Die Idee des Metaversums – ein Netzwerk digitaler Räume, in denen soziale Interaktionen stattfinden können, erleichtert durch virtuelle und erweiterte Realität – hat mit der Verbesserung der Technologie an Bedeutung gewonnen. Der soziale Aspekt des Metaversums ist jedoch nicht der einzige Aspekt, auf den man sich konzentrieren sollte, und es gibt auch einige aufregende Möglichkeiten der Metaversum-Gastfreundschaft, die man im Auge behalten sollte. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über das Metaversum und diese verschiedenen Möglichkeiten.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist die Metaverse?

Zunächst ist es wichtig, den Begriff genau zu definieren 'Metaverse' bedeutet. Damit ist ein Netzwerk digitaler Räume gemeint, in denen soziale Interaktionen stattfinden. In vielen Fällen erkunden Benutzer das Metaversum mithilfe eines Avatars, und das Metaversum dient dann als interaktive, virtuelle Welt. Alternativ kann das Metaversum auch als Verbindung zwischen der virtuellen und der realen Welt betrachtet werden, in der Technologie in Zukunft das Leben der Benutzer nahtlos verbessern kann.

Virtual Reality und Augmented Reality sind die Technologien, die am häufigsten mit dem Metaversum in Verbindung gebracht werden, obwohl auch Videospiele, Blockchain-Technologie und andere Lösungen eine Rolle spielen können. Metaverse Hospitality bezieht sich auf verschiedene Hospitality-Angebote, die über das Metaverse zur Verfügung gestellt werden, darunter virtuelle Unterhaltung, VR-Erlebnisse und mehr.

Möchten Sie mehr über das Metaverse erfahren? Der Artikel „Metaverse-Führer; Das Verständnis der Grundlagen wird eine neue Welt eröffnen“ bietet ausführlichere Informationen zu diesem neuen "Universum". Die Website bietet auch eine Liste der Metaverse-Blogs auf dieses Thema spezialisiert.

Wie können Unternehmen das Metaverse nutzen?

Abgesehen von den rein sozialen Funktionen des Metaversums ist es wichtig zu verstehen, dass das Metaversum ein großes Potenzial für Unternehmen bietet, indem es ihnen hilft, den geografischen Raum zwischen ihnen und ihren Kunden zu überbrücken und gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, Reibungsverluste zu beseitigen und Möglichkeiten für Interaktionen zu bieten .

Im Bereich der metaversen Gastfreundschaft beobachten wir bereits den Aufstieg virtueller Konzerte und anderer Aufführungen. Einige Unternehmen haben diese virtuellen Konzerte als Virtual-Reality-Erlebnisse bereitgestellt, während andere mit virtuellen Konzerten in Videospielen wie Fortnite experimentiert haben.

Das Metaversum wird zunehmend als praktikables Konzept für die Hotelbranche angesehen, und einige Hotels haben damit begonnen, virtuelle Räume für digitale Meetings oder Feiern bereitzustellen. Mittlerweile kann das Metaversum beim E-Commerce den Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte oder Dienstleistungen vor dem Kauf kennenzulernen.

Was ist der Unterschied zwischen der Metaverse und VR?

Virtual-Reality-Technologie hat in letzter Zeit immer mehr Verbreitung gefunden, und VR-Hardware und -Software gehören zu den Lösungen, die am häufigsten mit dem Metaverse-Konzept in Verbindung gebracht werden. Dies hat jedoch auch zu einiger Verwirrung geführt, da es vielen Menschen schwer fällt, genau zu verstehen, wie sich das Metaversum und VR unterscheiden.

Im Wesentlichen besteht der definierende Aspekt des Metaversums darin, einen virtuellen oder digitalen Raum zu schaffen, in dem Interaktionen stattfinden können. Das bedeutet, dass Virtual Reality hier zwar eine nützliche, aber unnötige Technologie ist. Das Metaversum könnte beispielsweise die Form eines interaktiven Spiels annehmen, bei dem Benutzer einen Avatar steuern und auf diese Weise interagieren.

