Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Gibt es angesichts der steigenden Trends bei Aufenthalten und Arbeitsaufenthalten bei Gästen nach der Pandemie ein größeres Interesse an Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades), um den physischen Abstand aufrechtzuerhalten oder sich etwas zu gönnen? Unser Expertengremium für Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Christoph Hütter – Revenue Strategy Consultant, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident
Geben Sie sich nicht mit Hotel-Upselling „Light“ zufrieden
Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. So erhalten Dinge wie Raum-Upgrade-Plattformen, die einst als Bonus galten, jetzt einen zweiten Blick von kommerziellen Teams, die jeden Cent zählen. Optimieren Sie sekundäre Einnahmequellen
Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends der Hotelbranche für 2025!
Eigentümer und Vermarkter müssen mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten, denn neue Technologien, veränderte soziale Einstellungen, demografische Veränderungen und neue wirtschaftliche Realitäten verändern grundlegend, wie Hotels und ihre Kunden Geschäfte machen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten Trends in der Hotelbranche für 2025. Inhaltsverzeichnis: Die Bedeutung, über Hoteltrends auf dem Laufenden zu bleiben Die Faktoren verstehen, die die wichtigsten Hoteltrends vorantreiben Neue Technologien Veränderungen des Lebensstils 21 wichtige Hoteltrends
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie für 2025 kennen müssen
Moderne Hotels sprechen Kunden auf verschiedene Weise an, darunter die Qualität des Kundenservice, die angebotenen Einrichtungen, das Design der Anlage und die Hoteltechnologie. Diese Technologie wird oft eingesetzt, um ein überragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist besonders in der Zeit nach COVID wichtig, in der sich die Kundenerwartungen geändert haben und die Menschen mehr Sicherheit beim Reisen brauchen. In diesem Artikel können Sie die neuesten Hoteltechnologietrends im Jahr 2025 lesen. Inhaltsverzeichnis:
Interview mit CEO und Mitbegründer Adam Harris von Cloudbeds
In diesem Artikel interviewen wir Adam Harris, den CEO und Mitbegründer von Cloudbeds. Adam hat die normalerweise komplizierte Welt der OTAs, Zahlungen, Reservierungen und Berichte erheblich vereinfacht, damit Hoteliers Zeit für ihre wichtigste Aufgabe haben – sich um ihre Gäste zu kümmern. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin Mitbegründer und CEO von Cloudbeds, der Hospitality-Management-Plattform, die Beherbergungsbetriebe auf der ganzen Welt unterstützt.
Steigern Sie Ihre Hotelgewinne mit einem Interim Revenue Manager
Revenue Management ist eher eine Philosophie als eine in Stein gemeißelte Strategie. In der Hotel- und Gaststättenbranche geht es beim Revenue Management darum, das richtige Zimmer zum bestmöglichen Zeitpunkt und immer zum besten Preis an den richtigen Gast zu verkaufen. Darüber hinaus kann ein guter Revenue Manager erkennen, welche Vertriebskanäle für diese Bemühungen am besten geeignet sind. Letztlich geht es beim Revenue Management darum, Gewinne und Einnahmen zu maximieren und dabei immer kosteneffizient zu bleiben. Ob es sich um
Intelligente Preisautomatisierung: Lernen von der Satellitennavigation
Als Mitte der 90er Jahre die Satellitennavigation (Navi) populär wurde, basierten die Navigationssysteme ihre Routenempfehlungen auf statischen Daten. Die Folge: Autofahrer trauten dem Navi oft nicht, weil die empfohlene Route nicht die optimale war. Nun, die Dinge haben sich in der Navigationslandschaft geändert. In diesem Artikel wird Satellitennavigation als Metapher für das Revenue Management verwendet: von veralteten zu fortschrittlichen Navigationssystemen durch Nutzung verschiedener Datenquellen. Die Satellitennavigation als
Die ultimative COVID-Wiederherstellungsstrategie für jede Hotelabteilung
COVID-19 brachte die globale Hotellerie zum Erliegen. Nun öffnen sich viele Destinationen langsam wieder und die Branche beginnt sich zu erholen. Um Ihnen zu helfen, während dieser Erholungsphase das Beste aus Ihrer Immobilie herauszuholen, fasst dieser Artikel Expertentipps zur COVID-Wiederherstellung für Ihr Marketing und Ihren Umsatz zusammen
4-stufiger COVID-Kommunikationsplan für Hotels
Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Hotel während der COVID-19-Krise für Ihre Gäste und Mitarbeiter sicher ist. Doch selbst wenn die COVID-19-Maßnahmen Ihres Hotels korrekt eingerichtet sind, ist die Kommunikation über diese Maßnahmen genauso wichtig. Nachfolgend finden Sie einen COVID-Kommunikationsplan für Ihr Hotel. Prozesse im Vierer
7 Tipps, um mehr Geschäftsreisende für Ihr Hotel zu gewinnen
Geschäftsreisende sind eine wachsende Bevölkerungsgruppe und eine Zielgruppe, die viele in der Hotelbranche zunehmend ansprechen möchten. Schließlich kann ein Geschäftsreisender zusätzliche Hoteleinrichtungen nutzen, mehrmals in Ihr Hotel zurückkehren und es Kollegen und Geschäftspartnern weiterempfehlen.
8 Geschäftsreisebüros für Hotels, um mehr Geschäftsreisende zu gewinnen
Reisebüros für Unternehmen sind auf die Organisation von Geschäftsreisen und Veranstaltungen für Mitarbeiter von Unternehmen spezialisiert. Indem Sie Ihr Hotel diesen Reisebüros richtig präsentieren und dabei Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit angeben, können Hotels die Möglichkeit schaffen, mehr Geschäftsreisende anzuziehen. In diesem Artikel erfahren Sie, was Reisebüros für Unternehmen sind, warum
Coole Hotels: Was macht ein Hotel cool und was sind einige Beispiele dafür?
Coole Hotels sind eine Alternative zu den üblichen Unterkünften, die viele Ketten anbieten. Hotels ohne Charakter oder Ästhetik bieten nicht viel, was den anspruchsvolleren Besucher verlocken könnte. Da mehr Menschen reisen als je zuvor, wächst die Nachfrage nach interessanten Übernachtungsmöglichkeiten in der Hotellerie. In diesem
Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?
Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Hoteltechnologielösungen, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Darüber hinaus