Wie wirken sich Hotelbewertungen auf Preisstrategien aus?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Großartige Hotelbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Buchungsentscheidung der Gäste. Wie wirkt sich die Bewertungspunktzahl eines Hotels auf seine Preisstrategie aus? (Frage vorgeschlagen von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Sandra Gannon – Kommerzielle Beraterin, Revenue Puzzle Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Krunal Shah – Cluster Director
Wie können Hotels mit Virtual Reality die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich ziehen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Da Reisende immer mehr Zeit mit Online-Inhalten verbringen, wie können Hotels VR-Technologie (Virtual Reality) nutzen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen? Unser Marketing-Expertengremium Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Andrew Kavanagh – Group Sales and Marketing Manager, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink – Hotel
Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?
Frage an unser Expertengremium für HotelmarketingWie können Hotels ihre Gastronomiebetriebe in ihre umfassende Hotelmarketingstrategie integrieren? Und wie können sie die zusätzlichen Kontaktpunkte im Kundenerlebnis nutzen? (Frage von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Nicole Sideris – Gründerin und Hauptberaterin, X Hospitality Michael
Welche Marketingstrategien können Hotels anwenden, um Direktbuchungen zu steigern?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Welche Marketingstrategien können Beherbergungsbetriebe nutzen, um die Direktbuchungen zu steigern? Welchen % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen ausmachen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou
Fünf Wege, wie sich Beherbergungsbetriebe auf 2023 vorbereiten können
Das Jahr 2022 brachte einzigartige Herausforderungen für Beherbergungsbetriebe mit sich, da die Nachfrage nach der Pandemie zunahm und „Rachereisen“ in die Höhe schnellten. Da der Arbeitskräftemangel ein Allzeithoch erreichte und Hotels Schwierigkeiten hatten, Stellen zu besetzen, musste sich das Management mit begrenzten Ressourcen einer deutlich steigenden Nachfrage stellen. Die Branche reagierte auf diese Herausforderungen und beendete das Jahr mit einem RevPar, das den Wert vor der Pandemie übertraf. Hoteliers setzten Technologie ein, um die Arbeitskräftelücken zu schließen, und lernten, dass sie mit weniger mehr erreichen können. Die Gäste gewöhnten sich an die Nutzung
Wie beeinflussen sich Reputation Scores und Revenue Management gegenseitig?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Zusammenhänge bestehen zwischen Hotel-Reputationswerten und Revenue Management? Wie beeinflussen sie sich gegenseitig? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Director of Sales Marketing, Alannia Resorts Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Dermot Herlihy – Inhaber, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis Hotels
Top-Tipps, wie Sie Tiktok nutzen, um Gäste anzuziehen und mit ihnen zu interagieren
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels Tiktok (mit 1,7 Milliarden aktiven Nutzern im Jahr 2023) nutzen, um mit Gästen in Kontakt zu treten und sie anzuziehen? Welche Strategien können sie Ihrer Meinung nach anwenden und was sind die besten Praktiken? Unser Expertengremium für Marketing Luminita Mardale - Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chief
Gäste begrüßen und willkommen heißen: So hinterlassen Sie einen großartigen ersten Eindruck
Die Begrüßung und Aufnahme der Gäste umfasst alles von der mündlichen Vorstellung bis hin zur schriftlichen Begrüßungsnachricht. Ihre Begrüßung kann auch das Hinterlassen von Geschenken, das Anbieten nützlicher Informationen und das Beantworten von Fragen umfassen. Die Bedeutung dieser ersten Interaktionen kann kaum überschätzt werden, da Gäste sich auf ihrer Grundlage oft vorschnelle Urteile bilden. Sie
Google Travel Insights: Tools und Datentrends für die Hotel- und Reisebranche
Der Start der Google Travel Insights-Plattform soll der Reisebranche helfen, indem sie einen zentralen Ort für den Zugriff auf wichtige Marktdaten, Brancheneinblicke und relevante Tools bereitstellt. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den Service und die zahlreichen Möglichkeiten, wie er Ihnen beim Reisen helfen kann
Tipps für Hoteliers zur Steigerung der Buchungen bei Google Hotels
Geschäftswachstum und Umsatzmanagement haben für die meisten Hotelbesitzer oberste Priorität, und diese Konzepte basieren stark auf der Optimierung der Nachfrage nach Hotelzimmern. Hotels können dies unter anderem über die Google Hotels-Plattform tun. In diesem Artikel finden Sie Details zur Funktionsweise und zum
Der ultimative Leitfaden für Google Hotel Ads im Jahr 2024
72% der Reisenden nutzen Metasuchmaschinen bei ihrer Buchung! Google Hotel Ads (GHA) ist eine leistungsstarke Metasuchlösung für Hoteliers, die mehr Gäste anziehen und ihre Direktbuchungen und Sichtbarkeit verbessern möchten. Egal, ob Sie ein erfahrener Hotelier sind, der seine Direktbuchungen verbessern möchte, oder ein Neuling auf der Welt
Google Hotel Ads Guide – Wie Hotels die Buchungen mit Google steigern
Der intelligente Einsatz der Google Hotel Ads-Plattform kann jede Hotelmarketingstrategie erheblich verbessern und die dringend benötigte Sichtbarkeit in den Ergebnissen der Google-Suchmaschine pages und anderen Diensten wie Google Maps gewährleisten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Google Hotel Ads, wie es funktioniert, warum es so vorteilhaft ist,
Die feine Balance zwischen gutem und schlechtem Upselling (+ Gratiskurs)
Der Begriff „Upselling“ ist zwar ein bekannter Begriff in der Hotellerie, könnte jedoch einen besseren Ruf gebrauchen – und das aus gutem Grund. Als Verbraucher werden wir mit Angeboten und Angeboten bombardiert, die es eindeutig nicht schaffen, ihre dreiste Missachtung des Verbrauchers zu verbergen. Es gibt nichts Abstoßenderes als zu verkaufen