Was wirst du lernen?
Ein detailliertes Playbook basierend auf den Richtlinien, die Pere Estela, Global Ancillary Revenue Director von Iberostar, geteilt hat. Nutzen Sie seinen Rahmen, um eine starke Zusatzumsatzstrategie in Ihrem Hotel einzurichten.
Was sind die Themen?
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Themen.
- Positionierung verstehen und vereinbaren
- Bewerten Sie die Zielsegmente
- Wählen Sie das richtige Geschäftsmodell
- Optimieren Sie die Gästereise
- Lokalisierte Dienste
- Führen Sie grundlegende Zusatzdienstleistungen und Gewinntreiber ein
- Passen Sie sich an neue Segmente an: Millennials und Gen Z
- Die Zukunft ist Automatisierung