Die Herausforderungen der Hotelbranche lassen sich am besten als Ergebnis einer dynamischen Wirtschaftslandschaft verstehen. Dazu gehören finanzielle, marktwirtschaftliche und logistische Aspekte der modernen Welt. Beispiele hierfür reichen von der Mitarbeiterbindung bis hin zur Einführung neuer technologischer Innovationen. Erfolg im Gastgewerbe bedeutet, sich diesen Herausforderungen mit einem umfassenden Verständnis ihrer Komplexität und möglicher Lösungsansätze zu stellen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die größten Herausforderungen und wie Sie diese meistern.

Inhaltsverzeichnis:

Die Herausforderungen der modernen Hotelbranche verstehen

Die Herausforderungen der Hotelbranche lassen sich als die verschiedenen Elemente betrachten, mit denen Hotelfachleute konfrontiert sind, um in der Branche profitabel und wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie berühren dabei jedes Element, das unter das Banner der Gastfreundschaft fällt. Diese Bereiche reichen von Annehmlichkeiten und Dienstleistungen bis hin zum Finanzmanagement.

Weitere Herausforderungen für die Hotelbranche ergeben sich aus modernen Technologien, die das Wettbewerbsumfeld ständig verändern. Diese Faktoren erfordern kontinuierliche Flexibilität und Wachstum bei gleichbleibender Servicequalität für die Gäste. Unternehmen innerhalb der Hotelbranche Es ist notwendig, den Wettbewerbsdruck mit langfristigen Zielen in Einklang zu bringen.

Die Auswirkungen der Herausforderungen der Hotelbranche

Die Herausforderungen für die Hotelbranche sind nicht nur Hindernisse. Vielmehr prägen die Herausforderungen, vor denen die Hotelbranche steht, letztlich die gesamte Branche. Hotel Management sollte eine Strategie entwickeln, um diese oft turbulente Gewässer. Dies wirkt sich auf alles aus, von der Zuteilung der Ressourcen eines Hotels bis hin zur strategischen Planung.

Mit anderen Worten: Ein Hotel passt sich den Herausforderungen an, und diese Anpassungen schaffen neue Merkmale und Ziele innerhalb des Gesamtmarktes. Hotels müssen sich dann an die Veränderungen der Konkurrenz anpassen und so den Gesamtmarkt weiterentwickeln. All dies führt zu kontinuierlichem Wettbewerbswachstum.

Die wichtigsten Herausforderungen für die moderne Hotelbranche: Ein umfassender Leitfaden

Manager und Eigentümer der Hotelbranche stehen in der heutigen Zeit vor einer Vielzahl bedeutender Herausforderungen. Dazu gehören Herausforderungen, die sich auf die finanziellen Ergebnisse, die Gästezufriedenheit und den Hotelbetrieb auswirken können. Das Verständnis und die Anpassung an diese zentralen Herausforderungen sind entscheidend für Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit.

Nachhaltigkeit und Umweltbelastung

Eine der größten Herausforderungen für die Hotelbranche ist der zunehmende Druck, nachhaltig und umweltbewusst zu handeln. Das bedeutet, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren und die mit der Gastfreundschaft verbundenen Schäden zu minimieren.

Nachhaltigkeit ist wichtig, denn die langfristigen Aussichten der Hotel- und Gaststättenbranche hängen von Geschäftsmodellen ab, die auf absehbare Zeit tragfähig sind. Zudem steigt die Nachfrage der Kunden nach verantwortungsvollen Unternehmen.

Beispiele für Nachhaltigkeitsmaßnahmen, die Sie in einem Hotel ergreifen können, sind der Wechsel zu lokalen Lieferanten, die Umstellung auf energieeffizientere Beleuchtungs- und Heizsysteme, das verstärkte Recycling von Abfällen und die Reduzierung des Wasserverbrauchs.

Veränderungen der Kundenerwartungen und -anforderungen

Die Erwartungen und Anforderungen der Kunden ändern sich ständig. Heutzutage werden zunehmend komfortable digitale Technologien, schnelle Antworten auf Kundenservice-Anfragen und reibungslose Ankunftsprozesse erwartet.

