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Marketing

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste

2024-11-05T13:55:18+01:00

Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder von Treueprogrammen Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Einbindung früherer Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Zustrom aufrechtzuerhalten

5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste2024-11-05T13:55:18+01:00

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft

2024-10-08T19:22:20+02:00

Als Hotelier ist es wichtig, der Kommunikation mit Ihren Gästen vor der Ankunft Priorität einzuräumen. Dies ist die Zeit, in der Sie den Ton für ihren gesamten Aufenthalt festlegen und sicherstellen können, dass sie sich vom Moment der Buchung bei Ihnen an willkommen und geschätzt fühlen. Warum ist die Kommunikation vor der Ankunft für Hotels wichtig? Bei der Kommunikation vor der Ankunft geht es darum, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und

9 Tipps zur Strukturierung Ihrer Kommunikation vor der Ankunft2024-10-08T19:22:20+02:00

Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist

2024-10-08T19:27:06+02:00

Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, aber veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt häufig zu Fehlern, Zeitverschwendung und Kundenunzufriedenheit. Durch die Einführung integrierter Technologien können Hotels ihre Abläufe vereinfachen, Fehler minimieren und ihre Rentabilität verbessern, um sicherzustellen, dass sie der wachsenden Nachfrage gerecht werden und effizienter arbeiten. Vereinfachung von Gruppenbuchungen zur Steigerung

Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist2024-10-08T19:27:06+02:00

Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten Eindruck

2024-11-02T13:51:41+01:00

Die Begrüßung und Aufnahme von Gästen umfasst alles von der mündlichen Vorstellung bis hin zur schriftlichen Begrüßungsnachricht. Ihre Begrüßung kann auch das Hinterlassen von Geschenken, das Anbieten nützlicher Informationen und das Beantworten von Fragen umfassen. Die Bedeutung dieser ersten Interaktionen kann kaum überschätzt werden, da Gäste sich auf ihrer Grundlage oft vorschnelle Urteile bilden. Sie bekommen nie eine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten Eindruck2024-11-02T13:51:41+01:00

Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche

2024-09-23T18:23:16+02:00

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des digitalen Marketings befindet sich die Hotelbranche an einem Scheideweg. Während sie die digitale Revolution begrüßen, sind viele Hoteliers in eine Falle getappt, die ihre Marketingbemühungen zu untergraben droht: eine obsessive Konzentration auf den Return on Ad Spend (ROAS) einzelner Kanäle. Diese Fixierung scheint zwar logisch, führt jedoch zu einer erheblichen Diskrepanz im Ansatz der Branche zu

Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche2024-09-23T18:23:16+02:00

Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen

2024-09-17T12:43:29+02:00

Studien zeigen, dass Mitglieder von Treueprogrammen nicht nur Vielreisende sind, sondern auch sehr engagierte Kunden, die bereit sind, für zusätzliche Dienstleistungen Geld auszugeben, um ihr Erlebnis zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre Treueprogramme erweitern und Zusatzprodukte und -dienstleistungen integrieren können, um die Treue zu maximieren, den Umsatz zu steigern und langfristiges Wachstum zu erzielen. Treueprogramme steigern das Umsatzwachstum von Hotels

Treue Gäste: Umsatzsteigerung durch Treueprogramme und Zusatzleistungen2024-09-17T12:43:29+02:00

Grün ist Gold: Wie regenerativer Tourismus die Marketingstrategie von Hotelteams verändert

2024-08-27T12:27:11+02:00

Der Wandel hin zum regenerativen Tourismus stellt für Hotels eine große Chance dar, sich in einem überfüllten Markt abzuheben und gleichzeitig einen positiven Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten. Durch die effektive Vermarktung dieser Initiativen können Hotels bewusste Reisende anziehen, ihren Markenruf verbessern und eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Tourismus spielen. Steigende Nachfrage nach Reisen, die etwas zurückgeben: Regenerativer Tourismus in

Grün ist Gold: Wie regenerativer Tourismus die Marketingstrategie von Hotelteams verändert2024-08-27T12:27:11+02:00

Eine 3-Schritte-Anleitung zur Verbesserung der Conversion-Raten mit A/B-Tests

2024-08-13T17:13:04+02:00

Möchten Sie mehr Website-Besucher in Hotelgäste verwandeln? A/B-Tests sind Ihre Geheimwaffe! Durch den Vergleich zweier Versionen einer Nachricht oder eines Textes können Sie herausfinden, was bei Ihrem Publikum wirklich ankommt. Für Hotel-Websites bedeutet dies eine bessere Benutzererfahrung und mehr Direktbuchungen. In diesem Blog behandeln wir alles von der Identifizierung der Schlüsselelemente über das Testen bis hin zu

Eine 3-Schritte-Anleitung zur Verbesserung der Conversion-Raten mit A/B-Tests2024-08-13T17:13:04+02:00

5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing in der Reisebranche eingesetzt wird

2024-06-05T14:07:48+02:00

Die Reisebranche ist hart umkämpft und eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu binden, besteht darin, ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, bei dem sie als Individuen behandelt werden. Personalisierungsmarketing ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, da es bedeutet, dass Marketinginhalte maßgeschneiderter und relevanter sind. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber

5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing in der Reisebranche eingesetzt wird2024-06-05T14:07:48+02:00

15 Marketingstrategien für Reiseziele, um mehr Besucher anzuziehen

2024-06-06T12:47:27+02:00

Reisezielmarketing kann für jeden von unschätzbarem Wert sein, der Geld damit verdient, die Zahl der Menschen, die an einen Ort reisen, zu erhöhen. Dazu gehören lokale und nationale Regierungen, Fluggesellschaften, Reisebüros, Unterhaltungsstätten, Touristenattraktionen sowie Betreiber von Hotels und Resorts. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einige Marketingstrategien für Reiseziele, die dabei helfen können, mehr Besucher anzulocken.

