Hotel-E-Mail-Marketing ist eine Form des Online-Marketings, die es Hotels ermöglicht, regelmäßig mit früheren, potenziellen und zukünftigen Gästen in Kontakt zu treten. Marketing-E-Mails enthalten in der Regel Neuigkeiten und Informationen zu Hotelservices, Sonderangeboten und lokalen Sehenswürdigkeiten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Marketing-E-Mails, verstehen gängige E-Mail-Marketingstrategien und erhalten Top-Tipps, um mehr Buchungen zu generieren.

Inhaltsverzeichnis:

 

Was ist E-Mail-Marketing für Hotels?

Hotel-E-Mail-Marketing beschreibt E-Mail-Marketing-Kampagnen von Unternehmen in den Hotelbranche, sodass sie ein breites Publikum erreichen und bestimmte demografische Gruppen mit Werbeinhalten und anderen nützlichen Informationen ansprechen können. Diese Kampagnen richten sich in der Regel an ehemalige Gäste, Kunden, die kürzlich eine Buchung vorgenommen haben, und andere, die Interesse an Updates oder einem E-Mail-Newsletter bekundet haben.

E-Mail-Marketing kann viele Formen annehmen, von offenkundigen Werbe-E-Mails bis hin zu E-Mails, die wichtige Neuigkeiten über das Hotel oder das Reiseziel hervorheben. E-Mail-Marketing kann senden Bieten Sie bestimmten Kunden exklusive Rabatte, sorgen Sie für Folgeaufträge oder kommunizieren Sie wichtige Informationen vor der Ankunft.

In vielen Fällen werden E-Mail-Marketingkampagnen für Hotels automatisiert, auch wenn die eigentlichen E-Mail-Inhalte nicht erstellt werden. E-Mails können versendet werden, wenn Kunden bestimmte Aktionen ausführen, wenn Sonderangebote online gehen oder wenn es Neuigkeiten gibt. Letztendlich zielen die meisten E-Mail-Marketingkampagnen darauf ab, Buchungen zu generieren oder den Umsatz des Hotels zu steigern.

Warum ist E-Mail-Marketing für Hotels so wertvoll?

Hotel-E-Mail-Marketing ist für Hoteliers äußerst wertvoll, da es ihnen ermöglicht, regelmäßig und äußerst kostengünstig mit früheren und zukünftigen Gästen in Kontakt zu treten. E-Mail-Marketing bietet auch Raum für Personalisierung und E-Mail-Inhalte können gleichzeitig an ein großes Publikum gesendet werden.

Insbesondere eignet sich E-Mail-Marketing für Upselling und Cross-Selling an Personen, die kürzlich ein Hotelzimmer gebucht haben, oder für die gezielte Ansprache ehemaliger Kunden mit Werbeinhalten. E-Mails können Rabattcodes, Informationen zu Sonderangeboten und Links zur Buchungsmaschine des Hotels enthalten. Dadurch können Hotels mehr Buchungen generieren und ihre Marketingbemühungen auf ein Publikum ausrichten, das bereits mit der Marke in Kontakt steht.

Es sollte auch beachtet werden, dass die potenzielle Reichweite von E-Mail-Marketingkampagnen für Hotels enorm sein kann, da fast jeder Kunde oder potenzielle Kunde über eine aktive E-Mail-Adresse verfügt, die er regelmäßig überprüft.

Angebot für Hotel-E-Mail-Marketing

Die 3 wichtigsten Arten des E-Mail-Marketings für Hotels

Im Allgemeinen kann das E-Mail-Marketing für Hotels in drei Haupt-E-Mail-Typen unterteilt werden, die unterschiedliche Zwecke verfolgen:

1. Transaktionale E-Mails

Transaktionale E-Mails verweisen direkt auf Transaktionen zwischen Ihrem Unternehmen und Hotel Gäste und dienen oft dazu, Kunden zu versichern, dass eine Transaktion abgeschlossen wurde. Ein gutes Beispiel hierfür ist eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung.

Viele Transaktions-E-Mails werden automatisch als Reaktion auf eine bestimmte Kundenaktion versendet. Sie sind auch eine wertvolle Form des Hotel-E-Mail-Marketings, da Sie damit mit bestätigten Hotelgästen kommunizieren, Upselling und Cross-Selling betreiben, auf zusätzliche Hotelservices verweisen und andere wertvolle Informationen bereitstellen können.

