Wie KI digitale Marketingstrategien für Hotels voranbringt
KI durchdringt jeden Aspekt des Lebens und des Geschäfts. Bei so viel Aufregung um KI kann es schwierig sein, herauszufinden, wo die Technologie am effektivsten eingesetzt werden kann und wo mit der Implementierung in Ihrem Hotel begonnen werden soll. Nutzung von KI für personalisiertes Hotelmarketing und Umsatzwachstum KI ist in der Lage, riesige Datenmengen zu verarbeiten – und aus Marketingsicht kann sie verwendet werden, um personalisierte digitale und reale Erlebnisse zu ermöglichen und zu erleichtern.
Wie KI die Rentabilität des Front Office eines Hotels steigert
Hotel-Frontoffices werden oft als Kostenstellen betrachtet, obwohl sie eigentlich als Profitcenter betrachtet werden sollten. Künstliche Intelligenz (KI) kann Kundenanfragen und FAQs filtern und lösen, sodass sich die Mitarbeiter nur auf hochwertige Kundenanfragen konzentrieren können. Bei Innovation geht es nicht darum, Menschen durch Maschinen zu ersetzen. Selbstzufriedenheit ist das Haupthindernis für die Modernisierung des Hotel-Front-Office. Hoteliers neigen dazu, die Aufgaben ihres Front-Office-Personals zu vergleichen und zu versuchen, eine Maschine zu finden, die sich reproduzieren lässt
Wie KI heute einen Unterschied in Hotels machen kann
Auf den ersten Blick scheinen KI und Gastgewerbe nicht unbedingt die natürlichste Kombination zu sein. Was die Gastfreundschaft einzigartig macht, ist ihre menschliche Note – die Bereitstellung einzigartiger und besonderer Erlebnisse für den einzelnen Reisenden. Aber KI verhindert das nicht. Tatsächlich kann es es verbessern. Personalisierung von Aufenthalten und Optimierung von Abläufen Es gibt zwei Möglichkeiten, wie KI das Gästeerlebnis verbessert: direkt und indirekt. Ihre direkte Auswirkung zeigt sich typischerweise in Form einer Hyperpersonalisierung.
Die 4 wichtigsten Housekeeping-Trends für 2023
Es wurde viel über die Trends im Gastgewerbe gesagt, die Sie im Jahr 2023 überall sehen werden. Die Rückkehr von Geschäftsreisen, kurzfristige Buchungsfenster, die schnelle Einführung von Technologien, da Hotels versuchen, mit weniger mehr zu erreichen … Aber lassen Sie uns über Trends im Housekeeping sprechen, einer Abteilung, in der es viele gibt Möglichkeiten zur Rationalisierung und zum Wachstum Ihres Hotelgeschäfts und wie Sie diese am besten in Ihrem Hotel umsetzen können. 4 Housekeeping-Trends, die Sie für 2023 berücksichtigen sollten Im Folgenden finden Sie vier Housekeeping-Trends, die das können
Strategien für den späten Check-out in Hotels: Ein umfassender Leitfaden für Hoteliers
Strategien für den späten Check-out in Hotels basieren darauf, Gästen die Möglichkeit zu geben, ihren Aufenthalt über die normale Check-out-Zeit hinaus zu verlängern. Hotels berechnen Gästen für die Möglichkeit des späten Check-outs häufig einen Aufpreis. Diese Strategien sind wichtig für das Gästeerlebnis, da sie für zusätzliche Bequemlichkeit sorgen. Darüber hinaus kann der späte Check-out für Hotels wichtig sein, da er eine zusätzliche Einnahmequelle darstellt und positives Feedback fördern kann. In diesem Artikel können Sie alle
Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für Hoteliers
Ein Hotel mit Late-Check-in bietet kurzfristige Unterkünfte mit der Möglichkeit für Gäste, später als zur üblichen Check-in-Zeit anzureisen. Diese Hotels müssen solide Richtlinien und Strategien für den Check-in-Prozess entwickeln. Späte Check-ins sind wichtig, weil Gäste Flexibilität wünschen. Die Möglichkeit, zu einer für sie passenden Zeit einzuchecken, kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen, während späte Check-ins auch eine zusätzliche Einnahmequelle für Hotels darstellen können. In diesem Artikel erfahren Sie,
5 Schlüssel, um ein großartiger Hotelmarketing-Leader zu werden
Ein Anführer zu sein ist eine Sache; Ein großartiger Anführer zu sein, ist ein ganz neues Ballspiel. Um an der Spitze der Innovation und Kreativität zu bleiben und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, müssen Sie sich die Fähigkeiten aneignen, die erforderlich sind, um bei der Vermarktung Ihres Hotels eine große Führungsrolle zu übernehmen. Die Kerngrundlagen, warum Ihr Hotel existiert Wenn Sie sich das Hotelmarketing genauer ansehen, gibt es eine Vielzahl von Taktiken, die Sie anwenden können, um beliebt zu bleiben
9 Prognosetipps zur Verbesserung Ihrer Revenue-Management-Strategie
Prognosen sind ein wichtiger Bestandteil jeder Revenue-Management-Strategie, da sie es Hotelmanagern ermöglichen, wichtige Preis-, Werbe- und Vertriebsentscheidungen auf der Grundlage der erwarteten Nachfrage und Leistung zu treffen. In diesem Artikel sehen wir uns nützliche Prognosetipps an, die Ihnen dabei helfen, Ihre Revenue-Management-Strategie zu verbessern. Inhaltsverzeichnis: Was
Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?
Ein Lebensmittelbestellsystem ist ein System, das es einem Restaurant oder einem ähnlichen Unternehmen ermöglicht, Essensbestellungen von Kunden anzunehmen, zu verarbeiten und zu verwalten. In diesem Artikel können Sie einige gängige Systeme erkunden und die Vorteile eines hochwertigen Systems für Ihr Unternehmen verstehen.
Die 10 besten Möglichkeiten zur Verwendung von F&B-Daten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
Hoteliers und Gastronomen sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern. Warum? Sie möchten den Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis bieten und sicherstellen, dass sie wiederkehrende Besucher gewinnen. Und rate was? Die F&B-Daten, die sie automatisch von ihrem POS-System oder ihrer Vorreservierung erfasst haben
Sind die Bedingungen des flexiblen Revenue Managements aufgrund von COVID hier, um zu bleiben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind die jüngsten Änderungen der Buchungsbedingungen (z. B. erhöhte Flexibilität bei Stornierungsbedingungen, Check-in und Check-out) eine vorübergehende Lösung oder eine dauerhaftere Änderung für die Hotelbranche? Unser Revenue Management Expertengremium Christoph Hütter - Revenue
Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers
Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über die dystopischen Worst-Case-Szenarien der Automatisierung Gedanken zu machen, ist es an der Zeit, einen Schritt zu wagen
Facebook-Marketing für Hotels: Wie Facebook den Umsatz steigern kann
Facebook-Hotelmarketing ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen im Gastgewerbe. In dieser Branche ist die Interaktion mit der Öffentlichkeit von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit von Facebook als Plattform nutzen können – nicht nur für Werbung, sondern auch, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.