Im Internetzeitalter, in dem Informationen frei verfügbar sind und Kunden Hotels einfach vergleichen können, müssen sich die Hotellerie und Hotellerie über die neuesten digitalen Trends auf dem Laufenden halten. Dies kann Ihnen nicht nur helfen, mit den Konkurrenten der Hotelbranche Schritt zu halten, sondern auch Prozesse verbessern und das Kundenerlebnis verbessern, das Sie bieten. In diesem Artikel, Sie
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie könnte sich die Verwendung von ChatGPT und anderen Large Language Models (LLM) auf den Buchungsprozess auswirken? Welche Auswirkungen könnten sie auf das Revenue Management haben? (Frage von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Massimiliano Terzulli – Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team Oleksii Kapichin –
Für Hotelbesitzer und andere in der Hotelbranche tätige Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, Wege zu finden, sich von der Konkurrenz abzuheben und potenzielle Kunden anzusprechen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, maßgeschneiderte, individuelle Marketingbotschaften zu übermitteln. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dies durch Personalisierungsmarketing erreichen und wie das funktioniert
Ungeachtet dessen, was der Name vermuten lässt, gibt es in der Hotelbranche viele verschiedene Arten von Unterkünften, wobei Hotels nur eine davon sind. In diesem Artikel können Sie die verschiedenen Unterkunftsarten erkunden, die diese Branche ausmachen, und ein tieferes Verständnis dafür gewinnen, wie sich diese Arten unterscheiden. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist der
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Steigerung des Wiederholungsgeschäfts für ein Hotel/eine Unterkunft ist enorm wichtig – aber wie erreichen wir das? Wie können wir Gäste an unsere Häuser und Marken binden? (Frage von Max Starkov) Unser Marketing-Expertengremium Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, neu
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Gewinnung von Talenten aus der Hotelbranche bleibt eine Herausforderung. Was sind Ihre Tipps für erfolgreiche Marketingkampagnen, die die Personalbeschaffung vorantreiben? Welche Kanäle funktionieren am besten? (Frage von Jolien Alferink.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Max Starkov – außerordentlicher Professor für Gastgewerbe
Der Start der Google Travel Insights-Plattform soll der Reisebranche helfen, indem sie einen zentralen Ort für den Zugriff auf wichtige Marktdaten, Brancheneinblicke und relevante Tools bereitstellt. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Service und die zahlreichen Möglichkeiten, wie er Reiseunternehmen dabei helfen kann, ihre Geschäftsleistung zu verbessern. Inhaltsverzeichnis: Was ist Google?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Auf welche wesentlichen Fähigkeiten und Eigenschaften sollten Hotels achten, wenn sie für Führungspositionen im Marketing rekrutieren? Welchen Rat können Sie Hotels in dieser Position geben? Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnisse, Marketing-Podcast für Reputation im Gastgewerbe Max Starkov
Die Personalisierung der Preise ermöglicht es Hotels, sich in Richtung einer Gesamtgewinnoptimierung zu bewegen, indem sie die Leistungsfähigkeit der Gästeprofile in Ihrem CRM mit Prognosen des Umsatzmanagements kombinieren, um dem richtigen Gast den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt während der Reise des Gastes zu liefern. Gäste haben erhöhte Erwartungen an die Personalisierung Personalisierung ist ein sich entwickelndes Thema in der Hotellerie, von Technologie und
Nicht fungible Token oder NFTs entwickeln sich zu einem der bedeutendsten Marketingtrends, und auch NFT-Angebote im Gastgewerbe nehmen zu, da Unternehmen ihr volles Potenzial erkennen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über NFTs, ihre Vorteile, ihr Marketingpotenzial und ihre spezifischen Einsatzmöglichkeiten im Gastgewerbe. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Non-Fungible Token (NFT)? NFT-Hospitality-Angebote
Ohne Zweifel haben die letzten Jahre unzählige Herausforderungen für Hoteliers mit sich gebracht. Trotzdem konnten viele kreative und zukunftsorientierte Teams ihre Immobilien durch diese herausfordernden Zeiten steuern. Für viele von ihnen spielte Upselling eine wichtige Rolle für ihren Erfolg. Der Hospitality Market Report 2022 fasst ihre Ergebnisse zusammen. Lesen Sie weiter, um die neueste Wiederherstellung und zu erfahren
Während der Coronavirus-Krise (COVID-19) herrscht große Unsicherheit in der Reisebranche. Der Reisebranche drohen Milliardenschäden. Die einzige Erleichterung durch Maßnahmen gegen das Corona-Virus (COVID-19) kann die wirtschaftliche Not lindern. Die Hoffnung der Reiseveranstalter konzentriert sich auf das Sommer- und Herbstgeschäft. Doch wie geht man mit Online-Marketing um?
Die Einführung der richtigen Marketingstrategie für das Gastgewerbe kann für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Sie hilft Ihnen dabei, Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu optimieren und Anerkennung und Vertrauen aufzubauen. Um dies zu erreichen, müssen Sie mit den neuesten Marketingtrends im Gastgewerbe Schritt halten. Dennoch gibt es auch hier Herausforderungen, insbesondere durch die Nachwirkungen der COVID-Pandemie und die damit verbundenen Veränderungen im Gastgewerbe
Für Hotels und andere Unternehmen, die im Hospitality Management tätig sind, hat sich das Kundenerlebnis zu einem der wichtigsten Schlachtfelder entwickelt, und diejenigen, die sich in diesem Bereich auszeichnen, werden wahrscheinlich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten erlangen. In Anbetracht dessen bietet Ihnen dieser Artikel acht der effektivsten Möglichkeiten, um Ihre Erfahrung zu verbessern
Hotels und andere Gastgewerbeunternehmen begreifen zunehmend das Konzept von Big Data und die zahlreichen Möglichkeiten, wie es ihnen helfen kann, mehr Umsatz zu erzielen und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Big Data, warum es so wichtig geworden ist und wie es zum Vorteil von Hotels, Resorts und anderen Gastgewerbeunternehmen genutzt werden kann.