Die Risiken, die Budgetempfehlungen des Revenue Managements zu ignorieren
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was passiert, wenn Hotelbesitzer bei der Budgetvorbereitung nicht auf Revenue Manager hören? Welchen Rat würden Sie einem RM-Team geben, wenn es aufgefordert wird, sein Budget zu rechtfertigen? (Frage von Connor Vanderholm) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm – CEO, Topline Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder – Vice President Business Development, Hirmer
RevPAR versus RevPOR
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) und der Umsatz pro belegtem Zimmer (RevPOR) sind zwei KPIs, die in der Hotelbranche insbesondere für Revenue-Management-Zwecke verwendet werden. Obwohl die beiden Metriken ähnliche Namen haben, ist das, was sie messen, ziemlich unterschiedlich, was bedeutet, dass keiner der KPI notwendigerweise nützlicher ist als der andere. Wie berechnen Sie RevPAR und RevPOR? Die Formeln zur Ermittlung der Revenue-Management-Kennzahlen RevPAR und RevPOR lauten wie folgt: RevPAR = Rooms Revenue
RevPAR versus GOPPAR
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (Revenue per Available Room, RevPAR) und der Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer (GOPPAR) sind zwei der wichtigsten KPIs, die Hotelmanagern zur Verfügung stehen. Beides ist ein wichtiger Bestandteil jeder effektiven Revenue-Management-Strategie. Beide Kennzahlen befassen sich mit der Auslastung, beschreiben jedoch sehr unterschiedliche Dinge, da sich die eine auf die Einnahmen konzentriert, während die andere auf dem Gesamtgewinn basiert. Wie berechnen Sie RevPAR und GOPPAR? Der
Wie viel Umsatz könnte Ihr Hotel durch Upselling erzielen?
Upselling ist eine großartige Möglichkeit, sowohl das Erlebnis Ihrer Gäste als auch Ihren Umsatz durch kostenpflichtige Upgrades und Zusatzleistungen zu steigern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Einnahmen durch Upselling berechnen können. Zusätzlich finden Sie ein praktisches Tool, mit dem Sie das Potenzial einschätzen können. Erfolgsfaktoren für Upselling Ein kürzlich veröffentlichter Benchmarking-Bericht zeigt, dass sich Elemente wie Immobilientyp (zB Resort, Innenstadthotel, Hostel…) und Lage (zB Berge, Strand, Innenstadt…) stark auswirken
7 clevere Wege zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität
Bei der Generierung von Einnahmen und der Pflege der Loyalität geht es darum, neue Wege zu finden, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie über die Zimmerpreise hinausschauen müssen, um Menschen für die Annehmlichkeiten, das Essen und andere Zusatzprogramme Ihrer Unterkunft zu begeistern. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, deckt unsere Checkliste unten eine Vielzahl von Taktiken ab, die dafür sorgen sollen, dass Gäste immer wieder kommen – auch wenn sie nicht über Nacht bleiben. 7 Möglichkeiten zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität Im Folgenden erfahren Sie mehr
Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern
Upsell solutions offer more than just extra revenue; they streamline hotel operations by using real-time data to optimize staffing, forecasting, and resource allocation. In this article, you’’ll explore how these technologies can sharpen key processes while delivering personalized experiences, driving improvements in both hotel efficiency and guest satisfaction. Enhancing Guest Engagement and Revenue with Smart Hotel Upsells One of the biggest breakthroughs in hotel technology is the ability to continuously engage guests throughout their stay,
7 Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein Smart Room zu verwandeln
Das Konzept des intelligenten Hotelzimmers ist einer der wichtigsten Technologietrends, die sich derzeit in der Hotelbranche abzeichnen. Tatsächlich ist die Idee eines intelligenten Hotels für Kunden aus verschiedenen Gründen attraktiv, darunter mehr Komfort und Personalisierung. Obwohl viele Eigentümer die Idee zwar annehmen möchten, sind sich viele jedoch nicht sicher, wie sie die Technologie des intelligenten Zimmers umsetzen sollen. Um Ihnen dabei zu helfen, bietet dieser Artikel sieben Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein
NRevPAR klar erklärt!
Der Nettoumsatz pro verfügbarem Zimmer oder NRevPAR wird von den Hotelfachleuten als Teil einer umfassenderen Revenue-Management-Strategie verwendet und hilft ihnen, die Gesamtleistung des Unternehmens zu bewerten. Als KPI ähnelt die NRevPAR-Metrik dem RevPAR, berücksichtigt jedoch die Vertriebskosten. Daher ist es wohl a
Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nachtprüfers im Hotel: Alles, was Sie wissen sollten
Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Nachtrevisors in Hotels gehört es, den Gästen während der Nachtstunden zu helfen und die Konten des Tages auszugleichen. Gäste, die nachts ankommen, können vom Nachtprüfer eingecheckt werden, der auch Reservierungen entgegennimmt und eventuell auftretende Anfragen prüft. Zu den Aufgaben des Nachtrevisors gehört die Bearbeitung der
Möglichkeiten für NFT-Hotels: Wie Hotels die NFT-Technologie nutzen können
Das Konzept eines nicht fungiblen Tokens oder NFT ist noch relativ neu und Marken erkunden die verschiedenen Möglichkeiten, wie sie von diesem Trend profitieren können. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einige der bestehenden NFT-Hotelangebote und welche Möglichkeiten die NFT-Technologie voraussichtlich bieten wird
Auf dem Weg zum Licht: Die neuen Versuche und Möglichkeiten der Hotellerie
Es besteht kein Zweifel, dass das Jahr 2022 großartige Entwicklungen für die Hotelbranche mit sich gebracht hat. Die meisten Länder öffneten ihre Grenzen wieder und hoben Reisebeschränkungen auf, und die Nachfrage erreichte das Niveau von 2019 oder übertraf es sogar. Allerdings läuft es nicht rundherum reibungslos. Unser Sektor stand aufgrund der Pandemie vor vielen anhaltenden Herausforderungen, und einige davon
Erwägen Sie ein neues RMS für das Gastgewerbe? Achten Sie auf diese 4 Mythen
Sie denken also über ein Upgrade auf ein effektiveres Revenue Management System (RMS) für Ihr Gastgewerbe nach, haben aber einige Zweifel. Vielleicht denken Sie: Es ist zu kostspielig, ein anderes RM zu installieren. Das Erlernen eines neuen Systems wird zu viel Bandbreite meiner Mitarbeiter beanspruchen. Mein neues System wird es in Anspruch nehmen
Netflix & Hotels: Was können Sie auf die Marketingstrategie Ihres Hotels anwenden?
Wer kennt Netflix nicht? Mit über 222 Millionen Abonnenten ist diese Streaming-Plattform zum Favoriten von Tausenden Binge-Watchern auf der ganzen Welt geworden. Sie fragen sich vielleicht, was Hoteliers von einem so anderen Unternehmen lernen könnten. Wahrscheinlich mehr als Sie erwarten würden, Hoteliers können so viele Elemente von Netflix replizieren