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Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern

2024-10-21T13:10:46+02:00

Upsell-Lösungen bieten mehr als nur zusätzliche Einnahmen; sie rationalisieren den Hotelbetrieb, indem sie Echtzeitdaten verwenden, um Personaleinsatz, Prognosen und Ressourcenzuweisung zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Technologien wichtige Prozesse verbessern und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bieten können, was sowohl die Effizienz des Hotels als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Verbesserung der Gästebindung und des Umsatzes mit intelligenten Hotel-Upsells Eine der

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Welchen Einfluss hatte künstliche Intelligenz bisher auf Rollen und Systeme des Revenue Managements?

2024-10-14T14:12:47+02:00

Frage an unser Expertengremium für Umsatzmanagement: Einige Rollen werden aufgrund künstlicher Intelligenz immer weniger. Wie wurden die Rollen und Systeme von revenue management bisher beeinflusst? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Umsatzmanagement Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel Tamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Nikolas Hall – Inhaber, N.

Welchen Einfluss hatte künstliche Intelligenz bisher auf Rollen und Systeme des Revenue Managements?2024-10-14T14:12:47+02:00

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft

2024-10-08T19:22:20+02:00

Als Hotelier ist es wichtig, der Kommunikation mit Ihren Gästen vor der Ankunft Priorität einzuräumen. Dies ist die Zeit, in der Sie den Ton für ihren gesamten Aufenthalt festlegen und sicherstellen können, dass sie sich vom Moment der Buchung bei Ihnen an willkommen und geschätzt fühlen. Warum ist die Kommunikation vor der Ankunft für Hotels wichtig? Bei der Kommunikation vor der Ankunft geht es darum, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft2024-10-08T19:22:20+02:00

Wichtige Überlegungen zur Auswahl des richtigen RMS während der Budgetsaison

2024-10-08T19:31:36+02:00

Wenn die Budgetsaison näher rückt, ist die Auswahl des richtigen Revenue Management Systems (RMS) eine der wichtigsten Entscheidungen, die ein Hotelier treffen kann. Egal, ob Sie ein unabhängiges Hotel, ein städtisches Anwesen oder mehrere Hotels verwalten, ein gut geeignetes RMS kann Preisstrategien optimieren, die Rentabilität steigern und Ihre Betriebsabläufe vereinfachen. Der Schlüssel zur richtigen Wahl liegt in der Ausrichtung Ihres

Wichtige Überlegungen zur Auswahl des richtigen RMS während der Budgetsaison2024-10-08T19:31:36+02:00

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren

2024-10-08T19:28:05+02:00

Nur wenige Hoteliers nutzen Upselling an der Rezeption bis zum Maximum. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur mit allen Upselling-Angeboten auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit den wesentlichen Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt, um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren2024-10-08T19:28:05+02:00

Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?

2024-10-10T18:34:10+02:00

Frage an unser Expertengremium für HotelmarketingWie können Hotels ihre Gastronomiebetriebe in ihre umfassende Hotelmarketingstrategie integrieren? Und wie können sie die zusätzlichen Kontaktpunkte im Kundenerlebnis nutzen? (Frage von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Marketingleiterin

Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?2024-10-10T18:34:10+02:00

Silos aufbrechen: Kommerzielle und Finanzanalysen zum Wohle aller zusammenführen

2024-09-23T18:20:47+02:00

Im heutigen komplexen und wettbewerbsorientierten Gastgewerbe ist Selbstzufriedenheit keine Option. Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist für den Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. In den meisten Organisationen sind kommerzielle Analysen die Domäne von Vertrieb, Marketing und insbesondere revenue management. Finanzdaten werden von Buchhaltungs- und Finanzteams genutzt, die sich auf Kosten, Rentabilität und die allgemeine finanzielle Gesundheit konzentrieren. In diesem Artikel erfahren Sie, warum

Silos aufbrechen: Kommerzielle und Finanzanalysen zum Wohle aller zusammenführen2024-09-23T18:20:47+02:00

Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche

2024-09-23T18:23:16+02:00

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des digitalen Marketings befindet sich die Hotelbranche an einem Scheideweg. Während sie die digitale Revolution begrüßen, sind viele Hoteliers in eine Falle getappt, die ihre Marketingbemühungen zu untergraben droht: eine obsessive Konzentration auf den Return on Ad Spend (ROAS) einzelner Kanäle. Diese Fixierung scheint zwar logisch, führt jedoch zu einer erheblichen Diskrepanz im Ansatz der Branche zu

Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche2024-09-23T18:23:16+02:00

Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringen

2024-09-23T18:23:47+02:00

Für moderne Hotels ist die Balance zwischen digitalen Tools und menschlicher Interaktion der Schlüssel, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Automatisierung dem Personal die Freiheit gibt, sinnvolle Verbindungen herzustellen, und gleichzeitig personalisierte Angebote ermöglicht, die die Zufriedenheit der Gäste und zusätzliche Einnahmen steigern. Sie erfahren, wie Sie Technologie nutzen können, um die Effizienz zu steigern, stärkere Beziehungen aufzubauen und jede Interaktion mit Gästen in eine Chance zu verwandeln

Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringen2024-09-23T18:23:47+02:00

So sprechen Sie mit einer vielfältigen Vertriebsstrategie unterschiedliche Segmente an

2024-09-23T18:25:24+02:00

Angesichts der vielen Möglichkeiten, potenzielle Gäste zu erreichen, ist die Entwicklung einer effektiven Vertriebsstrategie wichtiger denn je. Die Nachfrage nach Freizeitangeboten verlangsamt sich nach Jahren exponentiellen Wachstums nach der Pandemie, während andere Segmente, nämlich internationale Reisen, Geschäfts- und Gruppenreisen, wieder anziehen. Für Hotels, die ihre Buchungen steigern und ihren Umsatz maximieren möchten, ist es entscheidend,

