Zusammen mit einem Anstieg der Geschäftsreisen sind persönliche Veranstaltungen mit voller Kraft zurückgekehrt und haben einen neuen Spielraum für Hotelimmobilien eröffnet. Wenn Ihr Hotel über einen Tagungs- oder Veranstaltungsraum verfügt, sollten Sie diese einmalige Gelegenheit nutzen, indem Sie Ihre Website optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das MICE-Marktsegment (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) von Direktbuchern erobern.
MICE-Gäste: Die Chance
Höchstwahrscheinlich ist Ihre Hotel-Website unter der Annahme konzipiert, dass die überwiegende Mehrheit der Website-Besucher Urlaubsreisende sind. Die Ansprüche von Geschäfts- und Freizeitgästen sind jedoch völlig unterschiedlich, also sollte eine gute Hotelwebsite dazu in der Lage sein Tagungsplaner umwandeln genauso reibungslos und nahtlos wie für Freizeitreisende. Es ist wichtig, jedem Ihrer Besucher ein Online-Buchungserlebnis zu bieten, das auf seine Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist. Dies ist, wo Werkzeuge wie Personalisierung der Website des Hotelnetzwerks kommt ins Spiel.
Die Bereitstellung einer Website-Erfahrung, die sich vollständig an die Buchungsreise des Tagungsplaners anpasst und Schlüsselbotschaften zu bestimmten Zeitpunkten jeder Phase liefert, wird sie durch den Buchungstrichter schubsen und sie schließlich zu einer Reservierung führen.
4 leistungsstarke Tipps zur Personalisierung des Website-Erlebnisses für das MICE-Segment
Heute stellen wir Ihnen vier verschiedene Möglichkeiten vor Personalisieren Sie das Erlebnis der Hotelwebsite um direkte Reservierungen von Tagungsplanern zu erhöhen und den Umsatz Ihrer Tagungsräume zu steigern. Lass uns einen Blick darauf werfen.
1. Bieten Sie einen herzlichen und freundlichen Empfang
Wenn ein Benutzer Ihre Seite „Meetings und Events“ zum ersten Mal besucht, begrüßen Sie ihn mit einer freundlichen und personalisierten Nachricht von Ihrem Event-Team. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an und fügen Sie einen klaren CTA (Call to Action) hinzu, damit sie eine Angebotsanfrage (Request for Proposal) ausfüllen – das ist ein wunderbarer Ansatz, um loszulegen!
2. Heben Sie hervor, was Ihre Räume besonders macht
Während ein Tagungsplaner Ihre Tagungs- und Veranstaltungsseite durchsucht, können Sie personalisierte Benachrichtigungen verwenden, um die besonderen Merkmale Ihres Unternehmens zu skizzieren. Bei zahlreichen Optionen, die in diesem Bereich interessant sein könnten, hängt alles von den Angeboten Ihres Hotels ab und davon, wie Sie diese auf Ihrem direkten Kanal kommunizieren.
Um beispielsweise Veranstaltungsplaner auf Ihrer Website aktiv zu halten, können Sie Ihre Benachrichtigungen anklickbar machen, sodass sie die Möglichkeit haben, andere relevante Seiten anzuzeigen. Es könnte sich als lohnend erweisen, sie zu einer Galerie Ihrer Konferenzräume oder zu Werbevideos zu führen, die die Orte zeigen, an denen sie sich treffen und vernetzen können.
3. Wachstum für Ihre Tagungsplaner-Datenbank
Das Hinzufügen eines benutzerdefinierten Formulars zu Ihren Marketingbotschaften erweitert nicht nur Ihre Marketingdatenbank, sondern ist auch eine einfache Möglichkeit für Tagungsplaner, mehr Informationen über Ihren Veranstaltungsort zu erhalten. Ein absoluter Gewinn!
Stellen Sie sich folgendes vor: Ein Tagungsplaner besucht die Seite „Restaurants“, „Galerie“ oder sogar „Ihre Zimmer“. Die Tatsache, dass sie diesen Schritt der Buchungsreise erreicht haben, zeigt, dass sie mehr über Ihre Einrichtungen erfahren möchten, was zu diesem entscheidenden Moment führt, den Sie nutzen sollten, um ihre Kontaktinformationen für bevorstehende Gelegenheiten zu erhalten. Dies ist der Moment, in dem Sie ein Formularerstellungstool verwenden können.
4. Schließen Sie das Geschäft mit einzigartigen Angeboten ab
Schließlich können Sie ihnen basierend auf ihrem Profil einzigartige Rabatte oder Anreize anbieten, sodass sie ermutigt werden, ihre Anfrage direkt einzureichen. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante Vergünstigungen wie WLAN-Zugang, kostenlose Kaffeepausen oder sogar einen Bankettrabatt einbeziehen – sehr verlockend!
Um Ihren Angeboten ein Gefühl der Dringlichkeit zu verleihen, können Sie außerdem einen Blitzverkauf mit einer Countdown-Uhr einrichten, damit Besucher das Bedürfnis haben, jetzt zu buchen, um die Gelegenheit nicht zu verpassen.
Hier sind Sie, vier mächtige Tipps, um mit Tagungsplanern auf Ihrer Hotel-Website in Kontakt zu treten. Und vergessen Sie nicht, um Meeting-Planern, die nach ihrem nächsten Geschäftsmeeting-Ort suchen, erfolgreich zu konvertieren, stellen Sie immer ein personalisiertes Website-Erlebnis bereit, das auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist.
Kostenlose Fallstudie: Wie Silken Hotels & Condes Hotels die Webkonvertierung ihres bezahlten Datenverkehrs durch 31% steigerten
Häufig glauben Hoteliers, dass eine Erhöhung ihres Website-Traffics zu mehr Direktverkäufen führen würde. Dies ist jedoch nur der erste Schritt. Ergänzende Bemühungen können unternommen werden, um die Konvertierung zusätzlicher Besucher auf Ihre Website zu maximieren und die Direktbuchungen erheblich zu steigern.
Klicke hier zum herunterladen Die Hotel-Fallstudie „Wie Silken Hotels & Condes Hotels die Webkonvertierung ihres bezahlten Datenverkehrs durch 31% steigerten“.
Leave A Comment