Eine Hotelwerbekampagne ist eine der wichtigsten Möglichkeiten für Hotels, Interesse zu wecken und für ihre einzigartigen Angebote zu werben. Es gibt jedoch verschiedene Hotelwerbestrategien, und es ist normalerweise am besten, mehrere davon zu übernehmen, um einen vielfältigen Marketing-Mix zu erstellen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelanzeigen, die verschiedenen verfügbaren Optionen und die Vorteile für Hotelbesitzer.

Was ist Hotelwerbung?

Hotelwerbung ist die Bezeichnung für eine Sammlung verschiedener Marketingtechniken, mit denen ein Hotel und seine Dienstleistungen beworben werden. Letztendlich steht der Hauptzweck dahinter Hotelanzeigen Es geht nicht darum, ein Hotel in einem positiven Licht darzustellen und mit einer Zielgruppe so in Kontakt zu treten, dass sie eher zu zahlenden Kunden werden.

Werbung ist oft überzeugender Natur, richtet sich in der Regel eher an ein Publikum als an Einzelpersonen und soll die Geschäftsergebnisse kurz- oder langfristig verbessern.

Warum ist Hotelwerbung wichtig?

Während der Hauptzweck hinter Hotelwerbestrategien darin besteht, mehr Geschäft zu generieren, ist Werbung aus verschiedenen Gründen wichtig. Beispielsweise können viele Hotels vor allem durch Werbung Markenziele verfolgen, Kundenbewusstsein aufbauen, ihre Werte vermitteln und ihre Qualitäten hervorheben.

Werbemittel sind eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie sich Hotels von ihren Mitbewerbern abheben und Alleinstellungsmerkmale kommunizieren können. Eine erfolgreiche Hotelwerbung fördert auch die Kundenbindung.

10 effektive Strategien für Hotelwerbung

Es ist wichtig zu verstehen, dass Hotelwerbung ein vielfältiges Feld ist, das verschiedene Techniken und Disziplinen umfasst. Im Folgenden erfahren Sie mehr über 10 der effektivsten Strategien, die Hotels zur Verfügung stehen.

1. Einen guten Ruf haben

Eine der effektivsten Werbestrategien für Hotels ist die Pflege eines ausgezeichneten Rufs. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Hotelbesitzer ihren Ruf verbessern können, wobei einige der offensichtlichsten darin bestehen, exzellenten Kundenservice online zu bieten und ein hervorragendes Kundenerlebnis innerhalb des Hotels zu schaffen.

Versuchen Sie, die Kundenerwartungen jederzeit über alle Kanäle hinweg zu übertreffen. Soziale Medien sind eine hervorragende Plattform, um positiv mit Kunden in Kontakt zu treten, und Sie können Ihre Gäste auch dazu ermutigen, Bewertungen auf verschiedenen Online-Bewertungsplattformen zu hinterlassen. Auch Beschwerden sollten schnell, kompetent und höflich bearbeitet werden.

2. Social Media-Werbung

Social Media ist nicht nur eine nützliche Plattform für den Kundenservice, sondern auch ein hervorragender Kanal für Hotelanzeigen und andere Werbeinhalte. Der Schlüssel liegt darin, zu versuchen, einen vielfältigen Social-Media-Marketing-Mix mit einer Kombination aus textbasierten Hotelanzeigen, Webinhalten, Videoinhalten und anderem Werbematerial zu erstellen.

Hotels müssen die vielfältigen Social-Media-Plattformen von Facebook und Twitter bis Instagram und LinkedIn erkennen. Was auf einer Plattform funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht auf einer anderen, daher muss Werbung speziell zugeschnitten werden. Bezahlte Werbung auf Facebook kann auch für die Ausrichtung auf wichtige demografische Merkmale von großem Nutzen sein.

3. Werbung über nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind, wie der Name schon sagt, Werbeinhalte, die direkt von „Benutzern“ oder Kunden stammen. Im Zusammenhang mit Hotelwerbung bedeutet dies wahrscheinlich Fotos, die von Gästen auf Social-Media-Plattformen geteilt werden, Videoblogs, die auf YouTube geteilt werden, und Online-Bewertungen, die auf Bewertungsplattformen hinterlassen werden.

Die Erleichterung der Erstellung von nutzergenerierten Inhalten kann eine der effektivsten Werbestrategien für Hotels sein, da sie nicht von einer Marke stammen und dadurch vertrauenswürdiger werden. Digitale Fotoautomaten und mobile Apps mit Augmented-Reality-Technologie gehören zu den besten Möglichkeiten, Benutzer zum Erstellen und Teilen von Inhalten zu ermutigen.

4. Hotelmarketing-Automatisierung

Die Idee hinter der Hotelmarketing-Automatisierung ist, dass Werbeinhalte an einzelne Benutzer gesendet werden, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dies wird in erster Linie durch Datenerhebung erreicht, wobei bestimmte Benutzer auf der Grundlage vergangener Interaktionen oder zu bestimmten Jahreszeiten angesprochen werden.

Beispielsweise könnte ein Hotel eine automatisierte E-Mail einrichten, die zwei Monate vor dem Jahrestag ihres letzten Besuchs im Hotel an alle Kunden gesendet wird, um sie zu Stammkunden zu machen. Ebenso könnten Personen vor wichtigen Geburtstagen oder vor bestimmten Feiertagen mit automatisierten Werbeinhalten angesprochen werden.

5. Suchmaschinenwerbung

In der modernen Welt spielen Suchmaschinen eine große Rolle bei der Verbindung von Nutzern mit Unternehmen, und viele Menschen, die nach einem Hotel suchen, wenden sich zuerst an Websites wie Google. Aus diesem Grund ist Suchmaschinenwerbung ein so wichtiges Konzept, da es Hotels ermöglicht, ihre Sichtbarkeit auf Ergebnisseiten zu erhöhen.

Im Allgemeinen bezieht sich Suchmaschinenwerbung auf bezahlte Suchanzeigen, die getrennt von organischen Ergebnissen erscheinen. Der Vorteil davon ist, dass Ihre Hotelanzeigen besser auffallen. Einige Definitionen von Suchmaschinenwerbung beinhalten jedoch SEO, bei dem Seiten optimiert werden, um in den organischen Suchergebnissen einen möglichst hohen Rang einzunehmen.

6. Videowerbung

Mit schnelleren Internetgeschwindigkeiten und erhöhter mobiler Datenverfügbarkeit haben Videoinhalte in letzter Zeit erheblich an Popularität gewonnen, und Online-Videowerbung ist leistungsfähiger denn je. Es ist im Allgemeinen einfacher zu konsumieren als textbasierte Inhalte, da Informationen schnell übermittelt werden, indem Audio- und visuelle Materialien verwendet werden.

Videowerbung ist im Zeitalter der sozialen Medien besonders leistungsfähig, wo Inhalte einfach angezeigt, geteilt und mit ihnen interagiert werden können. Videobasierte Hotelanzeigen können einige der Hauptmerkmale des Hotels hervorheben, Zimmer präsentieren, Preise bewerben und einige der nahe gelegenen Touristenattraktionen bewerben, um Buchungen zu fördern.

7. Direktwerbung

Viele Hotel-Werbekampagnen enthalten Elemente der Direktwerbung, ein Sammelbegriff, der Newsletter, Verkaufsbriefe, Broschüren, Werbekataloge und verschiedene andere Formen von Werbeinhalten umfasst. Der Erfolg einer Direktmail-Werbekampagne hängt maßgeblich von einer effektiven Zielgruppenansprache ab.

In den meisten Fällen müssen Direct-Mail-Kampagnen auf ausgewählte Zielgruppen ausgerichtet sein, um finanziell tragfähig zu sein. Wenn dies jedoch richtig durchgeführt wird und bestimmte demografische Gruppen mit Material angesprochen werden, auf das sie am wahrscheinlichsten reagieren, kann dies eine der kostengünstigsten verfügbaren Werbetechniken sein.

8. Display-Werbung

Display-Werbung ist eine der ältesten Werbestrategien für Hotels, an die Menschen oft denken, wenn sie von Online-Hotelanzeigen hören. Dies können Banneranzeigen, Textanzeigen oder andere Formen sein und sie können auf verbundenen Websites, mobilen Apps oder Social-Media-Plattformen platziert werden.

Diese Form der Hotelwerbung wird in der Regel auf Pay-per-Click-Basis bezahlt, was bedeutet, dass Hotels effektiv eine festgelegte Gebühr für jeden von der Anzeige generierten Klick zahlen. Es kann leicht Online-Benutzer anziehen, da ihnen wichtige Marketingbotschaften angezeigt werden können, während auch Audioelemente enthalten sein können.

9. Influencer-Marketing

Die Idee hinter Influencer-Marketing ist es, Menschen mit einer bestehenden Fangemeinde oder Online-Präsenz zu erreichen und ihren Einfluss zu nutzen, um eine Hotelwerbung an ihre Follower zu senden. Entscheidend ist, dass Influencer-Marketing es Hotels ermöglicht, das Publikum auf eine weniger offensichtlich werbliche Weise zu erreichen als die meisten anderen Werbemethoden.

Abgesehen von diesem subtileren Werbeansatz kann das Influencer-Marketing das Vertrauen nutzen, das eine bestimmte Person bei ihrem Publikum aufgebaut hat. Es kann Hotels auch ermöglichen, bestimmte demografische Zielgruppen anzusprechen, indem sie Influencer mit beträchtlichem Einfluss auf die ausgewählte Zielgruppe erreichen.

10. Retargeting

Schließlich ist Retargeting eine der wichtigsten modernen Hotelwerbestrategien, da es Hotels ermöglicht, sich wieder mit Personen zu verbinden, die bereits mit ihrer Marke interagiert haben. Dies kann besonders für Hotels nützlich sein, da Untersuchungen zeigen, dass viele Menschen anfangen, ein Hotelzimmer zu buchen und dann wieder abbrechen.

Durch Retargeting können Hotels diese Personen erreichen und sie an das bestimmte Hotelzimmer erinnern, das sie sich angesehen haben, was sie davon überzeugen könnte, die Buchung vorzunehmen. Auch hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit hat Retargeting Vorteile gegenüber anderen Hotelanzeigen, da die angesprochenen Personen bereits zumindest ein gewisses Interesse an Ihrem Hotel haben.

Eine Hotelwerbung kann viele Formen annehmen, aber sie wird fast immer darauf abzielen, das Ansehen eines Hotels zu verbessern oder etwas Positives über es zu vermitteln, um Buchungen zu fördern. Mit den oben aufgeführten 10 Hotelwerbestrategien sollten Hotelbesitzer und Marketingexperten in der Lage sein, diese Ziele zu erreichen.

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Marketing spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, Buchungen und Einnahmen zu maximieren. Es ist der Hauptweg diejenigen in der Hotelbranche können potenzielle Kunden erreichen und ihre Alleinstellungsmerkmale und Markenwerte vermitteln. In den folgenden Artikeln finden Sie weitere wichtige Marketingstrategien, um Ihren Umsatz zu steigern:

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.