Es ist wichtig, die Wünsche und Erwartungen der Kunden stets im Blick zu behalten, denn Sie müssen Ihren Gästen ein positives Erlebnis bieten. Wenn Sie nicht mithalten, Ihre Konkurrenten aber schon, riskieren Sie, Kunden zu verlieren.

Veränderte Kundenerwartungen stellen die Hotelbranche vor Herausforderungen in Bezug auf Technologieinvestitionen, Innovation und Schulung. Digitale Kontaktpunkte und ein reibungsloses Check-in-Erlebnis werden immer wichtiger.

Verstärkter und vielfältigerer Wettbewerb

Zu den größten Herausforderungen für die Hotelbranche zählt derzeit die zunehmende und vielfältigere Konkurrenz. Beispiele hierfür sind der Aufstieg von Plattformen wie Airbnb und die Zunahme nicht-traditioneller Unterkunftsarten.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, den Wandel im Gastgewerbe zu verstehen. Dies bedeutet, sich mit den neuen Unterkunftsarten auseinanderzusetzen und Wege zu finden, einzigartige Mehrwerte zu schaffen.

Hotels müssen eine wettbewerbsfähige Preisstrategie verfolgen und ein Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, das über das hinausgeht, was Budget-Unterkünfte bieten. Wichtig ist auch die Optimierung von Einnahmequellen und Vertriebskanälen.

Mit der Entwicklung der Hoteltechnologie Schritt halten

Hoteltechnik Die Hotellerie entwickelt sich ständig weiter, und es ist wichtig, mit der Entwicklung Schritt zu halten. Dies gilt sowohl für Technologien, die von Gästen genutzt werden, wie z. B. die Zimmertechnik, als auch für Technologien, die eher auf den Hotelbetrieb ausgerichtet sind.

Technologie trägt dazu bei, die Kundenerwartungen zu prägen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Sie kann zudem Effizienz und Produktivität steigern, menschliche Fehler reduzieren und die Arbeitsbelastung des Personals verringern.

Beispiele für neue und trendige Hoteltechnologien sind künstliche Intelligenz, Augmented Reality, Virtual Reality und Blockchain. Eine der wichtigsten Herausforderungen für die Hotelbranche besteht darin, zu entscheiden, welche Technologie sich durchsetzen wird.

Video: Die größten Herausforderungen im Gastgewerbe: Nachhaltigkeit und Technologie

Verwalten von Bewertungen und Online-Reputation

Hotels müssen sich Zeit nehmen, um Online-Bewertungen und ihren Ruf zu pflegen. Ergreifen Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität, damit die Bewertungen positiv ausfallen, reagieren Sie aber auch angemessen auf negative Bewertungen.

Die Bedeutung von Online-Bewertungen kann heutzutage kaum hoch genug eingeschätzt werden. Viele Reisende nutzen das Internet, um sich vor der Buchung über Hotels zu informieren und prüfen dabei in der Regel das Feedback früherer Gäste.

Um ein positives Kundenerlebnis zu bieten, sollten Sie aktiv Online-Feedback einholen und entsprechende Anreize bieten. Bei negativem Feedback reagieren Sie entsprechend, je nachdem, ob das Feedback fair ist oder nicht.

Steigende Betriebs- und Arbeitskosten

Hotels müssen zudem mit steigenden Betriebs- und Personalkosten rechnen. Diese Kosten umfassen die Gehälter und Sozialleistungen der Mitarbeiter sowie die Kosten für Energie, Verbrauchsmaterial und Instandhaltung.

Betriebs- und Personalkosten stellen derzeit eine der größten Herausforderungen für die Hotelbranche dar, da Unternehmen ihre Bilanzen ausgleichen müssen. Gelingt dies nicht, kann dies zu wachsenden finanziellen Schwierigkeiten führen.

Tatsächlich sind viele dieser steigenden Kosten unvermeidlich, aber Hotels müssen Wege finden, damit umzugehen. Dies bedeutet in der Regel, andere Kosten zu senken, den Umsatz zu steigern oder beides zu kombinieren.

