Best Practices für die GDS-Optimierung in der Hotelvertriebsstrategie

„Zunächst einmal sollte jedes Hotel mit Firmenpräsenz ein GDS haben, egal, ob es sich um ein Low-Cost-, Budget-Hotel wie The Hotel Network handelt oder um das teurere, aber allumfassende Angebot von Travelclick/Amadeus. Sobald das Hotel das GDS hat, muss es seine Verkaufsstrategie für die Verbindung in Betracht ziehen. Nur weil Sie gelistet sind, heißt das nicht, dass die Buchungen auch reinkommen. Sie müssen ein Konsortiumprogramm hinzufügen, aber Sie müssen recherchieren, was in Ihrer Region angemessen ist. Für Australien ist so etwas wie FCM ein Muss. Je nach lokaler Produktion können andere Programme hinzugefügt werden.

Um Ihre Verkaufsstrategie zu ergänzen und zu verbessern, fügen Sie Lanyon und Market Leads hinzu, um auf neue RFPs von Unternehmen zugreifen zu können. Dadurch können Sie sicherstellen, dass Sie nach neuen Geschäftsmöglichkeiten suchen können. Sie müssen die Verbindung auch wie jede andere OTA behandeln und mit Ihrem Marktmanager zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Eintrag optimiert ist und die Angaben korrekt sind. Da wir unseren Eintrag nicht einfach sehen können, müssen wir uns auf Prüfungen verlassen, um sicherzustellen, dass unsere Angaben korrekt an die Agenten weitergeleitet werden.
Bei guter Verwaltung verfügt GDS über das Potenzial, gute Ergebnisse zu erzielen.

Jedes Hotel, das einen stetigen Zustrom von Firmenkunden hat oder eine starke Basis für Firmenkunden aufbauen möchte, sollte in ein GDS investieren. Welchen Anbieter sie verwenden, hängt von ihrem Budget, der Menge an Geschäften ab, die sie in ihrer Region anziehen können, und der Zeit, die sie bzw. ihr Verkaufsleiter für die Arbeit in diesem Kanal zur Verfügung haben.

Für GDS stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, von einfachen Verbindungen, die einen Tarifplan senden, bis hin zu Komplettservice, mehreren Tarifplänen, RFPs und Konsortialprogrammen. Das Hotel muss entscheiden, was für sein Budget das Richtige ist und welches Geschäftspotenzial in seiner Region vorhanden ist. Nicht alle Hotels müssen viel Geld für GDS ausgeben.

Beachten Sie, dass sowohl Booking.com als auch Expedia Ihre Tarife gegen Provision an das GDS weitergeben. Wenn Sie sich also in einem GDS eintragen, kann sich Ihre Provisionshöhe je nach gewähltem Anbieter und Paket auf 10% verringern.

• Sobald ein Lieferant ausgewählt wurde, muss das Hotel sicherstellen, dass dieser aufgeführt wird. Das GDS-Ladedokument ist groß und sehr detailliert. Überspringen Sie keine Bereiche, da Sie nicht wissen, in welchem Bereich ein Reisebüro suchen könnte.
• Sobald Sie gelistet sind, stellen Sie sicher, dass Sie live und sichtbar sind, indem Sie mit Ihrem bevorzugten Reisebüro chatten und es bitten, Screenshots von dem zu senden, was es sieht. Denken Sie daran, dass Zimmertypbeschreibungen und Preisplanbeschreibungen im GDS unterschiedlich sind. Versuchen Sie also nicht, das, was Sie auf Ihrer Website haben, zu kopieren und einzufügen.
• Greifen Sie als Nächstes auf Ihr Lanyon-Konto zu und suchen Sie nach Möglichkeiten. Sie können das kostenlose Konto behalten oder ein Upgrade durchführen, um Lanyon Leads hinzuzufügen, damit Sie Potenzial in Ihrer Region identifizieren können. Ihr Vertriebsleiter kann in dieser Region arbeiten.
• Sehen Sie sich dann das Programmangebot des Konsortiums an und wählen Sie das für Ihre Region passende aus. Ihr Lieferant wird Sie über Preise und Produktion informieren, aber denken Sie daran, dass die Produktion auf Flughafencodes basiert. Prüfen Sie also selbst, welche Programme für Ihr Hotel geeignet sind.
• Und schließlich: Verwalten Sie Ihren Eintrag genauso wie jeden OTA-Eintrag, indem Sie ihn jährlich überprüfen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind. Ein guter GDS-Eintrag bietet großes Potenzial für Umsatzsteigerungen, aber es erfordert Arbeit, um die beste Kapitalrendite zu erzielen.“

„Wir erkennen die Nachfrage nach einem Global Distribution System (GDS), das auf den Sektor der kurzfristigen Vermietung (STR) zugeschnitten ist, und entwickeln aktiv ein spezielles GDS für diese Branche. Unser Ziel ist es, eine entscheidende Verbindung zwischen dem STR-Markt und etablierten Reisepartnern herzustellen. Unser Team arbeitet fleißig an der Einführung von Villa Tracker, unserer innovativen B2B-Plattform, die den Buchungsprozess revolutionieren soll. Diese Plattform wurde speziell entwickelt, um sowohl Gästen als auch Reisefachleuten die mühelose Reservierung von Luxus- und Ultra-Luxusimmobilien zu ermöglichen.

