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Marketing

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

24.03.2025, 14:33:37 Uhr

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate24.03.2025, 14:33:37 Uhr

Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)

24.03.2025, 14:35:31 Uhr

In der Hotelbranche herrscht ein merkwürdiges Paradoxon. Hotels haben es geschafft, Gästen die Buchung eines Einzelzimmers für eine Nacht so einfach wie möglich zu machen. Doch sobald eine Gruppe hinzukommt – sei es eine Firmenbuchung, ein Sportverein oder eine Veranstaltung, für die Zimmer und Tagungsräume benötigt werden –, gerät der gesamte Prozess ins Stocken.

Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)24.03.2025, 14:35:31 Uhr

Hotelklassifizierungen: Vollständiger Leitfaden zu Hoteltypen und -kategorien

25.03.2025, 15:27:14 Uhr

Hotelklassifizierungen dienen der Kategorisierung von Hotels nach Größe, Lage, Qualitätsniveau, Service, Ausstattung oder Einrichtungen. Diese Klassifizierung kann dazu beitragen, Erwartungen zu steuern und Branchenstandards zu setzen. Die Bedeutung von Hotelklassifizierungen liegt vor allem im Gästeerwartungsmanagement. Beispielsweise erwartet ein Gast, der ein 5-Sterne-Hotel bucht, außergewöhnlichen Service, während ein Gast, der ein

Hotelklassifizierungen: Vollständiger Leitfaden zu Hoteltypen und -kategorien25.03.2025, 15:27:14 Uhr

Tipps zur Gewinnung und Aufrechterhaltung der B2C-Gästetreue im Gastgewerbe

2025-03-25T12:41:41+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels im B2C-Kontext erfolgreich Gästebindung schaffen und aufrechterhalten? Was sind die besten Praktiken und Tipps, um Ergebnisse zu erzielen? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Tipps zur Gewinnung und Aufrechterhaltung der B2C-Gästetreue im Gastgewerbe2025-03-25T12:41:41+01:00

Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025

2025-02-24T14:02:34+01:00

Im Jahr 2025 dreht sich das digitale Marketing für Hotels nicht mehr nur um Personalisierung. Es ist zwar immer noch ein wichtiger Akteur, aber es gibt noch viel mehr, das die Art und Weise verändert, wie Hotels mit Gästen in Kontakt treten. Wenn Sie als Marketingfachmann in einem Hotel oder Gastgewerbe die Nase vorn haben möchten, müssen Sie mit dem Wandel Schritt halten. 6 digitale Marketingtrends für Hotels

Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 20252025-02-24T14:02:34+01:00

Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen

2025-02-24T14:03:24+01:00

Das kommende Jahr wird sicherlich von einer Vielzahl von Makro- und Mikrotrends im Gastgewerbe und in der Reisebranche geprägt sein. Hoteliers auf der ganzen Welt kämpfen mit dem Generationenwechsel, steigenden Erwartungen an personalisierte Erlebnisse und der Frage, wie sie angesichts gemischter Marktbedingungen ihre Umsätze maximieren können. Was können Sie also tun, um diese Veränderungen optimal zu nutzen? Wir haben

Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen2025-02-24T14:03:24+01:00

Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen

2025-02-24T14:03:39+01:00

Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement verändern die Branche. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers von entscheidender Bedeutung, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn behalten wollen. 8 Gast

Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen2025-02-24T14:03:39+01:00

Hotelaktivitäten: Unverzichtbarer Leitfaden für spannende Gästeerlebnisse

13.03.2025, 14:41:24 Uhr

Hotelaktivitäten sind die verschiedenen Dinge, die Gäste während ihres Aufenthalts unternehmen können. Beispiele reichen von Spa-Behandlungen und Live-Unterhaltung bis hin zu Stadtrundfahrten und Abenteueraktivitäten im Freien. Die angebotenen Hotelaktivitäten können das Gästeerlebnis erheblich verbessern und zu unvergesslichen Momenten beitragen. Wenn Sie Ihr Hotel so gestalten, dass es interessante oder einzigartige Aktivitäten anbietet, kann dies helfen

Hotelaktivitäten: Unverzichtbarer Leitfaden für spannende Gästeerlebnisse13.03.2025, 14:41:24 Uhr

Top-Tipps für die Vermarktung und den Verkauf von Konferenz- und Veranstaltungsräumen

2025-02-07T11:10:54+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels ihre Konferenz- und Veranstaltungsräume effektiv vermarkten und verkaufen? Was sind die besten Praktiken und Tipps für den Erfolg? Unser Expertengremium für Marketing Cory Falter – Partner, Lure Agency Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich

Top-Tipps für die Vermarktung und den Verkauf von Konferenz- und Veranstaltungsräumen2025-02-07T11:10:54+01:00

Hospitality-Marketing-Agentur: Ihr Leitfaden zum Erreichen strategischen Wachstums

