Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel von Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts verlangt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess im Hotel ist wichtig, weil die Kunden einen reibungslosen, schnellen Abgang wünschen. Es ist eine letzte Chance für Ihr Hotel
Die Gestaltung von Organigrammen für 5-Sterne-Hotels ist aus mehreren Gründen ein spannender Aspekt der gesamten Branche. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Designmethode, mit der Hotels sich auf Fünf-Sterne-Bewertungen konzentrieren können. Es ist ein wichtiges Thema, da Diagramme einen Großteil der Subjektivität aus dem Bewertungssystem nehmen. Die Leute machen sich oft Gedanken darüber, wie sich verschiedene Elemente anfühlen könnten,
Die Organisationsstruktur eines Hotels ist die Hierarchie, durch die Entscheidungen und Maßnahmen innerhalb von Hotels getroffen werden. Man kann sie sich als kontinuierlichen Kommunikationsfluss innerhalb eines strengen hierarchischen Systems vorstellen, das die Kohärenz der Nachrichten gewährleistet. Die Hotelorganisation ist ein wichtiges Element des Gastgewerbesystems, was zum großen Teil an der Komplexität der Branche liegt. Ein Hotel muss den Bedürfnissen gerecht werden
Die Belegungsrate ist ein KPI, der in der Hotelbranche zur Bewertung der Leistung eines Hotels verwendet wird. Als Kennzahl befasst sie sich mit dem Prozentsatz der Belegung eines Hotels und kann zusammen mit anderen KPIs wie ADR (durchschnittlicher Tagespreis) und RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) als Teil einer Revenue-Management-Strategie verwendet werden. Inhaltsverzeichnis: Was
Airline-Podcasts sind im Wesentlichen alle Arten von Podcasts, die sich mit Elementen der Luftfahrt befassen, ob formell oder informell. Die Sendungen können Diskussionen über das Fliegen, die geschäftliche Seite der Luftfahrt, rechtliche Aspekte und vieles mehr beinhalten. Diese Podcasts spielen aus verschiedenen Gründen eine wichtige Rolle im Geschäftssektor. Einer der wichtigsten Gründe ist jedoch die einfache Tatsache
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer oder RevPAR, wie er normalerweise abgekürzt wird, ist ein KPI, der in der Hotelbranche zur Bewertung der finanziellen und geschäftlichen Leistung verwendet wird. Als Kennzahl betrifft er sowohl den Zimmerumsatz als auch die Belegungsrate, was ihn zu einem wichtigen Indikator für die Gesamtleistung eines Hotels und zu einem wertvollen Bestandteil einer Revenue-Management-Strategie macht. Wofür steht RevPAR?
Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, Amortisierung oder kurz EBITDA ist ein KPI, der im Hotelmanagement immer häufiger zum Einsatz kommt. Manchmal auch als operativer Cashflow bezeichnet, kann diese Kennzahl verwendet werden, um die operative Rentabilität eines Unternehmens zu bestimmen, wobei nur die wichtigsten täglichen Betriebskosten berücksichtigt werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist EBITDA? Warum ist EBITDA wichtig? Was ist
Eine der aufregendsten technologischen Entwicklungen in der Reisebranche in den letzten Jahren war die zunehmende Verbreitung von Robotern, mit Beispielen, die von textbasierten Chatbots und Roboterassistenten an der Rezeption bis hin zu Sicherheitsrobotern und Roboter-Reisekoffern reichen. Dieser Artikel befasst sich genauer mit der Transformation des Tourismus durch Roboter, indem er acht Beispiele aus der Praxis für ihren Einsatz liefert und einige davon untersucht
Der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer (TRevPAR) ist ein KPI, der in der Hotelbranche zur Bewertung von Geschäftsergebnissen verwendet wird. Er befasst sich mit dem Gesamtumsatz, der aus verfügbaren Zimmern und Plätzen generiert wird. Daher kann er eine wichtige Rolle in einer Revenue-Management-Strategie spielen und einen nützlichen Überblick über die Gesamtleistung bieten. Wofür steht TRevPAR?
