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Marketing

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfen

2026-09-21T19:38:08+02:00

Eine Analyse von Bookboost mit über sechs Millionen Gästedatensätzen europäischer Hotels der Mittelklasse ergab, dass Gäste mit zehn oder mehr Aufenthalten im Durchschnitt rund 5.000 Euro Umsatz generierten, während Gäste mit nur einem Aufenthalt durchschnittlich nur etwa 284 Euro erwirtschafteten. Das entspricht einem 18-fachen Unterschied zwischen den beiden Extremen derselben Datenbank. Die Zahlen Ihres Hotels werden anders aussehen, und das

Die Gäste, die 18x mehr wert sind: Warum die meisten Hotels sie nicht nennen dürfen2026-09-21T19:38:08+02:00

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinaus

2026-09-21T19:41:44+02:00

Der Customer Lifetime Value (CLV) schätzt den wirtschaftlichen Wert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrem Hotel generiert, und nicht nur anhand einer einzelnen Buchung. Für Geschäftsentscheidungen ist der CLV nur dann sinnvoll, wenn er segmentweise berechnet und der Umsatz über die gesamte Kundenbeziehung vom tatsächlichen Beitrag der Beziehung unterschieden wird. Wichtigste Erkenntnisse: Der Customer Lifetime Value ist nur dann aussagekräftig, wenn Hotels den Beitrag messen.

Kundenlebenszeitwert (CLV) in Hotels – Über die Buchungseinnahmen hinaus2026-09-21T19:41:44+02:00

ChatGPT-Hotelanzeigen erklärt – bevor die Auktion richtig losgeht

2026-09-21T19:41:55+02:00

ChatGPT-Hotelanzeigen sind gesponserte Platzierungen, die unter den Antworten von ChatGPT erscheinen, wenn Reisende nach Reisen und Unterkünften suchen. OpenAI startete Anfang 2026 ein Pilotprojekt, wodurch ein Kanal, den Sie zuvor nur über organische Sichtbarkeit beeinflussen konnten, nun auch eine bezahlte Ebene bietet. Ob Sie frühzeitig einsteigen oder sich zunächst vorbereiten, ist eine Entscheidung, die Sie bewusst treffen sollten. Wichtigste Erkenntnisse: ChatGPT-Hotelanzeigen

ChatGPT-Hotelanzeigen erklärt – bevor die Auktion richtig losgeht2026-09-21T19:41:55+02:00

Hotelbudgets verändern sich. Das sollten Sie nicht ignorieren.

2026-09-04T12:47:19+02:00

Die Diskussion um das Hotelmarketingbudget verändert sich. KI, Akquisitionskosten von Drittanbietern, eigene Daten und digitale Erlebnisse zwingen zu einem Umdenken hinsichtlich der wertschöpfendsten Investitionen. Hotels, die jetzt die richtigen Kompetenzen priorisieren, schaffen eine solide Basis für die Gewinnung, Buchung und das Wachstum in den kommenden Jahren. Warum die Hotelbudgetplanung einen neuen Ansatz benötigt (Hotelbudgetsaison)

Hotelbudgets verändern sich. Das sollten Sie nicht ignorieren.2026-09-04T12:47:19+02:00

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann

2026-09-04T12:49:59+02:00

OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich das Frühstück als Profitcenter – Umgebung, Essen, Service, Umgebung – auf Ihr Hotel auswirkt

Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann2026-09-04T12:49:59+02:00

Europäische Hotelperformance: Die 7 Trends, die das Jahr 2026 prägen

2026-09-04T12:48:01+02:00

Europäische Hotels stehen vor einem schwierigen Jahr. Wirtschaftliche Unsicherheit, veränderte Reisegewohnheiten und steigende Kosten belasten die Leistungsfähigkeit. Die neuesten Daten zeichnen jedoch ein robusteres Bild: Auslastung und RevPAR liegen über dem Vorjahreswert, während das Gästeverhalten und die Nutzung neuer Technologien die Umsatzgenerierung verändern. Die Daten stammen von über 3.000 Hotels und 37 Millionen Reservierungen.,

Europäische Hotelperformance: Die 7 Trends, die das Jahr 2026 prägen2026-09-04T12:48:01+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner aus