So sprechen Sie mit einer vielfältigen Vertriebsstrategie unterschiedliche Segmente an2024-09-23T18:25:24+02:00

A/B-Tests: Das Erfolgsgeheimnis auf Ihrer Hotel-Website

2024-09-23T18:26:43+02:00

Digitale Vermarkter sollten die Macht des Testens niemals unterschätzen. Es ist von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, unterschiedliche Zielgruppen zu verstehen und festzustellen, welche Änderungen zur besten Online-Leistung führen können. Die Bedeutung von A/B-Tests Wenn es um eine Hotel-Website geht, kann jede einzelne Anpassung an der Buchungsmaschine, Anzeigen, CTAs, Landingpage und sogar Bildern in die Website übernommen werden

A/B-Tests: Das Erfolgsgeheimnis auf Ihrer Hotel-Website2024-09-23T18:26:43+02:00

Interview mit Gründer und CEO Vassilis Syropoulos von Juyo Analytics

2024-09-18T11:26:39+02:00

In diesem Artikel interviewen wir Vassilis Syropoulos. Vassilis ist Gründer und CEO von Juyo Analytics. Er gründete das Unternehmen, um eine konsolidierte Analyselösung für die Hotellerie bereitzustellen. Eine, die die Arbeit mit komplexen Daten mithilfe einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche erleichtert. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Es ist

Interview mit Gründer und CEO Vassilis Syropoulos von Juyo Analytics2024-09-18T11:26:39+02:00

So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby

2024-09-09T21:09:27+02:00

Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so? Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby So wie die Lobby Ihres Hotels den Ton für den Aufenthalt eines neuen Gastes angibt, bestimmt Ihre Website die Erwartungen für jeden potenziellen

So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby2024-09-09T21:09:27+02:00

So steigern Sie den Umsatz mit der Mindestaufenthaltsregel: Lösen Sie den Fall im Stil von Sherlock Holmes.

2024-09-09T21:10:09+02:00

Stellen Sie sich vor, Sie wären der Sherlock Holmes der Hotellerie und müssten Hinweise zusammentragen, um den Umsatz Ihres Hotels zu steigern. Einer der faszinierendsten Hinweise? Mindestaufenthaltsbeschränkungen. Diese Strategie mag einfach erscheinen, aber wenn sie richtig eingesetzt wird, kann sie die Tür zu höheren Belegungsraten und höheren Umsätzen öffnen. In diesem Artikel tauchen Sie in die Geheimnisse der Mindestaufenthaltsbeschränkungen ein

So steigern Sie den Umsatz mit der Mindestaufenthaltsregel: Lösen Sie den Fall im Stil von Sherlock Holmes.2024-09-09T21:10:09+02:00

Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das Gästeerlebnis

2024-09-09T21:10:32+02:00

In einer Branche, in der sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln, ist die Einführung moderner Technologie nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Für Hotels ist der Aufbau eines zukunftssicheren Technologie-Stacks unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Betrieb nicht nur reibungslos und effizient abläuft, sondern auch personalisierte Dienstleistungen bietet, die unvergessliche Gästeerlebnisse schaffen. Durch den Einsatz von Technologie kann sich das Hotelpersonal konzentrieren

Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das Gästeerlebnis2024-09-09T21:10:32+02:00

5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten

2024-08-27T12:25:04+02:00

Mit den Erwartungen der Gäste sollten sich auch die Strategien ändern, die Hoteliers zur Kommunikation mit ihnen einsetzen. Das Verständnis dieser sich ändernden Erwartungen und die Wertschätzung der Wünsche der Gäste ist die Grundlage jeder Kommunikationsstrategie. 5 wichtige Gästetrends, die Sie in die Strategie Ihres Hotels einbeziehen sollten Lassen Sie uns diese Erwartungen näher betrachten, herausfinden, wie Sie als Hotelier Strategien entwickeln können, um sie zu erfüllen und zu verstehen

5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten2024-08-27T12:25:04+02:00

Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen

2024-09-17T12:43:29+02:00

Studien zeigen, dass Mitglieder von Treueprogrammen nicht nur Vielreisende sind, sondern auch sehr engagierte Kunden, die bereit sind, für zusätzliche Dienstleistungen Geld auszugeben, um ihr Erlebnis zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre Treueprogramme erweitern und Zusatzprodukte und -dienstleistungen integrieren können, um die Treue zu maximieren, den Umsatz zu steigern und langfristiges Wachstum zu erzielen. Treueprogramme steigern das Umsatzwachstum von Hotels

Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen2024-09-17T12:43:29+02:00

Nutzung von Hotel Business Intelligence: 5 wichtige Fragen, die Ihre Daten beantworten sollten

2024-08-27T12:25:46+02:00

Die Nutzung datengestützter Entscheidungsfindung ist für Hotels, die im heutigen Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein wollen, von entscheidender Bedeutung. Von der Identifizierung der umsatzstärksten Kanäle über die Verfolgung des Gesamtumsatzes pro verfügbarem Zimmer (TrevPAR) bis hin zur Verwaltung der Kosten – der Zugriff auf vernetzte Daten ermöglicht es Hoteliers, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, die die Betriebseffizienz steigern, das Gästeerlebnis verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben können. Mit datengestützten Lösungen zum Erfolg von Hotels

Nutzung von Hotel Business Intelligence: 5 wichtige Fragen, die Ihre Daten beantworten sollten2024-08-27T12:25:46+02:00
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