Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis oder nicht? Was sind mögliche Fallstricke? Würden Sie es für Hotels / Beherbergungsbetriebe als unerlässlich erachten? Unser Marketing-Expertengremium Sarah Dandashy – Expertin für Reisen und Gastgewerbe, Ask A Concierge Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse,
Motels sind Übernachtungsmöglichkeiten für Autofahrer und bleiben in der gesamten Hotelbranche wichtig. In diesem Artikel erhalten Sie eine klare Bedeutung oder Definition von Motels, erhalten Einblicke in die Geschichte der Motelbranche und die aktuelle Rolle von Motels und erfahren mehr über die Moteltechnologie, die die Zukunft prägt. Inhaltsverzeichnis: Motel Bedeutung
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Es besteht ein wachsender Bedarf an Hotels, die auf mehreren Online-Plattformen gelistet sind. Was sollten Revenue Manager bei der Entscheidung darüber berücksichtigen, wo/wo nicht gelistet werden soll? (Frage vorgeschlagen von Theresa Prins) Unser Revenue Management Expert Panel Pablo Torres – Hotel Consultant, TSA Solutions Nikolas Hall
Die Arten von Hotelzimmern reichen von den einfachsten Schlafsälen und Motelzimmern bis hin zu Luxussuiten und Apartments. Es gibt so viele verschiedene Hotelzimmertypen, wie es Reisende gibt. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte über das Angebot an Hotelzimmern und wie diese Kategorien hilfreich sind. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Der
Ein Anführer zu sein ist eine Sache; Ein großartiger Anführer zu sein, ist ein ganz neues Ballspiel. Um an der Spitze der Innovation und Kreativität zu bleiben und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie sich die Fähigkeiten aneignen, die erforderlich sind, um bei der Vermarktung Ihres Hotels ein großartiger Marktführer zu sein. Die Kerngrundlagen, warum Ihr Hotel existiert Wenn Sie sich das genau ansehen
Auf der jährlichen Veranstaltung der Asian American Hotel Owners Association teilte Tyler Morse, Vorsitzender und CEO von MCR Development, kürzlich ein Zitat mit, um Hoteliers zu inspirieren, die Umsatzmaximierung selbst in die Hand zu nehmen: „Erhöhen Sie Ihre Raten; tun Sie es mit Zuversicht. … Verschwenden Sie kein Geld mehr … Kaufen Sie intelligente Technologie … Das ist ein sehr einfaches Geschäft … Lassen Sie sich von all dem nicht ohnmächtig werden
Stellen Sie Ihre Premium Zimmer auf ein Podest? Ein nuancierterer Ansatz wird mehr Umsatz bringen. Suiten sind eine besondere Sache in der Hotellerie. Sie sind schließlich nur Hotelzimmer zu vermieten. Aber einige Hoteliers legen großen Wert auf das, was ihre Prämie ausmacht – das Allerbeste des Hotels. Diese besonderen Räume sind gewissermaßen geschützt. Einige Hotels können
Für viele Hotels besteht ein anerkannter Bedarf an proaktiven Umsatzstrategien und Technologieinvestitionen. Sobald die neuen Technologien integriert sind, bleibt jedoch eine offene Frage: Wer wird diesen Betrieb am reibungslosen und rentablen Lauf halten, wenn der Eröffnungstag näher rückt und darüber hinaus? Faktoren, die Ihnen helfen, die besten Mitarbeiter zu identifizieren Nachfolgend finden Sie einige Faktoren, die Ihnen helfen werden
Sie haben wertvolle Zeit und Ressourcen darauf verwendet, die beste Hotelwebsite zu erstellen, sehen aber keine große Verbesserung darin, diese Suchenden in Bucher umzuwandeln? Ihre Benchmarking-Erkenntnisse zeigen, dass die Website-Conversion Ihres Hotels im Vergleich zum Markt unterdurchschnittlich abschneidet, aber Sie sind sich nicht sicher, wie Sie darauf reagieren sollen? In diesem Artikel finden Sie 3 effektive Strategien, um die Ihres Hotels zu steigern
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Welche Marketingstrategien können Unterkunftsanbieter anwenden, um Direktbuchungen zu steigern? Welche % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen darstellen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur und Gast
Die Rolle des Zimmermädchens ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Einfluss auf die Präsentation und die allgemeine Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Stelle wissen müssen, einschließlich einer Definition, einer Übersicht über die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie einem Überblick über die damit verbundene Technologie. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Raum?
Die Hotelreinigung ist eines der wichtigsten Elemente des Kundenservice, denn alle Gäste möchten in einem sauberen, ordentlichen, komfortablen und ästhetisch ansprechenden Hotel übernachten, das entsprechend organisiert oder eingerichtet ist. In diesem Artikel erfahren Sie einige Tricks und Strategien, wie Sie Ihr Hotel so gestalten, wie es den Gästen gefällt. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotel Housekeeping? Entwicklung eines
Frage an unser Revenue Management Expert Panel: Ratenparität stellt Revenue Manager in Hotels weiterhin vor Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Empfehlungen zur Lösung von Ratenparitätsproblemen? (Frage vorgeschlagen von Tamie Matthews) Unser Revenue-Management-Expertengremium Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Nikolas Hall – Eigentümer, H. Hall Consulting Krunal Shah
Die Personalisierung der Preise ermöglicht es Hotels, sich in Richtung einer Gesamtgewinnoptimierung zu bewegen, indem sie die Leistungsfähigkeit der Gästeprofile in Ihrem CRM mit Prognosen des Umsatzmanagements kombinieren, um dem richtigen Gast den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt während der Reise des Gastes zu liefern. Gäste haben erhöhte Erwartungen an die Personalisierung Personalisierung ist ein sich entwickelndes Thema in der Hotellerie, von Technologie und
Die Online-Präsenz Ihres Hotels ist wichtiger denn je – und das bedeutet nicht nur, eine Website zu haben. Es umfasst auch Ihr E-Commerce-Setup. Ihre Website ist oft der erste Berührungspunkt, den interessierte Gäste besuchen, um mehr über Ihr Hotel zu erfahren. Unabhängig davon, was, wann oder wer Ihre Online-Besucher sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Website konstant funktioniert
Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. Dinge wie Raum-Upgrade-Plattformen, die einst als Bonus galten, sind es jetzt
Die Hotelreinigung ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs eines jeden Hotelunternehmens. Daher ist es wichtig, die Reinigungsaufgaben zu kennen. Die Housekeeping-Abteilung sorgt dafür, dass die Gäste bei ihrem Aufenthalt einen sauberen, hygienischen und ästhetisch ansprechenden Raum genießen können. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Funktionen und Aufgaben der Hotel-Housekeeping-Abteilung, welche Tätigkeiten zum Housekeeping gehören und
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Gute Bewertungen sind in der Hotellerie unerlässlich. Was sind Ihre Best Practices, um einen hervorragenden Net Promoter Score und ein erfolgreiches Reputationsmanagement aufrechtzuerhalten? (Frage vorgeschlagen von Adele Gutman) Unser Marketing-Expertenpanel Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse, Hospitality Reputation Marketing Podcast Susanne