Hotel-Metasuchplattformen dienen als wichtiger Vertriebskanal für Unternehmen im Gastgewerbe, da viele moderne Reisende das Internet nutzen, um nach den besten Preisen zu suchen, und sich dabei an Preisvergleichsplattformen wenden, die ihnen dabei helfen. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, warum das Beste Hotel Management Strategien nutzen die Hotel-Metasuche, außerdem finden Sie neun praktische Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Buchungszahl zu steigern.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Hotel-Metasuche?

Eine „Metasuchplattform“ ist ein Online-Tool zum Abrufen von Daten aus mehreren anderen Suchkanälen. Die Daten werden dann aggregiert, bevor sie den Benutzern in einem einfachen Format präsentiert werden. Eine Hotel-Metasuchplattform konzentriert sich auf die Hotelbranche und bezieht in der Regel Informationen von Online-Reisebüros und ähnlichen Websites.

Hotel-Metasuchplattformen fungieren häufig als Preisvergleichstools und bieten gleichzeitig ergänzende Informationen wie Bewertungen. Sie werden häufig von modernen Reisenden genutzt, die in der Regel Hotelzimmer zum bestmöglichen Preis finden möchten. Hotel-Metasuchplattformen erleichtern Kunden auch das Auffinden Ihres Hotels.

Beispiele für einige der beliebtesten Hotel-Metasuchseiten sind Google Hotel Ads, TripAdvisor und Trivago.

Hotel-Metasuche vs. Online-Reisebüros (OTAs)

Menschen verwechseln Hotel-Metasuchplattformen oft mit Online-Reisebüros, und obwohl sie Ähnlichkeiten aufweisen, gibt es auch erhebliche Unterschiede. Der wichtigste Unterschied besteht darin, dass ein Online-Reisebüro tatsächlich Reiseprodukte – beispielsweise Hotelzimmer – im Namen von Anbietern verkauft und dann eine Provision für den Verkauf einbehält.

Im Vergleich dazu präsentieren Metasuchplattformen für Hotels Informationen, die aus OTAs und andere Hotel-Websites. Sie werden verwendet, um Informationen über Verfügbarkeit, Preise und Kundenmeinungen zu finden. Im Allgemeinen verlinken sie auf eine andere Buchungsplattform und verdienen in der Regel Geld durch Provisionen oder den Verkauf von Werbeflächen.

9 Tipps zur Steigerung der Buchungen über die Hotel-Metasuche

Damit Ihre Unterkunft auf den Ergebnisseiten der Hotel-Metasuche angezeigt wird, müssen Sie zunächst Ihre Preis- und Verfügbarkeitsinformationen mit einem oder mehreren Online-Reisebüros, einschließlich Booking.com und Expedia.com, verbinden.

Diese OTAs werden ihre Hotelinventarstrategien kontinuierlich optimieren und für jeden Markt separat unterschiedliche Angebote anbieten. Daher erscheint Ihr Hotel möglicherweise auf einigen lokalisierten Hotel-Metasuchplattformen, auf anderen jedoch nicht. Die Anbindung an eine größere Anzahl von OTAs kann dazu beitragen, die Chancen zu erhöhen, dass Ihr Hotel von Metasuch-Websites entdeckt wird, insbesondere in Ihrem lokalen Markt oder den Märkten, auf die Sie gezielt abzielen.

Einige Metasuchplattformen erlauben solche in der Hotelbranche ein eigenes Profil zu erstellen und zu verwalten und gleichzeitig Zugang zu Leistungskennzahlen und Direktwerbemöglichkeiten zu bieten. Viele dieser Plattformen ermöglichen Ihnen auch eine direkte Verbindung, um Zimmerpreise und Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand zu halten.

Die folgenden neun Tipps gelten für Hotel-Metasuchplattformen, können aber auch auf OTAs angewendet werden.

1. Finden Sie den richtigen Hotel-Metasuch-Mix

Eines der ersten Dinge, die Sie bei Hotel-Metasuch-Marketingbemühungen verstehen sollten, ist, dass Sie sich mit den richtigen Kanälen verbinden müssen, um Ihr Zimmer für die Art von Menschen, die Sie anziehen möchten, verfügbar und sichtbar zu machen. Dies bedeutet, wenn möglich, eine direkte Verbindung zu Metasuchplattformen herzustellen, aber auch eine indirekte Verbindung.

Bedenken Sie hier, dass die Verbindung zu OTAs Ihr Hotel über Metasuchkanäle sichtbar macht. Daher gilt Ihre OTA-Strategie im Allgemeinen auch für Hotel-Metasuchplattformen. Wenn Sie sich mit OTAs vernetzen, die Ihre wichtigsten Märkte und Zielgruppen erreicht haben, können Sie den richtigen Hotel-Metasuch-Mix finden.

2. Holen Sie sich einen Vertriebskanal-Manager

Wie bereits erwähnt, beziehen einige Hotel-Metasuchplattformen alle Ergebnisse von Online-Reisebüros, sodass Sie sich mit OTAs verbinden müssen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, während andere auch Optionen für eine direkte Verbindung bieten. Die effektive Verwaltung dieser Vertriebskanäle kann jedoch durch spezielle Software erheblich unterstützt werden.

