6 Möglichkeiten, wie Hoteliers ein personalisiertes digitales Gästeerlebnis bieten können
Reisende, die ihren Urlaub buchen möchten, verbringen unzählige Stunden damit, Orte, Transportmethoden, Reiserouten und Unterkunftsmöglichkeiten zu recherchieren. Insbesondere bei der Buchung eines Hotels stehen sie vor einer großen Auswahl – und sie entscheiden sich für diejenige, die ihnen am besten gefällt. Sie müssen sich von der Masse abheben und sicherstellen, dass Sie für Ihre Zielgruppe die erste Wahl sind. Und damit sie sich für Sie entscheiden, müssen Sie ihnen zeigen, dass Sie auf sie eingehen können
6 Personalisierungstipps für Hotels, um die Conversions zu steigern
Das Reiseverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert und die Online-Buchungsreise ist komplexer geworden. Ihre Website-Besucher haben viele Möglichkeiten, eine Unterkunft für ihre nächste Reise zu buchen. Sie treten gegen andere Hotels, Airbnb, die vielen Angebote auf OTAs und Bewertungsplattformen an. In diesem Artikel erfahren Sie konkrete Maßnahmen, mit denen Sie vom ersten Besuch bis zum
Die Macht der Personalisierung im Hotelmarketing erschließen
Personalisierung ist überall um uns herum. Sie können das Gesicht Ihrer Katze vollständig auf M&M's drucken und Sneaker von Markenherstellern individuell gestalten. Ihr intelligenter Lautsprecher erkennt Ihre Stimme und Ihre Streaming-Dienste bieten Empfehlungen basierend auf den Genres und Künstlern, die Sie lieben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch Personalisierung Ihr Engagement vertiefen, die Konversionsraten erhöhen, die Loyalität stärken und mehr Umsatz und Umsatz erzielen. Der Bedarf an personalisiertem Marketing. Personalisierte Interaktionen mit Marken werden immer häufiger
5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing der Hotellerie zugute kommen kann
Für Hotelbesitzer und andere in der Hotelbranche tätige Personen ist es wichtig, Wege zu finden, sich von der Konkurrenz abzuheben und potenzielle Kunden anzusprechen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, maßgeschneiderte, individuelle Marketingbotschaften zu übermitteln. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie dies durch Personalisierungsmarketing erreichen können, und erfahren, wie dieses Konzept die Marketingbemühungen und die Umsatzgenerierung verbessern kann. Personalisierungsmarketing verstehen Personalisierungsmarketing, manchmal auch bekannt als
15 Revenue-Management-Strategien für den Ausbau Ihres Hotelgeschäfts
Für Hotelbesitzer, die ihr Geschäft ausbauen möchten, ist eine solide Revenue-Management-Strategie von größter Bedeutung, da sie zur Optimierung der Geschäftsergebnisse beiträgt. Unter dem breiteren Dach des Revenue Managements können jedoch auch viele kleinere Strategien zum Wachstum beitragen. In diesem Artikel finden Sie 12 Revenue-Management-Strategien, die Mitarbeiter der Hotelbranche einsetzen können, um dieses ultimative Ziel zu erreichen. Inhaltsverzeichnis Was ist Revenue Management? 15 Revenue-Management-Strategien 1. Den Markt analysieren 2. Preisoptimierung
Eine Analyse des Umgangs von Hoteliers mit Revenue Management während der Pandemie
Die Verwendung von Daten aus der Vergangenheit zur Vorhersage zukünftiger Einnahmen während einer Pandemie mag vielen Hoteliers kontraintuitiv erscheinen. Schließlich ist das Revenue Management von Hotels immer eine komplexe Wissenschaft. Wie kann man während einer Pandemie alles vorhersagen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie andere Hoteliers mit der Corona-Pandemie umgegangen sind. Drei verschiedene Wege während der Pandemie Als Hotelier haben Sie ein ungewöhnliches vergangenes Jahr hinter sich und mussten schwierige Entscheidungen treffen. Als Experten für Umsatzoptimierung haben wir gesehen
Wie kann Revenue Management mit Vertriebs- und Marketingteams zusammenarbeiten?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sollte Revenue Management für eine optimale Zusammenarbeit unter Vertrieb und Marketing fallen – oder umgekehrt? Sollten es separate Abteilungen auf derselben Ebene der Hotelhierarchie sein? Oder eine einzelne Abteilung? Unser Expertengremium für Revenue Management Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Paulo Aragao – Revenue Management Professional Nikhil Roy
Wie die richtigen Hoteldaten Ihre Immobilie verändern können
Das Gastgewerbe ist voller Daten. Von der Preisanalyse bis zum gezielten Marketing, von der Auslastung bis zum Gästeengagement weiß jeder Hotelier, dass Kennzahlen wichtig sind – aber wie trennt man das Interessante vom Unschätzbaren? Was tun mit den Hoteldaten? Die schiere Datenmenge kann entmutigend sein,
Vom Scrollen zur Buchung: Wie Social Media das Reiseerlebnis des modernen Reisenden verändert
In einer Zeit, in der digitale Konnektivität unser tägliches Leben bestimmt, entwickelt sich die Hotelbranche an der Schnittstelle von Tradition und Innovation weiter. Der Einfluss sozialer Medien auf Reiseplanung und Hotelbuchung hat sich in den letzten Jahren nur verstärkt und die Reise des Reisenden grundlegend verändert. Dieser Wandel hat die
Wie Umsatzführer neues Geschäft generieren können
Von den Revenue Management-Teams im Gastgewerbe wurde seit langem erwartet, dass sie die Nachfrage steuern. Aber für das neue Klima der Hotellerie im Jahr 2021 und darüber hinaus müssen Umsatzführer mehr tun, als nur die Nachfrage zu verwalten – und jetzt liegt es an den Hoteliers, kreative Wege zu finden, um ihre Marketing- und Umsatzteams auf die Generierung auszurichten
Wie lange kann ein Gast in einem Hotel bleiben? Aufenthaltsdauer erklärt
Wie lange ein Gast in einem Hotel bleiben kann, ist eine Frage, die viele Menschen, sowohl Gäste als auch Hoteliers, stellen. Die Antwort muss die Art des Service, die Ausstattung, den Komfort und vieles mehr berücksichtigen. Das Thema ist wichtig, da es fast jeden Aspekt des Erlebnisses berührt. Ob
So können Hotels ihren Gästen den Reisestress nehmen
Nun, es stimmt, dass Reisen in der Theorie aufregend ist; man erlebt neue Orte, neue Erfahrungen und kann dem Alltagstrott entfliehen. Aber es läuft nicht immer reibungslos. Jeder hat während einer Reise mindestens einmal Flugverspätungen, Gepäcktransporte durch die ganze Stadt und das Navigieren durch verwirrende öffentliche Verkehrsmittel erlebt.
Wie Hotels die Inflation bekämpfen und ihre Rentabilität steigern können
Nach einem starken Ende des Jahres 2022 – die Hotelleistung in Europa erreichte das Niveau von 2019 – erreichten die Energiekosten im Januar 2023 in vielen Ländern ihren Höhepunkt. Gepaart mit einem Rückgang der Nachfrage führten die gestiegenen Kosten des Hotelbetriebs zu einem Rückgang. Zwar gibt es Hinweise auf eine Erholung im Frühjahr/Sommer, Hoteliers