2026-09-04T17:21:14+02:00

KI-Agenten für Hotelmarketing sind Systeme, die innerhalb der vom Hotel festgelegten Grenzen definierte Marketing-Workflows planen, empfehlen und ausführen können. Sie sind wichtig, da sie nun beide Seiten der Nachfrage beeinflussen: die Kampagnen der Hotels und die KI-Assistenten, die Reisende nutzen, bevor sie überhaupt eine Buchungsmaschine erreichen. Wichtigste Erkenntnisse: KI-Agenten für Hotelmarketing funktionieren am besten, wenn sie

KI-Agenten für Hotelmarketing wählen bereits die Gewinner aus2026-09-04T17:21:14+02:00

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiert

2026-09-03T15:20:56+02:00

Hotelmarketing ist die Disziplin, profitable Gästenachfrage für ein Hotel zu generieren, zu erfassen und langfristig zu binden. Es verknüpft Positionierung, Suchmaschinenoptimierung, Vertrieb, Content, Reputation, Direktbuchung und Gästebeziehungen, damit der richtige Reisende Ihr Hotel findet, dessen Wert erkennt und bucht. Wichtigste Erkenntnisse: Hotelmarketing verbindet Nachfragegenerierung, Konversion, Kundenbindung und Kanalökonomie, anstatt jeden Kanal einzeln zu betrachten.

Was ist Hotelmarketing? Wie man profitable Nachfrage generiert2026-09-03T15:20:56+02:00

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?

2026-08-20T17:55:45+02:00

MICE-Hotelmarketing ist die Strategie, mit der Hotels Tagungen, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen (MICE) als Kunden gewinnen, gewinnen und langfristig binden. Es ist wichtig, da Gruppenbuchungen die meisten Entscheidungen bereits vor dem Kontakt mit Ihrem Vertriebsteam treffen. Anhand veröffentlichter Spezifikationen, Fotos und der Reaktionsgeschwindigkeit erstellen die Hotels eine Vorauswahl, die Sie entweder berücksichtigen oder verpassen. Wichtigste Erkenntnisse: MICE-Marketing sollte

Was ist MICE-Hotelmarketing und wie schafft man es auf die Shortlist?2026-08-20T17:55:45+02:00

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?

2026-08-20T18:02:03+02:00

Generative Suchmaschinenoptimierung für Hotels (Hotel-GEO) optimiert die Hotelinformationen so, dass KI-gestützte Suchsysteme sie leicht abrufen, verstehen, überprüfen, zitieren und empfehlen können. Diese Optimierung hat an Bedeutung gewonnen, da die Hotelsuche zunehmend von reinen Keyword-Ergebnissen hin zu zusammenfassenden Suchergebnissen führt, die Hotels vergleichen, Informationen zusammenfassen und den nächsten Buchungsschritt erleichtern. Wichtigste Erkenntnisse: Hotel-GEO optimiert Ihr Hotel.

Wie kann Hotel GEO Ihrem Hotel zu mehr KI-Sichtbarkeit verhelfen?2026-08-20T18:02:03+02:00

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?

2026-08-20T17:57:16+02:00

Hotels entwickeln eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb, indem sie Unternehmen mit regelmäßigem Zimmerbedarf identifizieren, Preise aushandeln, die sowohl das Buchungsvolumen als auch den Ertrag sichern, und diese Kunden als Portfolio und nicht als Sammlung einzelner Angebotsanfragen betreuen. Eine solche Strategie ist der strukturierte Plan, mit dem ein Hotel Buchungen von Geschäftsreiseprogrammen gewinnt, die Preise festlegt und das Geschäft ausbaut.

Wie entwickeln Hotels eine Strategie für den Firmenkundenvertrieb?2026-08-20T17:57:16+02:00

Wie können lokale Partnerschaften von Hotels mehr Buchungen generieren?

2026-08-20T17:58:35+02:00

Hotels steigern ihre Buchungen durch lokale Partnerschaften, indem sie nahegelegene Unternehmen, Arbeitgeber, Veranstaltungsorte und Attraktionen in formelle Empfehlungs- und Vertriebskanäle verwandeln. Eine lokale Hotelpartnerschaft ist eine kommerzielle Vereinbarung, bei der eine lokale Organisation Gäste an Ihr Hotel vermittelt und im Gegenzug einen Mehrwert erhält. Als etablierter Vertriebskanal generiert sie eine direkte Nachfrage, die von keinem Online-Reisebüro (OTA) kontrolliert werden kann. Wichtigste Erkenntnisse: Lokal

Wie können lokale Partnerschaften von Hotels mehr Buchungen generieren?2026-08-20T17:58:35+02:00

Entdecken Sie die Hotelmarketing-Trends, die die Zukunft des Gastgewerbes im Jahr 2026 prägen werden.

