4 Wege, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um den Direktverkauf anzukurbeln
KI und Big Data eröffnen Hotels die Möglichkeit, ihre direkten Einnahmen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig sofortige, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten. Dieser Artikel konzentriert sich auf vier Möglichkeiten, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um Kunden in den Direktbuchungsprozess des Hotels einzubeziehen und ihre Direktverkäufe anzukurbeln. 1) Bieten Sie sofortigen Service mit Conversational AI Conversational AI, eine Form künstlicher Intelligenz wie KI-Chatbots, verbessert die Qualität des Hotelkundenservices
3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends des Jahres 2024 und darüber hinaus vorbereiten können
Im Jahr 2024 wird die Jagd nach der Nachfrage für die Reisebranche oberste Priorität haben, da wir auf ein Jahr moderaten Wachstums zusteuern. Obwohl die Aussichten vielversprechend sind, stehen Beherbergungsbetriebe nun vor der Herausforderung, ihren RevPAR zu erhöhen, ohne preisbewusste Gäste zu vergraulen, da die Nachfrage voraussichtlich relativ stabil bleiben wird und die Inflationsraten weltweit hoch sind. 3 Möglichkeiten, wie sich Hoteliers auf die größten Trends vorbereiten können Als Hotelier müssen Sie über Marktveränderungen informiert bleiben, handeln
5 Möglichkeiten für Hotels, den Ausfall der Buchungsmaschine zu minimieren
Aufgrund der harten Arbeit und der Ressourcen, die Sie investieren, um Besucher anzulocken, kann es sein, dass die Website Ihres Hotels stark frequentiert ist. Aber ist Ihre Website so effizient, wie Sie es sich gewünscht haben? Stellen Sie sich einen potenziellen Gast vor, der aufgeregt und bereit ist zu buchen, aber irgendetwas funktioniert nicht und er geht, ohne die Reservierung abgeschlossen zu haben. Das ist der Abbruch der Buchungsmaschine – ein frustrierendes Szenario, bei dem Ihre Zimmer unverkauft bleiben und Ihre Investition in die Traffic-Generierung nicht ganz ins Schwarze trifft.
Von Null zum Helden: 4 Möglichkeiten, wie ein Hotel-CRM Ihre Marketingbemühungen verbessern kann
Als Hotelvermarkter wissen Sie, dass die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle zur Ansprache potenzieller Gäste eine überwältigende Aufgabe sein kann. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft wird es immer schwieriger, mit den neuesten Trends Schritt zu halten und eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg sicherzustellen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Gewinnung von Erkenntnissen aus Gästedaten oft zeitaufwändig ist und manuelle Prozesse fehleranfällig sind. Was ist eine Customer-Relationship-Management-Software für das Gastgewerbe?
5 Möglichkeiten, wie Technologie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel verbessern kann
Da 40% der Amerikaner im Jahr 2024 mehr reisen werden (1), hat die Hotelbranche einen deutlichen Nachfrageschub erlebt. Dieser Anstieg der Reisetätigkeit bietet Hotels eine goldene Gelegenheit, ihren Umsatz zu steigern – aber um davon zu profitieren, müssen sie sich in einem überfüllten Markt differenzieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels Technologie nutzen können, um ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Von personalisierten Angeboten bis hin zu Multi-Channel-Kommunikation – diese Strategien helfen Ihnen, unvergessliche Aufenthalte zu schaffen, Gäste zu fördern
6 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Systeme Hoteliers helfen, mit weniger mehr zu erreichen
Die meisten unabhängigen Hoteliers sind es gewohnt, mit weniger Ressourcen mehr zu bewältigen, aber effektives Revenue Management – und die Tools, die es ermöglichen – sollten nicht ausschließlich als Angelegenheit „großer Marken“ oder „großer Hotels“ abgetan werden. Was ist ein Revenue Management System? Unter den Technologien, die typischerweise von Hoteliers verwendet werden, sind Revenue Management Systeme (RMS) einzigartig positioniert, um einen übergroßen Einfluss auf die Art und Weise zu haben, wie Hotels arbeiten. Im besten Fall ermöglichen sie fundierte Entscheidungen, die optimale Geschäftsergebnisse gewährleisten.
4 Wege, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um den Direktverkauf anzukurbeln
KI und Big Data eröffnen Hotels die Möglichkeit, ihre direkten Einnahmen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig sofortige, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten. Dieser Artikel konzentriert sich auf vier Möglichkeiten, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um Kunden in den Direktbuchungsprozess des Hotels einzubeziehen und ihre Direktverkäufe anzukurbeln. 1) Bieten Sie sofortigen Service mit Conversational AI Conversational AI, eine Form künstlicher Intelligenz wie KI-Chatbots, verbessert die Qualität des Hotelkundenservices
TripAdvisor Plus: Was sind die Vorteile für Hotels?
TripAdvisor hat kürzlich einen neuen Dienst namens TripAdvisor Plus eingeführt, der auf einem Abonnementmodell basiert und es Kunden ermöglicht, einen jährlichen Mitgliedsbeitrag als Gegenleistung für verschiedene Vorteile nur für Mitglieder zu zahlen, wie z. B. Rabatte auf Hotelzimmer und exklusive Vergünstigungen. Darüber hinaus ermöglicht der Service nun auch die direkte Teilnahme von Hotels. In
Was ist TRevPar?
Der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer (TRevPAR) ist ein KPI, der in der Hotelbranche zur Bewertung von Geschäftsergebnissen verwendet wird. Er befasst sich mit dem Gesamtumsatz, der aus verfügbaren Zimmern und Plätzen erzielt wird. Daher kann er eine wichtige Rolle in einer Revenue-Management-Strategie spielen und
5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten
As guest expectations evolve, so too should the strategies hoteliers use to communicate with them. Understanding these changing expectations and valuing what guests want is the foundation of any communication strategy. 5 Crucial Guest Trends to Include in Your Hotel’s Strategy Let’s delve into these expectations, explore how you, as
Was ist das Travelport Global Distribution System?
Ein globales Vertriebssystem (GDS) ist einer der wichtigsten Vertriebskanäle für Hotelbesitzer und ermöglicht Reisebüros den Zugriff auf Live-Informationen zu Lagerbeständen und Preisen, um Hotelzimmer an ihre Kunden zu verkaufen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über das Travelport GDS und welche Vorteile es bietet
Podcasts aus der Reisebranche; 15 ausgezeichnete Podcasts für Branchenprofis
Podcasts zur Reisebranche erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und stellen heute eine der einfachsten und unterhaltsamsten Möglichkeiten dar, mehr über die Branche zu erfahren, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und sich über neue Trends zu informieren. In diesem Artikel können Sie einige der besten Podcasts zum Thema Reisen entdecken.
14 Reiseunternehmen, die Hotels dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern
Die Partnerschaft mit Reiseunternehmen kann Hoteliers zugute kommen, da sie möglicherweise den Umsatz steigert, die Buchungsraten erhöht und die Reichweite eines Hotels auf neue und schwer zugängliche Märkte ausdehnt. In diesem Artikel entdecken Sie einige der Vorteile einer Reiseunternehmenspartnerschaft und lernen einige der größten Namen in der Reise- und Tourismusbranche kennen