2. E-Mails zum Lebenszyklus von Gästen

E-Mails zum Lebenszyklus eines Gastes sind eine Form des Hotelmarketings, die auf verschiedenen Phasen der Customer Journey basiert. Sie versorgen Gäste in der Regel mit Informationen, die für den Abschnitt der Customer Journey relevant sind, in dem sie sich gerade befinden.

Beispielsweise kann ein paar Tage vor der Ankunft eine E-Mail gesendet werden, in der der Check-in-Prozess erklärt wird und in der versucht wird, Upgrades oder zusätzliche Services zu verkaufen. Ein weiteres Beispiel ist die Bitte um Feedback, nachdem der Gast ausgecheckt hat. Im Vorfeld des Jahrestags eines Aufenthalts könnte ein Hotel eine E-Mail senden, um zu einem erneuten Besuch anzuregen.

3. Werbe-E-Mails

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei Werbe-E-Mails um eine offenkundigere Form des Hotel-E-Mail-Marketings, bei der Ihr Hotel versucht, für das Hotel und zugehörige Produkte oder Dienstleistungen zu werben. Dies könnte die Werbung für Hoteleinrichtungen, Sonderangebote, Upgrade-Optionen, ein Kundenbindungsprogramm, Ihre Hotel-App oder Mahlzeiten vor Ort umfassen.

Werbe-E-Mails zielen darauf ab, die Bekanntheit von Produkten oder Dienstleistungen zu steigern und den Umsatz durch die Förderung von Transaktionen zu erhöhen. Sie sind oft gezielt auf die relevanteste Zielgruppe ausgerichtet.

8 E-Mail-Marketingstrategien für Hotels

E-Mail-Marketing für Hotels ist am erfolgreichsten, wenn Hotels klare Strategien verfolgen. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr über bewährte Strategien, mit denen Sie den Erfolg Ihres Hotelmarketings maximieren können:

1. Bestätigungs- und Anmelde-E-Mails erstellen

Ein wichtiger erster Schritt für das E-Mail-Marketing von Hotels ist die Erstellung von Vorlagen für Bestätigungs- und Anmelde-E-Mails. Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, wenn Benutzer eine bestimmte Aktion ausführen, z. B. eine Buchung oder ein Upgrade ihres Zimmers. Eine Anmelde-E-Mail wird gesendet, wenn sich ein Benutzer für den Erhalt eines Newsletters anmeldet oder den Wunsch äußert, regelmäßig E-Mail-Updates zu erhalten.

In beiden Fällen müssen Sie überzeugende E-Mails verfassen, die automatisch versendet werden können. Bestätigungs-E-Mails sollten die wichtigsten Informationen enthalten, z. B. Einzelheiten zur Buchung, können aber auch Werbeinhalte enthalten, um den Verkauf zu fördern. Anmelde-E-Mails sollten einen einladenden Ton haben und überzeugend genug sein, um die Empfänger zu ermutigen, die nächste E-Mail zu öffnen, die sie von Ihrem Hotel erhalten. Überlegen Sie sich also gut, wie Sie ansprechende oder interessante Inhalte hinzufügen.

2. Übernehmen Sie eine E-Mail-Segmentierungsstrategie

Da nicht alle Ihre Hotel-E-Mail-Marketingmaßnahmen für Ihre gesamte Mailingliste relevant sind, kann es sinnvoll sein, Ihre Mailingliste basierend auf Interessen und gemeinsamen Eigenschaften in unterschiedliche Gruppen zu unterteilen. Auf diese Weise können Sie gezielte E-Mails an die Personen senden, für die sie am relevantesten sind.

Die Segmentierung von E-Mail-Kampagnen kann den E-Mail-Umsatz steigern durch bis zu 760%Stellen Sie daher sicher, dass Sie wertvolle Kundendaten erfassen und Ihre Mailingliste auf der Grundlage gemeinsamer Merkmale intelligent segmentieren.

