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Operationen

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?

2024-06-01T13:37:32+02:00

Ein Lebensmittelbestellsystem ist ein System, das es einem Restaurant oder einem ähnlichen Unternehmen ermöglicht, Essensbestellungen von Kunden anzunehmen, zu verarbeiten und zu verwalten. In diesem Artikel können Sie einige gängige Systeme erkunden und die Vorteile eines hochwertigen Systems für Ihr Unternehmen verstehen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Restaurantbranche? Was ist

Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?2024-06-01T13:37:32+02:00

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels

2024-06-01T15:35:16+02:00

Ein Hotel-Concierge ist ein spezialisierter Kundendienstmitarbeiter, der die Aufgabe hat, Gäste zu empfangen, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und dazu beizutragen, den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einen Hotel-Concierge, was seine Rolle beinhaltet und warum diese Gästebetreuer so wertvoll sind. Inhaltsverzeichnis: Die Hotelbranche erklärt, was ein ist

Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels2024-06-01T15:35:16+02:00

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals beim Revenue Management

2024-04-02T13:05:26+02:00

Ihr Hotel kann alles richtig machen, aber wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind, kann das zu Umsatzeinbußen führen. Warum? Unzufriedene Kunden hinterlassen negative Bewertungen, und das wirkt sich auf zukünftige Buchungen aus. Die Bedeutung eines positiven Hotelrufs Als ich kürzlich einige Online-Bewertungen von Immobilien durchstöberte, fiel mir eine davon auf. „... wir waren von der Unklarheit des Empfangs enttäuscht

Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals beim Revenue Management2024-04-02T13:05:26+02:00

Die Vorteile der Bereitstellung mehrerer Zahlungsmethoden in Ihrem Hotel

2023-12-20T17:28:58+01:00

Die Welt der Hotelzahlungen verändert sich ständig. Ständig kommen neue Zahlungsmethoden auf den Markt, von Bargeld und Banküberweisungen bis hin zu Kreditkarten und digitalen Geldbörsen. Um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und Direktbuchungen zu fördern, müssen Unterkunftsbetreiber über neue Trends auf dem Laufenden bleiben und die neuesten Zahlungsmethoden anbieten. Darüber hinaus ist die Bedeutung eines nahtlosen Zahlungserlebnisses wichtig

Die Vorteile der Bereitstellung mehrerer Zahlungsmethoden in Ihrem Hotel2023-12-20T17:28:58+01:00

Personalbeschaffung im Gastgewerbe: So stellen Sie die besten Mitarbeiter im Gastgewerbe ein!

2024-10-18T16:10:50+02:00

Die Verwaltung Ihres Personalbedarfs im Gastgewerbe ist ein entscheidender Teil eines effektiven Managements, aber wie stellen Sie eigentlich die besten Mitarbeiter ein? In diesem Artikel erhalten Sie nützliche Ratschläge zur Optimierung Ihres Rekrutierungsprozesses. Nebenbei finden Sie auch eine Aufschlüsselung der wichtigsten Fähigkeiten und Qualitäten, auf die Sie bei neuen Mitarbeitern achten sollten.

Personalbeschaffung im Gastgewerbe: So stellen Sie die besten Mitarbeiter im Gastgewerbe ein!2024-10-18T16:10:50+02:00

Hotel Night Auditor: Wie Technologie die Rolle in Hotels verändert

2024-06-01T13:38:10+02:00

Ein Hotel-Nachtprüfer hat eine der wichtigsten Rollen in einem modernen Hotel und übernimmt viele der kritischen Aufgaben am Ende des Tages, einschließlich der Aufgaben an der Rezeption und in der Buchhaltung. In diesem Artikel können Sie untersuchen, welche Rolle die Technologie bei der Unterstützung von Nachtprüfern spielt, und gleichzeitig etwas über einige der zukünftigen Chancen und Herausforderungen erfahren. Inhaltsverzeichnis: Was ist

Hotel Night Auditor: Wie Technologie die Rolle in Hotels verändert2024-06-01T13:38:10+02:00

Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds

29.03.2024T15:00:18+01:00

In diesem Artikel interviewen wir Adam Harris, den CEO und Mitbegründer von Cloudbeds. Adam hat die normalerweise komplizierte Welt von OTAs, Zahlungen, Reservierungen und Berichten erheblich vereinfacht, damit Hoteliers Zeit für ihre wichtigste Aufgabe haben können – die Betreuung ihrer Gäste. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Ich bin der

Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds29.03.2024T15:00:18+01:00

Hotel Asset Management: Definition, Bedeutung und Praktiken

2024-06-01T13:41:42+02:00

Hotel-Asset-Management kann dazu beitragen, den Umsatz zu maximieren, Kosten zu minimieren und die Marke Ihres Hotels zu verbessern. Indem Sie einen Gesamtüberblick über Ihr Hotelgeschäft gewinnen und detaillierte Analysen der Aspekte Ihres Hotels durchführen, kann Hotel Asset Management Ihr Hotel immer stärker machen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Hotel-Asset-Management ist und was es für Ihr Unternehmen bedeutet. Tisch

Hotel Asset Management: Definition, Bedeutung und Praktiken2024-06-01T13:41:42+02:00

Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?