Was ist das Gastgewerbe?

Das Gastgewerbe kann man beschreiben als Bereich der Dienstleistungsbranche, der sich auf Freizeit, Erlebnisse und den Empfang und/oder die Bereitstellung von Unterhaltung für Gäste oder Kunden konzentriert. Es handelt sich um ein weites Feld, das alles von Hotels und Gästeunterkünften bis hin zu Restaurants, Unterhaltungsstätten, Kreuzfahrten und metaverser Gastfreundschaft umfasst.

Manchmal wird das Gastgewerbe mit der Hotelbranche verwechselt. Dennoch handelt es sich um unterschiedliche Konzepte, und die Hotelbranche kann nur als ein Teil des umfassenderen Gastgewerbesektors verstanden werden. Weitere Informationen zur Definition finden Sie im Artikel „Gastgewerbe: Der Informationsführer Nr. 1 für das Gastgewerbe!“

Wie kann das Gastgewerbe in die Metaverse aufgenommen werden?

Traditionell war das Gastgewerbe mit dem physischen Empfang von Gästen verbunden, aber das hat sich mit dem Aufkommen neuer Technologien und der Geburt des Hospitality-Metaversums geändert. In den folgenden Abschnitten finden Sie Beispiele dafür, wie die Hotelbranche in das Metaversum einbezogen werden kann.

Hotels in der Metaverse

Eine der größten Möglichkeiten, wie sich die Hotelbranche bereits im Metaverse präsentiert, ist die Entwicklung von Metaverse-Hotels, und es gibt mehrere Möglichkeiten, über dieses Konzept nachzudenken. Zum einen können Hotels während des Buchungsprozesses Virtual-Reality-Rundgänge oder die Möglichkeit anbieten, ihr Hotel mit einem Avatar zu erkunden.

Dadurch können Gäste eine klare Vorstellung davon bekommen, was sie erwartet, bevor sie sich zur Buchung eines Hotelzimmers verpflichten. Dies ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, wie Hotels das Metaversum erkunden. Einige geben ihren Gästen beispielsweise Zugang zu virtuellen Räumen und ermöglichen ihnen so, virtuelle Geburtstagsfeiern auszurichten oder virtuelle Geschäftstreffen abzuhalten.

Restaurants in der Metaverse

Die Hotelbranche ist bei weitem nicht der einzige Gastgewerbesektor, der das Metaversum erforscht. Mithilfe der Virtual-Reality-Technologie können hochmoderne Restaurants ihren Kunden Tools zur Verfügung stellen, mit denen sie ihre Speisekarte vor der Buchung vollständig erkunden können, einschließlich der Möglichkeit, zu sehen, wie eine Mahlzeit zubereitet wird, oder die Einrichtungen zu besichtigen.

Derzeit einige der größten Marketingtrends im Gastgewerbe konzentrieren sich darauf, Outdoor-Erlebnisse in die häusliche Umgebung zu bringen. Durch das Metaversum könnten Take-Away-Restaurants Benutzern ermöglichen, ihre Bestellungen in einem virtuellen Restaurant aufzugeben und mit Restaurantmitarbeitern zu interagieren, die durch ihre Avatare dargestellt werden.

Unterhaltung in der Metaverse

Unterhaltungsunternehmen machen sich das Konzept der metaversen Gastfreundschaft zunutze, indem sie realistische Erlebnisse nachbilden, die Kunden bequem von zu Hause aus genießen können, vor allem durch Virtual-Reality-Technologie und VR-Headsets. Dies kann eine äußerst kostengünstige Lösung sein.

