So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby

Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so?

Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby

So wie die Lobby Ihrer Unterkunft den Ton für den Aufenthalt eines neuen Gastes angibt, bestimmt Ihre Website die Erwartungen aller potenziellen Gäste, die darauf landen. Hier erhalten sie einen kleinen Einblick in Ihre Marke, Ihre Unterkunft und alles andere, was Sie zu bieten haben. Dies kann für ihre Entscheidung, ob sie bei Ihnen buchen oder nicht, ausschlaggebend sein, und ob Sie es glauben oder nicht, diese Entscheidung fällt oft innerhalb von Minuten.

Anders als bei Ihrer physischen Lobby erfordert es jedoch etwas mehr Recherche, um zu verstehen, wie Gäste mit Ihrem digitalen Raum interagieren. Zum Glück für Sie haben wir die Recherche bereits durchgeführt. Indem Ihr Team analysiert, nach welchen Ihrer pages Besucher suchen, und eine fundierte Strategie entwickelt, wo diese platziert werden, kann es das allgemeine Benutzererlebnis erheblich verbessern und, was noch wichtiger ist, schnellere Buchungen erzielen.

Mythen zur Website-Navigation

Mythos 1: Alle Seiten mit hohem Datenverkehr sollten in Ihrer Hauptnavigation enthalten sein

Einige der pages Ihrer Website ziehen möglicherweise erheblichen Verkehr von Suchmaschinen an, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass sie eine erstklassige Platzierung in Ihrem Hauptmenü verdienen. Beispielsweise Ihr „Blog„page zieht zwar viele Besucher von Suchmaschinen an, aber nur ein kleiner Teil der Besucher klickt tatsächlich im Navigationsmenü darauf. Obwohl Ihr Blog also eindeutig wertvoll ist, muss es nicht in die Hauptnavigation aufgenommen werden.

Profi-Tipp: Konzentrieren Sie die Navigation Ihrer Website auf pages, die direkt zu Buchungen oder Gästeanfragen beitragen. Nutzen Sie Analysetools, um herauszufinden, welche Ihre wichtigsten pages sind und welche leicht über Suchmaschinen oder interne Links gefunden werden können.

Mythos 2: Gäste klicken auf jede Seite in der Navigation

Wenn Ihre Navigation page-Titel mit vagen oder unklaren Zwecken enthält, ist es weniger wahrscheinlich, dass Gäste sie erkunden, egal wie prominent sie angezeigt werden. Seiten wie „Entdecken" oder "Nachhaltigkeit” können trotz ihrer Position in der Hauptnavigation nur wenige Klicks erhalten. Wenn der Titel einem Besucher nicht explizit sagt, was er von einem Besuch dieser page hat, wird er sich nicht die Mühe machen, darauf zu klicken.

Profi-Tipp: Vereinfachen Sie Ihre Navigation, um sie intuitiver zu gestalten. Scheuen Sie sich nicht, klare, handlungsorientierte Beschriftungen in Ihrer Navigation zu verwenden, um Gäste mühelos durch Ihre Site zu führen. Verwenden Sie statt Wörtern wie „Entdecken“ handlungsorientierte Ausdrücke wie „[Stadt] erkunden“ oder „Sehenswürdigkeiten in der Nähe“.

Die wichtigsten Seiten Ihrer Website und ihre optimale Platzierung

1. The Homepage: Ihre digitale Willkommensmatte

Die Startseite Ihrer Websitepage empfängt der größte virtuelle Fußgängerverkehr von Besuchern im Vergleich zu Ihren anderen pages zusammen. Wie ein Mitarbeiter an der Rezeption, der ankommende Gäste mit einem Lächeln begrüßt und führt, sollte Ihr homepage in der Lage sein, die wichtigsten Informationen sofort bereitzustellen und Besucher dorthin zu leiten, wo sie hin möchten. Zumindest sollte es einen umfassenden Überblick über Ihr Hotel bieten, mit klaren Wegen zur Buchung und wichtigen Informationen. Im besten Fall sollte es Folgendes enthalten: atemberaubende Bilder, teilen Sie eine fesselnde Geschichteund sorgen Sie letztendlich dafür, dass Website-Besucher in Ihrer Unterkunft übernachten möchten.

Profi-Tipp: Ihr Logo sollte immer oben links auf dem Bildschirm platziert sein und auf homepage verweisen, damit Gäste problemlos zu ihrem Ausgangspunkt zurückkehren können.