2026-08-20T17:58:03+02:00

Hotelmarketing ist entscheidend, um Buchungen zu generieren und den Umsatz zu optimieren. Ihre Marketingbotschaften sind maßgeblich dafür verantwortlich, wie Kunden auf Ihr Hotel aufmerksam werden und Ihre Werte und Ihr Alleinstellungsmerkmal verstehen. Um Ihr Marketing zu optimieren, sollten Sie natürlich die neuesten Hotelmarketing-Trends für 2026 kennen.

Entdecken Sie die Hotelmarketing-Trends, die die Zukunft des Gastgewerbes im Jahr 2026 prägen werden.2026-08-20T17:58:03+02:00

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?

2026-08-20T18:00:04+02:00

Das Marketingbudget eines Hotels ist der jährliche Betrag, den ein Hotel für die Gewinnung und Bindung von Gästen einplant, typischerweise zwischen 4 und 8 Prozent des Gesamtumsatzes. Der Prozentsatz ist weniger wichtig als die konkreten Ergebnisse. Jeder Prozentpunkt, der nicht für die direkte Kundengewinnung ausgegeben wird, muss an Vermittler in Form von Provisionen zurückgezahlt werden, in der Regel zu einem höheren Satz. Wichtigste Erkenntnisse: Die 4 bis 8 Prozent

Wie hoch sollte Ihr Hotelmarketingbudget tatsächlich sein?2026-08-20T18:00:04+02:00

Wie die Gestaltung von Hotelbädern das Gästeerlebnis und die Kosten beeinflusst

2026-08-28T11:55:16+02:00

Das Badezimmer gehört zu den wenigen Bereichen eines Hotelzimmers, die Gäste ungestört und aus nächster Nähe erleben. Es gibt keine Interaktion mit dem Personal, die den Moment prägt, und kaum Ablenkungen durch den Zustand der Oberflächen, Armaturen und Einrichtungsgegenstände. Dieser Artikel erläutert, wie sich Badezimmerdesign und Materialwahl auf den Gästekomfort, den Reinigungsaufwand, die langfristige Instandhaltung und die gleichbleibende Qualität auswirken können.

Wie die Gestaltung von Hotelbädern das Gästeerlebnis und die Kosten beeinflusst2026-08-28T11:55:16+02:00

Fotoshooting im Luxusresort: Buchungs-, Casting- und Budgetleitfaden

2026-08-27T21:56:10+02:00

Resortfotografie verkauft Zimmer lange bevor ein Gast auch nur eine einzige Beschreibung liest. Großartige Bilder entstehen in der Vorproduktion, nicht am Set, sondern in einer Shotlist, einem Drehplan und durch eine Castingentscheidung, die Wochen im Voraus getroffen wird. Dieser Leitfaden führt Sie durch Buchung, Budgetierung, Casting und Terminplanung eines Fotoshootings für ein Luxusresort, damit Sie am Ende Bilder haben, die Sie jahrelang verwenden können.

Fotoshooting im Luxusresort: Buchungs-, Casting- und Budgetleitfaden2026-08-27T21:56:10+02:00

Wie Direktbuchungen Hotels helfen, OTA-Provisionen zu senken

2026-08-20T08:57:46+02:00

Online-Reisebüros lösten ein echtes Problem für Hotels. Sie bündelten die Nachfrage, vereinfachten die Suche und ermöglichten Hotels jeder Größe den Zugang zu einem globalen Publikum, das sie sonst nicht hätten erreichen können. Für viele Hotels ist dieses Modell nach wie vor für einen Teil ihres Geschäfts sinnvoll. Doch die Bedingungen dieses Modells haben sich verändert. Die Provisionssätze, die sich in den letzten Jahren eingependelt haben, sind gestiegen.

Wie Direktbuchungen Hotels helfen, OTA-Provisionen zu senken2026-08-20T08:57:46+02:00
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