5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste
Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder von Treueprogrammen Geschäftsreisende sind, und diese treuen Gäste tragen einen erheblichen Teil zum Umsatz des Hotels bei, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz der Zahlen sind viele
5 Marketingtrends im Gastgewerbe für 2025, die Sie im Auge behalten sollten (außer KI)
Die Hotelbranche befindet sich auch 2025 in einem transformativen Wandel. Vorbei sind die Zeiten, in denen allein eine robuste digitale Präsenz und wettbewerbsfähige Preise den Erfolg sichern konnten. Die Gäste von heute suchen mehr als
Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern
Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Es strömen zwar immer noch Gäste herein, aber Sie wissen, dass unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter auf Sie warten.
Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist
Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, aber veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt oft zu Fehlern, Zeitverschwendung,
Corporate Hospitality: Erfolgreich planen und umsetzen
Corporate hospitality is sometimes described as rolling out the red carpet for guests or providing entertainment. This is part of hospitality, but it's better to think of it as showing
Arten der Wartung, die Gastgewerbeunternehmen kennen sollten
Die Art der Wartung kann ein größeres Problem darstellen, als Hoteliers erwarten. Schließlich umfasst das Thema Wartung alles vom Auswechseln von Glühbirnen bis hin zum Ändern, Verbessern oder Entfernen von Rohren aus
Fragen, die von unserem Branchenexpertenpanel beantwortet wurden
Marketingtipps, um mehr Reisende anzuziehen
Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel What are the top tips and best practices for hotels to collect data in order to deliver personalised guest experiences? How can
5 Touchpoints, die Sie automatisieren können, um in Ihrem Hotel Zeit zu sparen
In der schnelllebigen Welt des Gastgewerbes müssen Hoteliers oft mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Eine Möglichkeit, Marketingbemühungen zu optimieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, besteht darin, einige Ihrer Kontaktpunkte zu automatisieren.
20 heiße digitale Trends in der Hotelbranche
With digital technology continuously evolving, it should come as little surprise that its applications within the hotel industry evolve, too. Indeed, over the past few years, several notable digital trends
So führen Sie mit Daten: Transformation von Hotelgruppen- und Tagungsbuchungen durch Analysen
Daten sind das Rückgrat der modernen Hotellerie und sich auf veraltete, fragmentierte Systeme zu verlassen, kann ein Rezept für eine Katastrophe sein, insbesondere bei der Verwaltung von Gruppen- und Tagungsbuchungen. Wenn Ihr Hotel
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Gemeinsamer Erfolg für E-Commerce- und Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Praktiken für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Hotel-E-Commerce- und Revenue-Management-Teams? (Frage von
Die entscheidende Rolle von Revenue Management und Markenreputation
Es ist eine veraltete Vorstellung, dass revenue management unabhängig von Vertrieb und Marketing arbeitet. Jede Abteilung beeinflusst die anderen und beeinflusst die Gesamtrentabilität des Hotels. Jedes Geschäftsziel trägt zur
Die digitale Evolution der Hotelbranche – PMS und RMS: Das dynamische Duo für den Hotelerfolg in einer digitalen Welt
Der Gastgewerbesektor entwickelt sich rasant. Das digitale Zeitalter hat für Hoteliers neue Herausforderungen und Chancen mit sich gebracht. Daher ist es unerlässlich, fortschrittliche Systeme einzuführen, um den Betrieb zu optimieren und die Gästezufriedenheit zu steigern.
Technologie- und Softwaretipps zur Verbesserung von Prozessen
21 heiße digitale Trends in der Tourismusbranche
Die Tourismusbranche entwickelt sich ständig weiter, da neue digitale Technologien auftauchen. In diesem Artikel untersuchen wir einige der digitalen Trends, die in der
5 Gründe, sich für eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Lösung für Ihr Hotel zu entscheiden
Für einen Hotelier ist es keine einfache Aufgabe, seine Daten sinnvoll zu nutzen. Oftmals müssen Informationen aus mehreren Systemen konsolidiert werden, um die Vorlieben der Gäste zu verstehen, die finanzielle Gesundheit des Hotels zu verbessern und
Welchen Einfluss hatte künstliche Intelligenz bisher auf Rollen und Systeme des Revenue Managements?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Einige Rollen werden durch künstliche Intelligenz immer weniger. Wie wurden die Rollen und Systeme von revenue management bisher davon beeinflusst? (Frage von Oleksii
Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringen
Für moderne Hotels ist die Balance zwischen digitalen Tools und menschlicher Interaktion der Schlüssel, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Automatisierung dem Personal die Freiheit gibt, sinnvolle Verbindungen herzustellen, während
Tipps für den Hotelbetrieb zur Optimierung Ihrer Prozesse
Warum die Microservice-Hotel-PMS-Architektur die Zukunft ist
Client-Server-Architekturen sind seit langem die Basis für IT in der Hotellerie, schränken jedoch Skalierbarkeit und Agilität ein. PMS auf Basis von Mikroservices bietet eine Lösung, die schnelle Innovation und Flexibilität ermöglicht, was für die sich entwickelnden technischen Anforderungen der heutigen Hotels unerlässlich ist. In
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Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für Hoteliers
Ein Hotel mit Late-Check-in bietet kurzfristige Unterbringungsmöglichkeiten mit der Möglichkeit für Gäste, später als zur üblichen Check-in-Zeit anzureisen. Diese Hotels müssen robuste Richtlinien und Strategien entwickeln, um
Auswahl des richtigen Hotel-Property-Management-Systems durch den RFP-Prozess
Bei der Auswahl eines Property Management Systems (PMS) für Ihr Hotel ist der Request for Proposal (RFP)-Prozess entscheidend für eine fundierte Entscheidung. Durch einen gut strukturierten RFP können Sie sicherstellen,
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Stellenbeschreibung Housekeeping: Erforderliche Hauptaufgaben und Fähigkeiten
Berufe im Bereich Housekeeping gehören zu den wichtigsten Positionen in jedem Unternehmen der Hotelbranche, doch es herrscht manchmal Unklarheit darüber, was diese Berufe mit sich bringen und über welche Fähigkeiten sie verfügen
Hotelschulung: 20 wichtige Kurse zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
Eine angemessene Ausbildung ist im Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung. In einer dynamischen und zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist keine Rolle so unbedeutend, dass sich eine qualitativ hochwertige Schulung nicht auf den Erfolg Ihres Unternehmens auswirken könnte. Für
Tourismusmanagement: Alles, was Sie über den Tourismus wissen müssen
Die Tourismusbranche wächst rasant und Arbeitsplätze im Tourismusmanagement erfreuen sich zunehmender Nachfrage. In diesem Sektor zu arbeiten bietet viele interessante Aufgaben, wie zum Beispiel das Kennenlernen neuer Leute
13 Möglichkeiten für das Reisegeschäft: Werden Sie Teil der Reisebranche!
Ein Reiseunternehmen kann als jedes Unternehmen beschrieben werden, das zur Reisebranche gehört. Dazu gehören Hotels, Restaurants, Luftfahrt, Reisebüros und vieles mehr. In diesem Artikel können Sie