Corporate Hospitality wird manchmal als das Ausrollen des roten Teppichs für Gäste oder das Bereitstellen von Unterhaltung beschrieben. Dies ist ein Teil der Gastfreundschaft, aber man sollte es besser als das Zeigen von allem betrachten, was Ihre individuelle Marke ausmacht. Einer der Gründe, warum Gastfreundschaft wichtig ist, liegt in dem grundlegenden Bedürfnis, sicherzustellen, dass sich Firmenkunden wertgeschätzt fühlen. Es gibt jedoch auch das wichtige Element, sicherzustellen, dass sie alle dort verfügbaren Dienstleistungen verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie genau, was das Thema beinhaltet und wie Sie das Beste daraus machen können.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Corporate Hospitality?

Corporate Hospitality kann als Unterhaltung und Engagement für die Interessen der Gäste angesehen werden. Im Kern ist es jedoch die Gesamtheit dessen, womit Sie Ihre Marke definieren möchten. Mit anderen Worten, es geht ebenso darum, eine Geschäftsbeziehung zwischen Hotel Management und die Unternehmenseinheit. Es unterstreicht die Fähigkeit eines Hotels, nicht nur Gäste zu beherbergen, sondern auch als Gastgeber für Geschäftstreffen und ähnliche Veranstaltungen zu fungieren.

Unternehmen brauchen Standorte, an denen sie ihre Kunden beeindrucken und Geschäft und Unterhaltung auf ausgewogene und flexible Weise nutzen können. Es handelt sich um einen sorgfältig organisierten Prozess, mit dem ein Hotel Unternehmen die gesamten Möglichkeiten der Marke verständlich machen kann. Dies geht über die Darstellung dessen hinaus, was es im Moment gibt, und umfasst auch, was in der Zukunft kommt und wie das Hotel daran arbeiten kann, die vorhandenen Ressourcen der Immobilie für den Erfolg anzupassen.

Video: Was ist Corporate Hospitality und wie bauen Sie Beziehungen zu Ihren Sponsoren auf?

Was sind die Vorteile von Corporate Hospitality?

Corporate Hospitality bringt eine Vielzahl von Vorteilen für alle Beteiligten. Diese konzentrieren sich in der Regel auf die einfache Tatsache, dass die Gastgewerbe ist ideal positioniert, um wichtige soziale Elemente zu schaffen, zu stärken und aufrechtzuerhalten. Diese sozialen Elemente bilden oft die Grundlage moderner Unternehmen. Es erleichtert die Verbindungen zwischen Unternehmen und Kunden und fördert so den Erfolg.

Indem Sie den Erfolg für das Unternehmensinteresse fördern, tragen Sie auch dazu bei, die Stärke Ihrer eigenen Marke aufzubauen. Das Unternehmen wird durch Mundpropaganda dazu beitragen, seinen Ruf zu steigern, ebenso wie die anderen an der Veranstaltung des Unternehmens beteiligten Parteien. Schließlich wird jede Firmenveranstaltung naturgemäß Personen in die Lage versetzen, geschäftsbezogene Interessen zu fördern. Dies gilt in erster Linie für die Partyorganisation. eine Veranstaltung. Allerdings ist auch das Hotel allein durch seine Gastgeberfunktion in das Geschäft eingebunden und profitiert oft davon.

4 Arten der Firmengastfreundschaft

Obwohl es viele Formen der Firmengastfreundschaft gibt, können sie im Allgemeinen in einige verschiedene Typen eingeteilt werden. Im Folgenden sind die wichtigsten Formen aufgeführt, denen Sie begegnen werden.

1. Sportveranstaltungen schaffen eine lockere Atmosphäre

Sport umfasst alles von Golf bis Fußball und ebenso das Spielen und Zuschauen. Corporate Hospitality kann Sportveranstaltungen nutzen, um bestimmte emotionale Resonanzen zu erzeugen. Die Gastgewerbe eignet sich hervorragend, um die Gesamtstimmung für eine Veranstaltung zu schaffen. Sport ist ein wichtiger Weg, um ein lockeres Gefühl des gemeinsamen Spaßes zu erzeugen. Er kann eine großartige Möglichkeit sein, alle zu ermutigen, ihre Zurückhaltung fallen zu lassen und etwas authentischer miteinander umzugehen. Zum Beispiel knüpfen Menschen, die zusammenkommen, um ihre Lieblingsmannschaft anzufeuern, oft auch über den Sport hinaus Verbindungen.

2. Musikveranstaltungen sorgen für Spannung

Gastfreundschaft und Musik gehen Hand in Hand, daher ist es ein wenig überraschend, dass auch die Gastfreundschaft von Unternehmen ein Faktor ist. Dazu können Live-Shows und mehr gehören. Musik gehört zu den beliebtesten Hospitality-Trends wenn man bedenkt, wie sie Menschen zusammenbringt. Im Geschäftskontext reduziert sie Stress und fördert die Entspannung. Musik kann im wahrsten Sinne des Wortes dabei helfen, dass Menschen bei Gesprächen auf die gleiche Wellenlänge kommen. Menschen entspannen sich, beginnen sich zu bewegen und zu denken, während sie Musik hören, und haben im Allgemeinen eine gute Zeit, auch im Geschäftskontext. Dies kommt sowohl den Hotel- als auch den Geschäftsinteressen zugute.

