Ein globales Vertriebssystem (GDS) ist ein Netzwerk, das es Reisebüros ermöglicht, auf Hotelbestände zuzugreifen und Zimmer an ihre Kunden zu verkaufen. Für die Hotellerie ist dies eine wichtige Vertriebsmethode, die den Zugang zu einer breiteren Kundenbasis ermöglicht. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein globales Vertriebssystem ist, wie es funktioniert und welche Vorteile ein Hotel mit einem solchen System hat.

Globale Vertriebssysteme erklärt

Ein globales Vertriebssystem ist ein Computernetzwerk, das Dienstleistern in der Reisebranche ermöglicht, reibungslose Transaktionen durchzuführen. Insbesondere wird ein GDS häufig von Reisebüros verwendet, um Echtzeitinformationen und -daten über die Verfügbarkeit von Hotelzimmern, Flügen und anderen Reisediensten anzuzeigen.

Reisebüros können dann anhand dieser Informationen Reiseprodukte und -dienstleistungen an ihre Kunden verkaufen.

Welche Vorteile hat Ihr Hotel mit einem GDS?

Obwohl diejenigen, die in Hotel Management darauf abzielen, die Anzahl der Direktbuchungen zu maximieren, die sie anziehen, hilft die Verwendung eines globalen Vertriebssystems dabei, mehr Kunden zu erreichen. Denn das GDS bietet Tausenden von Reisebüros auf der ganzen Welt einen zentralen Zugangspunkt, die dann Hotelzimmer für ihre Kunden buchen können.

Darüber hinaus kann ein GDS insbesondere für ein Hotel von Vorteil sein, das Geschäftsanziehung anstrebt oder Geschäftsreisende. Dies liegt daran, dass sich viele Organisationen immer noch an ein Reisebüro wenden, um zu buchen Geschäftsreise, anstatt zu versuchen, direkt zu buchen, da es einfacher sein kann, Ausgaben auf diese Weise zu verwalten.

Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung eines globalen Vertriebssystems?

Obwohl die Verwendung eines GDS zahlreiche Vorteile bietet, hat es auch seinen Preis. Standard ist, dass ein Hotel bei jeder Buchung eine kleine Initialisierungsgebühr zahlt, gefolgt von Transaktions- und/oder Maklergebühren. Diese Gebühren können stark variieren, machen aber nicht selten rund 10 Prozent des gezahlten Betrags aus.

Für Hotelbesitzer ist es wichtig, die Zimmerpreise in diesem Sinne auszugleichen. Um den Umsatz zu optimieren, sollte ein Hotel idealerweise die Zimmerpreise niedrig genug halten, um eine gute Beziehung zu Reisebüros aufrechtzuerhalten. Es sollte jedoch auch sicherstellen, dass sie niemals so tief fallen, dass die Zahlung von Transaktions- oder Maklergebühren zu problematisch wird.

Die 'Großen Drei' Globale Vertriebssysteme

Hotels können sich an mehrere verschiedene wenden GDS-Systeme auf der ganzen Welt, wobei jeder seine eigenen einzigartigen Eigenschaften und Zielmärkte hat. Es ist jedoch allgemein anerkannt, dass es eine 'großen Drei' innerhalb dieser Branche, die für die meisten Reisebürobuchungen verantwortlich sind.

1. Amadeus GDS

Amadeus GDS gilt als Marktführer, wenn man den Marktanteil für globale Vertriebssysteme betrachtet. Es wird geschätzt, dass etwa 40 Prozent aller Reisebürobuchungen, die GDS-Systeme verwenden, über dieses Netzwerk laufen. Die meisten dieser Buchungen sind jedoch eher mit Flügen als mit Hotelzimmern verbunden.

Trotzdem kann Amadeus die Hotelbranche mit hervorragendem Zugang zum europäischen Markt, zumal die Datenbank in Deutschland gehostet wird und sich der Firmensitz in Deutschland befindet. Ausführlichere Informationen zum Amadeus GDS-System können Sie im Artikel nachlesen „Was ist Amadeus GDS?“.

2. Säbel GDS

Das globale Vertriebssystem von Sabre ist hinsichtlich des Gesamtmarktanteils der engste Konkurrent für Amadeus und ist proportional stärker von der Hotelbranche abhängig als Amadeus. Schätzungen zufolge nutzen mehr als 200.000 Hotels das Netzwerk, um sich mit Reisebüros zu verbinden.

Das Unternehmen mit Sitz im US-Bundesstaat Texas ist auf dem nordamerikanischen Markt vergleichsweise stärker als seine Konkurrenten. Sabre bietet auch mehrere Hoteltechnologielösungen an. Ausführlichere Informationen zum Sabre GDS-System können Sie im Artikel nachlesen "Was ist Sabre GDS?".

3. Travelport GDS

Schließlich ist Travelport ein Unternehmen, das die Systeme Worldspan, Galileo und Apollo besitzt. Während die Muttergesellschaft ihren Sitz im Vereinigten Königreich hat, sind die Worldspan und Galileo GDS Datenbanken befinden sich in den Vereinigten Staaten. Als Organisation bietet es GDS-Dienste und verschiedene andere Lösungen für die Reisebranche an.

Bei Travelport ist zu beachten, dass es Zugang zu verschiedenen Märkten bietet, darunter in Amerika, Asien und Europa. Galileo ist bei Hotels etwas beliebter, da Worldspan enger mit Fluggesellschaften verbunden ist. Ausführlichere Informationen zum Travelport GDS-System können Sie im Artikel nachlesen „Was ist Travelport GDS?“.

Verbinden Sie Ihr Hotel mit allen globalen Vertriebsnetzen

Meistens verbinden sich Hotels über einen GDS-Anbieter mit GDS-Netzwerken. Ein solcher Anbieter fungiert als Vermittler zwischen dem Hotel und dem globalen Vertriebssystem, und in den meisten Fällen verbindet ein GDS-Anbieter Ihr Hotel mit allen drei großen GDS-Systemen auf einmal, anstatt sich auf ein einziges zu konzentrieren.

Darüber hinaus hat ein typischer GDS-Anbieter auch Links zu mindestens einem Hausverwaltung (PMS) oder Hotel Channel Manager. Das bedeutet, dass Hotels ihre Hotelbeschreibung, Zimmerlisten, Fotos und andere Informationen über verschiedene GDS-Systeme hinweg von einem einzigen Ort aus verwalten können, während die Nutzung auch automatisiert werden kann.

Bei der Umsatzoptimierung zieht es ein Hotel möglicherweise vor, so viele Direktbuchungen wie möglich anzuziehen. Dennoch kann ein globales Vertriebssystem unerlässlich sein, um die Nachfrage zu steigern und ein breiteres Publikum zu erreichen. Während Gebühren normalerweise an das GDS und das Reisebüro gezahlt werden müssen, können die Zimmerpreise normalerweise angepasst werden, um sicherzustellen, dass alle Parteien finanziell profitieren.

Weitere Vertriebstipps zur Umsatzoptimierung

Der Vertriebsmix, für den sich Hotels entscheiden, hat einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg. In den folgenden Artikeln finden Sie weitere Vertriebsstrategien, um Ihren Umsatz zu optimieren:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.