Booking.com ist eines der beliebtesten Online-Reisebüros und Hotels können die Plattform als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen. Die Plattform bietet auch einen Buchungsadministrationsbereich oder ein Extranet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Plattformbereich nutzen können, um Ihren Eintrag zu optimieren und eine größere Anzahl von Buchungen zu erzielen.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Booking.com?

Booking.com ist ein Online-Reisebüro (OTA) mit Sitz in Amsterdam, Niederlande, und im Besitz des amerikanischen Unternehmens Booking Holdings Inc. Die Website wurde 1996 gestartet und die begleitende mobile App wurde 2010 eingeführt. Sie ist mittlerweile in über 40 Sprachen verfügbar und verfügt über fast 30 Millionen Einträge.

Die Booking.com-Plattform dient als Bindeglied zwischen Hotelanbietern und Kunden. Neben Hotels können Kunden über Booking.com auch Flüge, Mietwagen und Reisepakete buchen. Für diejenigen in der Reisebranche gibt es einen Buchungsadministrationsbereich, das Booking.com-Extranet, in dem Einträge verwaltet werden können.

Was ist das Booking Admin Extranet?

Das Booking-Administrator-Extranet ist ein Portal für Hotels, Fluggesellschaften und andere in der Reisebranche, die Einträge und Reservierungen über die Plattform verwalten müssen. Über diesen Service können Personen, die mit Hotelmanagement, -vertrieb und -marketing zu tun haben, eine Auflistung erstellen, komplett mit einer Beschreibung und Fotos.

Darüber hinaus ermöglicht das Extranet den Nutzern, über die Plattform getätigte Reservierungen zu verwalten, aktuelle Verfügbarkeitsinformationen bereitzustellen, Zimmerpreise zu ändern und Zahlungsinformationen einzusehen. Daher ist der Buchungsadministrationsbereich der Website ein wertvolles Tool, und wenn Sie lernen, ihn effektiv zu nutzen, können Sie Buchungen und Geschäftsergebnisse erheblich steigern.

Was sind exklusive Admin-Partnerprogramme von Booking.com?

Der Admin-Bereich von Booking.com bietet auch Zugriff auf einige exklusive Partnerprogramme. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr über diese Programme, wie sie funktionieren und warum sie nützlich sind.

Genius-Programm

Das Genius-Programm soll Unterkünfte dabei unterstützen, auf der Plattform sichtbar zu sein, was die Anzahl der von Ihnen gewonnenen Buchungen erheblich steigern kann. Anbieter, die dem Genius-Programm beitreten, erhalten einen Ranking-Boost auf den Ergebnisseiten der OTA-Suchmaschinen und diese Unterkünfte werden den Vielreisenden hervorgehoben.

Bevorzugter Partner

Das Preferred Partner-Programm ist ein exklusives Programm für Hotels, die nach Gesamtleistung zu den besten 30 Prozent der Hotelpartner auf der Plattform gehören. Als Gegenleistung für eine geringfügige Erhöhung der Provisionsgebühren erhalten Hotels einen deutlichen Ranking-Boost und ein Symbol, das ihren Status als bevorzugter Partner anzeigt.

Was sind die wichtigsten Extranet-Strategien zur Optimierung Ihres Booking.com-Eintrags?

Das Buchungsadministrator-Extranet kann Ihren Eintrag optimieren, die Sichtbarkeit erhöhen und letztendlich die Anzahl der von Ihnen generierten Buchungen steigern. Nachfolgend können Sie über Hotelmarketingstrategien lesen, die einen Versuch wert sind.

Schreiben Sie eine vollständige Objektbeschreibung

Wenn Sie eine Immobilie über das Booking-Admin-Extranet auflisten, ist es wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Objektbeschreibung zu optimieren. Insbesondere sollten Sie darauf achten, dass sich Ihre Beschreibung von anderen Hotels abhebt, einen positiven Eindruck vom Hotel vermittelt und auch sachlich korrekt ist.

Möglicherweise möchten Sie die Lage Ihres Hotels beschreiben, welche Einrichtungen es bietet, welche Hoteltechnologie vorhanden ist und welche Attraktionen oder Annehmlichkeiten sich in der Nähe befinden. Die besten Hotelbeschreibungen nutzen auch Suchmaschinenoptimierungstechniken wie den effektiven Einsatz von Schlüsselwörtern, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.

