3 Schlüsselfragen zur Bewertung von RMS-Optionen vor der Budgetsaison

Die Budgetplanungssaison für Hotels steht vor der Tür und viele Hoteliers bereiten sich darauf vor, die Ärmel hochzukrempeln und schwierige finanzielle Entscheidungen zu treffen, um die Investitionsprioritäten mit den Budgetprognosen für das nächste Jahr in Einklang zu bringen. Dies ist oft ein anspruchsvoller und zeitaufwändiger Prozess, aber es ist auch eine Gelegenheit, eine strategische Vision zu durchdenken und die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Tools und Ressourcen zu bewerten.

Die Investition in ein RMS hat für viele Hoteliers im Jahr 2025 hohe Priorität

Die Investition in ein fortschrittliches revenue management-System hat für viele Hoteliers im Jahr 2025 hohe Priorität, und das aus gutem Grund. Diese Lösungen bieten einen hohen ROI und helfen den Betreibern, in einem sich schnell verändernden Hotelmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Diese Entscheidung sollte nicht als einmalige Sache betrachtet werden.schön zu haben“-Investition – es ist ein wichtiger strategischer Schritt, der Ihrer Immobilie hilft, immer einen Schritt voraus zu sein.

Aus diesem Grund bringt die Investition in ein RMS sicherlich eine Reihe praktischer Fragen mit sich, die zu berücksichtigen sind, und es gibt einige Schlüsselbereiche, die eine genaue Prüfung wert sind, da Hoteliers wägen ihre Optionen für revenue management-Lösungen ab.

RMS-Optionen bewerten: 3 wichtige Fragen

Nachfolgend finden Sie drei Fragen, die Sie bei der Bewertung von revenue management-Systemoptionen im Vorfeld der Budgetsaison berücksichtigen sollten.

Frage Nr. 1: Ist Ihr RMS in der Lage, erweiterte Prognosen und Datenanalysen durchzuführen?

Erstellt Ihr Hotel Prognosen immer noch manuell? Ein effektives RMS wird letztendlich an seiner Fähigkeit gemessen, genaue Prognosen trotz dynamischer Trends und Unsicherheiten durch einzelne Durchreisende und Gruppenreisende zu erstellen. Prognosen sollten Hoteliers dabei helfen, ihre zukünftige Nachfrage über verschiedene Buchungskanäle sowie nach Marktsegment, Zimmertyp und Aufenthaltsdauer zu verstehen.

Die besten RMS-Lösungen bieten automatisierte, erweiterte Analysefunktionen, die für eine effektive Prognose entscheidend sind. Diese Prognosen wiederum führen zu automatisierten, optimalen Preis- und Bestandsmanagemententscheidungen, die mehr Umsatz erzielen und gleichzeitig manuelle, zeitaufwändige Arbeit eliminieren. Die effektivsten Prognosetools sind darauf ausgelegt, menschliche Fehler zu vermeiden, indem sie Methoden umgehen, die anfällig für Verzerrungen sind, und sich schnell an unsichere Bedingungen und abrupte Nachfrageschwankungen anpassen. Diese Systeme können kontinuierlich selbst lernen und ihre Nachfrageprognosefähigkeiten im Laufe der Zeit verbessern.

Hoteliers müssen sich letztlich fragen, welchen Einblick sie in ihre Konkurrenz gewinnen möchten. Manche Märkte benötigen jedoch mehr Prognosen als andere. Diese Betreiber können von einem RMS profitieren, das die Preise der Konkurrenz, zukünftige Nachfragedaten und Reputationsanalysen direkt in ihre Analysen integrieren kann. Mit diesen Funktionen können Hotels mithilfe eines RMS das Umsatzpotenzial jeder Immobilie umfassend einsehen.

Frage zwei: Bietet Ihr RMS eine Umsatz- und Preisoptimierung?

Buchen Ihre Hotels regelmäßig Gäste, die am meisten ausgeben? Und wer sind Ihre Gäste, die am meisten ausgeben? Wenn Ihr Hotel diese Fragen nicht beantworten kann, dann liefern Ihnen die Erkenntnisse von revenue management die Antwort. Angenommen, ein RMS kann bei der Festlegung von Preisen und Bestandskontrollen Kosten berücksichtigen und Gäste nach Marktsegmenten untersuchen. In diesem Fall können Hoteliers ihre profitabelsten Gästesegmente identifizieren und diese, wann immer möglich, priorisieren.

