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Technologie

Wie KI die Rentabilität des Front Office eines Hotels steigert

2024-01-18T16:31:30+01:00

Hotel-Frontoffices werden oft als Kostenstellen betrachtet, obwohl sie eigentlich als Profitcenter betrachtet werden sollten. Künstliche Intelligenz (KI) kann Kundenanfragen und FAQs filtern und lösen, sodass sich die Mitarbeiter nur auf hochwertige Kundenanfragen konzentrieren können. Bei Innovation geht es nicht darum, Menschen durch Maschinen zu ersetzen. Selbstzufriedenheit ist das Haupthindernis für die Modernisierung des Hotel-Front-Office. Hoteliers neigen dazu, ihre zu vergleichen

Wie KI die Rentabilität des Front Office eines Hotels steigert2024-01-18T16:31:30+01:00

4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Vom Look and Feel her sehen alle Chatbots ähnlich aus. Einige bieten Ihren Gästen jedoch einen hervorragenden Service. andere werden Frustration erzeugen. Wenn Sie die richtige Wahl für Ihr Hotel oder Ihre Gruppe treffen möchten, achten Sie auf diese wesentlichen Entscheidungskriterien. Dieser Artikel enthält vier Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Chatbots helfen, um die strategischen Ziele Ihres Hotels zu erreichen. 4

4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen

2024-01-18T16:38:21+01:00

Hotelfachleute müssen ihre Geschäftsmodelle überdenken, um belastbare langfristige Strategien zu entwickeln, um in diesen herausfordernden Zeiten über Wasser zu bleiben. Künstliche Intelligenz (KI) ist unerlässlich, um Kosten zu senken und weiterhin erstklassigen Gästeservice zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an die COVID-bedingten Marktbedingungen anzupassen. Hotels stehen aufgrund von COVID vor Herausforderungen Die Auswirkungen von COVID-19

Wie Hotels KI-Chatbots nutzen, um sich an COVID-bezogene Marktbedingungen anzupassen2024-01-18T16:38:21+01:00

Let's Get Digital: Gestalten Sie eine intelligente Gästereise für Ihr Hotel

2023-12-06T16:59:59+01:00

Das Coronavirus hat viele bewährte Routinen und Best Practices ohne Vorwarnung über Bord geworfen. Innerhalb weniger Monate musste fast jeder Aspekt des Hotelbetriebs neu untersucht und aktualisiert werden, und zwar auf eine Weise, die Anfang 2020 noch niemand vorhergesehen hatte. Um Ihnen bei diesem Übergang zu helfen, fasst dieser Artikel umsetzbare Tipps zur Anpassung zusammen dein Gast

Let's Get Digital: Gestalten Sie eine intelligente Gästereise für Ihr Hotel2023-12-06T16:59:59+01:00

Tipps für Hotels zur Optimierung ihrer kontaktlosen Gästereise

2023-12-20T18:07:08+01:00

Aufgrund von Covid-19 hat die soziale Distanzierung die Bekanntheit von kontaktlosen Zahlungen und der Bereitstellung digitaler Dienste vorangetrieben. Das Verbraucherverhalten unterstreicht die wachsende Akzeptanz und Erwartung von kontaktlosen Diensten, die von allen Unternehmen eine Anpassung an die Existenz erfordern. Während sich die Hotelbranche auf die Rückkehr von Reisenden vorbereitet, muss die Branche die neuen Verbraucherkontaktpunkte erkennen, um Prozesse zu digitalisieren, um mehr zu bieten

Tipps für Hotels zur Optimierung ihrer kontaktlosen Gästereise2023-12-20T18:07:08+01:00

Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?