3. Exerzitien und Konferenzen sind lehrreich

Konferenzen sind Orte, an denen Branchenvertreter über ihre Arbeit sprechen, Ideen austauschen und Pläne schmieden. Dies ist eine perfekte Gelegenheit für Corporate Hospitality. Krankenhausverwaltung sollten es als besonders wichtig erachten, da es Networking-Möglichkeiten für alle bietet. Ebenso eröffnet es die Möglichkeit, größere Firmenfeiern abzuhalten. Konferenzen können als Chance für ein stärkeres Eintauchen in die Berufswelt gesehen werden, bei der Menschen lernen, netzwerken und sich weiterentwickeln können. Der Wunsch nach schöneren oder belebteren Umgebungen bedeutet, dass es auch besonders gut zu Elementen passt, die mit allgemeiner Gastfreundschaft und mehr zu tun haben.

4. Feines Essen schafft Beziehungen

Fine Dining im Sinne der Corporate Hospitality bezieht sich auf Mahlzeiten, die mit Personen geteilt werden, die geschäftliche Dinge besprechen. Dabei geht es in der Regel um den Aufbau von Geschäftsbeziehungen und ähnliche wichtige Gespräche. Die Restaurantmanagementseite der Hotellerie profitiert am meisten von Fine Dining. Aber auch die Branche als Ganzes profitiert davon. Die Hotel-, Restaurant- und Geschäftsseite der Branche tendieren dazu, zusammenzukommen, um unvergessliche Erlebnisse für Gäste zu schaffen. Diese Synthese von Funktionalität stellt sicher, dass die Gäste ein positives und langanhaltendes Erlebnis haben. Dies kann auch durch Funktionen wie Zimmerservice integriert werden.

Arten von Corporate Hospitality

Planung eines erfolgreichen Corporate Hospitality-Events

Nachdem Sie nun die verschiedenen Arten von Corporate Hospitality kennengelernt haben, ist es an der Zeit, tiefer in die Materie einzutauchen. Die folgenden Tipps helfen Ihnen dabei, diese Ideen in erfolgreiche Veranstaltungen umzusetzen.

1. Klare Ziele für konkrete Ergebnisse setzen

Ihre Ziele sind das, was Sie von der Veranstaltung erwarten. Es ist wichtig, die Ziele für die Corporate Hospitality klar festzulegen, damit Sie immer richtig fokussiert sind. Dies ist ein besonders wichtiges Anliegen, da man das Endziel leicht aus den Augen verlieren kann. Man kann sich leicht auf Prozesse konzentrieren. Die Hotelbranche als Ganzes versucht man immer, die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen, was sich auch auf Firmenveranstaltungen auswirkt. Denken Sie über das Ergebnis und die Ziele der Veranstaltungen nach und überlegen Sie dann, wie Sie diese erreichen und die Ergebnisse messen können.

2. Wählen Sie die richtige Veranstaltung für Ihr Publikum

Im Kontext der Corporate Hospitality umfasst dieser Schritt Entscheidungen über bestimmte Aktivitäten. Hier wird festgelegt, wo sie stattfinden werden, zusammen mit den kleineren internen Iterationen. Dies ist besonders wichtig, da die Veranstaltungen sowohl in den größeren Kontext als auch in die individuellen Interessen passen müssen. Sie müssen auch Marken und Veranstaltungen aufeinander abstimmen. Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das sich auf Wanderausrüstung konzentriert. Eine Veranstaltung im Freien wäre der perfekte Veranstaltungsort. Während ein Unternehmen, das sich auf gehobene Gastronomie konzentriert, besser zum Gastronomie, Küche oder sogar ein Weinprobe-Erlebnis für Gäste.

3. Logistik und Budget mit einem Zeitplan verwalten

Budgets und Marketinglogistik hängen zu einem großen Teil davon ab, was für die Veranstaltung wirtschaftlich machbar ist und was nicht. Im Allgemeinen ist es am besten, ein solides Budget zu erstellen. Mit einem Zeitplan und einem Budget wissen Sie im Voraus, wie Sie die verschiedenen Anforderungen für die Veranstaltung erfüllen. Dies umfasst sowohl wirtschaftliche als auch zeitliche Einschränkungen. Dieses Element umfasst beispielsweise Entscheidungen für Unterhaltung, Catering und andere Ausgaben im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsort selbst. Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, wie gut die Dinge in Ihre Einschränkungen passen, da Sie bereits wissen, was machbar ist und was nicht.

