Wie man Millennial-Hotelbucher anzieht und konvertiert
Eine aktuelle Studie von Boutique Hotelier (1) ergab, dass 42% der Millennials planen, im Jahr 2023 mehr für Reisen auszugeben, was eine erhebliche Chance für Hotelmarken darstellt. Vor diesem Hintergrund haben wir die neueste Generation von Reisenden genau beobachtet, um zu verstehen, was sie von anderen Gästen unterscheidet und wie kluge Hoteliers ihre Angebote an ihre Bedürfnisse anpassen und mehr Reservierungen fördern können. 4 Tipps, um Millennials anzulocken und zu konvertieren
Warum die Microservice-Hotel-PMS-Architektur die Zukunft ist
Die Client-Server-Architektur ist seit langem die Basis für IT im Gastgewerbe, begrenzt jedoch Skalierbarkeit und Agilität. Auf Mikroservices basierende PMS bieten eine Lösung, die schnelle Innovation und Flexibilität ermöglicht, was für die sich entwickelnden technischen Anforderungen der heutigen Hotels unerlässlich ist. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Welt der Mikroservice-PMS-Architektur für Hotels und erfahren, warum sie die Zukunft der Hoteltechnologiearchitektur ist. Von der traditionellen PMS-Architektur zur hochmodernen Mikroservice-Architektur In den letzten Jahrzehnten war die Client-Server-Architektur in der Hoteltechnologie der IT-Standard in allen Bereichen
3 Schlüsselkennzahlen zur Bewertung Ihrer Personalisierungsstrategie
Personalisiertes digitales Marketing ist ein bewährter Ansatz zur Steigerung von Direktbuchungen und Umsatzsteigerung, aber Personalisierung ist keine „Einstellen und vergessen“-Strategie. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing-Personalisierungsprogramm bewerten und wie Sie umschwenken können, wenn die Kennzahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Personalisierung ist wichtig, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Reisen ist persönlich. Es spielt keine Rolle, ob der Zweck einer Reise geschäftlich, privat oder anderweitig ist, jeder Reisende hat seine eigenen, individuellen
4 Schritte zur Verbesserung der Umsatzentwicklung bei Meetings und Events
Umsatzführer auf der ganzen Welt widmen einen erheblichen Teil ihrer Bemühungen der Steigerung der Zimmerumsätze. Dies ist eine verständliche Entscheidung, wenn man bedenkt, dass Zimmer das offensichtliche Hauptbestandteil jedes Hotelbetriebs sind und ein Tag nur eine begrenzte Anzahl von Stunden hat. 4 Schritte zur Verbesserung der Umsatzleistung bei Meetings und Events Da Meetings und Events (M&E) für fast 20 bis 30 Prozent des Umsatzes eines durchschnittlichen Gastgewerbeunternehmens verantwortlich sind, werden diejenigen, die es versäumen,
Grün ist Gold: Wie regenerativer Tourismus die Marketingstrategie von Hotelteams verändert
Der Wandel hin zum regenerativen Tourismus stellt für Hotels eine große Chance dar, sich in einem überfüllten Markt abzuheben und gleichzeitig einen positiven Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten. Durch die effektive Vermarktung dieser Initiativen können Hotels bewusste Reisende anziehen, ihren Markenruf verbessern und eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Tourismus spielen. Steigende Nachfrage nach Reisen, die etwas zurückgeben: Regenerativer Tourismus In den letzten Jahren hat die Hotelbranche einen deutlichen Wandel der Verbraucherpräferenzen und des Marktes erlebt
Auf welche Fähigkeiten sollten Hotels bei der Einstellung von Revenue Managern achten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Auf welche Top-Fähigkeiten und -Eigenschaften sollten Hotels bei der Rekrutierung von Revenue-Management-Führungskräften achten? Unser Revenue Management Expert Panel Paulo Aragao – Revenue Management Professional Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Patrick Wimble – Managing Director, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Heiko Rieder – Vice President Revenue Management and Reservations, Penta Hotels Pablo
5 Gründe, warum die Implementierung von RMS in der Hochsaison absolut sinnvoll ist
Warteschlangen beim Check-in, ein voller Gepäckraum und Sie rennen herum und jonglieren mit der Hotelverwaltung, dem Personal, dem Kundenservice, dem Marketing und den Preisen. Willkommen in der Hochsaison. Inmitten dieses Chaos ist die Implementierung einer neuen Technologielösung wie eines Revenue Management Systems (RMS) vielleicht das Letzte auf Ihrer To-do-Liste. Hier sind jedoch fünf Gründe, warum dies in dieser Zeit Ihr bester strategischer Schachzug sein könnte. 5 Gründe für die RMS-Implementierung in der Hochsaison Im Folgenden finden Sie
Wird der Appetit auf Upselling-Möglichkeiten nach der Pandemie anhalten?
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Gibt es angesichts der zunehmenden Tendenz zu Aufenthalten und Arbeitsaufenthalten bei Gästen nach der Pandemie ein größeres Interesse an Upselling (z. B. Zimmer-Upgrades), um den physischen Abstand aufrechtzuerhalten oder sich etwas zu gönnen? Unser Expertengremium für Revenue Management Patrick Wimble -
Geben Sie sich nicht mit Hotel-Upselling „Light“ zufrieden
Die Revenue Manager von heute sind nicht dumm. Sie alle wissen, dass die Auslastung schrecklich ist, und obwohl sie versuchen können, die Rate zu stützen, wird es schwierig sein, das Umsatzniveau von 2019 allein durch Reservierungsakquisitionen zu erreichen. Ihr Plan ist es, jetzt mehr Einnahmen aus ihren gewonnenen Gästen zu erzielen. Also Sachen
Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Trends der Hotelbranche für 2025!
Eigentümer und Vermarkter müssen mit den neuesten Hoteltrends Schritt halten, da neue Technologien, veränderte soziale Einstellungen, demografische Veränderungen und neue wirtschaftliche Realitäten die Art und Weise, wie Hotels und ihre Kunden Geschäfte machen, grundlegend verändern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten Trends in der Hotelbranche für 2025. Inhaltsverzeichnis
Technologietrends in der Hotellerie: 20 kommende Innovationen, die Sie für 2025 kennen müssen
Moderne Hotels sprechen Kunden auf verschiedene Weise an, unter anderem durch die Qualität des Kundenservice, die angebotenen Einrichtungen, das Design der Immobilie und die Hoteltechnologie. Diese Technologie wird oft eingesetzt, um ein überragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist besonders wichtig in der Post-COVID-Ära, wenn diese Kundenerwartungen
3 Schritte zum Erreichen und Konvertieren der Zielgruppe Ihres Hotels
Eine hohe Auslastung ist der Traum eines jeden Hoteliers. Und um diese hohe Auslastung zu erreichen, sind Hotels in hohem Maße auf eine gute Strategie angewiesen. Möglicherweise haben Sie in der Vergangenheit eine scheinbar perfekte Marketingstrategie entwickelt, um so viele Buchungen wie möglich zu erzielen. Möglicherweise waren Sie jedoch auch davon enttäuscht
Hotelstrategien im Handumdrehen mithilfe der Revenue-Management-Technologie
Die Erstellung genauer Hotelprognosen erfordert viel Arbeit. Eines Tages feiert die Branche himmelhohe Renditen (1), während andere Märkte darum kämpfen, zu verhindern, dass die Auslastung ihrer Kontrolle entgeht (2). Reisen war schon immer eine globale Branche, aber mehr denn je stellen Hoteliers fest, dass ihre Hotels von internationalen Trends beeinflusst werden.