Beispielsweise ist die Entwicklung von Achterbahnen im echten Leben teuer und es bestehen strenge Sicherheitsbedenken. Mit einem Virtual-Reality-Erlebnis können jedoch realistische Achterbahnfahrten in einer virtuellen Welt ohne die damit verbundenen Kosten oder Risiken genossen werden. Natürlich können VR-Erlebnisse auch den Gesetzen der natürlichen Welt widersprechen, und einige der anderen möglichen Optionen umfassen virtuelle Erlebnisse wie einen Spaziergang auf dem Mond oder dem Mars oder den Besuch virtueller Touristenziele.

Nachtclubs und Casinos im Metaverse

Nachtclubs sind ein weiterer Teil der Branche, in dem sich zunehmend metaverse Gastronomieangebote herausbilden. Durch virtuelle Nachbildungen von Nachtclubs können Menschen viele Vorteile eines Nachtclubbesuchs erleben, darunter Musik, Tanz und soziale Interaktion, ohne ihr Zuhause verlassen zu müssen. Anbieter virtueller Nachtclubs können das Erlebnis dann monetarisieren und Benutzern Optionen bieten, ihre Avatare zu verbessern und auf neue Musik zuzugreifen.

Auch Casinos können in einem ähnlichen Bereich agieren und ihren Kunden ermöglichen, Spiele wie Poker, Roulette und Blackjack in einem virtuellen Casino zu spielen, wo sie mit Menschen interagieren und eine realistische Nachbildung des realen Erlebnisses erleben können.

Konzerte in der Metaverse

Ein Bereich, in dem die Metaverse-Gastfreundschaft bereits begonnen hat, ihr Potenzial zu zeigen, sind Konzerte, die im Metaverse stattfinden. Dabei gibt es unterschiedliche Ansätze, von Konzerten in Videospielwelten bis hin zu Virtual-Reality-Konzerten, bei denen die Nutzer in eine realistische, virtuelle Nachbildung eines Musiklokals versetzt werden.

Das Potenzial ist hier nahezu grenzenlos. Dies bedeutet nicht nur, dass eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Menschen gleichzeitig dasselbe virtuelle Konzert besuchen kann, sondern auch, dass die üblichen Barrieren abgebaut werden können. Kunden könnten beispielsweise ein virtuelles Konzert von den Beatles, Elvis oder anderen Künstlern besuchen, die nicht mehr in der realen Welt touren.

Video: Konzerte im Metaverse bringen Künstlern Millionen ein

Werden Sie Teil der Hospitality Metaverse, indem Sie diese Geräte verwenden

Die Möglichkeiten von Metaverse im Gastgewerbe ermöglichen es Unternehmen, von einer Vielzahl von Geräten zu profitieren, wie unten erläutert:

Smartphones und Computer

Die am weitesten verbreiteten Geräte, mit denen auf die Metaverse-Hospitality-Dienste zugegriffen werden kann, sind Smartphones und Computer. Beide Geräte sind bis zu einem gewissen Grad konfigurierbar und verfügen über Bildschirme und Bedienelemente, die die Navigation durch Metaverse-Umgebungen ermöglichen. Die meiste Metaverse-Software ist für die Ausführung auf einem PC konzipiert.

Obwohl Smartphones und Computer nicht die eindringlichsten Möglichkeiten sind, das Metaversum zu erleben, können sie auch mit Peripheriegeräten verbunden werden, darunter einige der unten erläuterten Geräte. Moderne Smartphones verfügen außerdem über integrierte Augmented-Reality-Funktionen, einschließlich Kameras und geografischer Standortverfolgung.

VR-Headsets

Virtual-Reality-Headsets sind vielleicht die eindringlichste Möglichkeit, das Metaversum in Kombination mit Dienstleistungen der Hotelbranche zu erleben. Diese am Kopf montierten Geräte verfügen über ein integriertes Anzeigesystem und Kopfbewegungsverfolgung. VR-Headsets können an einen Computer, ein Telefon oder eine Spielekonsole angeschlossen werden; Einige können eigenständige Geräte sein.

