Wie können Hotels mit Virtual Reality die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich ziehen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Da Reisende immer mehr Zeit mit Online-Inhalten verbringen, wie können Hotels VR-Technologie (Virtual Reality) nutzen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen? Unser Marketing-Expertengremium Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Susanne Williams – Performance and Revenue Director, Journey Hospitality Andrew Kavanagh – Group Sales and Marketing Manager, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink – Hotel
Wie können Hotels Gastronomiebetriebe in ihr Marketing integrieren, um das Gästeerlebnis zu verbessern?
Frage an unser Expertengremium für HotelmarketingWie können Hotels ihre Gastronomiebetriebe in ihre umfassende Hotelmarketingstrategie integrieren? Und wie können sie die zusätzlichen Kontaktpunkte im Kundenerlebnis nutzen? (Frage von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Nicole Sideris – Gründerin und Hauptberaterin, X Hospitality Michael
Welche Marketingstrategien können Hotels anwenden, um Direktbuchungen zu steigern?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Welche Marketingstrategien können Beherbergungsbetriebe nutzen, um die Direktbuchungen zu steigern? Welchen % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen ausmachen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou
Wie können Hotels den besten ROI aus ihren Marketingbudgets erzielen?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie können Hotels angesichts der Tatsache, dass viele Marketingbudgets gekürzt werden, den bestmöglichen ROI erzielen? Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance- und Revenue-Direktorin, Journey Hospitality Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Andrew Kavanagh – Group Sales and Marketing Manager, FBD Hotels & Resorts Tamie Matthews – Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Jolien Alferink -
Leitfaden für die Beherbergungsbranche: Alles, was Sie wissen müssen!
Die Beherbergungsbranche konzentriert sich auf die Bereitstellung von vorübergehenden Übernachtungsmöglichkeiten für Gäste. Sie umfasst eine breite Palette von Unternehmen wie Hotels, Motels, Hostels, Gasthöfe, Campingplätze und Pensionen. Die Beherbergungsbranche ist wichtig, weil sie Gästen auf Reisen eine Unterkunft bietet. Sie erleichtert sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsreisen und ist einer der größten Sektoren im Gastgewerbe. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über
Fünf Wege, wie sich Beherbergungsbetriebe auf 2023 vorbereiten können
Das Jahr 2022 brachte einzigartige Herausforderungen für Beherbergungsbetriebe mit sich, da die Nachfrage nach der Pandemie zunahm und „Rachereisen“ in die Höhe schnellten. Da der Arbeitskräftemangel ein Allzeithoch erreichte und Hotels Schwierigkeiten hatten, Stellen zu besetzen, musste sich das Management mit begrenzten Ressourcen einer deutlich steigenden Nachfrage stellen. Die Branche reagierte auf diese Herausforderungen und beendete das Jahr mit einem RevPar, das den Wert vor der Pandemie übertraf. Hoteliers setzten Technologie ein, um die Arbeitskräftelücken zu schließen, und lernten, dass sie mit weniger mehr erreichen können. Die Gäste gewöhnten sich an die Nutzung
Wie beeinflussen sich Reputation Scores und Revenue Management gegenseitig?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Zusammenhänge bestehen zwischen Hotel-Reputationswerten und Revenue Management? Wie beeinflussen sie sich gegenseitig? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Director of Sales Marketing, Alannia Resorts Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family Dermot Herlihy – Inhaber, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno – Revenue Manager, Altis Hotels
Globales Vertriebssystem (GDS): Was sind die Vorteile für Hotels?
Ein globales Vertriebssystem (GDS) ist ein Netzwerk, das Reisebüros den Zugriff auf Hotelbestände und den Verkauf von Zimmern an ihre Kunden ermöglicht. Für die Hotelbranche ist dies eine wichtige Vertriebsmethode, die den Zugang zu einem breiteren Kundenstamm ermöglicht. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Erste Schritte mit KI: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Hoteliers
Die Einführung intelligenter Technologien und künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotelbranche ist in den letzten Jahren ein wachsender Trend gewesen, der durch die COVID-19-Pandemie und den daraus resultierenden Personalmangel noch beschleunigt wurde. Tools, die die Betriebseffizienz steigern und für Gäste attraktiver werden, erfreuen sich immer größerer Beliebtheit – aber wie beginnt man mit der Auswahl
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert nicht nur die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, sondern auch
Was ist und warum sollten Hotels ein GDS-System verwenden?
Für Führungskräfte in der Hotelbranche ist ein globales Vertriebssystem (GDS) einer der wichtigsten Vertriebskanäle, der es Reisebüros ermöglicht, in Ihrem Namen Hotelzimmer an ihre Kunden zu verkaufen. Dies kann potenziell die Gesamtzahl der generierten Zimmerbuchungen erhöhen und die Finanzergebnisse verbessern. Hier erfahren Sie mehr
Was ist das globale Galileo-Vertriebssystem?
Für die Reisebranche, darunter auch Hotelbesitzer, ist ein globales Vertriebssystem (oder GDS-System) einer der wichtigsten Vertriebskanäle, das ihre Bestände mit Reisebüros verbindet, die in ihrem Namen Produkte verkaufen können. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Galileo GDS, ein Beispiel dafür
Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das Gästeerlebnis
In einer Branche, in der sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln, ist die Einführung moderner Technologien nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Für Hotels ist der Aufbau eines zukunftssicheren Technologie-Stacks unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Betrieb nicht nur reibungslos und effizient abläuft, sondern auch personalisierte Dienstleistungen bieten kann, die