Warum Hotelmarketingteams ihre Content-Workflows umgestalten
Früher bestand Hotelmarketing aus einer Website (page), einer saisonalen E-Mail und vielleicht einem Blogbeitrag pro Monat. Das hat sich geändert. Gäste erwarten heute aktuelle und relevante Inhalte auf verschiedenen Kanälen.
Warum wird Nachhaltigkeit in der Hotellerie zu einer Gewinnstrategie?
Nachhaltigkeit in der Hotellerie bedeutet, die Umweltauswirkungen eines Hotels in den Bereichen Energie, Wasser, Abfall, Beschaffung und geprüfte Betriebsstandards zu reduzieren. Sie entwickelt sich zu einer gewinnbringenden Strategie, da sie die zuverlässigste ist.
Die wahren Kosten Ihrer Technologieinfrastruktur sind nicht Ihre Abonnementkosten.
Der teuerste Teil Ihrer Technologieinfrastruktur erscheint nicht auf der Rechnung. Die meisten Hotelbetreiber sind darauf trainiert, Technologieausgaben in Form von Gebühren zu betrachten. Was bedeutet das?
Der Marketingkanal mit dem höchsten ROI, den die meisten Hotelgruppen ignorieren
Die Marketingbudgets von Hotels stehen von allen Seiten unter Druck. Google Ads werden jedes Quartal teurer, die Provisionen der Online-Reisebüros steigen stetig, und Social Media erfordert konstante Ausgaben, nur um sichtbar zu bleiben.
Hotel-Personalkostenmanagement ohne Einbußen bei der Servicequalität
Das Personalkostenmanagement im Hotel ist die Disziplin der Kontrolle der Lohnkosten, des größten Ausgabenpostens in der Gewinn- und Verlustrechnung eines Hotels, indem die Personalstunden an den Bedarf angepasst, die Produktivität gesteigert und die Fluktuation reduziert werden.
Wie intelligente Zugangstechnologie das Gästeerlebnis verändert
In der Hotellerie entsteht der erste Eindruck oft schon lange bevor ein Gast sein Zimmer betritt. Die Art und Weise, wie Gäste ein Hotel und seine Annehmlichkeiten nutzen, prägt häufig ihren ersten Eindruck.
Fragen, die von unserem Branchenexpertenpanel beantwortet wurden
KI-Tipps für Innovation und Unternehmenswachstum
KI-Agenten für Hotelrezeptionen und was zuerst automatisiert werden sollte
KI-gestützte Agenten für Hotelrezeptionen sind Softwaresysteme, die die Anfrage eines Gastes in einfacher Sprache verstehen und sie direkt im Hotelverwaltungssystem bearbeiten, vom Check-in bis zum ...
Achtung, Hoteliers: KI versus Suche – ein Trugschluss!
Im Gastgewerbe herrscht zunehmend die Annahme vor, dass KI die Suche ersetzt. Wenn KI an Bedeutung gewinnt, muss die Suche an Bedeutung verlieren. Doch diese Nullsummenmentalität entspricht nicht der Realität. Statt die Suche zu ersetzen, erweitert KI deren Möglichkeiten.
KI-Agenten für Hotels: Vorteile, ROI und Implementierungsstrategie
KI-Agenten für Hotels stellen die nächste Evolutionsstufe der künstlichen Intelligenz im Gastgewerbe dar. Im Gegensatz zu herkömmlichen KI-Tools oder Chatbots, die auf Eingabeaufforderungen reagieren, können KI-Agenten Daten analysieren, Entscheidungen treffen,
Entdecken Sie Beispiele für künstliche Intelligenz (KI) in der Hotelbranche
Künstliche Intelligenz in Hotels beschreibt den Einsatz von KI-Technologie in der Hotellerie. Diese Technologie wird zunehmend genutzt, um Prozesse zu automatisieren, große Datenmengen zu analysieren und ein neues Niveau an Servicequalität zu erreichen.