Was die metaverse Gastfreundschaft betrifft, können VR-Headsets Benutzer digital in eine erstellte Umgebung eintauchen lassen. Im Allgemeinen können sich Benutzer in dieser digitalen Umgebung bewegen, mit Objekten in der virtuellen Realität interagieren und realistische Nachbildungen realer Orte oder sogar völlig fiktiver Umgebungen erleben.

AR-Datenbrille

Augmented-Reality-Datenbrillen ähneln in gewisser Weise Virtual-Reality-Headsets, es gibt jedoch einen grundlegenden Unterschied: AR-Brillen ersetzen die reale Umgebung nicht vollständig. Stattdessen können Nutzer ihre natürliche Umgebung sehen, und die AR-Datenbrille überlagert dann einige zusätzliche digitale Informationen.

AR-Datenbrillen können wertvolle Informationen über reale Umgebungen für die metaverse Gastronomie einblenden. Stellen Sie sich als Beispiel vor, Sie tragen eine AR-Brille in einem Restaurant, schauen auf eine Speisekarte und sehen zusätzliche Informationen, wie den Kaloriengehalt. Alternativ können Sie sich vorstellen, vor einem Hotel nach draußen zu schauen und die Sternebewertung oder Online-Bewertungen zu sehen. Aus diesen Gründen verfolgen AR-Brillen normalerweise Ihren geografischen Standort.

MR-Kopfhörer

Mixed-Reality-Headsets ähneln Augmented-Reality-Headsets auch darin, dass sie dem Träger einen Blick auf seine reale Umgebung ermöglichen und diesen mit digitalen Elementen kombinieren. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die physischen und digitalen Elemente mit Mixed Reality interagieren können.

So könnte Augmented Reality beispielsweise eine digitale Figur in einer realen Umgebung darstellen. Doch mit Mixed Reality könnte der Benutzer mit dieser digitalen Figur interagieren. Mixed Reality ist immer noch eine aufstrebende Technologie, bietet aber im Rahmen des umfassenderen Konzepts der metaversen Gastfreundschaft viel Potenzial.

13 Marken aus dem Gastgewerbe, die Metaverse und NFTs für Marketing und Investitionen nutzen

Abgesehen von den beschriebenen Möglichkeiten im Gastgewerbe-Metaversum nutzen einige Unternehmen auch nicht fungible Token oder NFTs, die Blockchain-Technologie nutzen und als nicht austauschbare Dateneinheiten dienen. Diese digitalen Dateneinheiten können verkauft, gehandelt oder als digitale Vermögenswerte verwendet werden.

Marriott Hotels

Marriott International war eine der ersten Hotelmarken, die sich eingehend mit dem Konzept von NFTs befasste. Das Unternehmen hat seine eigenen digitalen Kunst-NFTs entwickelt, die auf der Blockchain gehandelt werden können und oft als einer der Eckpfeiler dessen angesehen werden, was sich die metaverse Gastfreundschaft in der Zukunft vorstellt.

Budweiser

Budweiser ist eine andere Marke das schnell das Potenzial von NFTs für das Hotelmarketing erkannt hat. Das Unternehmen hat knapp 2.000 einzigartige digitale Bierdosen hergestellt und verkauft, und Käufer haben bereits damit begonnen, die Dosen auf dem Second-Hand-NFT-Markt für deutlich mehr als den ursprünglichen Kaufpreis zu verkaufen.

Stella Artois

Stella Artois war eine der ersten Marken im Gastgewerbe, die das Metaverse-Sponsoring im Gastgewerbe erkundete. Die Marke ist eine Partnerschaft mit der Plattform Zed Run eingegangen, die es Benutzern ermöglicht, virtuelle Rennpferde mit NFTs zu kaufen. Als Teil der Vereinbarung sponserte Stella Artois eine Rennbahn und versteigerte virtuelle Pferde.

