Für diejenigen, die in der Hotelbranche tätig sind, ist Revenue Management ein Schlüsselkonzept, da es Hotelbesitzern ermöglicht, das Nachfrageniveau vorherzusagen und Dinge wie Vertrieb und Preisgestaltung zu optimieren, um die finanziellen Ergebnisse zu maximieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotel Revenue Management, warum es für Hotelbesitzer so wertvoll ist und welche Voraussetzungen für die Umsetzung einer Hotel Revenue Management Strategie notwendig sind.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Hotel Revenue Management?

Was ist Hotel-Revenue-Management? Das Hotel-Revenue-Management nutzt Analysen, Leistungsdaten und andere Informationen, um die Kundennachfrage nach Preis, Vertrieb und Verfügbarkeit zu optimieren. Dabei Hotelbranche Mitarbeiter können ihren Umsatz maximieren und so ihre finanziellen Gesamtergebnisse verbessern.

In vielerlei Hinsicht geht es beim Revenue Management von Hotels darum, das bestmögliche Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage zu erreichen und gleichzeitig die Gewohnheiten der Kunden zu verstehen. Entscheidend ist, dass es mehr um Einnahmen als um Belegung geht.

Hotels nutzen in der Regel Analysen, vergangene Daten und externe Informationen, um die Nachfrage besser zu verstehen. Dadurch können sie Muster erkennen, verstehen, wann Hotelzimmer mit einem Preisnachlass verkauft werden müssen, und Zeiten hoher Nachfrage vorhersehen, in denen Zimmer zu einem viel höheren Preis verkauft werden können.

Eine einfache Möglichkeit, sich Hotel Revenue Management vorzustellen, ist:

Den richtigen Raum an den richtigen Kunden zur richtigen Zeit zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal mit optimaler Kosteneffizienz verkaufen

Video: Was ist Hotel Revenue Management?

Notwendige Bedingungen für das Hotel Revenue Management

Es ist wichtig, das zu verstehen Revenue Management Strategien sind nicht für alle Unternehmen geeignet, und bestimmte notwendige Bedingungen müssen vorhanden sein, damit sie relevant sind. Diese notwendigen Bedingungen sind wie folgt:

  • Ein Kundenstamm, der bereitwillig unterschiedliche Preise für dieselbe Ware zahlt
  • Ein verderblicher Bestand bedeutet, dass die Ware ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr verkauft werden kann
  • Eine feste Anzahl von Ressourcen, die gleichzeitig verkauft werden können
  • Die Fähigkeit, Nachfrageänderungen im Voraus genau vorherzusagen oder zu antizipieren

Diese notwendigen Bedingungen machen Hotels zu einem idealen Unternehmen für den Einsatz von Revenue-Management-Strategien. Schließlich zahlen Kunden je nach Nachfrage, Jahreszeit und anderen Faktoren gerne unterschiedliche Preise für Hotelzimmer, während das Hotel sowohl einen verderblichen Bestand als auch eine feste Anzahl von Zimmern zu verkaufen hat.

Die Bedeutung von Hotel Revenue Management

Hotel Revenue Management ist wichtig, weil die Hotellerie selbst hart umkämpft ist. Durch eine robuste Revenue-Management-Strategie, Hotel Management und Finanzabteilungen können bei Preis- und Vertriebsentscheidungen eher einen daten- und faktengestützten Ansatz verfolgen, anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen.

Wenn ein Hotel die Nachfrage genauer vorhersagen kann, kann es einen fundierteren Preisansatz verfolgen und die Strategie dynamisch anpassen, um die Einnahmen zu maximieren. Dies wiederum ist von entscheidender Bedeutung, da Hotels Fixkosten haben, die unabhängig von der Anzahl der Hotelzimmer, die sie an einem bestimmten Tag verkaufen können, gedeckt werden müssen.

Hotel Revenue Management – Bedeutung des Hotel Revenue Managements

Was ist der Unterschied zwischen Revenue Management und Yield Management?

Ein häufiges Problem für Hotelbesitzer und andere, die mit Revenue Management zu tun haben, ist der Unterschied zwischen dieser Disziplin und dem Yield Management. Der Unterschied zwischen den beiden lässt sich kurz zusammenfassen, indem man erklärt, dass das Yield Management einen engeren Fokus hat und taktisch ist, während Revenue Management ist strategisch.

Interessanterweise ist Yield Management die ältere der beiden Disziplinen und stark auf Preisoptimierung ausgerichtet. In der Hotellerie würde das bedeuten, den Zimmerpreis zu optimieren.

Im Gegensatz dazu hat Revenue Management einen breiteren Fokus und beinhaltet Ideen wie die Auswahl des richtigen Vertriebsweg um die Verkaufskosten zu minimieren und sekundäre Einnahmequellen zu berücksichtigen.

