Da sich die Landschaft der Hotelbranche ändert, müssen sich auch Ihre Hotelwerbestrategien ändern. Die richtige Strategie für Hotelanzeigen kann zwischen einer erfolgreichen und einer weniger effizienten Kampagne unterscheiden. Ihre Hotelanzeigenstrategie muss genau dann auf die richtigen Personen abzielen, wenn sie nach einem Hotel wie Ihrem suchen und das Gewünschte zum bestmöglichen Preis anbieten.

Was ist eine Hotelwerbung?

Hotelanzeigen können viele Formen annehmen. Herkömmliche Hotelanzeigen können Anzeigen in Printmedien, Fernsehwerbung, Werbetafeln usw. enthalten. Diese können für viele demografische Gruppen effektiv sein, reichen jedoch nicht aus, um alle in Ihrer Zielgruppe zu erreichen. In der modernen Welt gewinnt digitale Werbung in all ihren vielfältigen Formen zunehmend an Bedeutung.

Warum sind Hotelanzeigen wichtig?

Einfach zu hoffen, dass Ihre Kunden zu Ihnen kommen, ist in der heutigen Welt keine erfolgreiche Strategie. Es reicht nicht aus, die Leute wissen zu lassen, dass es Ihr Hotel gibt – sie müssen wissen, warum es das Richtige für sie ist. Um im Wettbewerb erfolgreich zu sein, benötigen Sie Hotelanzeigen und eine sorgfältig zielgerichtete Strategie für Ihre Hotelanzeigen. In diesem Artikel lernen Sie 10 effektive Strategien für die Anzeigen Ihres Hotels kennen.

Haben Sie einen guten Ruf

Um in der modernen Welt einen guten Ruf zu bewahren, müssen Sie die Online-Repräsentation Ihres Hotels im Auge behalten. Sie haben das beste Hotel der Welt, aber Sie verpassen etwas, wenn die Leute nicht darüber sprechen. Sie stellen bereits sicher, dass Ihr Hotel sauber, gut geführt und angenehm ist – aber Sie können noch besser werden, indem Sie Online-Bewertungen überwachen. Ihr Team könnte beispielsweise eingreifen, wenn sich jemand beschwert, und herausfinden, was Sie verbessern müssen. Engagieren zeigt, dass Ihnen Ihre Gäste am Herzen liegen.

Social-Media-Werbung

Hotelanzeigen in sozialen Medien können sehr wertvoll sein und sind relativ günstig. Durch den Kauf von Anzeigen auf Social-Media-Plattformen können Sie Ihre Botschaft an die Personen richten, die sie am dringendsten hören müssen. Ein Beispiel sind die Anzeigen auf Facebook, die basierend auf den Interessen und früheren Surfgewohnheiten eines Benutzers ausgerichtet werden. Sie müssen sich mit aktuellen Social-Media-Trends und Plattformdemografien ziemlich gut auskennen. Zum Beispiel werden Teenager, die Tik Tok verwenden, wahrscheinlich weniger an Ihrem High-End-Hotel interessiert sein als ihre Eltern auf Facebook. Wenn Sie an Social Media denken, vergessen Sie nicht E-Mail als Plattform.

Werbung über nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Profil aufzubauen. Ermutigen Sie Ihre Gäste, über Ihr Hotel zu sprechen, indem Sie eine Social-Media-Präsenz unterhalten, mit der sie mit einer Facebook-Seite, die sie mögen können, einem Instagram-Feed, dem sie folgen können, interagieren können, und so weiter. Besser noch, bieten Sie Ihren Gästen Vergünstigungen für die Interaktion mit Ihrer Social-Media-Präsenz – zum Beispiel bieten Budget-Ketten möglicherweise ein kostenloses Frühstück für Gäste an, die Fotos Ihres Hotels auf Instagram teilen. Das Anbieten von Vergünstigungen für diese Art von benutzergenerierten Inhalten ermutigt die Benutzer, Ihr Hotel zu verbessern, und verbessert das Kundenerlebnis.

Automatisierung des Hotelmarketings

Die Automatisierung Ihres Marketings ist nicht nur eine gute Idee – sie ist in der heutigen Online-Welt unverzichtbar. Die Automatisierung übernimmt all diese üblichen Marketingaufgaben, wie z. B. das Erreichen früherer Kunden mit den neuesten Angeboten oder Erinnerungen an die gute Zeit, die sie in der Vergangenheit bei Ihnen verbracht haben. Hat ein Gast letztes Jahr seinen Juli-Urlaub in Ihrem Hotel verbracht? Automatisiertes Marketing kann dieser Person eine E-Mail senden, wenn sie voraussichtlich im folgenden Mai Urlaubspläne schmiedet, um ihr vorzuschlagen, dieses Jahr wieder bei Ihnen zu buchen. Marketing-Automatisierung verbessert das Engagement und verleiht Ihrem Unternehmen ein reaktionsschnelleres, menschlicheres Gefühl.

Suchmaschinenwerbung

Haben Sie schon einmal nach einem lokalen Dienst gegoogelt und das kleine „Gesponsert“-Tag vor einigen Ergebnissen bemerkt? Diese Unternehmen nutzen Suchmaschinenwerbung und zahlen eine kleine Summe an das Suchmaschinenunternehmen, damit ihre Ergebnisse erscheinen, wenn jemand nach einem bestimmten Begriff sucht. Sie haben bestimmt schon viel darüber gehört, wie wichtig es ist, Ihr Unternehmen an der Spitze der Suchergebnisse zu halten; Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass die Platzierung in der Suche ein Unternehmen zum Erfolg oder zum Scheitern bringen kann. Suchmaschinenwerbung verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen Hotels, indem sichergestellt wird, dass Personen, die nach einem Hotel suchen, Ihre Website sofort sehen.

