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Hotelbranche

Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich führen

2024-06-25T14:27:40+02:00

Wenn Gäste die Qualität eines Hotels beurteilen, beurteilen sie in erster Linie die Effektivität des Hotelbetriebs. Diese Betriebe bestehen jedoch aus mehreren miteinander verbundenen Abteilungen, die ihr eigenes Angebot liefern und gleichzeitig mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten müssen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten. In diesem Hotelbetriebsleitfaden erfahren Sie mehr über den Hotelbetrieb und dessen Führung

Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich führen2024-06-25T14:27:40+02:00

5 Gründe, warum die Implementierung von RMS in der Hochsaison absolut sinnvoll ist

2024-05-20T10:36:33+02:00

Warteschlangen beim Check-in, ein voller Gepäckraum und Sie rennen herum und jonglieren mit der Hotelverwaltung, dem Personal, dem Kundenservice, dem Marketing und den Preisen. Willkommen in der Hochsaison. Inmitten dieses Chaos ist die Implementierung einer neuen Technologielösung wie eines Revenue Management Systems (RMS) vielleicht das Letzte auf Ihrer To-Do-Liste. Hier sind jedoch fünf Gründe, warum dies in dieser Zeit sinnvoll sein könnte.

5 Gründe, warum die Implementierung von RMS in der Hochsaison absolut sinnvoll ist2024-05-20T10:36:33+02:00

Account Analytics: Unternehmens- und Agenturleistung mithilfe von Daten optimieren

2024-05-22T18:27:11+02:00

Account Analytics bietet viel mehr, als den meisten Vertriebsmanagern derzeit zur Verfügung steht, normalerweise in einer Excel-Tabelle oder einem PMS-Bericht: Übernachtungen, ADR und Umsatz pro Konto. Verstehen Sie, wie tiefere Account Analytics über Unternehmens- und Agenturkonten hinweg dem Vertriebsteam Ihres Hotels helfen können, das gesamte Segment der Einzelkonten zu analysieren und die Daten für bessere Geschäftsentscheidungen zu nutzen. Was

Account Analytics: Unternehmens- und Agenturleistung mithilfe von Daten optimieren2024-05-22T18:27:11+02:00

Intelligente Hoteltechnologie; 7 Technologien, die Ihr Hotel smart machen

2024-06-06T11:36:48+02:00

Keiner von uns möchte den Komfort seines Zuhauses verlassen und sein Leben herabsetzen. Wir leben in einer Welt intelligenter Technologie und wir gehen davon aus, dass wir auch in einer Welt intelligenter Hoteltechnologie Urlaub machen werden. Wir können von unseren Hotels erwarten, dass sie unsere Erlebnisse aus unserem Alltag bereichern. Die Hotels sollen und könnten Vorbilder dafür sein, dass alles richtig ist

Intelligente Hoteltechnologie; 7 Technologien, die Ihr Hotel smart machen2024-06-06T11:36:48+02:00

Tipps zur Online-Buchung und Marketingoptimierung für Meetings und Events

2024-06-13T12:22:30+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels den Online-Buchungsprozess für Meetings und Events optimieren? Und wie können sie ihn am besten vermarkten? Unser Expertengremium für Marketing Peter Ricci – Clinical Associate Professor und Direktor, Florida Atlantic University Cory Falter – Partner und Visionär bei Lure Agency Thom de Graaf

Tipps zur Online-Buchung und Marketingoptimierung für Meetings und Events2024-06-13T12:22:30+02:00

7 Tipps, um mehr Geschäftsreisende für Ihr Hotel zu gewinnen

2024-05-22T14:14:52+02:00

Geschäftsreisende sind eine wachsende Bevölkerungsgruppe und eine Zielgruppe, die viele in der Hotelbranche zunehmend ansprechen möchten. Schließlich nutzt ein Geschäftsreisender möglicherweise zusätzliche Hoteleinrichtungen, kehrt mehrmals in Ihr Hotel zurück und empfiehlt es Kollegen und Geschäftspartnern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Geschäftsreisen und

7 Tipps, um mehr Geschäftsreisende für Ihr Hotel zu gewinnen2024-05-22T14:14:52+02:00

Hotels mit Late Check-Out: Warum Sie die Gästezufriedenheit steigern sollten

2024-10-18T17:13:18+02:00

Hotels mit Late Check-out sind ein häufiges Diskussionsthema unter Gästen und Hoteliers gleichermaßen. Der Begriff bezieht sich auf Optionen, die es Gästen ermöglichen, ihr Zimmer nach der regulären Check-out-Zeit des Hotels zu nutzen. Es ist ein wichtiges Thema, da es die Einstellung aller betroffenen Parteien zum Aufenthalt eines Gastes im Hotel verändern kann. Wie sich Menschen in ihrem

Hotels mit Late Check-Out: Warum Sie die Gästezufriedenheit steigern sollten2024-10-18T17:13:18+02:00

Vermeiden Sie diese 3 Benchmarking-Fehler für einen erfolgreichen Hotelumsatz

2024-05-09T13:17:29+02:00

Als Revenue Manager sind Sie sich zweifellos der Bedeutung bewusst, die Leistung Ihres Hotels zu messen, um auf Ihrem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch wie können Sie sicher sein, dass Sie wirklich auf Augenhöhe mit Ihren Mitbewerbern stehen oder ihnen sogar voraus sind? Hier kommt Benchmarking für das Hotel Revenue Management ins Spiel. Benchmarking für das Hotel Revenue Management: 3 Kardinalfehler Benchmarking bietet den wesentlichen Kontext

