Geschäftsreisen boomen, immer mehr Menschen unternehmen jedes Jahr mindestens eine Geschäftsreise. Ist Ihr Hotel bereit, die neuesten Geschäftsreisetrends voll auszunutzen? In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die sieben wichtigsten Trends bei Geschäftsreisen. Lesen Sie weiter, um Trends wie Bleisure-Reisen, hybride Unterkünfte und mehr zu entdecken.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist die Hotellerie?

Bevor Sie über Geschäftsreisen sprechen, sollten Sie darüber nachdenken Hotel Industrie im Allgemeinen. Der Begriff "Hotelbranche„ umfasst alle Arten von Betrieben, die man als Hotel bezeichnen könnte, also jeden Betrieb, der seinen Gästen Übernachtungsmöglichkeiten anbietet.

Die Branche kann in verschiedenen Marktsegmenten betrachtet werden, darunter Economy-, Mittelklasse- und Luxushotels. Es kann auch in verschiedene Gästetypen wie Familien und Paare unterteilt werden. diejenigen, die zu Bildungszwecken reisen, und Geschäftsreisende. Diese verschiedenen Kategorien von Reisenden haben alle unterschiedliche Bedürfnisse.

Beispielsweise haben eine Familie, die mit ihren Kindern durch eine Stadt reist, und eine Gruppe von Kongressbesuchern, die Tagungsräume und Konferenzeinrichtungen benötigen, unterschiedliche Vorstellungen davon, was einen großartigen Hotelaufenthalt ausmacht. Um mehr über die zu erfahren Hotellerie, die verschiedenen Arten von Hotels und die verschiedenen Sektoren, die sie bedienen, lesen Sie „Hotellerie: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen!”

Was gilt als Geschäftsreise?

Um die Trends bei Geschäftsreisen zu verstehen, definieren wir zunächst eine Geschäftsreise. Unter Geschäftsreisen versteht man im Allgemeinen jede Art von Reise, die aus geschäftlichen Gründen oder im Auftrag Ihres Arbeitgebers unternommen wird. Heutzutage sind viele Berufe mit Geschäftsreisen verbunden.

Dies geschieht möglicherweise nur ein paar Mal im Laufe der Karriere einer Person oder ist ein regelmäßiges Ereignis. Verkäufer und Berater sind zwei der offensichtlichsten Rollen, die möglicherweise häufige Geschäftsreisen erfordern. Ingenieure, Techniker und anderes Fachpersonal müssen möglicherweise zu verschiedenen Einsatzorten reisen. Trainer, Pädagogen und Akademiker müssen oft reisen.

Medizinische Fachkräfte wie Ärzte unternehmen häufig beruflich bedingte Reisen. Sportler und Sportler sowie Anwälte, Journalisten und Politiker reisen häufig. All diese unterschiedlichen Reisen können als Geschäftsreisen betrachtet werden. “7 Tipps, um mehr Geschäftsreisende für Ihr Hotel zu gewinnen“ bespricht ausführlich Geschäftsreisen.

Bedeutung von Geschäftsreisen für Hotels

Berufstätige auf Geschäftsreisen sind ein wichtiger Markt für Hotels. Da Reisen günstiger sind und geschäftliche Veranstaltungen beliebter sind, ist die Nachfrage nach Hotelunterkünften durch Geschäftsreisende in den letzten Jahren deutlich gestiegen.

Dabei handelt es sich oft um Wiederholungsreisen, da viele Reisende mehrmals im Jahr zum gleichen Ziel zurückkehren müssen. Dies ist eine großartige Gelegenheit für jedes Hotel, das diese Leute besuchen: Wenn eine Einrichtung eine Guter Eindruck, der Gast wird dieses Hotel wahrscheinlich für zukünftige Reisen wählen.

Unabhängig davon, ob ein Gast zurückkehrt oder nicht, wird er wahrscheinlich Kollegen und berufliche Bekannte haben, die in die gleiche Gegend reisen müssen und sie um eine Empfehlung bitten. Ein toller Aufenthalt bedeutet, dass Sie Ihr Hotel weiterempfehlen und begeisterte neue Kunden gewinnen. Da Geschäftsreisen im Voraus vereinbart werden, stellen sie eine solide Einnahmequelle für Ihr Hotel dar.

Geschäftsreisetrends für Hotels im Jahr 2023

In diesem Abschnitt entdecken Sie einige der heißesten Geschäftsreisetrends für 2023 und darüber hinaus.

Bleisure-Reisende

Bleisure-Reisen sind eine Mischung aus Geschäfts- und Urlaubsreisen. Dies ist eine logische Folge der Zunahme von Geschäftsreisen. Wenn Sie ein Geschäftsziel besuchen, warum erkunden Sie nicht die Gegend, die sie an Sehenswürdigkeiten, Ausflügen oder Abenteuern zu bieten hat?