14.03.2025, 10:48:11 Uhr

Eine Hospitality-Marketing-Agentur arbeitet mit Unternehmen im Gastgewerbe zusammen, darunter Hotels, Restaurants und Cafés, und unterstützt sie bei der Vermarktung. Agenturen verfügen über fachkundiges Personal, das Ihnen dabei helfen kann, Ihr Branding zu optimieren und gezielte Kampagnen durchzuführen. Die Zusammenarbeit mit Hospitality-Marketing-Beratern ermöglicht es Ihnen, Schwachstellen in Ihrer bestehenden Strategie zu identifizieren. Außerdem können Sie Marketingbotschaften so anpassen, dass Sie Ihre

Hospitality-Marketing-Agentur: Ihr Leitfaden zum Erreichen strategischen Wachstums14.03.2025, 10:48:11 Uhr

Gruppenbuchungen optimieren: Die 8 wichtigsten Erkenntnisse, wie Automatisierung den Hotelerfolg steigert

2025-02-07T11:47:30+01:00

Gruppenbuchungen von Unterkünften waren schon immer eine bedeutende, aber wenig genutzte Einnahmequelle für Hotels. Gruppenbuchungen machen 30-40% des gesamten Nettoumsatzes vieler Businesshotels aus und sorgen auch für Nebeneinnahmen durch Speisen, Getränke und Veranstaltungsservices, die oft höhere Gewinnmargen erzielen als der Zimmerverkauf allein. Doch trotz ihres Potenzials wird die Verwaltung dieser Buchungen häufig durch manuelle Prozesse behindert und

Gruppenbuchungen optimieren: Die 8 wichtigsten Erkenntnisse, wie Automatisierung den Hotelerfolg steigert2025-02-07T11:47:30+01:00

So schreiben Sie eine Restaurantbeschreibung: Eine vollständige Anleitung

13.03.2025, 14:32:01 Uhr

Das Verfassen einer Restaurantbeschreibung ist ein Konzept, das im Mittelpunkt jedes großartigen kulinarischen Erlebnisses steht. Mit einer gut ausgearbeiteten Beschreibung können Sie Gäste anziehen und das Erlebnis von Stammgästen bereichern. Eine prägnante Beschreibung Ihres Lokals ist für den Erfolg im heutigen wettbewerbsintensiven Markt von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Restaurantbeschreibung erstellen und nutzen, um Markenidentität aufzubauen und

So schreiben Sie eine Restaurantbeschreibung: Eine vollständige Anleitung13.03.2025, 14:32:01 Uhr

Die Kennzahlen, die jeder General Manager verfolgen sollte

2025-01-27T14:46:50+01:00

Starbucks verfolgte früher den durchschnittlichen Transaktionswert als wichtigste Kennzahl für den Erfolg. Wenn die Zahl stieg, bedeutete dies, dass die Kunden mehr ausgaben und das Geschäft gut lief. Allerdings wussten sie, dass es nicht so einfach war und ihnen wichtige Erkenntnisse über Ausgabegewohnheiten, Loyalität und langfristigen Wert entgingen. Tracking-Kennzahlen, die den Erfolg im Gastgewerbe vorantreiben Sie haben neue

Die Kennzahlen, die jeder General Manager verfolgen sollte2025-01-27T14:46:50+01:00

Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste

2025-02-14T13:05:13+01:00

Self-Check-in-Hotellösungen können dazu beitragen, das Gästeerlebnis in Hotels zu verbessern und gleichzeitig Ihren Rezeptionsmitarbeitern das Leben zu erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Self-Check-in-Hoteltechnologie, können die verschiedenen verfügbaren Optionen erkunden, die Vorteile schätzen lernen und sich über die fortschrittlichsten Optionen informieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?

Self-Check-in-Hotelsoftware: Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Hotelgäste2025-02-14T13:05:13+01:00

Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können

2025-02-06T14:45:19+01:00

Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht, mehr Komfort oder mehr Flexibilität –, werden die Ergebnisse und die Loyalität natürlich

Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können2025-02-06T14:45:19+01:00

Entdecken Sie die neuesten Geschäftsreisetrends, die sich Geschäftsreisende wünschen

2025-03-11T12:34:53+01:00

Geschäftsreisen nehmen zu. Daher versuchen Hotels und andere Unternehmen der Reisebranche, mehr Geschäftsreisende anzulocken. Um dies jedoch effektiv zu tun, müssen Sie wissen, wonach diese Reisenden suchen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten Trends, die moderne Geschäftsreiseentscheidungen beeinflussen. Inhaltsverzeichnis: Was sind Geschäftsreisen? Geschäft

Entdecken Sie die neuesten Geschäftsreisetrends, die sich Geschäftsreisende wünschen2025-03-11T12:34:53+01:00
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