Sie haben das Gefühl, dass Ihr Hotel kurz vor dem Erfolg steht oder ihm einfach das gewisse Etwas fehlt und suchen deshalb nach ein paar raffinierten und cleveren Möglichkeiten, die Onlinepräsenz Ihres Hotels optimal zu nutzen? Dann sind Sie hier richtig: In diesem Artikel finden Sie Ideen, die einfach umzusetzen sind, keine Kosten verursachen und sich in der Hotelbranche bewährt haben.
Machen Sie Ihre Online-Präsenz so fesselnd wie möglich
Es ist wichtig, den Online-Verkehr zu erhöhen, der auf die Website Ihres Hotels geleitet wird. Während einige immer noch darüber streiten, ob eine Website notwendig ist, reichen ein paar gute, altmodische Händedrücke am Tisch heutzutage nicht mehr aus.
Die digitale Welt ist stressig und voller Lärm, und es kann schwierig sein, die Stimme Ihres Hotels in der Masse zu Gehör zu bringen. Es gibt viele Hotels, die ihren Gästen tolle Angebote bieten und einzigartige Websites vorweisen können. In diesem Artikel finden Sie Denkanstöße, wie Sie die Onlinepräsenz Ihres Hotels verbessern können.
Das Vertrauen zwischen Gast und Gastgeber (Hotel) ist entscheidend und besonders. Die Website Ihres Hotels ist oft der erste Kontaktpunkt, den Gäste mit Ihrem Hotel haben. Hier können sie Ihr Markenimage sehen und Ihre Markenstimme hören. Hier suchen sie nach der Authentizität und Ehrlichkeit Ihrer Marke und versuchen, dieses erste Vertrauensniveau aufzubauen oder zu schaffen.
Wie verwandeln Sie in einer riesigen Blase aus zahllosen Websites und Hotels Ihre Online-Besucher in loyale, beständige und finanziell unterstützende Gäste, die Ihr Hotel oft besuchen?
Beginnen Sie damit, Ihr Hotel online zu bringen oder Ihre Online-Präsenz zu verbessern. Fahren Sie dann fort, indem Sie Ihre Online-Präsenz so fesselnd wie möglich gestalten.
Warum Sie auf mehr Online-/Website-Verkehr hinarbeiten sollten
Das ist einfach: immer mehr Gäste buchen online.
Es gibt einen enormen Anstieg bei den Online-Käufen. Das bedeutet, dass das, was früher unüblich war, wie z. B. die Eingabe von Kreditkartendaten online, heute dazu führt, dass die Leute ganz nebenbei im Zug zur Arbeit die Swan Suite in Ihrem Hotel für den nächsten sonnigen Sonntag buchen. Online-Shopping ist ohne Zweifel nicht nur zur Norm geworden, sondern auch etwas, das Gäste sowohl praktisch als auch angenehm finden.
Hunderttausende Pendler sitzen täglich für die Fahrt zur Arbeit und zurück eine Stunde in der Straßenbahn und verfügen über eine Kaufkraft, die für das Geschäftsergebnis Ihres Hotels einen echten Unterschied ausmacht.
Wie stellen Sie sicher, dass Sie in einem beabsichtigten Verkaufstrichter die richtige Zielgruppe haben?
Zunächst müssen Sie verstehen, was die Begriffe 'Verkehr' und 'Rang' bedeutet. Dadurch wird das Folgende noch unterhaltsamer zu lesen.
Der Traffic ist die Anzahl der Personen, die die Website Ihres Hotels im Laufe der Zeit besuchen. Es liegt ganz bei Ihnen, ob Sie dies über einen Monat oder einen Tag messen. Der Rang gibt an, wo Ihr Hotel und seine Online-Leistung im Google-Ranking oder anderen Ranking-Maßstäben im Vergleich zu Hotels in der gleichen Liga wie Ihr eigenes Hotel stehen.
Das Ziel besteht darin, die richtigen Personen dazu zu bringen, die für sie bestimmten Inhalte anzuzeigen, und dies so oft und reibungslos wie möglich zu ermöglichen.