Im Allgemeinen ist diese Art von "bizkation" Dazu gehört, den geschäftlichen Teil zu ergänzen und den Aufenthalt zu verlängern, um sich zu entspannen und Freizeitaktivitäten zu genießen. Es gibt viele Vorteile dieser Art von Vereinbarung, nicht zuletzt die Steigerung der Arbeitsmoral für vielbeschäftigte Berufstätige. Dies erhöht die Produktivität und führt dazu, dass die Mitarbeiter Reisen im Rahmen ihrer Arbeit eher akzeptieren.

Aus Sicht der Hotel- und Tourismusbranche bedeuten Bleisure-Reisen zusätzliche Einnahmen. Gäste buchen längere Aufenthalte und verbringen mehr Zeit in einer Gegend, was zu einem finanziellen Aufschwung führt. Um mehr über Bleisure-Reisen zu erfahren, lesen Sie “Was ist Bleisure Travel? Was suchen Bleisure-Reisende?“

Video: Was ist Bleisure Travel?

Forderung nach Nachhaltigkeit

Die umweltbewussten Reisenden von heute suchen nach neuen und nachhaltigeren Reisemethoden. Dies gilt sowohl für Geschäftsreisen als auch für Freizeitreisen. Unternehmen achten zunehmend auf Umweltprobleme, was sich auch in der Art und Weise widerspiegelt, wie sie Geschäftsreisen organisieren. Viele Unternehmen werden nach Unterkünften suchen, bei denen Nachhaltigkeit im Vordergrund steht.

Dies stellt für Hotels eine Gelegenheit dar, zu glänzen, indem sie ihre grünen und umweltfreundlichen Merkmale und Richtlinien hervorheben. Es kann ein echtes Verkaufsargument sein, wenn Sie Geschäftsreisenden zeigen, dass Sie über einen verfügen solide Nachhaltigkeitspolitik in allen Ihren Bereichen Hotelabteilungen. Zeigen Sie, dass sich Ihr Hotel dafür einsetzt, Abfall zu reduzieren, Energie zu sparen und die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren.

Wenn Ihr Hotel über umweltfreundliche Merkmale wie Solar-, Wind- oder Geothermieenergie, nachhaltig gewonnene Baumaterialien oder ökologisch vorteilhafte Aktivitäten in der Umgebung verfügt, stellen Sie diese unbedingt zur Schau. Zusätzlich Hotelfinanzierung Chancen ergeben sich möglicherweise auch, wenn Sie ein Öko-Hotel planen.

Lokale Erlebnisse

Ein Hotel ist weit mehr als eine praktische und komfortable Unterkunft. Für Reisende, ob privat oder geschäftlich, kann ein Hotel der Ausgangspunkt sein, von dem aus sie eine neue Stadt erkunden können. Gerade bei Auslandsreisen stellt ein Hotel einen Zugangspunkt zur Kultur und Geschichte des Ortes dar.

Ihr Hotel kann diesem Bedarf gerecht werden, indem es Reiseerlebnisse bietet, die Geschäftsreisende zu schätzen wissen. Selbst der geschäftigste Konferenzbesucher wird Zeit haben, die lokale Küche in Ihrem Hotel zu probieren Restaurant oder über Partnerrestaurants und andere Verkaufsstellen in Ihrer Nähe. Wer ehrgeiziger ist, kann Kochkurse anbieten.

Gäste können auch Ausflüge zu historischen oder kulturellen Sehenswürdigkeiten, lokalen Festivals und anderen Unterhaltungsangeboten unternehmen. Geführte Touren durch die Gegend werden oft geschätzt. Der Kontakt mit der lokalen Kultur durch Ihr Hotel ist ein großer Anziehungspunkt für Geschäftsreisende.

Hybride Unterkunftsräume

Ein weiterer wichtiger Trend der letzten Jahre war die Zunahme der Fernarbeit. Zumindest zeitweise aus der Ferne zu arbeiten ist für viele Menschen zu einer Lebenseinstellung geworden. Selbst während einer Geschäftsreise müssen Menschen oft aus der Ferne arbeiten.

Möglicherweise müssen sie sich mit ihrem Arbeitsplatz koordinieren, an virtuellen Besprechungen teilnehmen oder einfach unterwegs einer Nebenbeschäftigung nachgehen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, bieten viele Hotels mittlerweile hybride Arbeitsbereiche an. Hierbei handelt es sich um sorgfältig gestaltete Tagungsräume mit allen Funktionen, die Gäste für die Remote-Arbeit benötigen.

Sie verfügen über Breitband-WLAN, Videokonferenzausrüstung und vielseitige Layouts, um die Arbeit mit einer Remote-Komponente zu erleichtern. Indem Sie diesen Raum anbieten, kann Ihr Hotel traditionelle Geschäftsreisende und die neue Generation digitaler Nomaden anziehen. Hybride Räume sind im Durchschnitt relativ einfach umzusetzen Hotelbudget.

