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Marketing

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

24.03.2025, 14:33:37 Uhr

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate24.03.2025, 14:33:37 Uhr

KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten

28.03.2025, 10:20:04 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich - Gründer und Chefberater, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für

KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten28.03.2025, 10:20:04 Uhr

Tipps zur Gewinnung und Aufrechterhaltung der B2C-Gästetreue im Gastgewerbe

2025-03-25T12:41:41+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels im B2C-Kontext erfolgreich Gästebindung schaffen und aufrechterhalten? Was sind die besten Praktiken und Tipps, um Ergebnisse zu erzielen? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Tipps zur Gewinnung und Aufrechterhaltung der B2C-Gästetreue im Gastgewerbe2025-03-25T12:41:41+01:00

Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen

2025-02-24T14:03:24+01:00

Das kommende Jahr wird sicherlich von einer Vielzahl von Makro- und Mikrotrends im Gastgewerbe und in der Reisebranche geprägt sein. Hoteliers auf der ganzen Welt kämpfen mit dem Generationenwechsel, steigenden Erwartungen an personalisierte Erlebnisse und der Frage, wie sie angesichts gemischter Marktbedingungen ihre Umsätze maximieren können. Was können Sie also tun, um diese Veränderungen optimal zu nutzen? Wir haben

Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen2025-02-24T14:03:24+01:00

Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen

2025-02-24T14:03:39+01:00

Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement verändern die Branche. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn behalten wollen. 8 Gast

Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen2025-02-24T14:03:39+01:00

Hospitality-Marketing-Agentur: Ihr Leitfaden zum Erreichen strategischen Wachstums

14.03.2025, 10:48:11 Uhr

Eine Hospitality-Marketing-Agentur arbeitet mit Unternehmen im Gastgewerbe zusammen, darunter Hotels, Restaurants und Cafés, und unterstützt sie bei der Vermarktung. Agenturen verfügen über fachkundiges Personal, das Ihnen dabei helfen kann, Ihr Branding zu optimieren und gezielte Kampagnen durchzuführen. Die Zusammenarbeit mit Hospitality-Marketing-Beratern ermöglicht es Ihnen, Schwachstellen in Ihrer bestehenden Strategie zu identifizieren. Außerdem können Sie Marketingbotschaften so anpassen, dass Sie Ihre

Hospitality-Marketing-Agentur: Ihr Leitfaden zum Erreichen strategischen Wachstums14.03.2025, 10:48:11 Uhr

5 Marketingtrends im Gastgewerbe für 2025, die Sie im Auge behalten sollten (außer KI)

2024-12-30T13:28:38+01:00

Die Hotelbranche befindet sich auch 2025 in einem transformativen Wandel. Vorbei sind die Zeiten, in denen eine robuste digitale Präsenz und wettbewerbsfähige Preise allein den Erfolg sichern konnten. Die Gäste von heute suchen mehr als nur einen Ort zum Übernachten, sie wollen Erlebnisse, die ihr Leben bereichern, ihr Wohlbefinden fördern und mit ihren Werten übereinstimmen. Jenseits der KI: Wichtige Trends im Gastgewerbe, die das Wachstum vorantreiben Ja, generative künstliche

5 Marketingtrends im Gastgewerbe für 2025, die Sie im Auge behalten sollten (außer KI)2024-12-30T13:28:38+01:00

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste

2024-12-20T10:31:17+01:00

Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder von Treueprogrammen Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Einbindung früherer Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Zustrom aufrechtzuerhalten

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste2024-12-20T10:31:17+01:00

Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist

2024-12-20T10:48:36+01:00

Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, aber veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt häufig zu Fehlern, Zeitverschwendung und Kundenunzufriedenheit. Durch die Einführung integrierter Technologien können Hotels ihre Abläufe vereinfachen, Fehler minimieren und ihre Rentabilität verbessern, um sicherzustellen, dass sie der wachsenden Nachfrage gerecht werden und effizienter arbeiten. Vereinfachung von Gruppenbuchungen zur Steigerung

Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist2024-12-20T10:48:36+01:00

Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in der Hotellerie

2025-02-17T16:13:44+01:00

Im Internetzeitalter, in dem Informationen frei verfügbar sind und Kunden Hotels einfach vergleichen können, müssen sich die Hotellerie und Hotellerie über die neuesten digitalen Trends auf dem Laufenden halten. Dies kann Ihnen nicht nur helfen, mit den Konkurrenten der Hotelbranche Schritt zu halten, sondern auch Prozesse verbessern und das Kundenerlebnis verbessern, das Sie bieten. In diesem Artikel, Sie

Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in der Hotellerie2025-02-17T16:13:44+01:00

Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse

2024-11-29T12:00:08+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die Top-Tipps und Best Practices für Hotels zum Sammeln von Daten, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten? Wie können Hotels mit Datenschutz umgehen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Luminita Mardale

Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse2024-11-29T12:00:08+01:00

Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen

2025-01-23T10:18:16+01:00

Die Fähigkeit, neue Generationen zu erreichen, ist vergleichbar mit dem Sprechen einer völlig neuen Sprache. Die Nuancen sind enorm, und ebenso die Einsätze. Die Realität sieht so aus: Die meisten Unternehmen, darunter auch die in der Hotel- und Reisebranche, sind immer noch an altmodische Spielbücher gebunden. Daher haben sie große Mühe, bei den heutigen Kundensegmenten an Relevanz zu gewinnen, die mehr Authentizität, Dringlichkeit,

Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen2025-01-23T10:18:16+01:00

Die entscheidende Rolle von Revenue Management und Markenreputation

2025-02-23T11:52:29+01:00

Es ist eine veraltete Vorstellung, dass revenue management unabhängig von Vertrieb und Marketing arbeitet. Jede Abteilung beeinflusst die anderen und beeinflusst die Gesamtrentabilität des Hotels. Jedes Geschäftsziel trägt zum Endergebnis bei. Wenn die umsatzgenerierenden Abteilungen gemeinsam an gemeinsamen Zielen arbeiten, können sie zu einem besseren Endergebnis beitragen. In der heutigen Welt beginnen Hotelbuchungen damit, online gefunden zu werden. Ohne

Die entscheidende Rolle von Revenue Management und Markenreputation2025-02-23T11:52:29+01:00

Können Kennzahlen aus anderen Branchen einen Mehrwert für die Hotellerie schaffen?

2024-11-07T09:48:23+01:00

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Ist es sinnvoll, Kennzahlen aus anderen Branchen in die Hotellerie einzuführen? Glauben Sie, dass sie im Hotel Revenue Management eine Rolle spielen? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels

Können Kennzahlen aus anderen Branchen einen Mehrwert für die Hotellerie schaffen?2024-11-07T09:48:23+01:00

Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant

28.10.2024T10:47:50+01:00

In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und Betriebseffizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und Top Voice auf LinkedIn und hat vor Kurzem sein neues Buch „Mastering Hospitality Ancillary Revenue“ herausgebracht.

Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant28.10.2024T10:47:50+01:00

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft

2024-10-08T19:22:20+02:00

Als Hotelier ist es wichtig, der Kommunikation mit Ihren Gästen vor der Ankunft Priorität einzuräumen. Dies ist die Zeit, in der Sie den Ton für ihren gesamten Aufenthalt festlegen und sicherstellen können, dass sie sich vom Moment der Buchung bei Ihnen an willkommen und geschätzt fühlen. Warum ist die Kommunikation vor der Ankunft für Hotels wichtig? Bei der Kommunikation vor der Ankunft geht es darum, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft2024-10-08T19:22:20+02:00
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