So verfassen Sie einen Begrüßungsbrief für Hotelgäste + 8 kostenlose Vorlagen
Ein Hotel-Begrüßungsschreiben ist eine Nachricht, die Gäste bei ihrer Ankunft in der Unterkunft erhalten. Der Brief kann vor der Ankunft des Gastes im Zimmer platziert, nach der Ankunft auf das Zimmer geschickt oder per E-Mail oder SMS zugestellt werden. Die Erstellung eines hochwertigen Hotel-Begrüßungsschreibens ist wichtig, da es den Ton für den Aufenthalt angibt und es Ihrem Hotel ermöglicht, sein Engagement für hervorragenden Service zu demonstrieren. Die besten Begrüßungsschreiben enthalten auch nützliche Informationen für
So schreiben Sie eine Hotel-Willkommenskarte für Gäste + 5 kostenlose Beispiele
Eine Hotel-Willkommenskarte ist eine persönliche Nachricht, die auf einer Karte hinterlassen wird, damit die Gäste sie bei ihrer Ankunft lesen können. Sie ähnelt einem Begrüßungsbrief, ist aber normalerweise kürzer und enthält nur die wichtigsten Informationen. Es ist wichtig zu lernen, wie man eine Hotel-Willkommenskarte schreibt, denn diese Nachrichten geben den Ton an und enthalten Details, die den Aufenthalt eines Gastes verbessern. Eine Karte zu hinterlassen ist eine kleine Geste, die einen großen Unterschied darin machen kann, wie Gäste
So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby
Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so? Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby So wie die Lobby Ihres Hotels den Ton für den Aufenthalt eines neuen Gastes angibt, bestimmt Ihre Website die Erwartungen aller potenziellen Gäste, die auf sie stoßen. Hier erhalten sie einen kleinen Einblick in Ihre Marke, Ihre
Beispiele für Hotel-Websites: Wichtige Funktionen und Beispiele
Eine Hotel-Website ist in der heutigen Branche von entscheidender Bedeutung für den Erfolg. In diesem Artikel erfahren Sie, warum. Sie erfahren, warum es für die Einrichtung einer hochwertigen Hotel-Website spricht, welche Funktionen Ihre Website haben sollte und wie Sie den page Ihres Hotels hervorheben. Außerdem sehen Sie sich einige Beispiele herausragender Hotel-Websites an. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum ist die Hotel-Website für Hotels wichtig? 6 Beispiele für Hotel-Websites: Wichtige Funktionen direkt
Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant
In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und Betriebseffizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und Top Voice auf LinkedIn und hat kürzlich sein neues Buch „Mastering Hospitality Ancillary Revenue“ herausgebracht. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Geboren und aufgewachsen in Spanien,
Interview mit Gründer und CEO Kristian Valk von Hotelchamp
In diesem Artikel interviewen wir Kristian Valk, den Gründer und CEO von Hotelchamp. Mit Hotelchamp hat Valk mehrere wissenschaftlich fundierte Methoden kombiniert, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den direkten Umsatz von Hoteliers zu steigern. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin in den Niederlanden, in der Nähe von Amsterdam, geboren und aufgewachsen. Ich bin stolzer Vater von zwei Kindern, einem Jungen und einem Mädchen. Sport ist eine echte Leidenschaft
Interview mit Gründer Juanjo Rodriguez von The Hotels Network
In diesem Interview sprechen wir mit Juanjo Rodriguez, dem Mitbegründer des Hotels Network und Experten für die Erleichterung von Direktbuchungen für Hotels. Das Hotels Network bietet verschiedene Lösungen an, die Hotels dabei helfen sollen, mehr Direktgeschäfte anzuziehen und weniger von Drittanbieterplattformen wie Online-Reisebüros (OTAs) abhängig zu werden. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Ich komme ursprünglich aus Spanien, aus einer kleinen Stadt namens Zamora in der Nähe
Unterschiede zwischen einem Hotel und einem Motel klar erklärt
Unterschiede zwischen einem Hotel und einem Motel zeigen sich typischerweise in den Bereichen der Zielgruppe, der angebotenen Dienstleistungen und der Gesamtgestaltung. Allerdings gibt es auch in diesen Kategorien erhebliche Unterschiede, die von praktischen Übernachtungsangeboten bis hin zu Luxusunterkünften reichen. Diese Unterscheidungen dienen der Information von Reisenden und der Orientierung bei der Verwaltung oder Erweiterung.
Den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort erkunden: Wichtige Einblicke in die Branche
Um den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort zu verstehen, müssen Sie ihre Kernfunktionen erkunden. Hotels dienen in erster Linie dazu, Unterkunft und wichtige Annehmlichkeiten bereitzustellen, während Resorts als umfassende Reiseziele dienen. Fachleute, die in der Branche arbeiten, müssen diesen Unterschied verstehen, da er große Auswirkungen auf den Betrieb hat.
Was ist eine Destination Management Organization (DMO)?
Zielmanagement ist ein umfassender Prozess, der darauf abzielt, sicherzustellen, dass der Tourismus einem bestimmten Reiseziel zugute kommt. Die Verantwortung dafür liegt in der Regel bei einer Destination Management Organization, kurz DMO. Im Verlauf dieses Artikels erfahren Sie mehr darüber, was eine Destination-Management-Organisation ist. Inhaltsverzeichnis: Was ist
5 visuelle Design-Tipps zur Steigerung der Conversion-Raten Ihrer Hotel-Website
Ein guter erster Eindruck ist entscheidend – vor allem für Hotels, die Gäste anziehen möchten. In der Online-Welt ist der erste Eindruck eng mit dem Design Ihrer Website verknüpft. Von dem Moment an, in dem sie auf Ihrem page landen, müssen die Gäste gefesselt sein. 5 visuelle Design-Tipps für die Website Ihres Hotels Die unbestreitbare Macht
Tipps zur Berechnung von Nachfrage und Preis für Veranstaltungen ohne historische Daten
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Wie berechnen Sie die Nachfrage und den Zimmerpreis für einzigartige Veranstaltungen, die in Ihrer Region neu sind (z. B. große Konzerte, Olympische Spiele, Weltmeisterschaft usw.), ohne auf historische Daten zurückgreifen zu können? (Frage von Massimiliano Terzulli)
Häufige Missverständnisse über Revenue-Management-Systeme ausräumen
Revenue-Management-Systeme (RMS) sind zu einem unverzichtbaren Instrument für Hoteliers geworden, die ihren Umsatz optimieren und ihren Wettbewerbsvorteil wahren möchten. Dennoch halten Missverständnisse und Einwände manche oft davon ab, diese Systeme einzuführen. In diesem Artikel untersuchen wir die häufigsten Einwände und erklären, warum sie oft auf Missverständnissen beruhen,