Zunahme von Firmen-Retreats

Geschäftsreisen an Reiseziele gab es schon immer, aber sie erfreuen sich bei Unternehmen von heute immer größerer Beliebtheit. Auch wenn die Arbeit bis zu einem gewissen Grad eine Rolle spielt, konzentriert sich ein Firmen-Retreat vor allem darauf, engere Kontakte zwischen Kollegen zu fördern, damit diese effektiver zusammenarbeiten können.

Einst eine Domäne hochbezahlter Führungskräfte, erkennen viele Unternehmen nun den Wert von Retreats für Mitarbeiter auf allen Ebenen. Ein Firmen-Retreat findet oft regelmäßig statt und findet jedes Jahr oder jedes Jahr statt manchmal häufiger. Es ist nicht ungewöhnlich, dass einige Unternehmen jeden Monat Betriebsversammlungen abhalten. Da der Zweck eines Firmen-Retreats in der Entspannung liegt, ist eine angenehme und gesellige Atmosphäre von entscheidender Bedeutung.

Hotels müssen einen Raum bieten, der Kontakte und Entspannung fördert. Besonderes Augenmerk muss auf Details gelegt werden wie Haushaltspflichten, um ein Gefühl der Flucht aus dem Alltagstrott zu vermitteln. Gäste können sich in einer schäbigen Umgebung nicht entspannen.

Erlebnisreiches F&B

F&B (Essen und Trinken) ist ein wichtiger Bestandteil eines Hotelaufenthalts. Während einer Firmenveranstaltung sind die Essenszeiten oft ein Höhepunkt des Tages: eine Zeit, in der die Gäste den Stress eines vollen Konferenz- oder Schulungsplans hinter sich lassen und in entspannter Atmosphäre köstliches Essen genießen können.

Hotels können Essenszeiten zu einem noch größeren Erlebnis machen, indem sie innovative Küche und neuartige Food-Service-Stile einführen. Es kommt immer häufiger vor, dass Hotels mit Gourmetrestaurants in der Umgebung zusammenarbeiten oder Starköche einfliegen, um einzigartige Menüs für ihre Gäste zuzubereiten. Dies kann besonders für Geschäftsreisende und Eventorganisatoren attraktiv sein.

Ein gut zusammengestelltes Getränkeangebot als Ergänzung zum Essen ist ebenfalls ein Muss; Erlesene Weine, einzigartige Cocktails und Craft-Biere tragen dazu bei, dass sich die Gäste nach einem langen Tag entspannen können. Vergessen Sie nicht die Attraktivität lokaler Speisen und Getränke, wenn Sie ein Menü für Firmenkunden planen.

Geschäftsreise – Erlebnis-FB

Flexible Buchungsbedingungen

Wie Sie bereits gesehen haben, buchen Geschäftsreisende häufig weit im Voraus. Angesichts der unvorhersehbaren Natur der heutigen Welt bedeutet dies häufig, dass sich die Umstände zwischen dem Buchungs- und dem Check-in-Datum ändern.

Ein Reisender muss möglicherweise an einen anderen Ort reisen, eine Konferenz muss möglicherweise vorverlegt oder verschoben werden oder ein Retreat muss möglicherweise abgesagt werden. In solchen Fällen müssen Gäste und Organisatoren dies möglicherweise tun Termine ändern oder den Aufenthalt stornieren. Die Flexibilität Ihrer Buchungsrichtlinien gibt Reisenden und Organisatoren Sicherheit.

Wenn Sie Ihre Buchungsrichtlinien zu flexibel gestalten, kann dies Auswirkungen auf den Umsatz haben und zu Problemen führen Hotel Management. Dennoch macht eine gewisse Flexibilität Ihr Hotel für Geschäftsreisende und Firmenkunden attraktiver. Erwägen Sie, Stornierungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, teilweise Rückerstattungen oder kostenlose Änderungen zuzulassen, wenn die Änderung innerhalb von ein oder zwei Tagen nach der ursprünglichen Buchung erfolgt.

Kontaktloser Check-in und Check-out

Kontaktlos Hoteltechnik erfreut sich sowohl an Raffinesse als auch an Beliebtheit zunehmender Beliebtheit. Seit der COVID-19-Pandemie hat sich die Einführung kontaktloser Technologien als Maßnahme zur Infektionskontrolle und zum Schutz von Gästen und Mitarbeitern weit verbreitet. Es ist außerdem bequemer und weniger zeitaufwändig als herkömmliche Check-in-Methoden, was für vielbeschäftigte Geschäftsreisende wichtig ist und eine Rationalisierung ermöglicht Hotelbetrieb.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den kontaktlosen Check-in umzusetzen. Physische Check-in-Automaten erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Viele Hotels verzichten auf diese Methode und greifen stattdessen auf andere Hotel-Kassensysteme oder mobile Check-in-Apps zurück. Der kontaktlose Check-in kann in intelligente Schlösser integriert, beim Check-in aktiviert und mit einem PIN-Code oder dem Mobilgerät des Kunden bedient werden.

