Vorteile der Hyper-Personalisierung im Revenue Management
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vorteile bietet Hyperpersonalisierung im Revenue Management? Was müssen Hotels tun, um Hyperpersonalisierung zu erreichen, und lohnen sich ihre Bemühungen? (Frage von Nikolas Hall) Unser Expertengremium für Revenue Management Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Hygiene ist die neue Marketingbotschaft für Hotels
Da COVID-19 im Bewusstsein der meisten Menschen ganz im Vordergrund steht, ist es für Hotels und Resorts von entscheidender Bedeutung, Hygieneinformationen in ihre Marketinginhalte aufzunehmen. Schließlich treffen potenzielle Gäste ihre Reiseentscheidungen jetzt viel eher unter Berücksichtigung von Hygienemaßnahmen und anderen Sicherheitsbedenken bezüglich des Coronavirus. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Hygiene andere Themen als wichtigste Marketingbotschaft für Hotels verdrängt. Was ist die Essenz?
Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Hotelbranche kann es schwierig sein, immer einen Schritt voraus zu sein – oder sogar mittendrin zu sein. Veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden jedoch eine klare Botschaft: Der Status Quo reicht nicht mehr aus, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden. Die Lösung? Nutzen Sie einen flexiblen Technologie-Stack und übernehmen Sie innovative Umsatzmodelle. Betreten Sie die hybride Gastfreundschaft – ein bahnbrechendes Konzept, das Räume, Denkweisen und vieles mehr neu definiert
Hyatt Hotelmarken: Erfahren Sie mehr über alle Hyatt-Marken
Hyatt-Hotelmarken beschreiben die verschiedenen Hotels, Resorts und anderen Immobilien, die der Hyatt Hotels Corporation gehören, von ihr betrieben oder lizenziert werden. Jede der Marken bietet ihren Gästen eine einzigartige Erfahrung, Service und mehr. Die Bedeutung der Hyatt-Hotelmarke liegt vor allem darin, wie sie unterschiedliche Geschäftsstrategien demonstriert. Jede der Marken arbeitet innerhalb der Infrastruktur von Hyatt und mit ihrem Bekanntheitsgrad, jedoch durch unterschiedliche Marketingformen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Expertengremium für Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels Alenka McMahon – Geschäftsführer, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble – Gründer und Geschäftsführer, Lightbulb Consulting
Die Debatte um Vor-Ort- oder Remote-Arbeit im Hotel Revenue Management
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Da es in den letzten Jahren einen deutlichen Anstieg von Hybrid- und Remote-Arbeit gegeben hat, sollte die Rolle des Revenue Managers vor Ort oder remote sein? Und warum? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Tamie Matthews - Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Direktor für Revenue Management,
Überdenken der Nebensaison: Umsatzstrategien, die Hoteliers befolgen müssen
Sofern Sie kein Skigebiet betreiben oder das Glück haben, eine Immobilie in einem ganzjährig warmen Reiseziel zu haben, können die Herbst- und Wintermonate für Hoteliers besonders langsam sein. Diese Buchungsbedingungen für die Nebensaison können dazu führen, dass einige Hoteliers die Strategie „Ein geschäftiges Hotel ist ein erfolgreiches Hotel“ verfolgen, schlechter bewertete Geschäfte akzeptieren und sich auf die internen Ausgaben für Speisen und Getränke, Spa und Zusatzleistungen verlassen, um den Umsatz zu steigern . Auch wenn es so scheint
Hotelabteilungen: Erfahren Sie mehr über alle 7 Bereiche eines Hotels
Hotelabteilungen sind die verschiedenen Bereiche, aus denen ein Hotel- oder Resortbetrieb besteht. Ein Hotel ist ein komplexes System, bei dem mehrere Abteilungen funktionieren und zusammenarbeiten müssen, um ein zusammenhängendes Ganzes zu bilden. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die verschiedenen Abteilungen, die für den Betrieb eines Hotels erforderlich sind, von der
Wo sind die Daten? Wie Hotels die Ziele für die Datenerfassung ändern
Daten sind für Unternehmen das A und O – aber nur, wenn man sie zu verstehen weiß. Die schiere Menge und der Umfang der Daten, die Hoteliers heute zur Verfügung stehen, sind immens, und Betreiber finden neue Wege, um die überwältigende Informationsflut von einem zu bewältigen
So nutzen Sie Daten in 4 wichtigen Hotelabteilungen
An Daten mangelt es im Gastgewerbe nicht. Von Reisenden, die Ihre Website durchsuchen, über die Eingabe von Informationen zu OTAs bis hin zu Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich riesige Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entschlüsselbar sind und als Entscheidungshilfe dienen.
Hotelkurs: Eine Liste von Kursen und Hotellehrern
In der Hotelbranche gibt es vielfältige Stellenangebote, von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zu leitenden Führungspositionen. Einige Tätigkeiten in einem Hotel erfordern sehr spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, und ein Hotelkurs kann dabei helfen. Lesen Sie weiter, um alles über die verschiedenen zu erfahren
Hotelkonferenzen: Die größten Organisationen und Gründe für die Teilnahme von Hoteliers
Hotelkonferenzen sind eine großartige Möglichkeit, über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben, wertvolle Beziehungen aufzubauen und die Angebote Ihres Hotels zu präsentieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelkonferenzen, vertiefen Ihr Verständnis für deren Vorteile und lernen einige der größten Organisationen kennen, die diese Veranstaltungen veranstalten. Tabelle
Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels
Ein Hotel-Concierge ist ein spezialisierter Kundendienstmitarbeiter, der die Aufgabe hat, Gäste zu empfangen, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und dazu beizutragen, den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einen Hotel-Concierge, was seine Rolle beinhaltet und warum diese Gästebetreuer so wertvoll sind.