Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Was sind die empfohlenen Revenue-Management-Strategien für neue Hotels/Resorts? Wie unterscheiden sie sich von etablierten Objekten? Unser Expertengremium für Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels und Resorts, New Mexico State University Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis
Während die Omicron-Variante die Markterholung im Jahr 2021 verlangsamte, zeigen die Daten von STR einen starken positiven Trend für das Gastgewerbe für 2022 und darüber hinaus. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben, indem Sie die drei Datensäulen einer zukunftsorientierten Umsatzstrategie verstehen. Globale Auslastung gestiegen Es zeigt, dass die Netto-Reiseneigung zugenommen hat
Als Verbraucher sind wir jeden Tag von extremer Personalisierung umgeben. Unabhängig davon, ob KI-gesteuert Produktempfehlungen, Optionen bei der Buchung eines Flugtickets oder sogar zusätzliche Peperoni auf einer Pizza bereitstellt, sind Verbraucher bei ihren Online-Einkaufserlebnissen häufig Personalisierungsmechanismen ausgesetzt. Verbraucher erwarten Personalisierung Verbraucher erwarten Personalisierung mittlerweile als Standardfunktion. Ein überwältigender 70% sagt, wir werden einkaufen
Auf der jährlichen Veranstaltung der Asian American Hotel Owners Association teilte Tyler Morse, Vorsitzender und CEO von MCR Development, kürzlich ein Zitat mit, um Hoteliers zu inspirieren, die Umsatzmaximierung selbst in die Hand zu nehmen: „Erhöhen Sie Ihre Raten; tun Sie es mit Zuversicht. … Verschwenden Sie kein Geld mehr … Kaufen Sie intelligente Technologie … Das ist ein sehr einfaches Geschäft … Lassen Sie sich von all dem nicht ohnmächtig werden
Stellen Sie Ihre Premium Zimmer auf ein Podest? Ein nuancierterer Ansatz wird mehr Umsatz bringen. Suiten sind eine besondere Sache in der Hotellerie. Sie sind schließlich nur Hotelzimmer zu vermieten. Aber einige Hoteliers legen großen Wert auf das, was ihre Prämie ausmacht – das Allerbeste des Hotels. Diese besonderen Räume sind gewissermaßen geschützt. Einige Hotels können
Die Eröffnung eines neuen Hotels oder Resorts ist aufregend und entmutigend. Wo auch immer Sie sich auf Ihrer neuen Hotelreise befinden, es ist nie zu früh, Ihre Anforderungen an die Umsatzoptimierung zu bewerten. Der Revenue-Management-Ansatz Ihres neuen Hotels wird in jeder Phase der Entwicklung eine wichtige Rolle spielen, von Personalentscheidungen über Technologiebudgets bis hin zu Verkaufs-, Marketing- und Vertriebstaktiken. Überlegungen vor der Eröffnung gegeben
Frage an unser Revenue Management Expert Panel: Die Bedeutung von Ancillary Revenue Management wächst. Welche ARM-Strategien können verwendet werden, um den Zimmerumsatz / den Umsatz pro Gast zu steigern? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Revenue Management Expert Panel Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key
Nennen Sie einen Lebens- oder Arbeitsbereich, auf den die Pandemie keinen Einfluss hatte. Es ist nicht einfach, einen zu finden, oder? Gerade in der Hotellerie fühlt es sich an, als sei kaum etwas so, wie es vor COVID war. Es gibt jedoch eine Sache, die dramatisch an Bedeutung gewonnen hat. Es ist Ihre Fähigkeit als Revenue Manager, Markttrends zu erfassen, Nachfrageverschiebungen vorherzusehen und
Einmal eingerichtet, bringt ein automatisiertes Upselling-System unzählige Vorteile, wie ein personalisierteres Gästeerlebnis, höhere Einnahmen und einen effizienteren Workflow. Das Erzielen dieser Ergebnisse bei einer einzigen Eigenschaft kann sich relativ einfach anfühlen. Aber wie können Sie sie in allen Hotels Ihrer Kette oder Marke replizieren? 1. Erleichtern Sie die Systemeinführung Je einfacher Sie es Ihren Teams machen