So erhöhen Sie kostenlos den Website-Verkehr
Nachfolgend finden Sie Tipps, wie Sie den Website-Verkehr Ihres Hotels kostenlos steigern können.
1. On-Page-SEO (Suchmaschinenoptimierung)
Die Website und Landingpage jedes Hotels müssen so funktional wie möglich sein. Dies geschieht über den Text, also die Wörter, die Sie verwenden/den Text.
Einige bestimmte Wörter und Ausdrücke haben einen höheren Rang als andere. Beispiele sind „Hotels in meiner Nähe“, 'Hotelbuchungen', 'Hotelaufenthalte', und die Liste. Es wäre hilfreich, wenn Sie herausfinden würden, welche geeignet sind und diese in Ihren Text implementieren oder einbauen. Dies wird Ihr Ranking und damit den Verkehr auf Ihrer Site verbessern.
2. SEO von Meta-Beschreibungen
Kennen Sie das, wenn Sie etwas googeln und alle diese Ergebnisse herauskommen? Unter jeder Überschrift können Sie oft eine kurze Zeile (oft zwischen 150 und 160 Zeichen) lesen, die sogenannte Meta-Beschreibung. Eine Meta-Beschreibung ist der kleine Text unter einer Überschrift. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, da er den Leuten einen Überblick darüber gibt, worum es auf Ihrer Website geht.
Verwenden Sie hier einprägsame Wörter, die sich bewährt haben. Das ist zwar zeitaufwändig, lohnt sich aber. Das Beste daran ist, dass es nur Zeit kostet! Dies ist ein weiteres kostenloses und kreatives Online-Tool.
Ein Beispiel hierfür wäre: „Verbringen Sie einen Nachmittag in unserem Doris Dining Room, wo Sie unser Hotelpersonal mit den besten Angeboten für einen Nachmittagstee verwöhnt. Von frisch gebackenen Scones bis zu hausgemachter Marmelade und vielem mehr ist der Doris Dining Room ideal für einen Nachmittag mit Ihrer Mutter, Ihren Schwiegereltern oder einer besonderen Party. Dieser exklusive Nachmittagstee ist nur für begrenzte Zeit verfügbar, also sichern Sie sich unbedingt einen oder zwei Plätze.“ Sie können es so bald wie möglich online über die Website unseres Hotels buchen.
3. Backlink-Aufbau
Was ist ein Backlink? Dies ist ein Link von einer anderen Website zu Ihrer Website. Er bietet drei Vorteile.
Der erste Vorteil besteht darin, dass Sie die Möglichkeit haben, von einem viel größeren Publikum potenzieller Gäste gesehen zu werden, als wenn die Leute Sie nur über Ihre eigene Website sehen könnten.
Der zweite Vorteil ist, dass Google Backlinks mag! Durch den Aufbau von Backlinks lernt Google, Ihrer Site zu vertrauen. Vertrauen von Google ist eine magische Gabe. Es bedeutet eine höhere Chance auf ein höheres Ranking. Ein höheres Ranking bedeutet mehr Sichtbarkeit. Wenn Sie eine spannende Website haben, wissen wir alle, wohin Sichtbarkeit führt – zu einer Steigerung der Konversionsraten.
Vertrauen ist bei Google wichtig und für Gäste von entscheidender Bedeutung. Potenzielle Gäste müssen das Gefühl haben, dass Ihr Hotel etabliert, seriös und beliebt ist. Wenn Ihre Dienstleistungen, Angebote oder sogar der Name Ihres Hotels auf verschiedenen Plattformen zu sehen sind, vermitteln die Gäste den Eindruck, dass Sie eine eigenständige Institution sind, was sie dazu anregt, bei Ihnen zu buchen.
Der dritte Vorteil ist interner Natur. Hier geht es um das Networking. Um auf das page eines anderen Hotels zu gelangen, müssen Sie entweder mit jemandem aus diesem Hotel Kontakt aufnehmen und ihn fragen, oder ihm gefallen Ihre Inhalte so gut, dass er sie in irgendeiner Form auf seinem page haben möchte. So oder so helfen Sie sich gegenseitig und erweitern Ihr Netzwerk. Das Tolle daran in der Hotelbranche ist, dass Sie dann Kooperationen eingehen können.