Hotel-Metasuchplattformen dienen als wichtiger Vertriebskanal für Unternehmen im Gastgewerbe, da viele moderne Reisende das Internet nutzen, um nach den besten Preisen zu suchen, und sich dabei an Preisvergleichsplattformen wenden, die ihnen dabei helfen. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, warum die besten Hotelmanagementstrategien die Hotelmetasuche nutzen und
Für Hotelbesitzer ist das Revenue Management unglaublich wichtig. Dabei geht es darum, das richtige Zimmer zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal an den richtigen Kunden zu verkaufen, um die Geschäftsergebnisse zu maximieren. Um dies zu unterstützen, verwenden viele Hotels Hotelmanagement-Softwarepakete. In diesem Artikel finden Sie die fünf wichtigsten Softwarelösungen für die Hotelbranche.
Die intelligente Nutzung der Google Hotel Ads-Plattform kann jede Hotelmarketingstrategie erheblich verbessern, indem sie die dringend benötigte Sichtbarkeit auf den Ergebnisseiten der Google-Suchmaschine und anderen Diensten wie Google Maps bietet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Google Hotel Ads, wie es funktioniert, warum es so vorteilhaft ist und wie es sich von anderen Diensten, z. B. online, unterscheidet
Hotel STAR Report Das Hotel STAR Report ist ein wichtiges Leistungsbenchmarking-Tool in der Hotelbranche und liefert detaillierte Umsatz- und Belegungsdaten im Vergleich zu Wettbewerbern. Dies ist wichtig, da es Hoteliers hilft, fundierte Preis-, Marketing- und Betriebsentscheidungen zu treffen, indem es ihre Marktposition versteht und Trends erkennt. Letztlich geht es darum, die Rentabilität und den Marktanteil zu steigern. Wichtige Erkenntnisse Die
Für diejenigen in der Hotelbranche, die versuchen, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ist eine robuste Revenue-Management-Strategie von größter Bedeutung, und ein Property-Management-System (PMS) kann dabei eine große Hilfe sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Property-Management-System eingesetzt werden kann und lesen fünf Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems helfen. Inhaltsverzeichnis: Was ist
Yield Management ist eine Preisstrategie, die häufig von Unternehmen in der Gastronomie, der Luftfahrt und anderen tourismusbezogenen Bereichen eingesetzt wird, um mit verderblichen Waren (z. B. Hotelzimmern oder Flugsitzen) maximale Umsätze zu erzielen. Hier beantworten wir die Frage „Was ist Yield Management?“ und erklären, warum es für Hotelbesitzer und andere nützlich ist. Definition von Yield Management Einfach ausgedrückt: Yield Management
Ein Key Performance Indicator oder KPI ist eine quantifizierbare Messung der Unternehmensleistung. KPIs sind für die Umsetzung einer erfolgreichen Revenue-Management-Strategie unerlässlich, da sie es Unternehmen ermöglichen, Erfolgs- und Misserfolgsbereiche sowie Trends in Bezug auf Nachfrage und Kundenverhalten zu identifizieren. GOPPAR ist einer der wichtigsten KPIs, die Hotels für das Revenue Management verwenden. Dieser Artikel erklärt, was
Für die Hotellerie dreht sich ein wesentlicher Teil jeder Revenue-Management-Strategie um das Vertriebskanalmanagement. Denn obwohl Direktbuchungen in der Regel vorzuziehen sind, erfordert die Maximierung von Buchungen und Umsätzen die Unterstützung von Vertriebsagenten von Drittanbietern. In diesem Artikel finden Sie umfassende Informationen zum Vertriebskanalmanagement in der Hotellerie und zur Rolle eines Vertriebskanalmanagers
Prognosen sind ein wichtiger Bestandteil jeder Revenue-Management-Strategie, da sie es Hotelmanagern ermöglichen, wichtige Preis-, Werbe- und Vertriebsentscheidungen auf der Grundlage der erwarteten Nachfrage und Leistung zu treffen. In diesem Artikel sehen wir uns nützliche Prognosetipps an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Revenue-Management-Strategie zu verbessern. Inhaltsverzeichnis: Was ist Revenue Management? Prognosen erklärt Die Bedeutung von Prognosetipps