2024-06-01T20:03:52+02:00

In den letzten Jahren haben mobile Check-in-Apps für Hotels aufgrund der Effizienz von Gästen und Hotels an Popularität gewonnen. Da der Check-in-Prozess kontaktlos und hygienischer erfolgt, hat er seit der Corona-Pandemie einen zusätzlichen Schub bekommen. Diese Methoden gehen nicht nur auf die Bedürfnisse technisch versierter Kunden ein, sondern können auch den Markenruf der Immobilie verbessern

Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?2024-06-01T20:03:52+02:00

7 Tipps zur Auswahl der richtigen Hoteltechnologie für Ihre Immobilie

2023-12-06T17:08:44+01:00

Die sich ständig weiterentwickelnde Technologie hat den Arbeitsstil, die Gästeerfahrungen und die Erwartungen der Reisenden in der Branche verändert. Daher ist es ratsam, die richtige Technologie und den richtigen Partner für Ihr Unternehmen zu bewerten. Doch wie können Sie diesen Entscheidungsprozess einfach gestalten und den richtigen Partner finden? Lass es uns herausfinden. Warum Hoteltechnologie für Ihre Immobilie wichtig ist Beginnen wir mit einem

7 Tipps zur Auswahl der richtigen Hoteltechnologie für Ihre Immobilie2023-12-06T17:08:44+01:00

6 Gründe, warum jedes Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte

2024-06-04T21:19:07+02:00

Interaktive Virtual-Reality-Videotechnologie im Gastgewerbe kann einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und es Kunden ermöglichen, zu erleben, wie ein Hotel aussieht, bevor sie eine Buchung vornehmen. Der Einsatz dieser speziellen Marketingmethode bietet jedoch auch andere Vorteile. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über sechs Hauptgründe, warum jedes Hotel heute über ein solches verfügen sollte

6 Gründe, warum jedes Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte2024-06-04T21:19:07+02:00

Wie kann ein Chatbot Ihre Direktbuchungen erhöhen?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Hotels geben Direktbuchungen häufig den Vorrang, da diese zu größeren Gewinnspannen und einer besseren Gesamtkontrolle führen. Daher sind viele Hotelbesitzer daran interessiert, neue Wege zu erkunden, um Gäste zu einer Direktbuchung zu bewegen, und Chatbots erweisen sich als eine der besten Optionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Chatbot Ihre Direktbuchungen steigern kann. Die Wichtigkeit von

Wie kann ein Chatbot Ihre Direktbuchungen erhöhen?2023-12-20T18:47:51+01:00

Hotel-App: Optimieren Sie Ihre Gästekommunikation, -erfahrung und -einnahmen

2024-06-04T21:38:42+02:00

Die Nutzung mobiler Apps für alltägliche Aktivitäten ist immer alltäglicher geworden, was zum Aufschwung von Hotel-Apps geführt hat. Mithilfe dieser Hotel-Apps können Benutzer dann auf eine Reihe von Diensten zugreifen oder verschiedene Aktionen ausführen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotel-Apps, ihre Vorteile und wie Hotelbesitzer sie nutzen können

Hotel-App: Optimieren Sie Ihre Gästekommunikation, -erfahrung und -einnahmen2024-06-04T21:38:42+02:00

10 erstaunliche Beispiele für 360-Video-Hoteltouren

2024-06-04T21:44:34+02:00

Für Hotelbesitzer ist es wichtig, mit den neuesten Videomarketing-Trends Schritt zu halten, und die 360-Video-Hoteltour ist einer der bedeutendsten Trends der letzten Zeit. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die 360°-Filmtechnologie, wie sie sich von den VR-Hotelangeboten unterscheidet und 10 der besten Beispiele für ihre Verwendung darin

10 erstaunliche Beispiele für 360-Video-Hoteltouren2024-06-04T21:44:34+02:00

Wie ein Virtual-Reality-Unternehmen Hotels beim Hotelmarketing unterstützen kann

2024-06-04T21:18:09+02:00

Immer mehr Hotelbesitzer wenden sich an Virtual-Reality-Unternehmen, um sie bei ihren Hotelmarketingstrategien zu unterstützen. Tatsächlich ist die virtuelle Realität in vielerlei Hinsicht das ultimative Marketinginstrument für die Reise- und Gastgewerbebranche und trägt dazu bei, Einrichtungen zu präsentieren und Buchungen zu steigern. Darüber hinaus können moderne VR-Videotouren auf allen Geräten angesehen werden, einschließlich Desktops, Laptops, Smartphones usw.