Vermeiden Sie diese 3 Benchmarking-Fehler für einen erfolgreichen Hotelumsatz2024-05-09T13:17:29+02:00

Steigern Sie den Hotelumsatz mit CRM und digitaler Marketingintegration

2024-05-07T13:01:42+02:00

Ihr Hotel-CRM ist nicht nur die zentrale Anlaufstelle für Ihre gästeorientierten Abläufe. Es kann auch das digitale Marketing Ihres Hotels verbessern, indem es Echtzeit-Gästedaten zur Gestaltung Ihrer Strategie nutzt. Hotels können sich jedoch nicht allein auf die Gästeprofile ihres CRM verlassen – sie müssen diese Daten nutzen, um ihre digitalen Marketingkampagnen zu verbessern und zu personalisieren. Maximierung der Hotelrentabilität mit integriertem CRM und

Steigern Sie den Hotelumsatz mit CRM und digitaler Marketingintegration2024-05-07T13:01:42+02:00

Die Kunst der Verwaltung mehrerer Immobilien meistern

2024-05-07T13:02:30+02:00

Dieser Artikel untersucht die Nuancen der Verwaltung mehrerer Hotelimmobilien. Er betont, wie wichtig es ist, ein einheitliches Gästeerlebnis zu schaffen, fortschrittliche Technologien zur Verbesserung der Betriebseffizienz einzusetzen und lokale Kulturen in die Servicebereitstellung einzubeziehen. Sie finden drei Themen, die sich mit der Steigerung der Gästetreue, der Optimierung des Umsatzes und der Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit in der Hotelbranche befassen. Einführung in die Dynamik der Verwaltung mehrerer Immobilien

Die Kunst der Verwaltung mehrerer Immobilien meistern2024-05-07T13:02:30+02:00

Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden

2024-05-07T13:02:52+02:00

Als der Desktop-Computer auf den Markt kam, war menschliche Eingabe erforderlich. Bei einem RMS (Revenue Management System) ist das nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht unabhängig denken (und das ist auch gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus voreingenommener menschlicher Sprache lernen, und über „Deep Fakes“, die die Photoshop-Version des 21. Jahrhunderts darstellen. Dies sind nur

Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden2024-05-07T13:02:52+02:00

Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

In diesem Interview sprechen wir mit Uli Pillau. Pillau gründete Apaleo, die weltweit erste API-gesteuerte Property-Management-Plattform für die Hotelbranche, die auf einer API-First-Architektur basiert. Dadurch wurde ein vollwertiges Entwicklungszentrum für die gesamte Branche geschaffen. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin ein Start-up-Unternehmer

Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen

2024-10-18T16:45:14+02:00

Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel von Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts verlangt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess im Hotel ist wichtig, weil die Kunden einen reibungslosen, schnellen Abgang wünschen. Es ist eine letzte Chance für Ihr Hotel

Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen2024-10-18T16:45:14+02:00

Erkundung der Hotelumsatztrends für 2024: Einblicke und Beispiele aus der Praxis

2024-04-21T13:46:06+02:00

Das Jahr 2023 hat erhebliche Veränderungen in der Hotelbranche mit sich gebracht, da sich die Revenue-Management-Praktiken und -Trends rasant weiterentwickeln. Da diese Trends weiterhin Gestalt annehmen, werden ihre Auswirkungen zweifellos die Strategien und Abläufe bis weit ins Jahr 2024 hinein prägen. Dieser Artikel bietet wertvolle Einblicke in die Schlüsselfaktoren, die die Finanzlandschaft der Hotelbranche beeinflussen, und bietet praktische Beispiele aus Hotels

Erkundung der Hotelumsatztrends für 2024: Einblicke und Beispiele aus der Praxis2024-04-21T13:46:06+02:00

Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts

2024-05-22T18:27:23+02:00

Gruppenreisen sind zweifellos ein wichtiger Teil des Umsatzpuzzles für Hotels. Allerdings sind nicht alle Gruppenumsätze gleich wertvoll oder wünschenswert. Um eine ideale Mischung aus Gruppen- und Zwischenbuchungen zu erreichen, müssen Hotels einen detaillierten Bewertungsprozess durchlaufen – einen Prozess, der durch ein fortschrittliches Revenue-Management-System erheblich erleichtert werden kann. Zehn entscheidende Schritte zur Bewertung und Preisgestaltung von Gruppenreisen

Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts2024-05-22T18:27:23+02:00

Erkenntnisse und Umsatzpotenziale erschließen mit der Zimmertypanalyse

2024-04-22T11:30:15+02:00

In einem Hotel kann das Verständnis der Dynamik von Zimmertypen und die Nutzung dieses Verständnisses erhebliche Auswirkungen auf Umsatz, Gewinn und Gästezufriedenheit haben. Die Zimmertypanalyse ist ein wichtiger Bestandteil jeder Business Intelligence-Plattform für das Gastgewerbe und bietet Hotels einen tieferen Einblick in die Leistung ihres Inventars. Datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage der Zimmertypanalyse steigern die Rentabilität und das Gästeerlebnis. Dieser Artikel befasst sich mit der Zimmertypanalyse.

Erkenntnisse und Umsatzpotenziale erschließen mit der Zimmertypanalyse2024-04-22T11:30:15+02:00

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams

2024-12-20T15:06:50+01:00

Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für das Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen dies

Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams2024-12-20T15:06:50+01:00
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