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Marketing

KI-Agenten für Hotels prägen die nächste Generation des Gastgewerbes

2026-02-20T12:29:09+01:00

KI-Agenten für Hotels stellen die nächste Evolutionsstufe der künstlichen Intelligenz im Gastgewerbe dar. Anders als herkömmliche KI-Tools oder Chatbots, die lediglich auf Eingabeaufforderungen reagieren, können KI-Agenten Daten analysieren, Entscheidungen treffen und abteilungsübergreifend automatisch Maßnahmen ergreifen. Dadurch können Hotels Personalengpässe bewältigen und die Erwartungen ihrer Gäste weiterhin erfüllen und sogar übertreffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über KI.

KI-Agenten für Hotels prägen die nächste Generation des Gastgewerbes2026-02-20T12:29:09+01:00

Ist prädiktive Personalisierung im Gastgewerbe ein Risiko oder eine Chance?

2026-02-13T13:51:47+01:00

Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Verbessert die vorausschauende Personalisierung im Gastgewerbe tatsächlich das Gästeerlebnis oder birgt sie die Gefahr, Spontaneität und den Reiz des Entdeckens einzuschränken? (Frage von Nikolas Hall) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater,

Ist prädiktive Personalisierung im Gastgewerbe ein Risiko oder eine Chance?2026-02-13T13:51:47+01:00

Wie Hotels Musik und Kunst für unvergessliche Gästeerlebnisse nutzen

2026-02-13T13:45:11+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Wie haben Hotels Musik und Kunst innovativ integriert, um das Gästeerlebnis zu bereichern, und wie lassen sich diese Erlebnisse optimal vermarkten? (Frage von Moriya Rockman.) Unser Expertenpanel: Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres – Hotel

Wie Hotels Musik und Kunst für unvergessliche Gästeerlebnisse nutzen2026-02-13T13:45:11+01:00

Fünf KI-bedingte Veränderungen, die das Hotelerlebnis neu gestalten

2026-02-09T12:21:36+01:00

Künstliche Intelligenz (KI) tritt in der Hotellerie in eine neue Phase ein, deren Einfluss maßgeblich davon abhängt, wie gut sie die Kontinuität des Gästeerlebnisses unterstützt. Reisende erwarten zunehmend nahtlose Interaktionen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abreise, unabhängig von Kanal oder Kontaktpunkt. Da KI immer stärker in die Such-, Entscheidungs- und Interaktionsprozesse der Gäste integriert wird, müssen Hotels über isolierte Tools hinausdenken und vernetzte Systeme entwickeln, die die Gäste gezielt steuern.

Fünf KI-bedingte Veränderungen, die das Hotelerlebnis neu gestalten2026-02-09T12:21:36+01:00

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam

2026-01-27T12:09:33+01:00

Hotelteams sind von Daten umgeben, doch die Abstimmung gestaltet sich oft schwieriger denn je. Umsatz, Vertrieb, Marketing, Finanzen und operative Bereiche betrachten die Leistung aus unterschiedlichen Perspektiven. Dieser Artikel zeigt, wie eine gemeinsame Datensprache die Zusammenarbeit verbessert, Reibungsverluste reduziert und schneller von Diskussionen zu fundierten Entscheidungen führt – ohne zusätzliche Berichte oder Meetings. Was ist eine gemeinsame Datensprache?

Gemeinsame Datensprache für eine effektivere Zusammenarbeit im Hotelteam2026-01-27T12:09:33+01:00

Branded Residences verwandeln Hotelmarken in Lifestyle-Assets

2026-01-27T12:09:53+01:00

Markenresidenzen sind hochwertige Privathäuser, die mit einer Lifestyle- oder Hotelmarke assoziiert werden. Sie verbinden privates Wohnen mit dem Service- und Betriebsstandards eines Hotels. Diese Entwicklungen bieten Käufern Vorteile durch Lifestyle-Qualität und Marken durch zusätzliche Einnahmen und Kundenbindung. Immobilienentwickler profitieren zudem von hohem Prestige und höheren Projektrenditen. In

Branded Residences verwandeln Hotelmarken in Lifestyle-Assets2026-01-27T12:09:53+01:00

Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern

2026-01-27T12:10:08+01:00

Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Die Gäste strömen zwar immer noch herein, aber Sie wissen schon – unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter erwarten Sie. Aber Überbuchung muss nicht chaotisch sein. Wenn sie strategisch eingesetzt wird, kann sie die Auslastung und den Umsatz steigern. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Überbuchungen in den Griff bekommen und eine stressige

Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern2026-01-27T12:10:08+01:00

Wie können unabhängige Hotels die Direktbuchungen gegenüber Online-Reisebüros steigern?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Unabhängige Hotels stehen in einem von Online-Reisebüros dominierten Markt im starken Wettbewerb um Direktbuchungen. Welche Strategien können sie nutzen, um Gäste über ihren eigenen Kanal zu gewinnen? (Frage von Max Starkov) Unser Expertenpanel: Max Starkov – Lehrbeauftragter für Hoteltechnologie, New York University; Moriya Rockman

Wie können unabhängige Hotels die Direktbuchungen gegenüber Online-Reisebüros steigern?2026-01-13T14:56:54+01:00

KI-Agenten buchen jetzt Hotelzimmer – ist Ihre Immobilie bereit?