Dominos

Domino's Pizza hat das Metaverse-Hospitality-Konzept über die Decentraland-Plattform erkundet. Decentraland ist eine browserbasierte virtuelle 3D-Welt, in der Benutzer einen Avatar steuern und die Spielumgebung erkunden können. Digitale „Eigenschaften“ können auch von anderen Benutzern erworben und besessen werden, und Domino's hat eine dieser Eigenschaften erworben.

Über diese Plattform können in den USA ansässige Benutzer die Stände von Domino in der virtuellen Welt besuchen und Bestellungen aufgeben, die mit der Hauptwährung der Plattform, MANA, bezahlt werden können. Dieser Kauf in der digitalen Welt führt zu einer realen Bestellung, sodass Benutzer Pizza in der digitalen Umgebung kaufen und sich diese persönlich liefern lassen können.

Video: Dominos bestellen im METAVERSE 

CitizenM

CitizenM ist eine in den Niederlanden ansässige Hotelkette, die sich auf Boutique-Hotels spezialisiert hat. Die Marke war die erste Hotelkette, die intern in digitale Immobilien investierte Die Sandbox, ein dezentrales NFT-Gaming-Metaversum. Das digitale Hotel der Marke in The Sandbox kann von Nutzern besucht werden, die dann auf verschiedene Weise damit interagieren können.

Diese Investition in digitale Immobilien und Metaverse Hospitality wird teilweise durch den Verkauf von NFTs finanziert, die von digitalen Künstlern erstellt wurden. Jedes digitale Kunstwerk ist mit realen Belohnungen verbunden, die in echten CitizenM-Anlagen verwendet werden können, darunter beispielsweise Rabatte auf Hotelzimmer oder kostenlose Getränke an der Hotelbar.

Oveit

Oveit ist ein Online-Ticketing-Unternehmen, das es Unternehmen ermöglicht, traditionelle und NFT-Tickets zu verkaufen. Insbesondere das NFT-Ticketing ist für die Nutzung des Metaversums in Kombination mit Angeboten der Hotelbranche relevant und ermöglicht es Marken, Tickets als vorprogrammierte digitale Eigentumsverträge mit zusätzlichen Informationen zu verkaufen.

Wie funktioniert das also in der Realität? Eine Metaverse-Hospitality-Marke kann online Tickets verkaufen, die Zugang zu einem Veranstaltungsort oder Räumlichkeiten sowie zusätzliche Dienstleistungen ermöglichen. Dies kann alles sein, von der Mitgliedschaft über ein Kundenbindungsprogramm bis hin zu zusätzlichen Speisen oder Getränken, Waren oder sogar Gutscheinen oder Gutschriften zur Verwendung innerhalb des Veranstaltungsortes.

Video: NFT-Tickets – erstellen, prägen und verkaufen

Millennium Hotels

Millennium Hotels war die erste Hotelgruppe, die ein Hotel im Metaversum betrieb, als sie eine M Social-Immobilie auf der oben genannten Decentraland-Plattform einführte. Das virtuelle Anwesen ist bestehenden M Social-Hotels in der realen Welt nachempfunden und ermöglicht es Benutzern, das Anwesen zu erkunden und mit bestimmten Funktionen zu interagieren.

Millennium Hotels hat einen langfristigen Plan aufgestellt, um seine Erforschung der metaversen Gastfreundschaft zu monetarisieren. Zu den Ideen gehört der Verkauf von Flächen in der Hotellobby an andere Marken, die diese nutzen können, um Produkteinführungen oder andere Marketingmaßnahmen zu unterstützen. Darüber hinaus können Decentraland-Benutzer Räume innerhalb des Hotels für ihre eigenen Zwecke mieten oder kaufen.

