5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM
Wenn es etwas gibt, worüber Marketingmitarbeiter im Gastgewerbe sprechen, dann ist es die Leistungsfähigkeit eines CRM-Systems. Aber warum ist es so wichtig geworden? Heutzutage nehmen die Herausforderungen im Hotelmarketing stetig zu. Die Menschen fordern mehr Personalisierung, größere Reichweite, Multi-Channel-Ansätze usw. Und wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, werden die Zahlen es zeigen. Die Vorteile von CRM-Software Einer der wichtigsten Punkte, die Unterkunftsanbieter berücksichtigen müssen, ist das Wie
So steigern Sie den Hotelumsatz mit einfachen Vorautorisierungen
Während Hoteliers die Vorautorisierung von Kreditkarten kennen, integrieren viele sie nicht in ihre Reservierungsrichtlinien. Oder, wenn sie es tun, überlassen sie es den OTAs. In jedem Fall ist es ein Fehler, die Auswirkungen gut verwalteter Vorautorisierungen auf die Einnahmen Ihres Hotels zu ignorieren. Flexibilität für Gäste und Garantien für Hoteliers Vorautorisierungen sind eine vorübergehende Vorautorisierung eines bestimmten Geldbetrags auf der Kreditkarte eines Gastes bei der Buchung. Einige Gäste missverstehen sie und denken, dass sie eine Anklage sind, aber
Wie kann ein Chatbot Ihre Direktbuchungen erhöhen?
Hotels geben Direktbuchungen häufig den Vorrang, da diese zu größeren Gewinnspannen und einer besseren Gesamtkontrolle führen. Daher sind viele Hotelbesitzer daran interessiert, neue Wege zu erkunden, um Gäste zu einer Direktbuchung zu bewegen, und Chatbots erweisen sich als eine der besten Optionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Chatbot Ihre Direktbuchungen steigern kann. Die Bedeutung von Direktbuchungen Hotels versuchen, so viele Direktbuchungen wie möglich zu fördern, um ihre Finanzen zu optimieren
Steigern Sie Ihre Direktbuchungen mit Google Hotelanzeigen
Millionen Reisende auf der ganzen Welt nutzen Google täglich, um nach Unterkünften für ihren Urlaub zu suchen. Ob zur Inspiration oder Information, jede Marke möchte für interessierte Reisende sichtbar sein. Google Hotel Ads zeigt die Verfügbarkeit und Preise einer Immobilie an, egal ob Hotel, Apartment, Ferienwohnung oder Campingplatz. Warum Direktbuchungen? Viele Werbetreibende arbeiten mit Metasuchmaschinen, um ihr Geschäft auszubauen. Das ist natürlich gut
4 Gründe, warum Resorts Revenue Management auslagern
Für Resorts, Hotels und andere Hotelunternehmen ist das Revenue Management von entscheidender Bedeutung, um die Finanzergebnisse zu optimieren. Viele lagern das Revenue Management jedoch an einen Dritten aus, anstatt es intern zu übernehmen, da hierfür Fachwissen und Tools erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Revenue-Management-Strategien und einige der Hauptgründe, warum diese häufig ausgelagert werden. Definieren von Revenue Management Revenue Management ist eine Strategie, die Finanzergebnisse durch Daten und Daten maximiert
4 neue OTA-Trends, die Hotelimmobilien kennen müssen
Online-Reisebüros (OTAs) sind zu einem zentralen Bestandteil der Hotelbranche geworden und beeinflussen die Art und Weise, wie Immobilien online vermarktet werden und Reisende ihre Recherchen durchführen. Schätzungen zufolge besuchen Reisende im Durchschnitt 25 Mal die Website, bevor sie buchen. Daher müssen Unterkünfte ihre Sichtbarkeit im Internet auf OTAs, Metasuchseiten, sozialen Medien und ihrer direkten Website erhöhen, um so viele potenzielle Gäste wie möglich anzulocken. Während sich OTAs seit ihrer Einführung in den 1990er Jahren weiterentwickelt haben, sind die
OTA-Trends für 2024: Was Beherbergungsbetriebe wissen sollten
Im Jahr 2024 werden sich die Art und Weise, wie Reisende Unterkünfte buchen, erheblich verändern, wobei Online-Reisebüros (OTAs) eine entscheidende Rolle spielen werden. Von der Rückkehr von Geschäfts- und Gruppenreisen bis zum Aufkommen der KI-gestützten Reiseplanung verändern diese neuen OTA-Trends die Art und Weise, wie Unterkünfte recherchiert, gebucht und erlebt werden. Die 4 wichtigsten OTA-Trends für 2024 Unterkunftsbetreiber, die in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn haben wollen, müssen diese Trends verstehen und sich darauf vorbereiten. Das
Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht
Hotelgäste haben unterschiedliche Umstände und Prioritäten, daher müssen Hotels verstehen, dass es keine Einheitslösung gibt, um sie anzuziehen. In diesem Artikel werden wir die Haupttypen von Gästen aufschlüsseln, Tipps geben, um jeden Gasttyp anzusprechen, und allgemeinere Ratschläge geben
Hotelgruppen: Top 10 luxuriöse Hotelgruppen, für die man arbeiten kann
Einige Hotelgruppen sind auf das gehobene Marktsegment ausgerichtet. Sie konzentrieren sich darauf, dem anspruchsvolleren Reisenden erstklassige Luxusunterkünfte und -dienstleistungen anzubieten. Die Arbeit für eine High-End-Hotelgruppe bringt ein gewisses Maß an Verdienst sowie eine bessere Vergütung und Zusatzleistungen mit sich. Hier sind einige davon
Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr
Das Personal an der Rezeption eines Hotels gehört zu den wichtigsten Mitarbeitern in jedem modernen Hotel, da es die regelmäßigen Kontaktpunkte der Gäste sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rezeption, ihre Definition, die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten und wie Technologie die Abteilung unterstützen kann. Inhaltsverzeichnis: Was
Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele
Als Hotel-Rezeptionssoftware wird jede Software bezeichnet, die zur Unterstützung bei Front-Office-Aufgaben entwickelt wurde. Dazu gehören verschiedene Arten von Software, darunter Immobilienverwaltungssysteme und Point-of-Sale-Systeme. In diesem Artikel können Sie diese Softwaretypen genauer untersuchen, die wichtigsten Funktionen kennenlernen und die wichtigsten Vorteile verstehen. Tisch
Wie wirkt sich Ihre Hotelleistung im Jahr 2021 auf Ihre Prognose für 2022 aus?
Als Hotelier wissen Sie, dass Auslastungs- und Revpar-Daten (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) für Ihr Endergebnis von grundlegender Bedeutung sind. Solche Daten helfen Ihnen, die Rentabilität Ihrer Immobilie von Jahr zu Jahr zu interpretieren und zu vergleichen. Als Revenue Manager können Sie fundierte Vorhersagen treffen. In diesem Artikel werden die Benchmarks überprüft
Hotelfinanzierung: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotelgeschäft finanzieren
Unabhängig davon, ob Sie ein neues Hotel bauen oder ein bestehendes kaufen möchten, benötigen Sie eine Hotelfinanzierung, um die Kosten zu decken. Zum Glück gibt es eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl. In diesem Artikel gehen wir auf diese verschiedenen Finanzierungsarten ein und geben Tipps, wie Sie Ihre Chancen erhöhen können