2023-12-20T16:46:12+01:00

Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und Möglichkeiten zur „Zukunftssicherheit“. Unser Expertengremium für Revenue Management Dermot Herlihy – Kaufmännischer Leiter, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga –

Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?2023-12-20T16:46:12+01:00

Was würden Sie Hotelpersonal raten, wenn es sich für einen Tech-Stack entscheidet?

2023-12-20T16:46:36+01:00

Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Was würden Sie Hotelpersonal bei der Auswahl eines Tech-Stacks sagen? Unser Marketing-Expertengremium Peter Ricci – klinischer Professor und Direktor des Hospitality & Tourism Management Program an der Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hospitality Technology, New York University Kaylie Holley – Hospitality

Was würden Sie Hotelpersonal raten, wenn es sich für einen Tech-Stack entscheidet?2023-12-20T16:46:36+01:00

4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes

2023-12-06T12:13:21+01:00

In modernen Hotels geht die Generierung von Einnahmen über Zimmerpreise und erstklassige Lagen hinaus. Obwohl diese Faktoren zweifellos wichtig sind, kann ein Bereich ungenutzten Potenzials die Rentabilität erheblich steigern: der Umsatz mit Lebensmitteln und Getränken, auch F&B genannt. 4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes Durch die Konzentration auf diesen dynamischen Aspekt können Hotels ihre Einnahmen maximieren, auch ohne ihre Kapazität oder ihr Hosting zu erweitern

4 neue Technologien zur Steigerung des F&B-Umsatzes2023-12-06T12:13:21+01:00

Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele

2024-06-01T13:53:32+02:00

Als Hotel-Rezeptionssoftware wird jede Software bezeichnet, die zur Unterstützung bei Front-Office-Aufgaben entwickelt wurde. Dazu gehören verschiedene Arten von Software, darunter Immobilienverwaltungssysteme und Point-of-Sale-Systeme. In diesem Artikel können Sie diese Softwaretypen genauer untersuchen, die wichtigsten Funktionen kennenlernen und die wichtigsten Vorteile verstehen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist

Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele2024-06-01T13:53:32+02:00

Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends

2024-06-01T13:47:54+02:00

Wahrscheinlich nutzen Sie die Hotelautomatisierung bereits zu einem gewissen Grad. Die meisten Hotels nutzen Online-Buchungen und die meisten haben eine Hausverwaltungssoftware eingeführt. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs der Automatisierung. In diesem Artikel entdecken Sie eine Reihe von Tools und Trends in der Hotelautomatisierung und erfahren, wie Ihr Hotel davon profitieren kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelautomatisierung?

Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends2024-06-01T13:47:54+02:00

Tipps zur Reinigung von Hotelzimmern, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffen

2024-06-01T13:56:08+02:00

Die Reinigung von Hotelzimmern ist ein wesentlicher Bestandteil des Housekeepings, und Ihre Bemühungen in diesem Bereich können einen großen Beitrag zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und zur Verbesserung des Rufs Ihres Hotels leisten. In diesem Artikel finden Sie verschiedene Möglichkeiten, die Erwartungen Ihrer Gäste in diesem Bereich zu erfüllen und sogar zu übertreffen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist

Tipps zur Reinigung von Hotelzimmern, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und zu übertreffen2024-06-01T13:56:08+02:00

Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben: Warum ist sie so wichtig?

2024-06-01T13:55:28+02:00

Die Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben ist einer der wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte, da sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auswirkungen des Housekeepings auf erfolgreiche Abläufe und erhalten einige hilfreiche Tipps zur Optimierung Ihrer Housekeeping-Bemühungen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist die Haushaltsführung?

Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben: Warum ist sie so wichtig?2024-06-01T13:55:28+02:00

Wie Virtual Reality die Personalschulung im Housekeeping revolutionieren wird

2024-01-18T17:02:08+01:00

Überall kündigten Schlagzeilen und Reportagen die große Neuigkeit im Oktober 2021 an: Facebook wurde in Meta umbenannt und würde sich stark auf das Metaversum konzentrieren. Obwohl das Metaversum selbst nicht neu war, verlieh Facebooks Ausrichtung auf diesen Raum der virtuellen Realität (VR) mehr Einfluss als je zuvor. Unternehmer sahen unzählige Möglichkeiten und waren bereit, sich dieser neuen Technologierevolution anzuschließen. Metaverse und

Wie Virtual Reality die Personalschulung im Housekeeping revolutionieren wird2024-01-18T17:02:08+01:00

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM

2023-12-06T12:43:43+01:00

Wenn es etwas gibt, worüber Marketingmitarbeiter im Gastgewerbe sprechen, dann ist es die Leistungsfähigkeit eines CRM-Systems. Aber warum ist es so wichtig geworden? Heutzutage nehmen die Herausforderungen im Hotelmarketing stetig zu. Die Menschen fordern mehr Personalisierung, größere Reichweite, Multi-Channel-Ansätze usw. Und wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, werden die Zahlen es zeigen. Die Vorteile

5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM2023-12-06T12:43:43+01:00

So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert

2024-01-18T17:04:01+01:00

Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um inspirierende Einblicke in den Personalmangel in Hotels zu erhalten und herauszufinden, was passiert

So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert2024-01-18T17:04:01+01:00
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