Tabelle: Unterschiede zwischen Hotel Revenue Management und Yield Management

Aspekte Hotel Revenue Management Ertragsmanagement
Fokus Maximierung des gesamten Hotelumsatzes über alle Einnahmequellen und Gästesegmente hinweg. Maximierung des Umsatzes pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) durch Anpassung der Preise an die Nachfrage.
Preisstrategie Nutzt dynamische Preise, die sich basierend auf historischen Daten, Wettbewerb und Marktbedingungen ändern können. Implementiert dynamische Preisstrategien, die auf unmittelbare und kurzfristige Nachfrageschwankungen reagieren.
Bestandskontrolle Verwaltet den Bestand für verschiedene Hoteldienstleistungen, einschließlich Zimmer und Nebendienstleistungen wie Gastronomie, Spa und Veranstaltungen. Konzentriert sich hauptsächlich auf die Verwaltung des Zimmerbestands und der Verfügbarkeit.
Zeithorizont Berücksichtigt sowohl kurzfristige als auch langfristige Umsatzoptimierungsziele. Konzentriert sich in erster Linie auf die sofortige und kurzfristige Umsatzoptimierung und reagiert häufig schnell auf aktuelle Nachfragetrends.

Open Pricing: Die nächste Revenue-Management-Strategie für Hotels

Open Pricing ist eines der aufstrebenden Preismodelle im Zusammenhang mit dem Revenue Management von Hotels. Einfach ausgedrückt beschreibt dies einen Ansatz für die Preisgestaltung, der sich von den festen Modifikatoren entfernt, die normalerweise mit einem BAR-Ansatz (Best Available Rate) verwendet werden. Dadurch gewinnen Hotels an Flexibilität und Freiheit.

Zu den bedeutendsten Vorteilen der offenen Preisgestaltung gehört die Möglichkeit, die Preise für einen Vertriebskanal unabhängig von anderen zu ändern. Dies kann dazu beitragen, die Preisgestaltung auf verschiedene Marktsegmente auszurichten und bedeutet auch, dass Hotels Situationen vermeiden, in denen sie aufgrund ihres Ansatzes bestimmte Kanäle schließen müssen.

Dieser Ansatz ist in der Hotelbranche sehr vielversprechend, da Hotels durch Flexibilität schneller und genauer auf ihre aktuellen Bedürfnisse reagieren können. Kunden können auch davon profitieren, dass sie Preise sehen, die die Situation genauer widerspiegeln, oder Preise, die besser auf ihr Marktsegment ausgerichtet sind.

Wenn Sie mehr über Open Pricing, seine Vorteile, seine Implementierung und seine Relevanz für das Revenue Management von Hotels erfahren möchten, lesen Sie „Open Pricing: Warum ist es die nächste Revenue-Management-Strategie für Hotels?“

Zusätzliche Hotel-Revenue-Management-Strategie

Ein Zusätzliche Hotel-Revenue-Management-Strategie Dabei geht es darum, zusätzliche Einnahmen durch zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zu erzielen, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Dadurch können Sie eine umfassendere Umsatzstrategie basierend auf Ihren Geschäftsabläufen erstellen, anstatt sich nur auf Zimmerpreise und Vertrieb zu konzentrieren.

Einige Beispiele für zusätzliche Einnahmequellen sind ein Hotelrestaurant, ein Hotel-Geschenkeladen, Konferenzeinrichtungen, Freizeiteinrichtungen, Spa-Dienste und Touren. Möglicherweise können Sie auch Partnerschaften mit lokalen Unternehmen eingehen und eine Provision für Kunden verdienen, die Sie an sie weiterleiten. Auch diese Zusatzleistungen können das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel steigern.

Hotel Revenue Management – Zusatzstrategie für das Hotel Revenue Management

Revenue Management in anderen Branchen

Abschließend ist es wichtig zu verstehen, dass Hotel Revenue Management nicht die einzige Form des Revenue Managements ist. Die Praxis entstand im Flugzeugindustrie. Bis heute verwenden Fluggesellschaften häufig Dynamic Preisgestaltung und teilen viele Methoden zur Antizipation der zukünftigen Nachfrage, die Hotels nutzen.

Darüber hinaus sind Revenue-Management-Praktiken auch in anderen Branchen als der Reise- und Tourismusbranche alltäglich geworden, beispielsweise bei Finanzdienstleistungen, Theatern und sogar bei medizinischen Dienstleistungen.

Die Optimierung der Finanzergebnisse in einer hart umkämpften Hotelbranche ist normalerweise der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Durch eine sorgfältig abgestimmte Revenue-Management-Strategiekönnen Hotelbesitzer sich ändernde Nachfrageniveaus genauer vorhersehen und diese Informationen dann nutzen, um fundierte Entscheidungen über Preisgestaltung und Vertrieb zu treffen.

Hat Ihnen dieser Artikel über Hotel Revenue Management gefallen?

Folgende Artikel könnten Sie auch interessieren:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

Einen Artikel einreichen

Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.