15 Marketingstrategien für Reiseziele, um mehr Besucher anzuziehen2024-06-06T12:47:27+02:00

Account Analytics: Unternehmens- und Agenturleistung mithilfe von Daten optimieren

2024-05-22T18:27:11+02:00

Account Analytics bietet viel mehr, als den meisten Vertriebsmanagern derzeit zur Verfügung steht, normalerweise in einer Excel-Tabelle oder einem PMS-Bericht: Übernachtungen, ADR und Umsatz pro Konto. Verstehen Sie, wie tiefere Account Analytics über Unternehmens- und Agenturkonten hinweg dem Vertriebsteam Ihres Hotels helfen können, das gesamte Segment der Einzelkonten zu analysieren und die Daten für bessere Geschäftsentscheidungen zu nutzen. Was

Account Analytics: Unternehmens- und Agenturleistung mithilfe von Daten optimieren2024-05-22T18:27:11+02:00

5 heiße digitale Trends in der Tourismusbranche

2024-06-06T17:11:09+02:00

Die Tourismusbranche entwickelt sich ständig weiter, da neue digitale Technologien auftauchen. In diesem Artikel untersuchen wir einige der wichtigsten digitalen Trends der Branche im nächsten Jahr: von Virtual Reality, die den Buchungsprozess verändert, bis hin zu Augmented Reality, die das persönliche Erlebnis verbessert, hin zur künstlichen Intelligenz, die sich grundlegend verändert

5 heiße digitale Trends in der Tourismusbranche2024-06-06T17:11:09+02:00

3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends des Jahres 2024 und darüber hinaus vorbereiten können

25.03.2024T10:56:35+01:00

Im Jahr 2024 wird die Verfolgung der Nachfrage für die Reisebranche oberste Priorität haben, da uns ein Jahr mit moderatem Wachstum bevorsteht. Auch wenn die Aussichten vielversprechend sind, stehen die Beherbergungsbetriebe nun vor der Herausforderung, ihren RevPAR zu steigern, ohne preissensible Gäste zu verärgern, da die Nachfrage voraussichtlich relativ flach bleiben wird und die Inflationsraten weltweit hoch sind. 3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers vorbereiten können

3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends des Jahres 2024 und darüber hinaus vorbereiten können25.03.2024T10:56:35+01:00

5 Möglichkeiten, wie Big Data der Reisebranche zugute kommen kann

2024-05-31T13:22:41+02:00

Innerhalb der Reisebranche ist Big Data eines der wichtigsten Konzepte, mit denen man sich auseinandersetzen muss, da die meisten anderen Unternehmen es bereits nutzen und davon profitieren. Zu diesen Belohnungen gehört die Fähigkeit, fundiertere Entscheidungen zu treffen, mehr über Kunden und Wettbewerber zu erfahren, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber

5 Möglichkeiten, wie Big Data der Reisebranche zugute kommen kann2024-05-31T13:22:41+02:00

8 Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Reisebranche

2024-05-31T13:17:16+02:00

Hotels, Fluggesellschaften, Autovermietungen und andere in der Reisebranche legen Wert auf das Kundenerlebnis als einen der wirksamsten Wettbewerbsvorteile. Tatsächlich ist es wahrscheinlicher, dass Unternehmen, die in diesem Bereich liefern, Kundentreue erzeugen und einen positiven Ruf aufbauen. In diesem Artikel finden Sie acht der wirksamsten Möglichkeiten für die Tourismusbranche,

8 Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Reisebranche2024-05-31T13:17:16+02:00

Die neuesten Reisemarketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Ergebnisse im Jahr 2024

2024-06-06T12:27:00+02:00

Die Qualität des Reisemarketings kann großen Einfluss auf den Gesamterfolg von Unternehmen haben, die in der Reisebranche tätig sind, darunter Hotels, Fluggesellschaften und OTAs. Insbesondere müssen Unternehmen die richtigen Reisemarketingstrategien anwenden und über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben. Vor diesem Hintergrund finden Sie in diesem Artikel einige der wichtigsten Reisemarketing-Tipps

Die neuesten Reisemarketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Ergebnisse im Jahr 20242024-06-06T12:27:00+02:00

14 Ländermarketingstrategien, um mehr Touristen anzuziehen

2024-06-06T12:58:06+02:00

Eine der wichtigsten Aufgaben einer Tourismusorganisation oder DMO besteht darin, die Hauptziele des Marketingplans Ihres Landes zu erforschen und zu analysieren, um den Touristenverkehr in Ihre Zielregion zu lenken. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie für Ihr Land werben können. Dieser Artikel gibt Einblicke in die besten Ländermarketingstrategien, die dabei helfen, mehr Besucher anzuziehen. Inhaltsverzeichnis

14 Ländermarketingstrategien, um mehr Touristen anzuziehen2024-06-06T12:58:06+02:00
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