2026-01-20T13:28:38+01:00

KI entwickelt sich rasant. Wirklich rasant. Jeder Tag scheint einen neuen Durchbruch zu bringen: einen Bildgenerator, der viral geht, einen intelligenteren Chatbot, ein leistungsfähigeres zeitsparendes Tool. Manche Innovationen werden verpuffen oder schnell verdrängt werden. Andere werden unsere Lebens- und Arbeitsweise grundlegend verändern. Und eine der neuesten Innovationen, die Revenue Manager im Auge behalten sollten: Operator von OpenAI. Operator hat

KI-Agenten buchen jetzt Hotelzimmer – ist Ihre Immobilie bereit?2026-01-20T13:28:38+01:00

Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends der Hotelbranche für 2026

2025-12-17T12:47:01+01:00

Hotelbesitzer und Marketingverantwortliche müssen mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten, denn neue Technologien, veränderte gesellschaftliche Einstellungen, demografische Entwicklungen und neue wirtschaftliche Gegebenheiten verändern grundlegend die Geschäftspraktiken von Hotels und ihren Kunden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die aktuellen Trends der Hotelbranche für 2026. Inhaltsverzeichnis: Die Bedeutung, über Hoteltrends auf dem Laufenden zu bleiben

Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends der Hotelbranche für 20262025-12-17T12:47:01+01:00

Ermöglichung von KI-gestützten Verbesserungen für Hotels: Ein dreigliedriger Ansatz

2025-12-01T12:48:35+01:00

Die Einführung von KI schreitet in der Hotellerie voran, und Hoteliers sind zuversichtlich, was die zukünftige Rolle von KI im Gastgewerbe angeht. Obwohl es beim Verständnis der KI-Einführung noch Hürden und Herausforderungen gibt, werden KI-Anwendungen bereits positiv genutzt. Dieser Artikel beschreibt die drei grundlegenden Bereiche, die die Zukunft KI-gestützter Strategien für die Bereiche „Finden“, „Buchen“ und „Wachstum“ im Gastgewerbe prägen werden.

Ermöglichung von KI-gestützten Verbesserungen für Hotels: Ein dreigliedriger Ansatz2025-12-01T12:48:35+01:00

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

2026-01-21T12:02:22+01:00

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert2026-01-21T12:02:22+01:00

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung

2025-11-12T11:29:20+01:00

Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welche Schlüsselmaßnahmen sollten Hotels in den Monaten vor einer Neueröffnung auf ihrer Marketing-Checkliste für einen erfolgreichen Start berücksichtigen? (Frage von Kamila Zawadzka.) Unser Expertenpanel: Kamila Zawadzka – Marketingleitung, The Orange Studio; Michael J. Goldrich – Gründer

Checkliste und Tipps für erfolgreiches Hotelmarketing vor der Eröffnung2025-11-12T11:29:20+01:00

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate

2026-01-21T13:09:53+01:00

Das Verständnis Ihrer Gäste ist der Schlüssel zum Erfolg als Hotel. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Macht der Gäste

So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate2026-01-21T13:09:53+01:00

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets

2025-10-03T10:54:52+02:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie raten Sie angesichts der Vielzahl verfügbarer Marketingkanäle – von bezahlter Suche bis hin zu Messen – zur strategischen Budgetverteilung, um Wirkung und ROI zu maximieren? Wovon leitet der Entscheidungsprozess ab? Unser Expertengremium für Marketing: Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University, Moriya Rockman

Führungskräfte im Gastgewerbe zur Maximierung des ROI aus Marketingbudgets2025-10-03T10:54:52+02:00

Verzichten Sie auf Rabattaktionen und belohnen Sie wertvolle Hotelgäste

2025-10-03T15:00:26+02:00

Hotels setzen oft auf pauschale Rabattcodes, um Buchungen anzukurbeln. Diese Angebote kommen jedoch selten bei anspruchsvollen Gästen an. Stattdessen ziehen sie sparsame Gäste an, die langfristig nur minimale Umsätze generieren. Reisende erwarten heute mehr: Personalisierung, Anerkennung und Anreize, die ihre Treue widerspiegeln. Gäste, die sich wahrgenommen fühlen, kommen deutlich häufiger wieder, geben mehr aus und empfehlen Ihre Marke weiter. In diesem Artikel erfahren Sie:

Verzichten Sie auf Rabattaktionen und belohnen Sie wertvolle Hotelgäste2025-10-03T15:00:26+02:00

Die Zukunft der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels liegt in der Konnektivität

2026-01-20T12:13:31+01:00

Die Zukunft der Hotellerie wird durch Konnektivität neu definiert. Nahtlose Integrationen sind nicht mehr nur eine Hintergrundinfrastruktur, sondern ein entscheidender Treiber für Wachstum und Rentabilität. Hotels, die Konnektivität nutzen, gewinnen Transparenz, Kontrolle und Effizienz. Wer sie ignoriert, riskiert, durch kostspielige Fehler und verpasste Chancen ins Hintertreffen zu geraten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie interne und externe Konnektivität die Transparenz erhöht.

Die Zukunft der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels liegt in der Konnektivität2026-01-20T12:13:31+01:00

17 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen

2025-10-17T12:29:34+02:00

Die Rolle eines Online-Reisebüros, kurz OTA, wird in der Hotellerie immer wichtiger, da es Kunden eine bequeme Möglichkeit bietet, Hotels zu vergleichen und über das Internet zu buchen, bequem von zu Hause oder unterwegs . In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Online-Reisebüros und die besten

17 Online-Reisebüros (OTAs) zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen2025-10-17T12:29:34+02:00
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