Frage an unser Revenue Management Expert Panel: Großartige Hotelbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Buchungsentscheidung der Gäste. Wie wirkt sich die Bewertung eines Hotels auf seine Preisstrategie aus? (Frage vorgeschlagen von Massimiliano Terzulli) Unser Revenue Management Expert Panel Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Sandra Gannon – Handelsberaterin, Revenue Puzzle
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welche digitalen Marketinginstrumente (zB Software, Plattformen etc.) werden im Jahr 2022 für Hotels unverzichtbar sein? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur- und Gasterlebnisse, Hospitality Reputation Marketing Podcast Luminata Mardale - Director of Marketing and Business Development, Vienna House Thomas Dieben - Gründer,
Das Konzept des Metaversum-Hotels wurde in letzter Zeit viel diskutiert, und das aus gutem Grund, da die Technologie zur Verwirklichung des Metaversums immer weiter verbreitet und zugänglicher wird. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Metaversum und die verschiedenen Möglichkeiten, wie Hotels in Zukunft davon profitieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist das Metaverse?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welche Ratschläge können Sie Hotels geben, um die richtige Balance zwischen OTAs und Direktbuchungskanälen zu finden? Gibt es Fälle, in denen Hotels keine OTAs verwenden sollten? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur und Gästeerfahrung, Reputation des Gastgewerbes Marketing-Podcast Luminata Mardale
Coole Hotels sind eine Alternative zu den üblichen Unterkünften, die viele Ketten anbieten. Hotels ohne Charakter oder Ästhetik bieten nicht viel, was den anspruchsvolleren Besucher verlocken könnte. Da mehr Menschen reisen als je zuvor, wächst die Nachfrage nach interessanten Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie von dem coolen Hotel profitieren
Die Planung für 2022 ist in vollem Gange, und Ihre Marketingstrategie sollte ein wichtiger Bestandteil dieser Planung sein. Wenn Sie Ihr Hotel dem richtigen Publikum präsentieren, können Sie Ihre Ziele für 2022 erreichen. Mit dem Aufkommen neuer Technologien und Plattformen ist es entscheidend, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten und dort zu sein, wo Ihre Gäste sind. 7 Hotelmarketing
Zu wissen, was Ihre Gäste auf Reisen schätzen, ist für ein erfolgreiches Upselling unerlässlich. Doch wie stellt man sicher, dass das richtige Angebot die richtige Person zur richtigen Zeit erreicht? Das Kennenlernen und Segmentieren Ihrer Gäste ist der Schlüssel. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Hotelgäste segmentieren, um das Aufenthaltserlebnis zu personalisieren und den Upselling-Umsatz zu optimieren
Ähnlich wie die Lobby eines Hotels den ankommenden Gästen einen starken ersten Eindruck vermittelt, dient Ihre Website als noch stärkerer erster Eindruck für potenzielle Buchungen. Angesichts der großen Veränderungen im Suchmaschinenalgorithmus von Google und der Erholung der Tourismusbranche von der Pandemie ist die Gestaltung einer glänzenden, neuen, dynamischen Oberfläche für Ihre Hotelwebsite wichtiger denn je. 7
Viele Hotels nähern sich der Direktbuchung wie vor fünf Jahren. Während die Grundlagen immer noch gelten, haben sich neue Möglichkeiten ergeben, um Engagement und Konversion voranzutreiben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Kunden während der Buchung einbinden und die Conversion steigern. Verbesserung Ihres Hotel-Direktbuchungsprozesses: ein wichtiger Vorteil für die Widerstandsfähigkeit und Erholung Ihres Hotels. Sie können jederzeit kostenpflichtige oder erwerben
Unabhängig davon, ob Ihre Hotelmarke Fünf-Sterne-Luxushotels oder Serviced Apartments umfasst, sind genaue Daten und deren Nutzung entscheidend für die Erstellung eines erfolgreichen Hotelumsatzplans. Bei der Umsetzung einer Hotel-Benchmarking-Strategie sind mehrere Fragen zu berücksichtigen. Wie definiere ich meine Compsets? Welche Kennzahlen sollte ich analysieren? Wie gehe ich vor
Der Schlüssel zur Erfüllung der Erwartungen der Gäste von heute, ob mit oder ohne Technik, ist eine gezielte Ansprache. Niemand hat die Zeit oder den Spielraum, um im Zeitalter der Informationsüberflutung irrelevante Informationen zu verarbeiten und herauszufiltern. Nach vielen Vergleichen, Analysen und Filtern bei der Suche nach Unterkünften bitten Sie Ihre Gäste, diese Arbeit zu leisten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die wichtigsten Hotelmarketing-Trends, die wir im Jahr 2022 erwarten können? Unser Marketingexpertenpanel Tim Kolman - Commercial Strategy Expert, three&six Thomas Dieben - Founder, Becurious Adele Gutman - Culture and Guest Experience Expert, Hospitality Reputation Marketing Podcast Jolien Alferink - Hotel
Frage an unser Revenue Management Expertengremium: Sollte Revenue Management für eine optimale Zusammenarbeit unter Sales & Marketing fallen – oder umgekehrt? Sollten es sich um separate Abteilungen auf derselben Ebene der Hotelhierarchie handeln? Oder eine einzelne Abteilung? Unser Revenue Management Expertengremium Chaya Kowal - Director of Revenue Management, Potato Head
Einmal eingerichtet, bringt ein automatisiertes Upselling-System unzählige Vorteile, wie ein personalisierteres Gästeerlebnis, höhere Einnahmen und einen effizienteren Workflow. Das Erzielen dieser Ergebnisse bei einer einzigen Eigenschaft kann sich relativ einfach anfühlen. Aber wie können Sie sie in allen Hotels Ihrer Kette oder Marke replizieren? 1. Erleichtern Sie die Systemeinführung Je einfacher Sie es Ihren Teams machen
Wo beginnen Sie Ihre Online-Suche nach Produkten und Dienstleistungen wie Hotels? Gute Chance, dass es Google ist. Google Hotel Ads ist seit seiner Einführung die am schnellsten wachsende Metasuchmaschine in allen Regionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche erhöhen und so zu mehr Hotelbuchungen führen. Google Hotelanzeigen: Wie alles begann
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Personalisierte Gästeerlebnisse werden immer wichtiger und die Pflege umfassender Gästeprofile hilft Hotels dabei, Präferenzen zu erfüllen und Bedürfnisse zu antizipieren. Ist ein CRM für die Personalisierung unerlässlich? Unser Marketing-Experten-Panel Adele Gutman - Expertin für Kultur und Gästeerfahrung, Hospitality Reputation Marketing Podcast Thomas Dieben -
KI und Big Data eröffnen Hotels die Möglichkeit, ihre direkten Einnahmen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig sofortige, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten. Dieser Artikel konzentriert sich auf vier Möglichkeiten, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um Kunden in den Direktbuchungsprozess des Hotels einzubeziehen und ihre Direktverkäufe anzukurbeln. 1) Bieten Sie sofortigen Service mit Conversational AI Conversational AI, a
Ein Hotelbuchungssystem ist eine wichtige Technologie für Hotels und ähnliche Einrichtungen, die es Kunden ermöglicht, Hotelzimmer online über einen einfachen Self-Service-Prozess zu reservieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Funktionsweise dieser Systeme und erhalten acht Tipps, mit denen Sie den Nutzen maximieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein