Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Steigerung des Wiederholungsgeschäfts für ein Hotel/eine Unterkunft ist enorm wichtig – aber wie erreichen wir das? Wie können wir Gäste an unsere Häuser und Marken binden? (Frage von Max Starkov) Unser Marketing-Expertengremium Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, neu
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Gewinnung von Talenten aus der Hotelbranche bleibt eine Herausforderung. Was sind Ihre Tipps für erfolgreiche Marketingkampagnen, die die Personalbeschaffung vorantreiben? Welche Kanäle funktionieren am besten? (Frage von Jolien Alferink.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Max Starkov – außerordentlicher Professor für Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Prognosen für Hotelmarketingtrends im Jahr 2023? Unser Marketing-Expertengremium Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University Jolien Alferink – Berater für Hotelmarketing, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews – Berater für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels Nischenpublikum für diese Bereiche kreativ ansprechen, insbesondere in der Nebensaison? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene – Hospitality-Expertin Jolien Alferink – Hotelmarketing-Berater, Orange
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie unterscheiden sich die Erwartungen der Gäste an das digitale Erlebnis vor dem Aufenthalt zwischen Low-Budget- und High-End-Hotels? Wie unterscheiden sich ihre technischen Erwartungen während ihres Aufenthalts? (Frage von Nicole Sideris.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Adele Gutman –
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welchen Rat können Sie allen geben, die in diesem Jahr eine Content-Marketing- und/oder Influencer-Marketing-Kampagne in Erwägung ziehen? (Frage vorgeschlagen von Sarah Dandashy) Unser Marketing-Expertengremium Sarah Dandashy – Reise- und Gastgewerbeexpertin, Fragen Sie einen Concierge Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie wird sich das Verhalten von Geschäftsreisenden in diesem Jahr ändern? Welche Ratschläge können Sie zu Marketingbotschaften für hybride Aufenthalte / Workcation / Bleisure-Angebote geben? (Frage vorgeschlagen von Susanne Williams) Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur und Gast
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis oder nicht? Was sind mögliche Fallstricke? Würden Sie es für Hotels / Beherbergungsbetriebe als unerlässlich erachten? Unser Marketing-Expertengremium Sarah Dandashy – Expertin für Reisen und Gastgewerbe, Ask A Concierge Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse,
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Es besteht ein wachsender Bedarf an Hotels, die auf mehreren Online-Plattformen gelistet sind. Was sollten Revenue Manager bei der Entscheidung darüber berücksichtigen, wo/wo nicht gelistet werden soll? (Frage vorgeschlagen von Theresa Prins) Unser Revenue Management Expert Panel Pablo Torres – Hotel Consultant, TSA Solutions Nikolas Hall
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Welche Marketingstrategien können Unterkunftsanbieter anwenden, um Direktbuchungen zu steigern? Welche % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen darstellen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur und Gast
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Gute Bewertungen sind in der Hotellerie unerlässlich. Was sind Ihre Best Practices, um einen hervorragenden Net Promoter Score und ein erfolgreiches Reputationsmanagement aufrechtzuerhalten? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Marketing-Expertenpanel Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse, Hospitality Reputation Marketing Podcast Susanne
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Gäste von heute werden sich zunehmend der Nachhaltigkeitsbemühungen im Reiseverkehr bewusst. Welche Marketingbotschaften vermitteln die Nachhaltigkeitsbemühungen eines Hotels am besten? (Frage vorgeschlagen von Alessandro Inversini) Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Stephanie
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie und was bewerten Sie als Hotelier oder Berater von Hoteliers derzeit? Wie bewerten Sie Ihre Hotelkonkurrenz? Welche Änderungen planen Sie in Ihrer Benchmarking-Strategie 2022 vorzunehmen? (Frage vorgeschlagen von Andrew Kavanagh) Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Marktsegmentierung für Hotels im Jahr 2022 verändern? Was erwarten Sie von den Top-Trends? (Frage vorgeschlagen von Luminita Mardale) Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse, Podcast Reputation Marketing im Gastgewerbe Luminita Mardale – Direktorin
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welche digitalen Marketinginstrumente (zB Software, Plattformen etc.) werden im Jahr 2022 für Hotels unverzichtbar sein? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur- und Gasterlebnisse, Hospitality Reputation Marketing Podcast Luminata Mardale - Director of Marketing and Business Development, Vienna House Thomas Dieben - Gründer,
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welche Ratschläge können Sie Hotels geben, um die richtige Balance zwischen OTAs und Direktbuchungskanälen zu finden? Gibt es Fälle, in denen Hotels keine OTAs verwenden sollten? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur und Gästeerfahrung, Reputation des Gastgewerbes Marketing-Podcast Luminata Mardale
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die wichtigsten Hotelmarketing-Trends, die wir im Jahr 2022 erwarten können? Unser Marketingexpertenpanel Tim Kolman - Commercial Strategy Expert, three&six Thomas Dieben - Founder, Becurious Adele Gutman - Culture and Guest Experience Expert, Hospitality Reputation Marketing Podcast Jolien Alferink - Hotel
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Personalisierte Gästeerlebnisse werden immer wichtiger und die Pflege umfassender Gästeprofile hilft Hotels dabei, Präferenzen zu erfüllen und Bedürfnisse zu antizipieren. Ist ein CRM für die Personalisierung unerlässlich? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur und Gästeerfahrung, Hospitality Reputation Marketing Podcast Thomas Dieben -