3. Personalisieren Sie Ihre E-Mails für den Einzelnen

Apropos E-Mail-Personalisierung: Es ist auch wichtig, jeden Empfänger als Individuum zu behandeln, anstatt Ihre Mailingliste als eine homogene Gruppe von Personen zu betrachten. Neben der Segmentierung Sie können auch andere Schritte unternehmen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen für Hotels zu personalisieren, indem Sie Ihre Mailingliste erweitern und E-Mails an die richtige Zielgruppe richten.

Sie sollten Ihre E-Mails so einrichten, dass sie automatisch den Namen des Empfängers enthalten, sodass dieser das Gefühl hat, dass Sie ihn persönlich ansprechen. Remarketing-E-Mails können an frühere Kunden gesendet werden, und Sie können für diese E-Mails einen vertrauteren Ton wählen. Sie könnten sogar in Erwägung ziehen, E-Mails zu bestimmten Anlässen zu senden, beispielsweise zum Geburtstag eines Kunden.

4. Zielen Sie auf verschiedene Phasen der Gästereise ab

Zusätzlich zum Versenden von E-Mails an bestimmte demografische Gruppen kann es eine gute Idee sein, Ihre Hotel-E-Mail-Marketingkampagne in E-Mails aufzuteilen, die Personen in verschiedenen Phasen des Gastaufenthalts ansprechen. Reise. Dadurch werden E-Mails effektiver, da die Leute Informationen erhalten, die mit dem Punkt ihrer Reise in Einklang stehen.

So könnten Sie beispielsweise E-Mails erstellen, die sich an Personen richten, die Interesse an Ihrem Hotel bekundet, aber noch keine Buchung vorgenommen haben. Sie können separate E-Mails für Personen erstellen, die eine Buchung vorgenommen, aber noch nicht dort waren. Eine dritte Kategorie kann auf Personen zugeschnitten sein, die in der Vergangenheit dort waren.

5. Konzentrieren Sie sich auf die Qualität Ihrer E-Mail-Inhalte

Ihre Marketingabteilung wird bestimmte Ziele im Zusammenhang mit Ihren Hotel-E-Mail-Marketingkampagnen haben, aber Ihre Bemühungen müssen auf den Bedürfnissen des Lesers basieren. Was würde Ihre E-Mails lesenswert? Wie können Sie dafür sorgen, dass Ihre E-Mails sich von den Dutzenden anderen Werbe-E-Mails abheben, die die Leute täglich erhalten?

Die beste Antwort ist, sich auf qualitativ hochwertige Inhalte zu konzentrieren. Es ist zwar in Ordnung, Werbeinhalte oder sogar eine offene Hotelwerbung, sollten Sie auch nützliche Informationen für die Leser oder Inhalte hinzufügen, die ihnen in irgendeiner Weise helfen können. Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre E-Mails ansprechend sind, einen freundlichen Ton haben und einen guten Aufruf zum Handeln enthalten.

6. Stellen Sie sicher, dass alle E-Mails für Mobilgeräte optimiert sind

Mehr als 60% des gesamten Internetverkehrs stammt von mobilen Geräten, und eine große Anzahl von Menschen checkt regelmäßig E-Mails auf ihren Smartphones. Aus diesem Grund ist es absolut notwendig, Optimieren Sie Ihre mobilen E-Mails.

Das bedeutet, dass der gesamte Text auf kleineren Mobilgeräten gut lesbar sein muss und alle Links auf einem Touchscreen leicht zu verstehen und zu verfolgen sind. Sie sollten die Schriftart sorgfältig auswählen und die Bilder müssen die richtige Größe haben. Ein weiteres Schlüsselelement der mobilen Optimierung ist, dass E-Mails schnell geladen werden, da Empfänger E-Mails, deren Laden zu lange dauert, oft schließen.

7. Integrieren Sie Social Media und E-Mail-Marketing

Ihre Hotel-E-Mail-Marketing-Strategie ist nur ein Teil Ihrer umfassenderen Hotelmarketing Bemühungen, und es kann von Vorteil sein, Marketingstrategien zu integrieren. Insbesondere E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing gehen oft Hand in Hand, und Sie können beide mit minimalem Aufwand kombinieren, um potenziell großartige Ergebnisse zu erzielen.

Ihre Marketing-E-Mails sollten beispielsweise Links zu Ihren Social-Media-Konten enthalten, und Sie können auch direkt auf Social-Media-Inhalte verlinken. Ebenso können Sie Ihre Social-Media-Konten nutzen, um für Ihre Mailingliste zu werben und einige potenzielle Vorteile hervorzuheben, die mit der Anmeldung verbunden sind, wie etwa Rabatte und Sonderangebote.