Fachkräftemangel und die Einstellung des richtigen Personals

Viele Hotels kämpfen ständig mit Fachkräftemangel. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist zeitaufwändig, und manche Positionen im Hotel erfordern spezielle Qualifikationen oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.

Die Lösung dieser Herausforderungen in der Hotelbranche hat höchste Priorität, da Erfolg und Misserfolg von Hotels oft vom Talent der Belegschaft abhängen. Entstehende Qualifikationslücken müssen schnell geschlossen werden, um den Hotelbetrieb aufrechtzuerhalten.

Daher ist es wichtig, die richtigen Mitarbeiter einzustellen. Manchmal müssen Sie sich auf Soft Skills konzentrieren, die darauf hinweisen, dass die Person lernfähig ist, oder Sie benötigen einen längeren Rekrutierungsprozess, um sicherzustellen, dass Sie die besten Talente gewinnen.

Bekämpfung von Personalmangel und Fluktuation

Personalmangel ist derzeit eine nahezu universelle Herausforderung für die Hotelbranche. Die zunehmende Zahl an Möglichkeiten zur Fernarbeit hat viele Hotelangestellte dazu verleitet, der Branche den Rücken zu kehren und Jobs anzunehmen, die von überall auf der Welt aus erledigt werden können.

Die Hotelbranche ist bekannt für ihre hohe Mitarbeiterfluktuation. Diese gilt es unter Kontrolle zu halten. Bei hoher Fluktuation steigen die Ausgaben für Personalbeschaffung und Schulung.

Mitarbeiter brauchen ein attraktives Angebot, um in Ihrem Hotel zu arbeiten und dort zu bleiben. Das bedeutet gute Bezahlung, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein positives Arbeitsumfeld.

Anforderungen an die Sicherheit und Überwachung von Hotels

Die Hotelsicherheit zählt zu den wichtigsten Aufgaben eines Hotels und stellt zugleich eine der größten Herausforderungen für die Branche dar. Es geht darum, das Anwesen vor Eindringlingen und anderen externen Bedrohungen zu schützen.

Sicherheit ist entscheidend, denn Ihre Gäste sollen sich jederzeit sicher und geschützt fühlen. Ein Hotel, das unsicher ist oder sich unsicher anfühlt, erleidet einen Reputationsschaden und wird weniger Gäste gewinnen.

Auch die Überwachung ist ein wichtiger Aspekt und bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Mit den Aufnahmen von Überwachungskameras muss sorgfältig umgegangen werden, und alle Aufzeichnungen und Datenspeicherungen müssen den Vorschriften entsprechen.

Markttrends und -veränderungen verstehen

Mitarbeiter im Hotelmanagement müssen sich mit den sich entwickelnden Markttrends auseinandersetzen. Beispiele hierfür reichen von den digitalen Kommunikationsplattformen bis hin zur Art und Weise, wie Kunden Hotelzimmer finden und buchen.

Das Verständnis von Markttrends erleichtert es Hotels, potenzielle Gäste vor Ort zu erreichen und ihre Erwartungen zu erfüllen. Es ist auch wichtig, die Anzahl der Gäste zu maximieren, die Sie anziehen.

Wenn Hotels sich an Markttrends anpassen, können sie ihren Gästen die passenden digitalen Services bieten. Auch für das Branding und die Optimierung Ihrer Marketingbotschaften kann es von unschätzbarem Wert sein, mit den neuesten Trends Schritt zu halten.

Umgang mit Kundenbeschwerden

Egal wie gut Ihr Hotelpersonal ist und wie beeindruckend Ihre Einrichtungen sind, Beschwerden sind fast unvermeidlich. Sie werden Beschwerden wahrscheinlich nicht vermeiden können, aber Sie können steuern, wie Sie darauf reagieren.

Der effektive Umgang mit Beschwerden ist im Zeitalter sozialer Medien noch wichtiger geworden, da andere Ihre Antwort sehen können. Vermeiden Sie Situationen, in denen Ihre Antwort Ihr Hotel in ein schlechteres Licht rückt.

