Hotelbetrieb

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?

Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir uns mit der Antwort befassen

Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht

Martijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Für Hotelbesitzer ist das Revenue Management unglaublich wichtig. Dabei geht es darum, das richtige Zimmer zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal an den richtigen Kunden zu verkaufen, um die Geschäftsergebnisse zu maximieren. Um dies zu unterstützen, verwenden viele Hotels Hotelmanagement-Softwarepakete. In diesem Artikel finden Sie die fünf wichtigsten Softwarelösungen für die Hotelbranche.

5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel brauchtMartijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems

Martijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

Für diejenigen in der Hotelbranche, die versuchen, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ist eine robuste Revenue-Management-Strategie von größter Bedeutung, und ein Property-Management-System (PMS) kann dabei eine große Hilfe sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Property-Management-System eingesetzt werden kann und lesen fünf Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems helfen. Inhaltsverzeichnis: Was ist

5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management SystemsMartijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wird

Martijn Barten2024-12-19T08:57:35+01:00

Housekeeping-Technologie ist in Hotels wichtig, da sie die Housekeeping-Abteilung bei ihren Kernaufgaben unterstützen und es dem Team gleichzeitig ermöglichen kann, die Effizienz zu verbessern und Fortschritte zu verfolgen und zu melden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neueste Technologie im Hotel-Housekeeping-Bereich. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist die Housekeeping-Abteilung? Die Wichtigkeit

Haushaltstechnik; Die neueste Technologie, die im Hotel Housekeeping verwendet wirdMartijn Barten2024-12-19T08:57:35+01:00

Front-Office-Technologie: Die neueste Technologie für den Empfang im Jahr 2024

Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

Die Front-Office-Technologie hat in den letzten Jahren eine bedeutende Entwicklung erfahren. Diese Veränderungen sind zum Teil auf die Ausbreitung von COVID-19 und technologische Veränderungen zurückzuführen und führen dazu, dass sich die heutige Rezeption vom traditionellen Empfangsbüro der Vergangenheit unterscheidet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über spannende Entwicklungen in der Front-Office-Technologie und was diese für Ihr Unternehmen bedeuten. Inhaltsverzeichnis: Was

Front-Office-Technologie: Die neueste Technologie für den Empfang im Jahr 2024Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehr

Martijn Barten2024-10-18T17:34:25+02:00

Ein Samsung Hospitality TV ist ein Fernsehgerät, das speziell für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Betrieben entwickelt wurde. Es bietet Funktionen, die den Fernseher zu einer großartigen Unterhaltungsoption für Gäste im Zimmer machen. Die Investition in einen speziellen Hospitality-TV ist wichtig, da die Anforderungen in der Branche sehr unterschiedlich zu den Anforderungen im Privatbereich sind. Die Angebote von Samsung unterstützen zentralisierte

Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehrMartijn Barten2024-10-18T17:34:25+02:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

Revfine.com2025-02-23T11:54:02+01:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kannRevfine.com2025-02-23T11:54:02+01:00

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen

Revfine.com29.12.2023T16:31:03+01:00

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Tech-Stack und übernehmen Sie ihn

Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der HoteleinnahmenRevfine.com29.12.2023T16:31:03+01:00

Ein umfassender Überblick über alle Hotelpositionen

Martijn Barten2024-06-06T13:18:58+02:00

Hotels bieten dank der großen Vielfalt an Hotelpositionen eine Vielzahl unterschiedlicher Karrierewege. Um den Job zu finden, der Ihren Fähigkeiten, Qualifikationen und Vorlieben am besten entspricht, ist es von Vorteil, über ein umfassendes Verständnis dieser verschiedenen Rollen zu verfügen. In diesem Artikel finden Sie einen umfassenden Überblick über die Positionen in einem typischen Hotel. Tisch

Ein umfassender Überblick über alle HotelpositionenMartijn Barten2024-06-06T13:18:58+02:00

Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels

Martijn Barten2024-06-07T13:35:06+02:00

Hotelabteilungen sind die verschiedenen Bereiche, aus denen ein Hotel- oder Resortbetrieb besteht. Ein Hotel ist ein komplexes System, bei dem mehrere Abteilungen funktionieren und zusammenarbeiten müssen, um ein zusammenhängendes Ganzes zu schaffen. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die verschiedenen Abteilungen, die für den Betrieb eines Hotels erforderlich sind, von der Rezeption bis hin zur Buchhaltung und Kreditorenbuchhaltung. Inhaltsverzeichnis: Was

Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines HotelsMartijn Barten2024-06-07T13:35:06+02:00

Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssen

Martijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

Die Front-Office-Abteilung eines Hotels ist das Herzstück des gesamten Betriebs. Zu den Hauptfunktionen des Front Office gehören Reservierungen, Ein- und Auschecken, Abwicklung von Finanztransaktionen (z. B. Abrechnung oder Währungsumtausch), Bearbeitung von Kundenanfragen, Organisation von Gästeservices und mehr. In diesem Artikel erfahren Sie alles über das Nervenzentrum eines

Front Office-Abteilung im Hotel: Alles, was Sie wissen müssenMartijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr

Martijn Barten2024-05-30T13:59:42+02:00

Das Personal an der Rezeption eines Hotels gehört zu den wichtigsten Mitarbeitern in jedem modernen Hotel, da es die regelmäßigen Kontaktpunkte der Gäste sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rezeption, ihre Definition, die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten und wie Technologie die Abteilung unterstützen kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Rezeption in einem Hotel? Die Bedeutung

Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehrMartijn Barten2024-05-30T13:59:42+02:00

Stellenbeschreibung Housekeeping: Erforderliche Hauptaufgaben und Fähigkeiten

Martijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Berufe im Bereich Housekeeping gehören zu den wichtigsten Positionen in jedem Unternehmen der Hotelbranche. Manchmal herrscht jedoch Unklarheit darüber, was diese Berufe beinhalten und welche Fähigkeiten erforderlich sind. In diesem Artikel können Sie eine detaillierte Stellenbeschreibung im Bereich Housekeeping lesen, damit Sie die Rolle selbst und die für den Erfolg erforderlichen Qualitäten verstehen. Tabelle

Stellenbeschreibung Housekeeping: Erforderliche Hauptaufgaben und FähigkeitenMartijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über die dystopischen Worst-Case-Szenarios zu ärgern, die die Automatisierung mit sich bringen könnte, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten, um die Perspektive einzunehmen und darüber nachzudenken, wie sich die Automatisierung auswirken könnte

Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für HoteliersRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Personalbeschaffung im Gastgewerbe: Erfahren Sie, wie Sie die besten Mitarbeiter rekrutieren!

Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Eine gute Rekrutierungsstrategie im Gastgewerbe ist der Kern aller Erfolgsgeschichten der Branche. Gastgewerbeunternehmen benötigen die besten Mitarbeiter, um einen hervorragenden Service zu bieten, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und positive und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die richtigen Prozesse einführen, um immer die besten Bewerber zu gewinnen.

Personalbeschaffung im Gastgewerbe: Erfahren Sie, wie Sie die besten Mitarbeiter rekrutieren!Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Ein Lebensmittelbestellsystem ist ein System, das es einem Restaurant oder einem ähnlichen Unternehmen ermöglicht, Essensbestellungen von Kunden anzunehmen, zu verarbeiten und zu verwalten. In diesem Artikel können Sie einige gängige Systeme erkunden und die Vorteile eines hochwertigen Systems für Ihr Unternehmen verstehen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Restaurantbranche? Was ist

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Ein Hotel-Concierge ist ein spezialisierter Kundendienstmitarbeiter, der die Aufgabe hat, Gäste zu empfangen, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und dazu beizutragen, den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einen Hotel-Concierge, was seine Rolle beinhaltet und warum diese Gästebetreuer so wertvoll sind. Inhaltsverzeichnis: Die Hotelbranche erklärt, was ein ist

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines HotelsMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals beim Revenue Management

Revfine.com2025-02-23T11:54:11+01:00

Ihr Hotel kann alles richtig machen, aber wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind, kann das zu Umsatzeinbußen führen. Warum? Unzufriedene Kunden hinterlassen negative Bewertungen, und das wirkt sich auf zukünftige Buchungen aus. Die Bedeutung eines positiven Hotelrufs Als ich kürzlich einige Online-Bewertungen von Immobilien durchstöberte, fiel mir eine davon auf. „... wir waren von der Unklarheit des Empfangs enttäuscht

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals beim Revenue ManagementRevfine.com2025-02-23T11:54:11+01:00