Vertriebskanalmanager sind Softwarelösungen, mit denen Sie mehrere Vertriebskanäle von einem einzigen Ort aus verwalten können. Dies kann vor allem dann nützlich sein, wenn es darum geht, über verschiedene Kanäle hinweg Konsistenz zu erreichen, nicht nur in Bezug auf die Preise, sondern auch in Bezug auf Beschreibungen, Bilder und Marketingbotschaften.

3. Verwenden Sie erstaunliche Bilder

Bilder können Ihnen helfen, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, aber nur, wenn Sie hochwertige Fotos verwenden, die die besten Elemente Ihres Hotels zeigen. Verwenden Sie zum Fotografieren die beste Ausrüstung und versuchen Sie, „Action“-Aufnahmen zu machen, die etwas über Ihr Hotel vermitteln. Laden Sie diese Bilder dann hoch, damit Metasuchbenutzer sie sehen können.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Online-Reisebüros und Metasuchplattformen für Hotels hier zusammen arbeiten, da die Bilder, die Sie in OTAs hochladen, auch über Metasuchplattformen sichtbar sind. Einige Metasuchplattformen bieten jedoch auch eigene Profilverwaltungsoptionen, mit denen Sie Fotos direkt hochladen und bearbeiten können.

4. Erstellen Sie eine attraktive Hotelbeschreibung

Reisende entscheiden oft, indem sie sich über Hotels informieren, daher kann Ihre Hotelbeschreibung einen großen Unterschied machen. Versuchen Sie, eine Hotelbeschreibung zu verfassen, die die attraktivsten Merkmale Ihres Hotels und die Aspekte, die es von der Konkurrenz abheben, klar hervorhebt. Überlegen Sie, welche Art von Gästen Sie ansprechen und was diese lesen möchten.

Wie bei Bildern ist die Hotelbeschreibung, die Sie für Online-Reisebüros verwenden, normalerweise auf Hotel-Metasuchplattformen sichtbar. Auf einigen Metasuchplattformen können Sie jedoch ein Hotelprofil erstellen und Ihre eigene Beschreibung hinzufügen. Die Verwendung unterschiedlicher Beschreibungen für Kanäle, die unterschiedliche Märkte erreichen, kann von Vorteil sein.

5. Verstehen Sie Ihre Konkurrenten

Der Wettbewerb innerhalb der Hotelbranche ist hart und Kunden müssen sich häufig zwischen verschiedenen Hotels in derselben Gegend entscheiden. Daher ist es wichtig, diese Konkurrenzhotels zu kennen, ihre Vor- und Nachteile zu verstehen und Ihr Hotel so zu positionieren, dass es über Alleinstellungsmerkmale verfügt.

Hotel-Metasuchplattformen können dabei tatsächlich hilfreich sein, da sie es Ihnen ermöglichen, Bewertungen und Preisinformationen an einem Ort anzuzeigen. Allerdings sollten Sie auch zusätzliche Recherchen durchführen. Informieren Sie sich über das Feedback ihrer Kunden, verfolgen Sie deren Zimmerpreise und vermeiden Sie Situationen, in denen Sie ähnliche Versprechungen machen und höhere Preise verlangen.

6. Hotel-Metasuche-Werbung

Wenn Kunden über eine Hotel-Metasuchplattform ein Zimmer finden, werden sie normalerweise zu einer OTA-Plattform weitergeleitet, um die Buchung abzuschließen. Tut dieser Kunde dies später, zahlt das Hotel die übliche Provision, die ihm das OTA für Verkäufe berechnet. Darüber hinaus verkaufen viele auf die Hotelbranche ausgerichtete Metasuchplattformen Werbeflächen auch auf Cost-per-Click-Basis (CPC), wobei der Werbetreibende für jeden Klick auf seine Anzeige eine Gebühr zahlt.

Auf diese Weise kann Ihr Hotel für Werbeflächen bieten und auf bestimmte Schlüsselwörter wie Städtenamen oder den Namen Ihres eigenen Hotels abzielen. Erfolgreiches Bieten bedeutet, dass Ihre Anzeige angezeigt wird, wenn ein potenzieller Hotelgast dieses Schlüsselwort in die Metasuchplattform eingibt. Natürlich sind einige Keywords wertvoller und kosten mehr pro Klick als andere.

Bei einem Klick auf die Anzeige werden die Kosten pro Klick vergütet, es wird jedoch keine Provision für die Buchung erhoben. Eine weitere ähnliche Option sind die Kosten pro Aktion (CPA). Dies gilt in der Regel dann, wenn eine direkte Anbindung an die Hotel-Metasuchplattform möglich ist und bei diesem Modell häufig eine Provision für eventuelle Buchungen erhoben wird.

Unabhängig von Ihrem Ansatz ist es wichtig, den ROI für jede Werbemethode und Metasuchplattform kontinuierlich zu messen. Dadurch können Sie Ihr Budget maximieren und den Umsatz pro Kanal maximieren.