Video: Millennium Hotels und Resorts

Lucky Block Casino

Lucky Block Casino ist ein Beispiel für gelebte Metaverse-Gastfreundschaft, indem es die Welt des Online-Glücksspiels mit Kryptowährung und dem Handel mit NFTs kombiniert. Im Wesentlichen ebnet die Plattform den Weg für ein vollständig realisiertes Metaverse-Casino-Erlebnis.

Lucky Block Casino bietet seinen Nutzern fast 3.000 Spiele, darunter Klassiker wie Blackjack, Spielautomaten und Roulette. Sportwetten werden ebenfalls unterstützt, einschließlich Quoten führender Buchmacher. Viele Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Dogecoin, Litecoin und Ethereum, können zum Wetten verwendet werden.

RendezVerse

RendezVerse ist eine Metaverse-Hospitality-Plattform, die sich auf die digitale Nachbildung des Erlebnisses eines echten Hotels oder Konferenzortes konzentriert. Die Plattform ermöglicht es Hotelmarken, bestehende 360-Grad-Rundgänge durch Objekte mit dem RendezVerse-Service zu verbinden, um ein privates Metaverse-Erlebnis zu schaffen.

Die Vorteile hiervon sind zahlreich. Beispielsweise können Hotels und Konferenzorte die Metaverse-Hospitality-Technologie nutzen, um virtuelle Inspektionen vor Ort durchzuführen. Dies kann den Personalbedarf reduzieren und die Kosten für diejenigen senken, die eine Immobilie besichtigen müssen. Darüber hinaus ermöglicht die Plattform die Durchführung virtueller Konferenzen und Veranstaltungen.

Video: Hotels im Metaversum. Neue Idee oder alt? Gute Idee oder schlecht?

Wendys

Wendy's erkannte das Potenzial der metaversen Gastfreundschaft durch das Videospiel Fortnite. Wenn ein neuer Spielmodus gestartet wird, mit dem Titel 'Essensschlacht'beschloss die Marke, nicht für gesponserte Inhalte oder Werbung zu bezahlen, sondern stattdessen einen eigenen Twitch-Stream zu erstellen, der eine Viertelmillion Live-Zuschauer unterhielt.

Die Marke ging noch einen Schritt weiter. Eine der fiktiven Nahrungsketten im Spiel, 'Durr Burger', verwendet Gefrierschränke, um das Rindfleisch für seine Burger zu lagern. Wendy's nutzte ihren Twitch-Stream, um zu zeigen, wie der Spielercharakter diese Gefrierschränke zerstört, in direkter Anspielung auf die Tatsache, dass Wendy's darauf besteht, sie zu benutzen „frisch, nicht gefroren“ Rindfleisch.

Hilton

Im Jahr 2022 ging Hilton eine Partnerschaft mit der NFT-Marke für digitale Kunst Niio Art ein, um die Gästezimmer und öffentlichen Gemeinschaftsräume in mehreren Zimmern aufzuhellen Hilton-Hotels weltweit und erforschen gleichzeitig das Potenzial der metaversen Gastfreundschaft. Dies wurde durch den Einsatz hochwertiger digitaler Bildschirme zur Anzeige digitaler Kunstwerke verschiedener Künstler erreicht.

Die Partnerschaft zwischen Hilton und Niio Art ermöglichte es den Gästen auch, einige der Kunstwerke über ein Abonnement des Niio Art-Streaming-Dienstes und durch das Schenken von NFTs mitzunehmen.

Chipotle

Chipotle hat mit mehreren metaversen Hospitality-Angeboten experimentiert, aber ihr bisher vielleicht bemerkenswertester Ausflug in diese virtuelle Sphäre war die Marke Verwenden Sie das beliebte Roblox-Videospiel. Das Unternehmen bot ein virtuelles Burrito-Rollerlebnis namens Chipotle Burrito Builder an.

Die Veranstaltung fordert die Spieler dazu auf, sich virtuell zum Chipotle Mexican Grill in Denver, Colorado, dem ersten Restaurant der Marke, zu begeben. Spieler rollen ihre eigenen Burritos und können im Spiel verschiedene Belohnungen und Coupons verdienen, die in echten Chipotle-Restaurants gegen kostenlose Lebensmittel eingetauscht werden können.