Durch die Integration dieses fortschrittlichen GDS in den Bereich der Kurzzeitvermietung möchten wir ein beispielloses, nahtloses und effizientes Buchungserlebnis bieten, das die aktuellen Branchenstandards nicht nur erfüllt, sondern übertrifft. Diese Initiative unterstreicht unser Engagement, die Zugänglichkeit zu erweitern und den Buchungsablauf in der sich schnell entwickelnden Landschaft des Gastgewerbes und der Reisebranche zu vereinfachen.“

1. „Überprüfen Sie Ihre HOD-Bildschirme. Überprüfen Sie Ihre Inhalte, Annehmlichkeiten und Bilder auf Richtigkeit. Sie werden überrascht sein, wie viele Ungenauigkeiten Sie finden.
2. Schauen Sie sich den Kanalmix Ihrer Konkurrenz an, um zu sehen, wie viel GDS-Geschäft auf dem Markt verfügbar ist.
3. Wenn Sie Anzeigen schalten möchten, definieren Sie die Zielparameter und verwalten Sie Ihre PCCs. Wenn Sie sie nicht definieren, basiert die Ausrichtung auf Ihrem Flughafencode. Am besten gehen Sie damit um, indem Sie Ihre Agency 360 vergleichen und prüfen, ob Sie im Laufe der Zeit eine zusätzliche Durchdringung gegenüber Ihrem Vergleichssatz erzielen. Sie können auch anfordern, wie Sie Ihre neuen und zunehmenden PCCs abrufen können, was auch eine gute Prospektionsliste für den Vertrieb darstellt.

„GDS (Global Distribution System) spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines jeden Hotels, insbesondere wenn es um den Unternehmensmarkt geht, der sowohl kleine als auch große Unternehmen sowie anspruchsvolle Freizeitgäste anspricht, die ein High-End-Erlebnis suchen. Für Hotels ist es unerlässlich, nicht nur die Kosten zu erkennen, die mit der Übernahme dieser Art von Unternehmen verbunden sind, sondern auch die zusätzlichen Einnahmequellen zu bewerten, die durch Einrichtungen wie Bars und Restaurants entstehen.

So sind beispielsweise Geschäftsreisende eher geneigt, im Hotelrestaurant zu speisen, den Zimmerservice zu nutzen und Einrichtungen wie Konferenzräume zu nutzen. Aufgrund der anspruchsvollen Zeitpläne von Geschäftsreisenden verbringen sie in der Regel nur wenig Zeit in ihren Zimmern, wodurch die Abnutzung der Unterkünfte reduziert wird. Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass GDS-Buchungen das ganze Jahr über konstant bleiben, was sie zu einer zuverlässigen Einnahmequelle macht, die keinen saisonalen Schwankungen unterliegt.

Schließlich stellen die KMU (kleine und mittlere Unternehmen) und nicht verwalteten Reisesegmente bedeutende Märkte dar, die von Hoteliers nicht übersehen werden dürfen. Diese Segmente bieten ein erhebliches Potenzial, ein vielfältiges Spektrum an Gästen anzuziehen, was die Bedeutung einer starken Präsenz auf GDS-Plattformen weiter unterstreicht.“

„Der Einsatz von Global Distribution Systems (GDS), die mit KI integriert sind, kommt den Vertriebsstrategien von Hotels erheblich zugute. GDS ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, um sich weltweit mit Reisebüros zu verbinden und eine Bestandsverwaltung und Preisgestaltung in Echtzeit zu ermöglichen. Durch die KI-Integration können Hotels dynamische Preise nutzen, wobei Algorithmen historische Buchungsmuster, Preise der Konkurrenz und die Marktnachfrage analysieren. Diese Methode gewährleistet wettbewerbsfähige Preise und maximiert den Umsatz. Die KI-gesteuerte Analyse von GDS-Buchungen hilft auch dabei, gezielte Marketingkampagnen und personalisierte Angebote zu erstellen, was die Kundenbindung und Wiederholungsbuchungen fördert.

KI verbessert außerdem die Kundenprofilierung, sodass Hotels ihre Kunden besser verstehen und Angebote auf der Grundlage früherer Buchungen anpassen können. Die prädiktive Analytik von KI kann zukünftige Buchungstrends vorhersagen und bei der Kapazitätsplanung und Strategien zur Steigerung der Auslastung in ruhigen Zeiten helfen. Es ist wichtig, dass die Inhalte im GDS genau und ansprechend sind. KI-gestützte Inhaltsanalysetools können Bereiche aufzeigen, die verbessert werden müssen. Hotels sollten an GDS-Marketingprogrammen teilnehmen und KI nutzen, um die effektivsten Programme für ihre Zielmärkte zu identifizieren. Regelmäßige Strategieaktualisierungen auf Grundlage von Echtzeitdaten und Marktveränderungen sind der Schlüssel zur Maximierung der GDS-Effektivität.

Auch in einer automatisierten Umgebung ist die Pflege persönlicher Beziehungen zu Reisebüros nach wie vor von entscheidender Bedeutung. KI kann wichtige Reisebüros oder Agenturen für gezielte Strategien zum Beziehungsaufbau identifizieren. Darüber hinaus ist es wichtig, die GDS-Strategie mit anderen Vertriebskanälen abzustimmen, darunter Direktbuchungen und OTAs. Die KI-Analyse der Leistung dieser Kanäle hilft bei der Entwicklung einer einheitlichen und erfolgreichen Vertriebsstrategie. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Kombination von KI und GDS die Vertriebstaktik eines Hotels erheblich verbessern kann, was durch datengesteuerte Entscheidungen und optimierte Strategien zu besserer Sichtbarkeit, mehr Buchungen und höheren Umsätzen führt.“