Wenn Ihr Hotel ein Full-Service- oder All-Inclusive-Hotel ist, können Sie die Preise für mehrere Produkte oder Dienstleistungen unabhängig voneinander auf Grundlage ihrer einzigartigen historischen Trends festlegen? Wenn ja, kann Ihr Hotel unnötige Preisnachlässe auf seine wertvollsten Vermögenswerte vermeiden und Sie können gleichzeitig entscheiden, wann Sie Zimmer-Upgrades anbieten oder Bestandskontrollen durchführen, um den Umsatz zu maximieren.

Kann Ihr Hotel Gruppen- und Tagungsraumpreise direkt an sein Verkaufs- und Cateringsystem übermitteln? Hotels, die dazu in der Lage sind, erzielen mit größerer Wahrscheinlichkeit Gruppen- und Veranstaltungsbuchungen, da sie den Kaufprozess reibungsloser gestalten. Um noch einen Schritt weiterzugehen: Kann Ihr RMS seine Preisentscheidungen, Bestandskontrollen und Kontrollen der Aufenthaltsdauer selbstständig an die Buchungssysteme des Hotels übermitteln? In vielen Fällen erfordert dies automatisierte Prozesse innerhalb des RMS eines Hotels. Während Automatisierung oft das effektivste Mittel zur Bereitstellung von Gruppenpreisen ist, sollten sich Hoteliers fragen, ob sie schnell auf Preisüberschreibungen innerhalb des RMS zugreifen können, damit die Betreiber bei Bedarf die Kontrolle übernehmen können.

Frage drei: Welche Schulungen und Unterstützung bietet dieser Anbieter an, um den Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern?

Niemand möchte in ein neues Tool investieren und dann feststellen, dass die Mitarbeiter das Gefühl haben, sie müssten allein herausfinden, wie sie es am besten nutzen können. Bei der Bewertung von RMS-Software ist es wichtig, zu berücksichtigen, was ein Lösungsanbieter tut, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter über die Schulung, den Support und die Produktfunktionalität verfügen, die ihnen das Leben so einfach wie möglich machen.

Ist Ihr RMS beispielsweise in der Lage, Einzelheiten zu den zusätzlichen Einnahmen eines Portfolios mit mehreren Immobilien nach Standorten bereitzustellen? Kann es Aufgaben mit hoher Priorität und umsatzgenerierende Möglichkeiten für weitere Untersuchungen hervorheben? Erklärt es seine Preis- und Prognoseentscheidungen oder lässt es Raum für Interpretationen? Können Sie mit Preisideen experimentieren und sehen, was die erwarteten Ergebnisse bringen?Welleneffekt“ wird es um Umsatzprognosen gehen?

Während Funktionen entwickelt wurden, um die Lebensqualität zu verbessern und die größten Probleme von Umsatzführern anzugehen,Was ist, wenn…?“-Fragen sind zwar wichtig, aber noch wichtiger ist es wohl, darüber nachzudenken, wie gut Ihre Mitarbeiter bei der Einarbeitung in die leistungsstarken Funktionen dieser Systeme unterstützt werden.

Ohne die richtigen Schulungs- und Supportsysteme können revenue management-Tools eine einschüchternde Technologie sein. Der Erfolg jeder RMS-Investition hängt untrennbar mit dem anhaltenden Erfolg des Personals bei der Einführung und Beherrschung des Systems zusammen. Aus diesem Grund ist es wichtig, auch die angebotene Schulung und Unterstützung zu berücksichtigen. Sind robuste, benutzerfreundliche Supportmaterialien leicht verfügbar? Können Sie problemlos mit sachkundigem Personal Kontakt aufnehmen, wenn Sie Hilfe benötigen? Gibt es Schulungen und andere vom Anbieter angebotene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Sie über neue Funktionen oder Änderungen auf dem Laufenden zu halten? Zusammen schaffen diese Bemühungen eine dauerhafte Unterstützungsstruktur für Hotelbetreiber, während sie organisatorische Änderungen wie Beförderungen oder Abgänge innerhalb ihrer Vertriebsteams bewältigen.

Das Abwägen Ihrer Optionen für revenue management-Lösungen wird sicherlich einige Zeit und Mühe in Anspruch nehmen. Aber mit dem richtigen System und der richtigen Anbieterunterstützung sollte die durch diese Investition angekurbelte Umsatzsteigerung dazu beitragen, dass die Budgetierungssaison ein vergleichsweise angenehmer Prozess wird.

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