Beschwerden gehören zu den heikelsten Herausforderungen in der Hotelbranche, insbesondere wenn sie berechtigt sind. Lernen Sie aus solchen Situationen, sprechen Sie echte Probleme an und versuchen Sie, stets ruhig und höflich zu reagieren.

Aufrechterhaltung der Sauberkeits- und Hygienestandards

Hotels können ihre Gäste vor allem durch exzellente Hygiene- und Sauberkeitsstandards beeindrucken. Dazu gehören die Reinigung von Oberflächen, der regelmäßige Wechsel der Bettwäsche und sogar der Einsatz von UV-Technologie.

Hotels standen schon immer unter dem Druck, ihre Zimmer sauber zu halten und hohe Hygienestandards einzuhalten. Dieser Druck hat sich in letzter Zeit jedoch noch verstärkt. Insbesondere die COVID-19-Pandemie hat das Bewusstsein der Kunden für diese Themen geschärft.

Gäste, die in einem Hotel schmutzige oder unhygienische Elemente vorfinden, gehören zu den größten Herausforderungen für die Hotelbranche. Sorgen Sie dafür, dass die Standards hoch bleiben und das Housekeeping-Team über die nötigen Ressourcen verfügt.

Cybersicherheit und Geschäftskontinuität

Hotels müssen die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Cybersicherheit aufrechtzuerhalten und Systeme und Daten zu schützen. Darüber hinaus sind robuste Prozesse unerlässlich, damit Ihr Unternehmen im Falle eines Angriffs weiterarbeiten kann.

Die Bedeutung der Cybersicherheit als Herausforderung für die Hotelbranche nimmt von Jahr zu Jahr zu. Hotels sammeln mehr Daten als je zuvor, und böswillige Akteure nutzen immer fortschrittlichere Angriffsmethoden.

Cloud-Technologie hilft Hotels, Daten von einem einzelnen Ausfallpunkt zu migrieren. Verschlüsselung ist wichtig, um Daten während der Übertragung zu schützen. Schulungen zum Thema Cybersicherheit für das zuständige Hotelpersonal sind ebenfalls unerlässlich.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und rechtlicher Verpflichtungen

Hotels müssen eine Vielzahl von Regeln, Vorschriften und Gesetzen einhalten. Die ständigen Veränderungen dieser Anforderungen stellen eine der größten Herausforderungen für die Hotelbranche dar.

Compliance ist wichtig, da Hotels sonst mit erheblichen Strafen rechnen müssen. Der effektive Einsatz von Compliance-Software, regelmäßige Audits und die Einhaltung der aktuellen Anforderungen sind unerlässlich.

In Hotels kann Compliance alles umfassen, von der Einhaltung von Steuervorschriften und Lebensmittelhygiene bis hin zur Einhaltung von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften. Auch die Schulung des Personals muss an veränderte Anforderungen angepasst werden.

Video: Die Hotelbranche und ihre aktuellen Herausforderungen

Krisenmanagement und wirksame Reaktion

Krisenmanagement ist eine strategische Disziplin, die sich auf die Reaktion im Falle schwerwiegender Vorfälle, Notfälle und Katastrophen konzentriert. Jedes Hotel erlebt schwerwiegende Vorfälle, aber die richtige Reaktion ist unerlässlich.

Wenn ein Hotel über ein gutes Krisenmanagement verfügt und effektiv auf Vorfälle reagiert, kann der Schaden minimiert werden. Umgekehrt kann eine schlechte oder langsame Reaktion auf eine Krise oder Katastrophe das Problem verschlimmern.

Ein wichtiger Teil des Krisenmanagements besteht darin, zu verstehen, wer für welche Aspekte des Hotels verantwortlich ist. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Verantwortung in die Hände vertrauenswürdiger Personen legen, die auch unter Druck ruhig bleiben können.

Nachfrage nach personalisierten Gästeerlebnissen

Moderne Hotelgäste möchten das Gefühl haben, dass die Dienstleistungen auf ihre individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten sind. Dies trägt dazu bei, dass sich das gesamte Gästeerlebnis persönlicher, bedeutsamer und besonderer anfühlt.