Verfügbarkeitskalender und Channel Manager

Einer der wichtigsten Einsatzzwecke des Booking-Administratorportals besteht darin, die Verfügbarkeit von Hotelzimmern auf dem neuesten Stand zu halten. Denn wenn diese Informationen nicht immer korrekt sind, kann es zu verpassten Buchungen oder Überbuchungen kommen. Booking.com-Benutzer sollten jederzeit in der Lage sein, ohne diese Probleme ein verfügbares Zimmer zu buchen.

Ein Hotel-Channel-Manager wird diesen Prozess viel einfacher machen. Durch die Verknüpfung eines Channel-Managers kann Ihr Verfügbarkeitskalender über alle Vertriebskanäle hinweg kontinuierlich aktualisiert werden. So können Probleme wie Überbuchungen verhindert werden und Sie können sicherstellen, dass mehrere Vertriebskanäle nicht in Konflikt geraten.

Video: So aktualisieren Sie Ihren Kalender und Ihre Preise

Unterschiedliche Preise und Stornierungsbedingungen

Booking.com-Suchanfragen können basierend auf den geltenden Stornierungsbedingungen gefiltert werden, Das bedeutet, dass Sie schnell und einfach nach Hotels suchen können, die Richtlinien für kostenlose Stornierung oder teilweise kostenlose Stornierung anbieten. Infolgedessen werden Hotels mit strengen Stornierungsrichtlinien wahrscheinlich Probleme im Zusammenhang mit einer eingeschränkten Sichtbarkeit haben.

Hotels können das Booking-Administratorportal nutzen, um je nach Nachfrage mit verschiedenen Stornierungsrichtlinien zu experimentieren. Bei geringer Nachfrage kann es jedoch wichtig sein, die Sichtbarkeit zu maximieren. Darüber hinaus sollten Sie bei Ihren Zimmerpreisen einen strategischen Ansatz verfolgen und höhere Preise verlangen, wenn die Nachfrage am höchsten ist, um den Umsatz zu maximieren.

Tipps zur Steigerung der Buchungen im Booking Admin Extranet

Die folgenden Tipps helfen Mitarbeitern der Hotelbranche, ihre Buchungen über das Admin-Extranet von Booking.com zu steigern.

1. Ländertarife festlegen

Eine der besten Möglichkeiten, Buchungen über das Admin-Extranet von Booking.com zu maximieren, besteht darin, von globalen Hoteltrends zu profitieren. Identifizieren Sie die besten strategischen Ziele und bieten Sie den Kunden an diesen Standorten dann Sonderpreise an. Dadurch können Sie mehr Buchungen aus einem bestimmten Teil der Welt generieren.

Wenn Ihr Hotel beispielsweise beschlossen hat, sich auf Inlandsreisen zu konzentrieren, kann es sinnvoll sein, Gästen aus demselben Land wie Ihr Hotel Vorzugspreise anzubieten. Wenn Sie hingegen eine bestimmte Region als eine Region mit Wachstumspotenzial identifiziert haben, kann das Anbieten von Rabatten dazu beitragen, diesen Markt als wichtige Einnahmequelle zu etablieren.

2. Bieten Sie Mobilfunktarife an

Über das Booking-Administratorportal können Benutzer an einem Mobilfunktarifprogramm teilnehmen, das Benutzern einen Rabatt von 10 Prozent gewährt Buchen Sie über ihren mobilen Webbrowser oder die mobile Booking.com-App für Android und iOS. Für Hotels bietet die Teilnahme jedoch auch mehrere erhebliche Vorteile.

Wenn die Teilnehmer beispielsweise auf einem mobilen Gerät angezeigt werden, erhöhen sie ihre Sichtbarkeit auf der Plattform. Dazu gehören verbesserte Rankings und ein Symbol neben ihrem Eintrag, das darauf hinweist, dass Mobilfunktarife verfügbar sind. Während dieser Rabatt zu geringeren Zimmereinnahmen führt, deuten Untersuchungen darauf hin, dass dies zu einem erheblichen Anstieg der mobilen Buchungen führt.

3. Verwenden Sie den Fokusfinder

Eine wichtige Möglichkeit, mithilfe des Admin-Bereichs von Booking.com die Hotelmarketingbemühungen zu verbessern, ist das Focus Finder-Tool. Mit dieser Option können Hotels die Customer Journey besser verstehen, indem sie den Buchungsprozess in die wichtigsten Schritte aufschlüsseln, die Kunden durchlaufen müssen.

