Tipps zur Auswahl eines Revenue Management Systems für Ihr Hotel

Revenue-Management-Systeme (RMS) sind für die überwiegende Mehrheit der Hotels eine neue Arbeitsweise – tatsächlich war diese Art von Software für die meisten vorher nicht einmal eine Option. Aber die Zeiten ändern sich. Property-Management-Systeme (PMS) werden immer benutzerfreundlicher und solche Systeme können Ihnen helfen, Ihr Leben zu vereinfachen, Zeit zu sparen und mehr Umsatz zu erzielen. Dynamische Preisautomatisierung ist jetzt sogar für die kleinsten Hotels verfügbar. Dieser Artikel kann Ihnen helfen, das beste RMS für Ihr Anwesen auszuwählen.

Revenue-Management-Systeme

Was ist ein Revenue-Management-System? Ein Revenue-Management-System ist ein System, das Ihnen Preise empfiehlt und Ihr PMS oder Ihren Channel-Manager direkt aktualisiert. Rate Shopper, die Ihnen lediglich die Preise von Konkurrenzhotels anzeigen, oder andere Analysetools, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen, werden in diesem Artikel nicht berücksichtigt.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten für Revenue-Management-Systeme, und so etwas wie das 'Beste'. Aber welcher RMS-Typ passt am besten zu Ihrem Hotel? Um dies zu beantworten, haben wir Ihr Hotel in vier Größen-/Umsatzklassen unterteilt.

1. Großes Hotel (80+ Zimmer mit $10m+ Umsatz)

Mit einem großen Hotel kommt eine Vielzahl von Bedürfnissen; Sie haben komplexe Marktsegmente sowie wechselnde Anforderungen über mehrere Zimmertypen hinweg. Daher Ihr Revenue-Management-Software muss so dynamisch sein wie Ihre hochfliegenden Kunden.

Für größere Hotels stehen oft mehrere Einnahmequellen zur Verfügung: Einnahmen aus der Lebensmittel- und Getränkeabteilung, Konferenzräumen, Casinos usw. Alle Einnahmen müssen in einem 'Total Revenue Management' sich nähern. Lösungen für große Hotels sind stark von Analyse- und Berichtstools mit vielen Daten und vielen manuellen Formatierungsregeln geprägt.

Die meisten der ursprünglichen Revenue-Management-Softwarepakete wurden speziell für diese Art von großen Immobilien entwickelt und entwickelt. Hier gibt es einen berühmten Marktführer und mehrere neuere Unternehmen, die um die Übernahme konkurrieren.

Diese Art von System ist hervorragend, hat aber den Nachteil, dass komplexe Software eine komplexe Implementierung erfordert. Oft ist ein vom Softwareanbieter geschulter Revenue Manager erforderlich. Viele Hotels akzeptieren keinen Kandidaten, der keine Erfahrung mit einer solchen Lösung hat. Darüber hinaus sind diese Systeme teuer. Sowohl für ein teures System als auch für einen Revenue Manager zu bezahlen, ist vielleicht nicht jedermanns Sache, aber wenn Sie über genügend Umsatz verfügen, lohnt es sich.

2. Mittelgroßes Hotel (50-100 Zimmer oder $2m bis $10m Umsatz)

Als mittelgroßes Hotel haben Sie möglicherweise noch sehr ähnliche Bedürfnisse wie ein größeres Unternehmen. Wenn Sie viele Gruppenbuchungen haben, mit Reiseveranstaltern jonglieren und dann versuchen, auch Restauranteinnahmen einzubeziehen, benötigen Sie eine komplexere und intelligentere Lösung.

In diesem Fall könnten Sie versucht sein, sich für eine der neueren Lösungen auf dem Markt zu entscheiden. Obwohl Sie einige der erweiterten Funktionen im Vergleich zum Marktführer verpassen würden, würden Sie viel Benutzerfreundlichkeit gewinnen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie mit einem neuen Team arbeiten und vielleicht nicht die Zeit für die Implementierung und Schulung haben.