Das Hotel-Revenue-Management spielt eine zentrale Rolle beim Schutz, der Prognose und der Stärkung des Cashflows und der gesamten Finanzlage eines Hotels, indem es die Liquidität des Vermögenswerts verbessert. Zusätzliche Einnahmen, die durch ein Revenue-Management-System generiert werden, fließen direkt in die verfügbare Liquidität ein. Diese höhere Cashflow-Rate – kombiniert mit detaillierten Prognosen, die ein Kostenmanagement ermöglichen – hat eine Reihe von Vorteilen
Bei der Zusammenarbeit mit Online-Reisebüros (OTAs) in diesen volatilen Zeiten müssen Hoteliers den Wert und die Kosten aller Vertriebskanäle angemessen verstehen. Jede Beziehung, die zugunsten einer OTA gewichtet wird und das Endergebnis eines Hotels beeinträchtigt, muss überprüft werden, und es sollten Schritte unternommen werden, um die Direktbuchungen zu maximieren. Hoteliers sollten OTA-Alternativen erkunden Für viele Hoteliers,
Wenn man das Wort Automatisierung hört, mag es Bilder einer Zukunft heraufbeschwören, in der Künstliche Intelligenz und Roboter Jobs übernehmen. Die Realität ist jedoch viel differenzierter. Der Begriff der Automatisierung bleibt im Allgemeinen in diesem physischen Rahmen des maschinellen Ersetzens der Arbeit erstarrt und wird als ein weiterer Schritt in Richtung automatisierungsbedingter Obsoleszenz wahrgenommen. Automatisierung im Alltag Viel zu oft über Automatisierung diskutiert
Die globale Pandemie hat einen Trend bei Revenue Operations (RevOps) in der gesamten Geschäftswelt beschleunigt. Forrester hat kürzlich eine Studie veröffentlicht, die ergab, dass viele Unternehmen auf zentralisiertere RevOps umsteigen. Sie haben verstanden, dass Umsatz mehr als ein Ergebnis ist und nicht das Ergebnis eines Geschäftsprozesses, bei dem kommerzielle Teams zusammenkommen, um ihre Ziele zu erreichen. Umfassend
Alle Arten von Unternehmen nutzen Upselling, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz aus bestehenden Verkäufen zu maximieren. Vom McDonald's-Server, der fragt: "Möchtest du Pommes dazu?", bis hin zu Fluggesellschaften, die Sitzplatz-Upgrades anbieten. Upselling bietet die Möglichkeit, den Wert jedes Kunden zu maximieren. Nicht alle Upselling-Bemühungen werden gut angenommen – insbesondere Bemühungen, die von dem alleinigen Wunsch getrieben werden, etwas zu machen
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Angesichts sich ändernder Reiserichtlinien und -beschränkungen ist Flexibilität für Reisende unverzichtbar geworden. Wie gehen Sie das an? Wie hat sich Ihre Revenue-Management-Strategie an diese Anforderungen angepasst? Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres - Hotel Consultant, TSA Solutions Dian Tristyanti - Revenue Management Professional
Als Revenue Manager sind Analysen und Automatisierung wahrscheinlich nicht neu für Sie. Aber die jüngsten technischen Entwicklungen wie Predictive Analytics, zukunftsgerichtete Daten und Live-Einblicke heben das Revenue Management auf eine ganz neue Ebene. Gerade in der sich abzeichnenden Erholungsphase können diese Fähigkeiten Ihre Erfolgschancen auch bei unberechenbaren Märkten drastisch erhöhen. Hinterlassen Sie historische Daten vor Covid-19, Ihrem historischen
Hoteliers stehen unter unvorhergesehenem Druck, im neuen Jahr Magie zu verwirklichen und ihre Rentabilität wieder auf Kurs zu bringen. Drei Worte: „Gesamtgewinnoptimierung“. Sie haben sie wahrscheinlich schon einmal in gedämpftem Flüstern gehört. Es ist der ewig schwer fassbare und scheinbar unerreichbare heilige Gral der Hotelumsatzführerschaft. Maximierung Ihres Geschäftsumsatzes durch Gesamtgewinnoptimierung Die Gesamtgewinnoptimierung berücksichtigt die damit verbundenen Kosten
Eine der besten und gebräuchlichsten Definitionen von Revenue Management ist „Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Kunden im richtigen Moment zum richtigen Preis im richtigen Vertriebskanal mit der besten Provisionseffizienz“. Sowohl Revenue Management als auch Conversion Rate Optimization (CRO) sind datengesteuert, unterscheiden sich jedoch geringfügig. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über