Videowerbung

Videowerbung ist eine großartige Möglichkeit, Menschen Ihr Hotel von seiner besten Seite zu zeigen. Das Ansehen eines Videos kann Ihr Hotel zum Leben erwecken und es viel attraktiver für potenzielle Besucher machen, die genau wissen möchten, wo sie übernachten werden. Zwei Trends, die man im Auge behalten sollte, sind 360°-Videos und VR (Virtual Reality). Dreihundertsechzig Videos werden mit omnidirektionalen Kameras gedreht, die gleichzeitig Aufnahmen aus allen Richtungen machen. Virtual-Reality-Hotelführungen lassen Menschen Ihr Hotel erleben, bevor sie es überhaupt betreten, und ermöglichen es ihnen, in VR durch die Einrichtungen zu gehen. Diese Art von Erfahrung kann Ihr Hotel moderner erscheinen lassen.

Direktwerbung

Nur weil eine Taktik altmodisch ist, heißt das nicht, dass sie nicht effektiv sein kann. Mit den heutigen ausgeklügelten Datenerfassungs- und Analysetechniken können Direktmailing-Hotelanzeigen genau ausgerichtet werden. Für einige demografische Merkmale, insbesondere ältere Gäste, kann Direktwerbung effektiver sein als neuere Methoden wie Social-Media-Marketing. Sie können viele Vorteile erzielen, wenn Sie Direktwerbung mit etwas kombinieren, das der Verbraucher wünscht, wie z. B. Werbeangebote und Geschenke. Eine gut gestaltete Direktmailing-Kampagne kann neue Kunden gewinnen und Ihre Gäste binden.

Werbung anzeigen

Banner-, Text- und In-App-Anzeigen sind Beispiele für Display-Werbung. Die oben genannten Suchmaschinenanzeigen können auch eine Art Display-Werbung sein. Da die Menschen ihr Surfen auf eine eskalierende Anzahl von Geräten aufteilen, ist Display-Werbung nur noch relevanter geworden. Ein potenzieller Gast kann von einem Desktop aus nach möglichen Hotels suchen, zur Arbeit gehen, ein wenig mehr auf einem Smartphone recherchieren und dann eine endgültige Wahl treffen, während er auf einem Tablet surft. Mit Display-Werbung können Sie diesen Gast auf jedem Gerät erreichen, das er verwendet, da Ihre Hotelanzeigen ihm zwischen verschiedenen Plattformen und Websites folgen.

Influencer-Marketing

Die Zusammenarbeit mit Influencern in den sozialen Medien ist eine großartige Möglichkeit, das Profil Ihres Hotels zu verbessern, insbesondere bei Millennials und jüngeren Gästen. Social-Media-Influencer sind beliebte Nutzer (häufig kleine Prominente) mit vielen Followern, die sich an sie wenden, um Ratschläge zu Mode, zukünftigen Einkäufen und ihrem Lebensstil im Allgemeinen zu erhalten. Influencer arbeiten oft mit Unternehmen zusammen, indem sie beispielsweise Fotos eines Hotelaufenthalts gegen Bezahlung oder Geschenke und andere Vergünstigungen posten. Diese Art der Werbung wird immer beliebter und ist sehr effektiv. Bilder ihres Lieblingsmedienlieblings, der in Ihrem Pool planscht oder in Ihrem Restaurant speist, können sehr überzeugend sein.

Retargeting

Retargeting ist eine Möglichkeit, potenzielle Gäste zurückzuziehen, die auf Ihrer Website waren – vielleicht sogar während einer Buchung – aber begonnen haben, sich woanders umzusehen. Eine Art des Retargeting ist das Website-Retargeting: Hierbei werden Popups oder Erinnerungen verwendet, um Ihre Besucher zu ermutigen, auf der Seite zu bleiben, vielleicht durch das Angebot eines Rabatts oder eines anderen attraktiven Angebots. Beim Social-Media-Retargeting folgen Ihre Anzeigen dem Benutzer zu seinen Konten, sodass er daran erinnert wird, später zurückzukehren. Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers haben, können Sie E-Mail-Retargeting verwenden: Senden Sie Ihrem potenziellen Gast eine Nachricht, um ihn zu ermutigen, seine Buchung abzuschließen.

Unabhängig davon, welche Marketingstrategie Sie verfolgen, ist es wichtig, die Wirksamkeit Ihrer Anzeigen zu überwachen. Behalten Sie Ihre Hotelanzeigen genau im Auge, um zu sehen, welche Plattformen und Ansätze am erfolgreichsten sind, und bauen Sie auf diesem Erfolg auf, um eine effektive Gesamtstrategie zu entwickeln.

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Marketing spielt eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, Buchungen und Einnahmen zu maximieren. Es ist der Hauptweg diejenigen in der Hotelbranche können potenzielle Kunden erreichen und ihre Alleinstellungsmerkmale und Markenwerte vermitteln. In den folgenden Artikeln finden Sie weitere wichtige Marketingstrategien, um Ihren Umsatz zu steigern:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.