Wie ein Virtual-Reality-Unternehmen Hotels beim Hotelmarketing unterstützen kann2024-06-04T21:18:09+02:00

6 Tipps, die Sie unbedingt lesen sollten, um das perfekte Virtual Reality-Video zu erstellen

2024-06-04T21:37:41+02:00

Die heutige Hotel- und Reisebranche verfügt über mehr Marketinginstrumente als je zuvor. Auch wenn eine starke Marke mit einer hohen Social-Media-Präsenz toll klingt, müssen Sie sich mehr auf Interaktivität konzentrieren, um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Virtual-Reality-Videos ermöglichen es den Benutzern beispielsweise, vollständig in das Hotel- oder Resorterlebnis einzutauchen, als ob sie es wären

6 Tipps, die Sie unbedingt lesen sollten, um das perfekte Virtual Reality-Video zu erstellen2024-06-04T21:37:41+02:00

Alexa für das Gastgewerbe; Lautsprecher mit Sprachsteuerung für Hotels

2024-06-04T21:59:37+02:00

Sprachgesteuerte Smart Hubs und Lautsprecher wie Amazon Echo erfreuen sich in den letzten Jahren als Heimtechnikprodukte großer Beliebtheit. Ihre Einsatzmöglichkeiten enden hier jedoch nicht und werden in verschiedenen Branchen immer häufiger eingesetzt, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Eines der bedeutendsten Beispiele hierfür sind Hotels, und das Alexa for Hospitality-Angebot von Amazon wird dies tun

Alexa für das Gastgewerbe; Lautsprecher mit Sprachsteuerung für Hotels2024-06-04T21:59:37+02:00

5 Möglichkeiten, Ihr Hotel in ein intelligentes Hotel zu verwandeln

2024-06-04T21:46:51+02:00

Hotelbesitzer und andere Führungskräfte der Hotelbranche suchen ständig nach neuen Wegen, um Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einer der aufkommenden Trends in diesem Bereich ist die intelligente Hoteltechnologie. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein intelligentes Hotel ist, warum es Eigentümern und Kunden gleichermaßen zugute kommt und wie Sie es verändern können

5 Möglichkeiten, Ihr Hotel in ein intelligentes Hotel zu verwandeln2024-06-04T21:46:51+02:00

Das Smart Hotel System: 7 Wege, Ihr Hotel smarter zu machen

2024-06-04T21:43:57+02:00

Das Konzept des „Smart-Hotel-Systems“ steht mittlerweile im Mittelpunkt, wenn es um Reputation, Markentreue und das durchschnittliche Kundenerlebnis geht. Aus diesem Grund nutzen viele Hotels die Vorteile eines smarten Hotelzimmers. Schauen wir uns dieses Konzept genauer an. Welche Annehmlichkeiten bietet ein intelligentes Hotelsystem seinen Gästen? Die Grundvoraussetzung dieser Art von Service

Das Smart Hotel System: 7 Wege, Ihr Hotel smarter zu machen2024-06-04T21:43:57+02:00

VR-Hoteltour; 10 erstaunliche Beispiele für Virtual Reality-Hoteltouren

2024-06-04T21:45:11+02:00

Eines der größten Probleme der Hotelbranche besteht darin, die effektivsten Methoden zur Vermarktung ihrer Räumlichkeiten umzusetzen. Da Kunden heutzutage stark auf die digitale Welt angewiesen sind, sollte es nicht überraschen, dass das Internet ein unverzichtbares Werkzeug ist. Eine der innovativsten Möglichkeiten besteht darin, die damit verbundenen Annehmlichkeiten mithilfe einer VR-Hoteltour hervorzuheben.

VR-Hoteltour; 10 erstaunliche Beispiele für Virtual Reality-Hoteltouren2024-06-04T21:45:11+02:00

Was sind die wichtigsten Merkmale bei der Auswahl eines Hotel-Bots?

2024-06-04T21:24:07+02:00

Ein Hotel-Bot ist für Ihre umfassendere Hotelmanagementstrategie wertvoll und unterstützt Sie bei Marketing- und Kundendienstaufgaben. Die Auswahl Ihres Hotel-Chatbots kann jedoch entmutigend sein, insbesondere wenn Sie mit der Technologie noch nicht vertraut sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einige der wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Hotel Bot? Wie

Was sind die wichtigsten Merkmale bei der Auswahl eines Hotel-Bots?2024-06-04T21:24:07+02:00
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