Die Entwicklung des Revenue Managements im Gastgewerbe

In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einzigartige Herausforderungen gemeistert. Auf dem Weg in die Jahre 2023 und 2024 erfährt die Landschaft des Revenue Managements in diesem Sektor transformative Veränderungen. Diese Veränderungen, die für die Anpassung an neue Marktbedingungen, die Effizienzsteigerung und die Anpassung an die Kundenpräferenzen von entscheidender Bedeutung sind, beschleunigen die technologische Integration erheblich.

Revenue-Management-Trends in der Hotelbranche

Dieser Artikel befasst sich mit den neuen Trends im Revenue Management für die nächsten zwei Jahre und betont die wachsende Bedeutung und das wachsende Interesse an Revenue-Management-Software in der Hotelbranche.

Technologische Integration für mehr Effizienz

Ein herausragender Trend für 2023-2024 im Revenue Management ist die rasche Einführung von Technologie. Hoteliers auf der ganzen Welt erkennen die entscheidende Rolle von Technologielösungen bei der Anpassung an die dynamische Branchenlandschaft, was durch die Betonung von Effizienz und Kostenmanagement während der Pandemie noch unterstrichen wird. Dies führt zu erheblichen Investitionen in automatisierte Systeme und fortschrittliche Revenue-Management-Systeme (RMS) sind für ihre hohen Automatisierungsfähigkeiten bekannt. Diese Systeme bieten datengesteuerte Einblicke für bessere Entscheidungen bei Preisgestaltung, Bestandsverwaltung und Ressourcenzuweisung.

Strategien zur Beherrschung von Omni-Data-Kanälen

Von modernen RMS wird erwartet, dass sie Daten aus mehreren Quellen einwandfrei integrieren und analysieren, was die aufkommende Omni-Data-Channel-Exzellenzstrategie widerspiegelt. Dieser Ansatz sollte die gesamte technologische Infrastruktur von Hotels durchdringen. Durch die Synthese von Daten aus verschiedenen Quellen wie zukünftiger Nachfrage, Reservierungsmustern, Lagerbeständen und Wettbewerbsanalysen können Hotels einen ganzheitlichen Marktüberblick erhalten, der bei der Entwicklung optimaler Preisstrategien und Wettbewerbspositionierung hilft.

Einführung des Total Revenue Management (TRevPar)

In den Jahren 2023–2024 wird das TRevPar-Konzept an Bedeutung gewinnen und Hotels dazu bringen, andere Einnahmequellen als die Zimmereinnahmen in Betracht zu ziehen. Dieser Ansatz berücksichtigt alle Einnahmequellen, einschließlich F&B, Parken, Spa-Services usw., um die Rentabilität zu maximieren. TRevPar bewertet als KPI die Effektivität der Raumnutzung zur Umsatzgenerierung und eröffnet Möglichkeiten zur Rentabilität in verschiedenen Hotelbetrieben.

Expansion über traditionelle Sektoren hinaus

Die Grundsätze des Revenue Managements werden nicht nur in der Hotellerie angewandt, sondern auch in Branchen wie Sport, Theater, Kinos, Museen und Restaurants. Diese breite Anwendung wird verschiedenen Organisationen dabei helfen, ihre Preise zu optimieren und ihre finanzielle Leistung zu maximieren.

Warum in Revenue-Management-Software investieren?

Angesichts der skizzierten Trends und Prognosen für 2023–2024 wird deutlich, warum Investitionen in RMS für die Hotel- und Gaststättenbranche von entscheidender Bedeutung sind:

• ROI durch Umsatzgenerierung: RMS nutzen fortschrittliche Algorithmen, um Zimmerpreise zu optimieren, den Umsatz zu steigern und Verluste durch zu niedrige Preise zu vermeiden.
• Verbesserte Nachfrageprognose: RMS helfen Hotels dabei, Nachfrageschwankungen vorherzusagen und ermöglichen so ein besseres Ressourcen- und Personalmanagement.
• Wettbewerbsvorteil: Datengesteuerte Erkenntnisse aus RMS ermöglichen intelligentere Preisstrategien und erhöhen so den Marktanteil und die Gästeattraktivität.
• Betriebseffizienz und Kostensenkung: RMS rationalisieren Abläufe, sparen Zeit und Arbeitskosten und reduzieren den Bedarf an manueller Datenverarbeitung.

Softwarevorteile und geschäftliche Auswirkungen eines modernen RMS

• Preisoptimierung in Echtzeit: Moderne RMS passen die Zimmerpreise dynamisch an und sorgen so für wettbewerbsfähige Preise und maximieren den RevPAR.
• Datengesteuerte Erkenntnisse aus mehreren Quellen: RMS integrieren verschiedene Datenquellen für ausgewogene Tarifanpassungen und Marktausrichtung.
• Vereinfachtes Datenmanagement: RMS stellen komplexe Daten in benutzerfreundlichen Formaten dar und unterstützen so die Entscheidungsfindung.
• Preiselastizität verstehen: RMS bieten Einblicke in die Preiselastizität im Vergleich zu Wettbewerbern, was für die Umsatzmaximierung von entscheidender Bedeutung ist.

Meinungen von Branchenexperten

Branchenführer unterstreichen die Bedeutung von RMS im Hotelsektor:

„Umsatzmanagement-Software gibt Unternehmen datengestützte Weitsicht und ebnet den Weg für die Zukunft der Rentabilität, in der jede Entscheidung optimiert wird und Erfolg für Hotels nicht länger eine Chance, sondern ein sorgfältig kalkulierter Weg ist.“ Jordan Hollander, Mitgründer, Hotel Tech Report

„Im Jahr 2023 ist der Einsatz von Revenue-Management-Software für Hotelimmobilienunternehmen mehr als nur eine Option; es ist ein intelligenter Erfolgsplan. Diese Tools helfen Hotels, die richtigen Preise festzulegen und zu verstehen, was Gäste wollen. Durch den Einsatz von Daten und Technologien wie KI können Hotels bessere Entscheidungen treffen, der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und Erlebnisse schaffen, die Gäste immer wieder zurückkommen lassen. Die Investition in diese Software ist wie das Legen eines starken Fundaments unter ein Gebäude. Sie hilft Hotels beim Wachstum, hält sie in einem sich verändernden Markt stark und bereitet sie auf eine glänzende Zukunft vor. KI und menschliches strategisches Denken arbeiten zusammen, um Prognosen zu verbessern und den Vermögenswert zu steigern. Es ersetzt Ihren Revenue Manager nicht, stärkt aber seine Fähigkeiten.“ Thibault Catala, Gründer und Geschäftsführer, Catala Consulting

Das Revenue Management der Hotelbranche wird sich in den Jahren 2023–2024 durch Technologieintegration, Fokus auf den Gesamtumsatz und Sektorerweiterung weiterentwickeln. RMS-Investitionen sind jetzt für Umsatzwachstum, bessere Prognosen, Wettbewerbsvorteile und Effizienz unerlässlich.

Kostenlose Anleitung: Leitfaden zur Revenue-Management-Software