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Tipps zum Umsatzmanagement zur Optimierung des Umsatzes
Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)
Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Einchecken bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die
Flexible Check-in- und Check-out-Verfahren verbessern das Gästeerlebnis und den ROI
Flexible Zeitpläne verändern die Art und Weise, wie Hotels Ankünfte und Abreisen managen. Gäste erwarten zunehmend Optionen, die sich mit Flügen, Meetings und persönlichen Plänen vereinbaren lassen. Dieser Wandel erfordert betriebliche Anpassungen, die den Service aufrechterhalten.
So messen Sie die Rentabilität Ihres Hotelbetriebs
Unter Rentabilität versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, über einen bestimmten Zeitraum Erträge aus seiner Geschäftstätigkeit zu erwirtschaften. Verschiedene Methoden, sogenannte Rentabilitätskennzahlen, messen die Gesamtrentabilität eines Unternehmens. Dieser Artikel erklärt die
Was würde Ihr idealer KI-Agent für das Revenue Management tun?
Frage an unser Expertenpanel für Revenue Management: Wenn Sie einen einzigen KI-Agenten entwickeln könnten, der Ihre revenue management-Projekte und -Workflows ohne Einschränkungen unterstützt, welcher wäre das?
Marketingtipps, um mehr Reisende anzuziehen
Wie Hotels erlebnisorientierte Kampagnen entwickeln, die den Umsatz steigern
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Was sind die besten Vorgehensweisen für die Entwicklung und Vermarktung erlebnisorientierter Kampagnen im Vergleich zu preisorientierten Kampagnen?
Wie Sie die Mitarbeiterbindung im Hotel verbessern und Umsatzverluste vermeiden
Die Mitarbeiterbindung im Hotelgewerbe ist die Disziplin, geschulte Mitarbeiter so lange in aktiven Positionen zu halten, bis die Kosten für ihre Einstellung und Weiterbildung vollständig gedeckt sind. Sie ist wichtig geworden für
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Tipps für den Hotelbetrieb zur Optimierung Ihrer Abläufe
Flexible Check-in- und Check-out-Verfahren verbessern das Gästeerlebnis und den ROI
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831.045.000 Hoteliers empfinden Technik als stressig: So lässt sich das Problem beheben
Die Systeme sind vorhanden. Aber wenn Sie und Ihre Mitarbeiter jede Woche immer noch Stunden damit verbringen, Tarifabweichungen zu beheben, fehlgeschlagene Synchronisierungen zu verfolgen und Datenlücken zu schließen, dann funktionieren diese Systeme nicht.
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Hotelbewertungsportale und Tipps zum Online-Reputationsmanagement
Hotelbewertungsportale spielen in der heutigen, digital geprägten Welt eine entscheidende Rolle. Sie sind längst nicht mehr nur eine Plattform für Kunden, um Optionen zu vergleichen, sondern können auch als wichtige Informationsquelle dienen.
Personallösungen und Tipps zur Karriereoptimierung
Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welchen Rat würden Sie uns geben, wenn Sie Ihr heutiges Wissen über Karrierewege, Kompetenzentwicklung und das Sammeln von Erfahrungen in der Hotelbranche kennen?
Hotelmanagement: Alles, was Sie über die Verwaltung eines Hotels wissen müssen
Wenn Sie jemals davon geträumt haben, in der Hotelmanagementbranche zu arbeiten, sollten Sie wissen, dass diese Art von Job viele spannende und auch herausfordernde Möglichkeiten bietet.
Ratschläge, die wir unserem jüngeren Gastfreundschafts-Ich geben würden
Frage an unser Revenue Management Expertengremium: Wenn Sie wissen, was Sie jetzt wissen (Erfahrung im Gastgewerbe, revenue management, Leben & Fähigkeiten usw.), welchen Rat würden Sie Ihren jüngeren
Hotelmarketing-Kurse: Was lernen Sie? + Liste der Pädagogen
Hotelmarketing-Kurse waren noch nie so wertvoll. Die Hotelbranche ist dynamisch und unterliegt ständigen Veränderungen durch neue Technologien, neue Ideen und unerwartete Weltereignisse.