Personalisierung ist wichtig, denn Gäste möchten sich als Individuen wertgeschätzt fühlen und nicht nur wie ein weiterer Kunde. Sie bietet Ihrem Hotel außerdem die Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben und zu zeigen, dass Sie sich besonders anstrengen.

Ihre Personalisierungsbemühungen können viele Formen annehmen, von maßgeschneiderten Empfehlungen bis hin zur Bereitstellung intelligenter Zimmersteuerungen, die den Gästen mehr Kontrolle ermöglichen. Versuchen Sie, jedem Gast das Gefühl zu geben, einzigartig und besonders zu sein.

Wirtschaftliche Bedingungen und Unsicherheit

Viele der aktuellen Herausforderungen der Hotelbranche hängen mit der Wirtschaftslage zusammen. Globale Ereignisse haben zu einer wirtschaftlichen Unsicherheit geführt, die die Vorhersage finanzieller Ergebnisse erschwert.

Dies stellt eine erhebliche Herausforderung dar, da Unsicherheit Prognosen erschweren kann. Infolgedessen wird es für Hotels schwieriger, ihre Preise zu optimieren und ihre Einnahmen zu maximieren.

Für Hotelmanager ist es wichtig, flexible Strategien zu entwickeln, die ihnen helfen, sich an veränderte Nachfrage anzupassen. Hotels müssen möglicherweise auch ein breiteres Spektrum an Gästetypen ansprechen.

Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle am Arbeitsplatz

Hotels müssen über die richtigen Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle verfügen. Dazu gehören Maßnahmen zum Schutz von Mitarbeitern und Gästen, eine effektive Reaktion auf Vorfälle und die Bereitstellung geeigneter Kommunikationskanäle.

Um hohe Gesundheits- und Sicherheitsstandards zu erreichen, müssen Hotels ihren Mitarbeitern hochwertige Sicherheitsschulungen anbieten und Gesundheits- und Sicherheitsaudits durchführen. Wichtig sind außerdem Verfahren zur Meldung von Vorfällen.

Technologie und Ausstattung sollten regelmäßig überprüft und Risikobewertungen durchgeführt werden. Hotels sollten sich intensiv mit dem Komfort und der Zufriedenheit ihrer Gäste befassen und dabei auf Wohlbefinden, Ergonomie und Barrierefreiheit achten.

Betriebsführung und -koordination

Viele der größten Herausforderungen in der Hotelbranche hängen mit dem Betriebsmanagement und der Koordination zusammen. Es ist wichtig, dass alle Abteilungen in Hotels effizient und synchron arbeiten.

Hotels müssen effiziente Arbeitsabläufe entwickeln und Ressourcen optimal verteilen. Koordination ist unerlässlich, da alle Hotelabteilungen am selben Strang ziehen und auf unternehmensweite Ziele hinarbeiten müssen.

Mit der Weiterentwicklung moderner Hotels sind sowohl das Betriebsmanagement als auch die Koordination komplexer geworden. Moderne Hotels verfügen über eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, Einrichtungen und Technologielösungen, die überwacht und optimiert werden müssen.

Herausforderungen im Marketing und Branding

Marketing und Branding stellen auch die Hotelbranche vor Herausforderungen. Zu den besonderen Herausforderungen gehören die Auswahl der richtigen Werbekanäle, die gezielte Ansprache der richtigen Zielgruppe und die Erstellung hochwertiger Marketinginhalte.

Die Bewältigung dieser Herausforderungen ist entscheidend, denn Marketing ist der wichtigste Weg für Hotels, ihre Markenbekanntheit zu steigern. Ihre Marketinginhalte müssen zudem sorgfältig auf die von Ihnen ausgewählte Zielgruppe zugeschnitten sein.

Branding umfasst alles von Slogans und Logos bis hin zu Farbschemata und Sprachgebrauch. Mit einer stimmigen und konsistenten Markenstrategie können Sie Ihr Unternehmen professioneller und einprägsamer erscheinen lassen.