Welche Inhalte sollen erstellt werden? | 101 HOTEL-Marketingideen für soziale Medien + E-Mail | Five Star Content

8. Überwachen und messen Sie die Kampagnenleistung

Schließlich müssen Sie wissen, welche E-Mail-Marketingkampagnen für Hotels erfolgreich sind und welche nicht. Daher müssen Sie die Leistung verfolgen und messen. Insbesondere ist es notwendig, die Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten, Absprungraten und die Anzahl der Benutzer zu überwachen, die sich abmelden.

Natürlich ist die Leistungsverfolgung nur ein Teil der Geschichte. Sie müssen Ihre wichtigsten Kennzahlen kontinuierlich verfolgen und nach Trends suchen. Wenn Kampagnen unterdurchschnittliche Ergebnisse erzielen, müssen Sie Anpassungen vornehmen und dann Ihre wichtigsten Leistungskennzahlen überwachen, um zu sehen, ob die Änderungen einen Unterschied bewirkt haben. Auf diese Weise können Sie Ihr E-Mail-Marketing ständig verbessern.

6 Ideen für E-Mail-Marketing in Hotels, um mehr Buchungen zu generieren

Letztlich zielt E-Mail-Marketing für Hotels darauf ab, die Anzahl Ihrer Buchungen zu erhöhen. In den folgenden Abschnitten finden Sie einige hilfreiche Ideen, die Sie dabei unterstützen können, dieses Ziel zu erreichen.

4 bewährte E-Mail-Marketing-Vorlagen

1. Begrüßen Sie neue Abonnenten mit einer Reihe von Einführungs-E-Mails

Eine der größten E-Mail-Marketing-bezogenen Hoteltrends ist die Verwendung einer Reihe von Einführungs-E-Mails, die versendet werden, wenn sich jemand zum ersten Mal für einen Newsletter anmeldet oder ein Kästchen ankreuzt, in dem weitere Kommunikation. Diese Einführungs-E-Mails helfen Ihnen, Ihre Marke vorzustellen und den Ton für zukünftige E-Mails festzulegen.

Die meisten Leute, die sich für den Erhalt von Nachrichten entscheiden, werden bei Ihnen übernachten. Daher können diese E-Mails eine großartige Gelegenheit sein, die Einrichtungen Ihres Hotels hervorzuheben, Tipps für die Umgebung Ihres Hotels zu geben und Optionen für Upgrades oder Extras anzubieten. Stellen Sie sicher, dass die Informationen nützlich und interessant sind, damit die Leser die nächste E-Mail öffnen.

2. Führen Sie Werbekampagnen durch und versenden Sie exklusive Angebote

Im Idealfall möchten Sie sicherstellen, dass die Empfänger von Hotel-E-Mail-Marketing etwas Greifbares aus ihrem Abonnement ziehen. Eine für beide Seiten vorteilhafte Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, exklusive Sonderangebote zu versenden. oder Rabatte. Dies kann die Nachfrage nach Hotelzimmern steigern und den Lesern gleichzeitig einen klaren Anreiz bieten, abonniert zu bleiben und Ihre E-Mails zu lesen.

Sie können dies noch weiter vorantreiben, indem Sie potenzielle Kunden direkt mit spezifischen Angeboten ansprechen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Alternativ können Sie eine allgemeinere Werbekampagne durchführen, bei der Sie bei einer Buchung zusätzliche Dienstleistungen anbieten oder Kunden die Möglichkeit geben, ihren Aufenthalt zu einem ermäßigten Preis zu verlängern, und diese Informationen per E-Mail senden.

3. Senden Sie eine Folge-E-Mail, nachdem Gäste aus Ihrem Hotel ausgecheckt haben

Sobald Gäste aus Ihrem Hotel ausgecheckt haben, können Sie per E-Mail Kontakt mit ihnen aufnehmen und nützliche Informationen einholen. Bedanken Sie sich zunächst bei ihnen, dass sie sich für Ihr Hotel entschieden haben. Versuchen Sie dann, Feedback von ihnen zu erhalten. Sie können sie beispielsweise bitten, eine Bewertung auf Ihrer bevorzugten Plattform zu hinterlassen oder ihnen eine Kundenfeedback-Umfrage zu senden.

