Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern
Imagine you're at the front desk, midway through a busy day, when you suddenly realize you’re overbooked. Guests are still pouring in, but you know—awkward conversations and unhappy faces await you. But overbooking doesn’t have to be chaotic. When done strategically, it can increase occupancy and revenue. This article will show you how to master overbooking and turn a stressful scenario into a smooth process. What Does Overbooking in Hotels Look Like? Overbooking can feel
Outsourcing Revenue Management: 4 Vorteile für Hotels
Revenue Management ist in der Hotelbranche äußerst wichtig, da es den Eigentümern ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu optimieren und ihre Finanzergebnisse zu verbessern. Es erfordert jedoch auch spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, was bedeutet, dass es effektiver sein kann, das Revenue Management an einen Drittanbieter auszulagern, der auf diesem Gebiet spezialisiert ist. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Revenue Management und die Vorteile des Outsourcings. Inhaltsverzeichnis: Was ist Revenue Management? Warum
4 Gründe, warum Resorts Revenue Management auslagern
Für Resorts, Hotels und andere Hotelunternehmen ist das Revenue Management von entscheidender Bedeutung, um die Finanzergebnisse zu optimieren. Viele lagern das Revenue Management jedoch an einen Dritten aus, anstatt es intern zu übernehmen, da hierfür Fachwissen und Tools erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Revenue-Management-Strategien und einige der Hauptgründe, warum diese häufig ausgelagert werden. Definieren von Revenue Management Revenue Management ist eine Strategie, die Finanzergebnisse durch Daten und Daten maximiert
4 neue OTA-Trends, die Hotelimmobilien kennen müssen
Online-Reisebüros (OTAs) sind zu einem zentralen Bestandteil der Hotelbranche geworden und beeinflussen die Art und Weise, wie Immobilien online vermarktet werden und Reisende ihre Recherchen durchführen. Schätzungen zufolge besuchen Reisende im Durchschnitt 25 Mal die Website, bevor sie buchen. Daher müssen Unterkünfte ihre Sichtbarkeit im Internet auf OTAs, Metasuchseiten, sozialen Medien und ihrer direkten Website erhöhen, um so viele potenzielle Gäste wie möglich anzulocken. Während sich OTAs seit ihrer Einführung in den 1990er Jahren weiterentwickelt haben, sind die
Die am häufigsten verwendeten Revenue Management KPIs für Hotels
Ein Leistungsindikator kann Revenue Managern und Hotelbesitzern wertvolle Informationen über ihre Geschäftsleistung liefern. Dies hat den Vorteil, dass sie eine Revenue-Management-Strategie implementieren können, um die finanziellen Geschäftsergebnisse zu maximieren. In diesem Beitrag sehen wir uns einige der am häufigsten verwendeten Revenue-Management-KPIs an und wie sie Ihnen helfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Revenue-Management-KPIs? Am häufigsten verwendeter Umsatz Revenue-Management-KPIs
Beim Revenue Management geht es um viel mehr als nur um die Preisgestaltung
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Hilfe eines Revenue-Management-Beraters oder eines Outsourcing-Unternehmens suchen, erwähnen sie oft etwas wie: „Wir haben Revenue-Management in der Vergangenheit beiläufig praktiziert.“ Zu Beginn des Beratungsengagements werden diese Hotelfachleute sagen, dass sie die Disziplin verstehen, obwohl ihnen ein strukturierter Ansatz fehlt. Beim Revenue Management dreht sich jedoch alles um Struktur. Die Preisgestaltung ist nur ein Bruchteil des Revenue-Management-Ansatzes, wie der Revenue-Management-Berater gräbt
Die Entwicklung des Revenue Managements im Gastgewerbe
In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einzigartige Herausforderungen gemeistert. Auf dem Weg in die Jahre 2023 und 2024 erfährt die Landschaft des Revenue Managements in diesem Sektor transformative Veränderungen. Diese Veränderungen, die für die Anpassung an neue Marktbedingungen, die Steigerung der Effizienz und die Ausrichtung auf Kundenpräferenzen von entscheidender Bedeutung sind, beschleunigen die technologische Integration erheblich. Revenue-Management-Trends im Gastgewerbe In diesem Artikel werden die aufkommenden Trends im Revenue-Management für die nächsten zwei Jahre untersucht, wobei der Schwerpunkt auf dem Wachstum liegt
Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann
OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel werden Sie sehen, wie man das Frühstück als Gewinn betrachtet
Wie wirken sich aktuelle Technologietrends auf das Hotelerlebnis im Jahr 2023 aus?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie wirken sich aktuelle Technologietrends auf das Hotelerlebnis im Jahr 2023 aus? Unser Marketing-Expertengremium Thom de Graaf – Spezialist für digitales Marketing bei Orange Hotel Marketing Tamie Matthews – Berater für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Cory
Wie ein italienisches Hotel seinen Umsatz verdoppelte, indem es es in die Top 10 von Tripadvisor schaffte
Heutige Hoteliers möchten ihre Online-Buchungen steigern und die Firmenpreise auf einen profitablen Marktpreis anpassen. Revenue Management ist ein bewährter Weg dorthin. Dieses kleine Hotel hat sich mit einem Umsatzteam zusammengetan und es geschafft, seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren zu verdoppeln und in die Top 10 von Tripadvisor einzusteigen. Hier ist
Wie KI digitale Marketingstrategien für Hotels voranbringt
KI durchdringt jeden Aspekt des Lebens und des Geschäfts. Bei so viel Aufregung um KI kann es schwierig sein, herauszufinden, wo die Technologie am effektivsten eingesetzt werden kann und wo mit der Implementierung in Ihrem Hotel begonnen werden soll. Nutzung von KI für personalisiertes Hotelmarketing und Umsatzwachstum KI hat die Fähigkeit
Wie KI die Rentabilität des Front Office eines Hotels steigert
Hotel-Frontoffices werden oft als Kostenstellen betrachtet, obwohl sie eigentlich als Profitcenter betrachtet werden sollten. Künstliche Intelligenz (KI) kann Kundenanfragen und FAQs filtern und lösen, sodass sich die Mitarbeiter nur auf hochwertige Kundenanfragen konzentrieren können. Bei Innovation geht es nicht darum, Menschen durch Maschinen zu ersetzen. Selbstzufriedenheit ist das Haupthindernis
Wie KI heute einen Unterschied in Hotels machen kann
Auf den ersten Blick scheinen KI und Gastgewerbe nicht unbedingt die natürlichste Kombination zu sein. Was die Gastfreundschaft einzigartig macht, ist ihre menschliche Note – die Bereitstellung einzigartiger und besonderer Erlebnisse für den einzelnen Reisenden. Aber KI verhindert das nicht. Tatsächlich kann es es verbessern. Personalisierung von Aufenthalten und