In der gesamten Branche gibt es einen starken Trend zur Einführung dieser Art von Technologie, da immer mehr Gäste die Sicherheit und den Komfort kontaktloser Check-in- und Check-out-Systeme schätzen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie “Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?“

Video: Berührungsloser Check-in im Hilton Norfolk THE MAIN

Geschäftsreisebüros

Reisebüros, sowohl traditionelle als auch Online-Reisebüros, sind eine tragende Säule der Moderne Hotelmarketing. Viele Reisebüros spezialisieren sich heutzutage auf bestimmte Reisearten, darunter auch Geschäftsreisen. Mit dem Aufgrund des Wachstums von Geschäftsreisen sind Geschäftsreisebüros beliebter denn je. Diese auch als Travel-Management-Unternehmen bezeichneten Agenturen tragen dazu bei, Geschäftsreisen einfacher und kostengünstiger zu gestalten.

Geschäftsreisebüros kümmern sich nicht nur um komplizierte Reise- und Unterbringungsvereinbarungen, sondern können auch Vergünstigungen, Ermäßigungen und Insiderwissen anbieten. Um mehr zu erfahren, lesen Sie “Gründe, warum Unternehmen ein Geschäftsreisebüro nutzen sollten“ heute.

Hotelveranstaltungen

Hotelveranstaltungen sind Konferenzen, Tagungen und Ausstellungen, die sich an Fachleute der Hotelbranche richten. Sie schaffen wertvolle Networking-Möglichkeiten und entdecken die neuesten Entwicklungen in der Hotelbranche. Wenn Sie ein sind Hotelbesitzer Wenn Sie als Manager oder Manager an einer Hotelveranstaltung teilnehmen, haben Sie die Möglichkeit, mit Fachleuten aus Ihrer Branche in Kontakt zu treten.

Hotelveranstaltungen geben Ihnen wertvolle Einblicke in alles, von der neuesten Technologie bis hin zum Bleiben auf dem Laufenden Hotelwartung. Sie sind eine Inspirationsquelle für Dekor, Themen, Marketingtaktiken und vieles mehr. In “Hotelveranstaltungen: Die besten internationalen Veranstaltungen zur Inspiration von Hoteliers“Entdecken Sie einige der Top-Events für Hoteliers weltweit.

Häufig gestellte Fragen zu Geschäftsreisen

Unter Geschäftsreisen versteht man arbeitsbezogene Reisen von Mitarbeitern. Beispiele hierfür sind Geschäftskonferenzen, Besprechungen oder Betriebsbesichtigungen. Die Reisekosten werden vom Arbeitgeber getragen und dienen in erster Linie dem Erreichen eines Geschäftsziels.

In Zukunft wird der Trend bei Geschäftsreisen wahrscheinlich zu einem stärkeren Fokus auf nachhaltiges Reisen und die Vermischung von Geschäft und Freizeit gehen, was zu einem stärkeren Markt für „blesure reisen‘.

Der Aufstieg mobiler Apps hat dazu beigetragen, Geschäftsreisen flexibler zu gestalten, da sie die Möglichkeit bieten, Reisearrangements einfach zu ändern. Dank der Technologie ist es auch einfacher geworden, die besten Reisen und Unterkünfte zu finden und zu buchen.

Unternehmen und Mitarbeiter werden sich der Bedeutung des Wohlbefindens auf Geschäftsreisen immer bewusster. Dies hat zu einem Anstieg der Zahl von Geschäftsreisen geführt, bei denen Wellness-Angebote, Mahlzeiten, Freizeiteinrichtungen und andere Dienstleistungen angeboten werden, die dazu beitragen, die Gesundheit der Mitarbeiter während der Reise zu erhalten.

Da immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, erfordern Geschäftsreisen mehr Flexibilität. Beispielsweise müssen Mitarbeiter möglicherweise von verschiedenen Standorten aus anreisen, was die Buchung von Flügen von mehreren Flughäfen aus erforderlich machen kann. Außerdem besteht möglicherweise ein größerer Bedarf, bei der Ankunft Zugang zu Coworking-Bereichen zu haben.

Geschäftsreisen sind ein wachsender Markt, den kein Hotelbesitzer ignorieren kann. Die Suche nach Möglichkeiten, geschäftlich reisende Gäste anzuziehen und zu binden, kann einen großen Unterschied für den Umsatz Ihres Hotels machen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.