Diese Aufschlüsselung ermöglicht es einem Hotel, die Leistung genauer zu verfolgen und nützliche und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Die wichtigsten Erkenntnisse beziehen sich auf die verschiedenen Phasen, in denen es zu Abbrüchen kommt, was bedeutet, dass Hotels verstehen können, an welcher Stelle der Reise Kunden am wahrscheinlichsten zurücktreten; Dann kann Zeit darauf verwendet werden, dieses spezifische Problem anzugehen.

4. Bieten Sie Rabatte und Werbegeschenke an

Den Gästen liegt stets die Maximierung des Preis-Leistungs-Verhältnisses am Herzen, weshalb Rabatte und Gratisgeschenke als solche dienen können eine ideale Möglichkeit, Ihren Kundenstamm zu erweitern. Rabatte für Frühbucher beispielsweise können für beide Seiten vorteilhaft sein, indem sie einem Hotel langfristig mehr Sicherheit bieten und den Kunden gleichzeitig Geld sparen.

Ebenso können Rabatte für verspätete Buchungen perfekt sein, wenn Ihr Hotel Zimmer zu füllen hat und es weitaus besser ist, diese zu einem niedrigeren Preis zu besetzen, als sie leer zu lassen. Wenn es keinen Sinn macht, einen Rabatt auf Zimmer anzubieten, können Kunden durch Werbegeschenke wie kostenloses Frühstück, kostenlose Zimmer-Upgrades und mehr angelockt werden.

5. Nutzen Sie den Sichtbarkeitsverstärker

Die Plattform bietet auch einen Sichtbarkeitsverstärker, auf den über das Buchungsadministratorportal zugegriffen werden kann. Dies kann mit verschiedenen SEO-bezogenen Hotelmarketingtrends einhergehen und es den Hotels ermöglichen, ihre Online-Sichtbarkeit zu maximieren und sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Hotels zu verschaffen.

Dies ist eine relativ unkomplizierte Option, die es Hotels ermöglicht, höhere Provisionsgebühren zu zahlen, um von einer besseren Sichtbarkeit zu profitieren. Je größer der Verlust an ausgehenden Provisionen ist, desto größer ist die Steigerung der Sichtbarkeit. Kombiniert man dies mit einer intelligenten Preisstrategie, lässt sich der Umsatz deutlich steigern.

Verwenden Sie das Expedia-Extranet wie das Buchungsverwaltungsportal

Expedia ist eine weitere der weltweit führenden Online-Reisebüroplattformen und ein beliebter Vertriebskanal für alle, die ihre Reichweite maximieren möchten. Der Dienst bietet Zugriff auf das Expedia-Extranet, das über viele ähnliche Funktionen wie das Booking-Administrator-Extranet verfügt und es Eigentümern ermöglicht, Strategien zur Steigerung der Buchungen umzusetzen.

Im Artikel „8 Tipps und Strategien zur Nutzung des Expedia-Extranets, um mehr Buchungen zu erhalten“, können Sie nachlesen, wie diese Plattform funktioniert und wie sie genutzt werden kann, um die Anzahl Ihrer Kunden zu erhöhen.

Verwenden Sie Ihr VRBO-Eigentümer-Login wie das Buchungsverwaltungsportal

VRBO ist eine der größten Online-Plattformen, die Eigentümer von Ferienimmobilien nutzen. Die effektive Nutzung des VRBO-Inhaber-Login-Service kann ähnlich wie das Admin-Portal von Booking.com funktionieren und ermöglicht Ihnen die Optimierung Ihres Eintrags, um die Anzahl der Buchungen zu maximieren, die Sie anziehen können.

In dem „VRBO-Inhaber-Login-Strategien und Optimierung für mehr Buchungen“ In diesem Artikel erfahren Sie viel mehr über die Verwendung der VRBO-Plattform, um die Buchungen für Ihre Ferienunterkunft zu steigern.

Durch die intelligente Optimierung Ihres Eintrags über das Admin-Extranet von Booking können Sie sowohl die Sichtbarkeit als auch die Attraktivität für Booking.com-Kunden maximieren. Dadurch können Sie mit mehr Reservierungen rechnen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.