Pinktada

Schließlich ist mit Pinktada ein weiteres großartiges Beispiel für das Metaversum in Kombination mit Marken der Hotellerie zu sehen; eine Tech-Startup-Marke, die als Marktplatz für Hotelzimmer und andere Unterkünfte dient.

Das Besondere an diesem Service ist die Tatsache, dass Kunden Room Night Tokens (RNTs) erwerben können. Diese Token können gegen PinkCash zurückverkauft oder über den Service gegen eine alternative Buchung eingetauscht werden. Dieser Umtauschvorgang kann jederzeit ab der Buchung bis 48 Stunden vor dem Check-in erfolgen.

Blockchain-Technologie und die Hospitality Metaverse

Das Konzept, das viele Menschen vom Hospitality Metaverse haben, ist untrennbar mit der Blockchain-Technologie verbunden. Aber es ist wichtig zu verstehen, dass die Blockchain auch darüber hinaus eine wichtige Rolle spielen kann. Beispielsweise kann die Blockchain-Technologie zur Identitätsprüfung, zur Verarbeitung sicherer Zahlungen oder zur Verfolgung von Treueprogrammen verwendet werden.

Sie können sich ausführlicher über diese Technologie informieren und erfahren, wie sie in der Hotel- und Gastgewerbebranche eingesetzt wird „Blockchain-Technologie und ihre Verwendung in der Hotellerie“.

Die Hospitality Metaverse und andere Trends in der Hospitality-Technologie

Das Hospitality-Metaversum nutzt einige Kerntechnologien, die bereits in großem Umfang von Hospitality-Unternehmen eingesetzt werden, wie etwa Virtual und Augmented Reality. Dennoch sind diejenigen in der Gastgewerbe müssen sich der anderen großen Technologietrends bewusst sein.

Dazu könnten Sprachsteuerung, mobile und andere kontaktlose Zahlungen sowie Robotik gehören. Sie können den Artikel lesen „Die neuesten Technologietrends in der Hotellerie" um mehr zu lernen.

Virtuelle Realität und die Hospitality Metaverse

Als Idee basiert das Hospitality-Metaversum auf Technologien wie der virtuellen Realität, da diese die Wahrnehmung der Menschen über ihre Umgebung verändern kann. Im Gastgewerbe kann VR den Nutzern virtuelle Reiseerlebnisse, Buchungsprozesse, virtuelle Hotelrundgänge und mehr bieten.

Um dieses Thema weiter zu erkunden, mehr über spezifische Anwendungen von VR im Gastgewerbe zu erfahren und Ihr Verständnis dafür zu erweitern, wie dies in die Metaverse einfließen kann, lesen Sie „Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann“.

Künstliche Intelligenz und die Hospitality Metaverse

Künstliche Intelligenz ist eine weitere wichtige Technologiekategorie, die im Metaversum des Gastgewerbes eine Rolle spielen kann. Dies kann alles verbessern, vom persönlichen und Online-Kundenservice bis hin zur Datenanalyse und verschiedenen Virtual- und Augmented-Reality-Angeboten.

Das umfassendere Thema der künstlichen Intelligenz und ihre verschiedenen Einsatzmöglichkeiten im Gastgewerbe wird in unserem Artikel untersucht: „Wie man künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt“.

Das Metaversum wird zur Realität, da sich die damit verbundene Technologie verbessert, was zur Entstehung des Konzepts des Hospitality-Metaversums führt. Hier wollen Hotels, Restaurants, Unterhaltungsstätten und andere Unternehmen die Vorteile des Metaversums nutzen, um ihren Kunden ein interaktives, virtuelles Erlebnis zu bieten.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

Einen Artikel einreichen

Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.