Dies hat viele potenzielle Vorteile für Ihr Hotel, beispielsweise hilft es Ihnen beim Reputationsmanagement und liefert wertvolles Feedback, das Ihnen bei zukünftigen Geschäftsentscheidungen helfen kann. Wenn Sie hervorragenden Service bieten und positive Bewertungen erhalten, können diese auch andere Leute dazu bewegen, bei Ihrem Hotel zu buchen.

4. Locken Sie ehemalige Gäste mit E-Mail-Marketing zur Kundenbindung zurück

Eine sekundäre Form des Follow-up-E-Mail-Marketings für Hotels besteht darin, ehemalige Kunden mit Kundentreue-E-Mails anzusprechen. Die grundlegende Absicht besteht darin, einige dieser Personen dazu zu bewegen, in Ihrem Hotel zu übernachten. wieder.

In vielen Fällen ist es am besten, einen Anreiz zu bieten. Sie könnten sie bitten, sich für ein Kundenbindungsprogramm anzumelden oder einen exklusiven Rabatt anzubieten. Einige Hotels sprechen ihre Kunden im Vorfeld des Jahrestages ihres letzten Aufenthalts gezielt an, da dies schöne Erinnerungen wecken und den Kunden dazu ermutigen kann, wiederzukommen.

5. Nutzen Sie Hotel-E-Mail-Marketing während der Phase vor der Ankunft

Einige Hotels gehen fälschlicherweise davon aus, dass sie Personen, die gebucht haben, nicht mehr mit Hotel-E-Mail-Marketing ansprechen müssen. Dabei ist dies eine wichtige Zielgruppe, die Sie ansprechen sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie vorabAnkunfts-E-Mails, die nicht nur Check-in-Prozesse erklären oder nützliche Informationen liefern, sondern auch versuchen, mehr Umsatz zu generieren.

Viele dieser bestätigten Kunden sind möglicherweise bereit, ein Upgrade auf ein besseres Zimmer zu machen oder Mahlzeiten zu ihrer Buchung hinzuzufügen. Sie könnten auch an Ihren Freizeiteinrichtungen, Ihren Firmenangeboten, schnellerem WLAN oder Informationen über Ihr Hotelrestaurant interessiert sein. Nutzen Sie diese Phase vor der Ankunft, um die Einnahmen aus Ihren Nebeneinnahmequellen zu maximieren.

6. Laden Sie Menschen zu Konferenzen oder anderen Veranstaltungen in Ihrem Hotel ein

Angenommen, Sie möchten in Ihrem Hotel Veranstaltungen wie Konferenzen, Ausstellungen, Messen oder Festivals veranstalten. In diesem Fall können Sie Ihre Hotel-E-Mail-Marketingkampagnen und Kontaktlisten nutzen, um Die Teilnahme kann eine gute Idee sein. Dadurch können Sie die Einnahmen aus der Veranstaltung maximieren, es kann aber auch andere wichtige Vorteile haben.

Wenn Sie beispielsweise E-Mail-Kontakte mit relevanten Geschäftsinteressen haben, ist eine Einladung zu einer Messeveranstaltung in Ihrem Hotel eine großartige Möglichkeit, ihnen die Möglichkeit zu geben, sich Ihr Hotel persönlich anzusehen. Dies kann sie dazu ermutigen, in Zukunft ein Zimmer in Ihrem Hotel zu buchen, dort eine Veranstaltung auszurichten oder Ihr Hotel Freunden zu empfehlen.

Die Vor- und Nachteile von E-Mail-Marketing für Hotels

Beliebig Hotelmarketing-Unternehmen wird Ihnen sagen, dass E-Mail-Marketingkampagnen sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über einige der wichtigsten Vor- und Nachteile dieses Marketingansatzes.

Vorteile von E-Mail-Marketing für Hotels

  • Buchungen generieren: Ein Prozentsatz der Empfänger wird wahrscheinlich eine bestehende Buchung vornehmen oder upgraden.
  • Kosteneffizient: E-Mail-Marketing für Hotels ist äußerst günstig und bietet Vermarktern häufig den besten ROI.
  • Mit Gästen in Kontakt treten: E-Mail-Marketing bietet Hotels die Möglichkeit, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten.
  • Feedback von Kunden: Über E-Mail-Marketing können Sie Bewertungen und Meinungen früherer Gäste anfordern.