Steigende Kosten für Verbrauchsmaterialien

Betriebs- und Personalkosten sind nicht die einzigen großen Ausgabenherausforderungen für die Hotelbranche. Auch für Verbrauchsgüter wie Toilettenartikel, Reinigungsprodukte und andere Alltagsgegenstände steigen die Kosten.

Der Umgang mit diesen steigenden Kosten ist wichtig, da Verbrauchsmaterialien für Hotels unverzichtbar sind. Wenn die Artikel gekauft werden müssen und die Kosten steigen, müssen Hotels Wege finden, dies innerhalb ihres Budgets zu ermöglichen.

Zu den möglichen Optionen gehören beispielsweise ein Lieferantenwechsel oder der Großeinkauf bestimmter Artikel. Auch der Einsatz günstigerer Verbrauchsmaterialien in bestimmten Bereichen oder die Reduzierung von Abfällen und die Verbesserung der Bestelleffizienz können möglich sein.

Saisonale Schwankungen und unregelmäßiger Cashflow

Hotels und andere Beherbergungsbetriebe sind mit saisonalen Schwankungen konfrontiert. Die unterschiedliche Nachfrage zu verschiedenen Jahreszeiten kann auch zu einem unregelmäßigen Cashflow Ihres Unternehmens führen.

Der Umgang mit diesen Schwankungen ist wichtig, da Hotels bei hoher Nachfrage ihre Einnahmen maximieren und bei geringer Nachfrage die Auslastung maximieren müssen. Das richtige Gleichgewicht zu finden, ist eine der das die wichtigsten Herausforderungen der Hotelbranche.

Die unterschiedliche Nachfrage in den Hotels erklärt, warum Revenue Management ist so wichtig. Sie müssen Strategien entwickeln, um die zukünftige Nachfrage vorherzusehen und Zimmerpreise festzulegen, damit Sie keinen Platz verschwenden oder Zimmer unterbewerten.

Hotelkunden gewinnen und binden

Die Gewinnung und Bindung von Gästen ist für Hotels schon immer ein wichtiges Ziel, doch in letzter Zeit ist dies noch wichtiger geworden. Der gestiegene Wettbewerb erfordert zusätzliche Maßnahmen, um sich von der Masse abzuheben.

Die Gästebindung ist zu einer der größten Herausforderungen der Hotelbranche und zu einem zentralen Wettbewerbsfaktor geworden. Viele Hotels konkurrieren insbesondere um Geschäftsreisende, die oft immer wieder denselben Ort besuchen.

Um Gäste zu gewinnen und zu binden, ist eine Kombination aus exzellenter Servicequalität, effektivem Marketing und wettbewerbsfähigen Preisen erforderlich. Darüber hinaus müssen Sie einzigartige Hotelmerkmale bieten, die Ihr Hotel von anderen abheben.

Die wichtigsten Herausforderungen für die moderne Hotelbranche

Digitale Trends in der Hotelbranche

Technologie ist eine der größten Herausforderungen für die Hotelbranche. Sie bietet jedoch auch viele Wachstumschancen. Jede neue Innovation bietet die Möglichkeit, in neue und Wettbewerbsbereiche. Das Internet der Dinge ermöglicht es beispielsweise, den Lagerbestand Ihrer Kühlschränke zu verfolgen. Energiesparende Innovationen können Ihnen Geld sparen und die Nachhaltigkeit sowie die effiziente Nutzung Ihrer Ressourcen steigern.

Im Artikel „Heiße digitale Trends in der Hotelbranche“.

Neueste Trends in der Hotelbranche

Natürlich gibt es für alle Herausforderungen der Hotelbranche viele verschiedene Lösungen. Ebenso kommen neue Elemente in die Branche, die neue Möglichkeiten eröffnen, die auf den bestehenden Grundlagen aufbauen. Beispielsweise wird Nachhaltigkeit weiter wachsen und das Gesicht der Hotellerie verändern. Dies eröffnet neue Optionen und höhere Gewinne. Bleisure-Reisen, KI, Robotik und mehr bieten spannende Möglichkeiten.

Einen Einblick in die neuesten Hoteltrends, die die Branche verändern werden, erhalten Sie im Artikel „Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends in der Hotelbranche“.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.