Viele Hotels haben bereits an Kooperationen gearbeitet; eines ist für sein Spa bekannt, das andere für seine Fitnesseinrichtungen. Zwei Hotels können ein Paket schnüren, das Hotelgäste oder Langzeitgäste genießen können. Dies ist häufig bei Hotels derselben Hotelgruppe/Hotelkette der Fall.
Wenn Sie jedoch ein kleines und unabhängiges Boutique-Hotel sind, kooperieren Sie mit anderen Boutique-Hotels in Ihrer Stadt und bieten Sie spezielle Angebote an, um Ihre Reichweite zu erhöhen. Ein Beispiel hierfür wäre das Angebot eines wöchentlichen oder monatlichen Pakets, mit dem ein Hotelgast dann entweder das Spa eines Hotels besuchen oder Gast im Fitnessstudio sein kann. Diese Kooperationen kommen nur zustande, wenn Networking stattfindet. Beim Networking können gegenseitige Vorteile für die Hotelgäste geschaffen werden.
4. Soziale Medien
Das Posten in sozialen Medien ist ein kreatives und kostenloses Marketinginstrument, das sehr beliebt und bei richtiger Verwendung auch sehr nützlich ist. Sie müssen sich an die Plattformen halten, die am besten zu Ihrem Hotel passen, und dann dabei bleiben.
Der Schlüssel zu Social Media sind Konsistenz und großartige Inhalte. Posten Sie regelmäßig und teilen Sie informative, interessante und nützliche Inhalte mit Ihren Followern. Wenn Sie beispielsweise ein Spa-Paket anbieten, wäre dies eine gute Idee. Oder wenn Sie bald ein einzigartiges Restauranterlebnis planen, machen Sie auf allen Ihren Plattformen davon berichtet.
Egal, ob Sie Instagram, Facebook, LinkedIn usw. verwenden, alle diese Kanäle müssen aktiv bleiben und Sie müssen über die Trends auf dem Laufenden bleiben. Das bedeutet nicht, dass Sie jede TikTok-Herausforderung verfolgen müssen, aber es ist wichtig, relevant zu bleiben.
5. Hallo E-Mail
Kontaktieren Sie Ihren Gäste per E-Mail. Es ist ein praktisches Marketinginstrument, das allzu oft vergessen wird. Sie können E-Mails in einem von Ihnen gewünschten, wiederkehrenden Zeitrahmen versenden, sei es eine E-Mail wöchentlich oder einmal im Monat. Es ist eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Gästen zu kommunizieren und hilfreiche Informationen auszutauschen.
Versuchen Sie, diese E-Mail-Sendungen nicht nur auf Verkaufsanreize zu beschränken. Geben Sie unbedingt auch einige Tipps an, die dem Leser von Nutzen sein könnten.
Beispiele wären „Sicheres Reisen im Ausland – unsere 10 besten Tipps“ oder „Verwöhnen Sie sich zu Hause mit Tipps unserer hauseigenen Spa-Gurus“. Das wären tolle Überschriften oder Betreffzeilen! Sie sollten darauf achten, dass Ihre Betreffzeile so einprägsam wie möglich ist, da sie das Erste ist, was auf dem Bildschirm erscheint.
Kostenlose Hotel-Fallstudie: Die Strategie, die über 30.000 € Direktumsatz generierte
In dieser Hotel-Fallstudie untersuchen wir, wie effektiv sich die Präsentation der richtigen Informationen auf Ihrer Website auf die Konversionsraten auswirkt und einen Besucher in einen zahlenden Gast verwandelt. In dieser Studie erfahren Sie, wie das Royal Crescent Hotel seinen direkten Umsatz um 30.000 steigern konnte.
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Heutzutage ist es enorm wichtig, den Traffic und die Online-Sichtbarkeit Ihrer Website zu erhöhen, und das wird Ihrem Hotel zum Erfolg verhelfen. Diese fünf Tipps sind ein guter Anfang, um den Traffic auf Ihrer Hotel-Website zu erhöhen. Es sind alles kostenlose und kreative Ideen, die Ihr Hotel in die digitale Stratosphäre katapultieren werden!
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