7. Legen Sie die richtigen Zimmerpreise fest

Unabhängig davon, welche Vertriebskanäle Sie nutzen, hat Ihre Preisstrategie großen Einfluss darauf, ob Reisende Zimmer buchen oder nicht. Bei der Festlegung Ihrer Zimmerpreise gibt es viel zu beachten, z. B. Prognosen zur Vorhersage der Nachfrage zu unterschiedlichen Zeiten und Überprüfung der Zimmerpreise konkurrierender Hotels.

Im Allgemeinen können Sie es sich in Zeiten hoher Nachfrage leisten, die Zimmerpreise zu erhöhen und trotzdem Ihr Hotel zu füllen. In Zeiten geringerer Nachfrage müssen Sie jedoch möglicherweise die Zimmerpreise senken, um möglichst viele Gäste anzulocken und Leerstände zu vermeiden. Es ist auch wichtig, dass Ihre Preise über die verschiedenen Vertriebskanäle hinweg konsistent sind.

8. Priorisieren Sie das Bewertungsmanagement

Bevor sie ein Zimmer buchen, suchen viele Kunden nach Online-Bewertungen, um sich ein Bild davon zu machen, was frühere Gäste über das Hotel und den Kundenservice gedacht haben. Aus diesem Grund ist es wichtig, a Bewertungsmanagement Strategie, und mehrere Bewertungsmanagementplattformen richten sich an die Hotelbranche und können dabei helfen.

Sie sollten Bewertungen lesen, häufige Beschwerden erkennen und diese schnell beheben. Wie Sie auf Feedback reagieren, kann auch Einfluss darauf haben, ob jemand ein Zimmer in Ihrem Hotel bucht oder nicht. Ihre Bewertungen von OTAs werden auf den meisten Hotel-Metasuchplattformen sichtbar sein, aber einige Metasuchplattformen sammeln Bewertungen auch direkt.

9. Analysieren Sie die Ergebnisse der Hotel-Metasuche

Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Ergebnisse Ihrer Hotel-Metasuchstrategie überwachen und analysieren, damit Sie verstehen, wie der Vertriebskanal Ihnen tatsächlich dient.

Während Sie die Ergebnisse analysieren, sollten Sie beginnen, sich eine klare Vorstellung davon zu machen, welche Märkte Sie erreichen und welche nicht. Dies kann dabei helfen, die Notwendigkeit zu erkennen, andere OTAs zu kontaktieren. Sie möchten auch die wichtigsten Kennzahlen im Zusammenhang mit Metasuchplattformen im Auge behalten und sicherstellen, dass Ihre Zimmerpreise den größtmöglichen Umsatz generieren.

Liste der Hotel-Metasuchplattformen, um Ihre Hotelbuchungen zu steigern

Für die Optimierung Ihrer Vertriebs- und Revenue-Management-Strategien ist es unerlässlich zu verstehen, wie Sie Hotel-Metasuchplattformen optimal nutzen können. Dies ist jedoch nur ein Teil der Geschichte, und es ist ebenso wichtig, die richtigen Metasuchplattformen zu identifizieren, auf die Sie Ihre Bemühungen konzentrieren können.

In unserer „Liste der Hotel-Metasuchmaschinen, um Ihre Hotelbuchungen zu steigern“ Artikel finden Sie eine Liste mit einigen der besten Hotel-Metasuchplattformen, komplett mit Informationen zu ihrer Funktionsweise.

Liste der Online-Reisebüros, um Ihre Hotelbuchungen zu erhöhen

Um Ihre Sichtbarkeit auf Hotel-Metasuchplattformen zu maximieren, müssen Sie sich mit Online-Reisebüros vernetzen. Natürlich ist es am besten, sorgfältig darüber nachzudenken, welche OTAs am besten ins Visier genommen werden können, anstatt einen Streuwaffenansatz zu verfolgen. Schließlich bieten verschiedene OTAs die Möglichkeit, unterschiedliche Teile der Welt zu erreichen, und werden unterschiedliche Arten von Reisenden ansprechen.

In unserer „Online-Reisebüros zur Steigerung Ihrer Hotelbuchungen“ In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Online-Reisebüros und finden eine Liste der 12 beliebtesten OTAs, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können.

Ihr wichtigster Hotelvertriebskanal

Sowohl Hotel-Metasuchplattformen als auch Online-Reisebüros stellen wichtige Vertriebskanäle für diejenigen in der Hotelbranche dar, die ihre Buchungen maximieren möchten. Die Realität sieht jedoch so aus, dass der wichtigste Vertriebskanal Ihres Hotels immer Ihre eigene Website sein wird, da für Direktbuchungen keine Provisionszahlungen anfallen.

Im Laufe des Artikels „Tipps für mehr Buchungen mit Ihrer Hotel-Website“, erfahren Sie mehr über den Wert Ihrer eigenen Website und finden Sie acht Tipps zur Steigerung der Buchungen über diesen wichtigen Kanal.

Hotel-Metasuchplattformen sind ein wichtiger Vertriebskanal, mit dem Sie mehr Kunden erreichen können. Die neun Tipps in diesem Artikel helfen Ihnen dabei, Ihre Metasuchstrategie zu optimieren und mehr Buchungen zu gewinnen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.