Video: Gastgewerbe, Corporate Hospitality und Firmenbüros

4. Nachbereitung der Veranstaltung zur Pflege der Beziehungen

Das Ende der Corporate-Hospitality-Veranstaltung ist nicht wirklich das Ende der Arbeit. Die Nachbereitung der Gäste ist genauso wichtig wie die Veranstaltung selbst. Wenn Sie mit den an der Veranstaltung beteiligten Personen sprechen, haben Sie die Möglichkeit, ihre Meinung zu erfahren. Darüber hinaus festigen Sie ihre insgesamt positiven Eindrücke. Dieser Schritt trägt dazu bei, das Erlebnis für alle Beteiligten zu verbessern. Das Hotel kann Kontakte knüpfen und dafür sorgen, dass es wiederkommt. Die Gäste wiederum können ihre Erfahrungen diskutieren und Vorschläge für mögliche Pläne für später machen.

5. Bewertung des Return on Investment zur Beurteilung der Leistung

Der Return on Investment (ROI) beschreibt den Gesamtnutzen, der aus einer Veranstaltung gewonnen wird. Er ergibt sich normalerweise aus der Subtraktion der Kosten vom Gewinnbetrag. Der ROI ist wichtig, weil er eine objektive Kennzahl ist. Eine davon ist, Ihnen zu sagen, ob die Effizienz der Firmengastfreundschaft weiter verbessert werden muss. Dies ist nicht nur eine Kennzahl für ein Element innerhalb des Vorhabens. Jede Partei muss ihren ROI in Bezug auf die Veranstaltung berücksichtigen. Gleichzeitig sollten Sie aber auch daran denken, Elemente wie Networking-Vorteile einzubeziehen.

Corporate Hospitality: Planen Sie eine erfolgreiche Veranstaltung

Vor- und Nachteile von Corporate Hospitality

Corporate Hospitality hat Vor- und Nachteile. Die folgenden Punkte sollten immer gegeneinander abgewogen werden.

Vorteile

  • Wachsende Beziehungen – Verbindungen zu verschiedenen Parteien aufbauen und pflegen
  • Wachsende Unternehmen – Möglichkeiten für Geschäftswachstum und Verträge
  • Wachsende Netzwerke – Geschäftsübergreifende Möglichkeiten durch Kommunikation und Vernetzung
  • Wachsende Marken – Es ist eine Chance, sowohl eine Marke auszubauen als auch die Stabilität des bisherigen Wachstums zu demonstrieren
  • Zunehmende Marketinginformationen und -intelligenz – Ein umfassenderer Überblick über die Branche hilft bei der Bestimmung der Marktposition und zukünftiger Trends

Nachteile

  • Finanzielle Risiken – Die Kosten können hoch sein, während die Berechnung des ROI schwierig ist
  • Adhärenzrisiken – Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, insbesondere der Antikorruptionsgesetze, muss gewährleistet sein
  • Risiken beim Zeitmanagement – Zeit ist eine wertvolle Ressource und die Veranstaltungsplanung kann kostspielig sein
  • Erwartungsrisiken – Eine Veranstaltung kann die Messlatte hoch legen oder zu Vorwürfen führen, wenn sie übermäßig extravagant erscheint
  • Logistische Risiken – Die Einhaltung der Planung kann schwierig sein

Den größeren Rahmen der Gastfreundschaft verwalten

Corporate Hospitality ist ein komplexes Thema, das auf den größeren Grundlagen der Hotellerie beruht. Jedes dieser Elemente hat in der Regel zusätzliche Faktoren zu berücksichtigen. Einer der Wichtige Beispiele sind Hotel Restaurantleitung. Hotelrestaurants werden in der Regel im Rahmen der Unternehmensgastronomie genutzt. Um dies jedoch effizient zu tun, muss man die einzigartigen Merkmale dieser gastronomischen Einrichtungen verstehen und für maximale Effektivität nutzen.

Hilfreiche Tipps zur Steigerung der Effizienz von Gottesdiensten und Präsentationen finden Sie im Artikel „Tipps für das Hotelrestaurantmanagement, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigern“.

Hospitality-Services und Unternehmensanwendungen

Ein weiteres Element der Corporate Hospitality ist das Verständnis, wie man jeden Teil der größeren Branche nutzt. Essen und Getränke sind einige der offensichtlicheren Elemente, die in das Thema einfließen können. Bei der Arbeit mit geschäftsbezogenen Interessen können jedoch zusätzliche Elemente berücksichtigt werden. Beispielsweise die Abstimmung der Branche auf Dienstleistungen wie Hütten mit wanderbezogenen Unternehmen, Coworking-Spaces für diejenigen, die weiterarbeiten müssen usw. Dies erhöht die Gesamteffektivität.

Der Artikel „Ein klarer Überblick über alle Gastgewerbedienstleistungen“ bietet eine ausführlichere Diskussion über die verschiedenen Dienste innerhalb der Branche.

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Corporate Hospitality hängt von allen bisher genannten Aspekten ab. Das Wichtigste ist jedoch die Umsetzung eines persönlichen Plans. Sehen Sie sich also alles an und integrieren Sie es in Ihr System.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.