Nachteile von Hotel-E-Mail-Marketing

  • Kann Menschen überfordern: Manche Kunden erhalten eine große Zahl an Marketing-E-Mails und öffnen Ihre möglicherweise nicht.
  • Datenschutz- und Datenbedenken: Obwohl die Personalisierung äußerst effektiv und im Allgemeinen wünschenswert ist, macht sich ein Teil der Empfänger möglicherweise Sorgen über die Menge der von Ihnen über sie gespeicherten Daten.
  • Der Aufbau braucht Zeit: Die Generierung von Anmeldungen für E-Mail-Marketing für Hotels erfordert Zeit und Mühe.
  • Erfordert die Aufmerksamkeit des Publikums: E-Mails müssen aktiv gelesen werden und können nicht nebenbei gelesen werden, im Gegensatz zu anderen Marketinginhalten, wie z. B. Videoinhalten oder Hotelmarketing-Podcasts.

Die effektivsten Hotelmarketingstrategien

Hotel-E-Mail-Marketing ist nur eine der Strategien, die Hotels nutzen, um Umsatz zu generieren und die Bekanntheit ihrer Dienstleistungen zu steigern. Hotelbesitzer oder Marketingmanager weiß, dass es mit anderen Marketingstrategien kombiniert werden muss, wie etwa Social Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und der Listung Ihres Hotels bei OTAs.

In dem "15 wesentliche HotelmarketingstrategienIn diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten und effektivsten Marketingstrategien für Unternehmen der Hotelbranche.

Zugriff auf hochwertige Hotelmarketingkurse

Sie benötigen grundlegende Kenntnisse, um das Beste aus Ihren Hotel-E-Mail-Marketingkampagnen und anderen Strategien herauszuholen. Eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Verständnis für Marketingtechniken und -strategien zu entwickeln, ist die Teilnahme an einem Hotelmarketingkurs, der sich auf Ansätze konzentriert, die in der Hotelbranche erprobt und getestet sind.

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Häufig gestellte Fragen zum E-Mail-Marketing für Hotels

Ja. E-Mail-Marketing in Hotels wird eingesetzt, um vor der Ankunft Informationen bereitzustellen, Upselling und Cross-Selling für zusätzliche Dienstleistungen zu betreiben, besondere Angebote hervorzuheben, Anreize für Buchungen zu schaffen und den Umsatz zu steigern.

E-Mail-Marketing für Hotels kann viele Formen annehmen, doch normalerweise verwendet man eine spannende Betreffzeile, fügt eine persönliche Begrüßung ein, fügt den Kerninhalt dem Hauptteil hinzu und verwendet dann einen Call-to-Action, um zu bestimmten Aktionen zu ermutigen.

Sie können einem neuen Kunden ein Hotel vorstellen, indem Sie ihn höflich begrüßen, einen Überblick über die wichtigsten Merkmale und Annehmlichkeiten geben, qualitativ hochwertige Fotos hinzufügen und Links zu Ihrer Website und Ihren sozialen Kanälen einfügen.

Hotel-E-Mail-Marketing ist im Allgemeinen effektiver, wenn die Nachrichten mitten in der Woche, idealerweise morgens, versendet werden. Sie können auch bestimmte Kunden vor ihrer Ankunft, während ihres Aufenthalts und nach ihrer Abreise ansprechen.

Rabattcodes, exklusive gezielte Rabatte, exklusive Abonnentenpreise, Rabatte im Rahmen von Kundentreueprogrammen und Last-Minute-Angebote zählen zu den wirksamsten Werbeaktionen, auf die Sie sich beim E-Mail-Marketing konzentrieren können.

E-Mail-Marketing für Hotels kann ein kostengünstiges Mittel sein, um bestehende und zukünftige Kunden zu erreichen und mehr Umsatz zu generieren. Mit einigen der hervorgehobenen Strategien können Sie mehr Buchungen und Upgrades fördern und wertvolles Feedback von Gästen erhalten, die in Ihrem Hotel übernachtet haben.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.