Trotz des Aufkommens intelligenter Software ist es wichtig, nicht zu glauben, dass die Rolle eines Revenue Managers überflüssig wird. Software ist für Berechnungen nützlich, aber der Revenue Manager bringt ein wichtiges Maß an Know-how ein und kann die Strategie formulieren. Mit einem Revenue Manager an Ihrer Seite können Sie das Beste aus beiden Welten erreichen, indem Sie Software einsetzen, die seinen Entscheidungsprozess unterstützt. Diese neueren Systeme bieten Ihrem internen Revenue Manager hochintelligente Begleiter. So kann Ihr Revenue Manager auf Daten zurückgreifen, die mehrmals täglich aktualisiert werden und einen Algorithmus verwenden, der kontinuierlich lernt und seine Analyse verbessert.

Alternativ mehr Basispreissoftware kann eine großartige und kostengünstige Option für Revenue Manager sein, die ihre Strategie kontrollieren und nicht einfach nur sagen wollen, was sie tun sollen. Mit Transparenz über gegebene Preisvorschläge und exzellenten Empfehlungen können Revenue Manager die gewünschte Strategie festlegen, während die Software die Zahlen berechnet und mehrmals täglich für sie ausführt.

3. Kleines Hotel (5-50 Zimmer mit weniger als $3m Umsatz)

Wenn du ein kleines HotelSie möchten dennoch mit den größeren Hotels in Ihrer Umgebung konkurrieren können, wenn es um wettbewerbsfähige Preise geht. Ihre Anforderungen sind jedoch völlig anders. Mit einem begrenzten Budget und weniger internen Datenpunkten benötigen Sie eine Software, die schnell und einfach zu bedienen ist und eine gut unterstützte Automatisierung bietet.

RoomPriceGenie bietet eine solche Software an, die insofern einzigartig ist, als dass es sich um ein RMS handelt, das speziell für kleinere Hotels entwickelt wurde. Anstatt sich auf Buchungsdaten zu verlassen (von denen kleine Hotels weniger haben), ist diese Software eher ein Positionierungsalgorithmus. Sie platzieren Ihre Immobilie zum richtigen Preis im Vergleich zu den anderen Hotels vor Ort, um höhere Gewinne zu erzielen. Mit hochwertiger Preisgestaltung und vollständiger Automatisierung kann es Ihnen die Arbeit und den Stress bei der Preisgestaltung abnehmen.

Fast ebenso wichtig für ein kleineres Hotel ist die Unterstützung, die Sie von den Leuten hinter der Software erhalten. Diese Unterstützung bedeutet, dass Sie mehr Sicherheit haben, dass Ihre Zimmerpreise gut sind und Sie dem System vertrauen können.

4. Winziges Hotel (1-4 Zimmer)

Wenn Sie ein Hotel mit weniger als fünf Zimmern führen, sind Sie beim Ertragsmanagement Ihres Unternehmens eingeschränkter.

Wenn du eine hast Hotelzimmer, dann ändert sich Ihr Preis nicht mit der Belegung, da Sie nur ein Zimmer haben. Ebenso sind Marktsegmente für Ihr Unternehmen nicht so relevant. Das heißt jedoch nicht, dass Sie in Ihrem Hotel keine Revenue-Management-Software benötigen. Einfach ausgedrückt: Sie benötigen ein System, das dieselben Faktoren priorisiert wie Sie.

Für diese kleinen Unterkünfte sowie für die Verwalter von Ferienwohnungen stehen zahlreiche Optionen zur Verfügung. Ähnlich wie komplexere Software werten sie Marktfaktoren rund um Ihr Unternehmen aus. Ob Wetter, lokale Veranstaltungen oder Flugrouten – diese Systeme erstellen intelligente Preislösungen, die sicherstellen sollen, dass Sie Ihre Zimmer zum bestmöglichen Preis anbieten.

Egal, ob Sie eine große Kette oder ein kleiner Airbnb-Manager sind, bei der Revenue-Management-Software ist für jeden etwas dabei. Bei der Auswahl der richtigen Lösung müssen Sie lediglich wissen, wo die Komplexität Ihrer Immobilie liegt und wie effizient die von Ihnen gewählte Software diese angehen kann.