2. Sonderangebote und Events: Ihre umsatzsteigernden Seiten

Alle pages, die Ihrem Unternehmen direkte Einnahmen bringen, sollten vorne und in der Mitte angezeigt werden. Für viele Luxushotels gilt: „Pakete„pages haben sich als wirkungsvoller Umsatztreiber erwiesen. Aber wenn sie nicht prominent in der Hauptnavigation angezeigt werden, werden die Besucher nichts davon erfahren. Dasselbe gilt für zeitnahe Angebote, wie Veranstaltungen. Um keine Zeit mit dem Bau eines großartigen page zu verschwenden, den niemand sieht, fügen Sie diese aktuellen und exklusiven Angebote zur Hauptnavigation Ihrer Website hinzu.

Profi-Tipp: Verwenden Sie eine handlungsorientierte und direkte Sprache, wenn Sie diese Titel zu Ihrer Navigation hinzufügen, und vergessen Sie nicht, bei jedem page klare Handlungsaufforderungen einzufügen – das Ziel ist schließlich die Konvertierung.

3. Zimmer und Suiten: Ihre Chance zur Präsentation

Potenzielle Gäste möchten natürlich wissen, wie ein Aufenthalt aussehen würde, wenn sie sich für Ihr Hotel entscheiden. Daher ist es wichtig, dass Ihr „Zimmer und Suiten„Landingpage page ist in Ihrer Hauptnavigation enthalten. Genau wie Ihre Homepage page erfordert diese page atemberaubende Bilder und detaillierte Beschreibungen, um Ihre Unterkünfte hervorzuheben.

Profi-Tipp: Zusätzlich zu schönen Bildern können Videos oder virtuelle Rundgänge durch Ihre Räume ein noch intensiveres Erlebnis bieten. potenziell Erhöhen Sie die Zeit, die Sie mit Ihrem page verbringen, um das Zehnfache.

4. Essen und Annehmlichkeiten: Ihre wertvollen Zusatzleistungen

Seiten mit ähnlichen Titeln wie „Essen und Trinken” sind beliebt und liegen in Bezug auf den Verkehr oft knapp unter dem homepage. Speisemöglichkeiten und Annehmlichkeiten sind wertvolle Elemente, die das Gästeerlebnis erheblich verbessern und Buchungen fördern können. Vergessen Sie nicht, herausragende Annehmlichkeiten hervorzuheben, die Ihr Anwesen von anderen abheben, wie z. B. Spa-Services, Fitnesscenter und Erholungsbereiche. Manchmal können diese Mehrwerte sogar das Einzige sein, was einen potenziellen Gast zum Kauf veranlasst. Stellen Sie sicher, dass diese pages in der Navigation leicht zu finden sind, um Gäste mit Ihren Speise- und Freizeitmöglichkeiten anzulocken.

Profi-Tipp: Bewahren Sie blumige Sprache für Drucksachen auf und achten Sie darauf, dass die Sprache klar und prägnant ist und den Besuchern hilft, sich vorzustellen, wie ihr Erlebnis sein könnte, wenn sie in Ihrem Hotel buchen.

5. Kontaktinformationen: Ihr direkter Draht

Beim Besuch Ihrer Website haben potenzielle Gäste möglicherweise Fragen oder benötigen Hilfe, die nur Ihr Team beantworten kann. Eine zugängliche „Kontakt„page ist entscheidend, um eine direkte Kommunikationslinie mit Besuchern zu ermöglichen. Dieses page sollte unglaublich leicht zu finden sein, entweder in der Hauptnavigation oder als Sticky-Element, das den Gästen beim Scrollen folgt.

Profi-Tipp: Bieten Sie für eine bessere Erreichbarkeit mehrere Kontaktoptionen an, wie Telefon, E-Mail und Live-Chat. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Kontaktinformationen in Ihrer gesamten Online-Präsenz einheitlich bleiben, um Ihre Website für lokale SEO-Rankings zu optimieren.

Optimierung für Besucher auf Mobilgeräten

Mobiles Surfen ist wird schnell zur Norm wenn es um Website-Besuche und Reisebuchungen geht. Das bedeutet, dass es für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist, der mobilen Optimierung Priorität einzuräumen. Bedenken Sie, dass mobile Website-Besuche im Allgemeinen kürzer sind und weniger page-Aufrufe pro Sitzung aufweisen, was bedeutet, dass Sie viel weniger Zeit haben, den Besucher zu fesseln. Schaffen Sie eine solide Grundlage für Ihre mobile Strategie, indem Sie Ihre Landing-page für einen schnellen, nahtlosen Zugriff auf wichtige Informationen optimieren und ein leicht zu findendes und zu navigierendes Burger-Menü anbieten.

Profi-Tipp: Verwenden Sie responsive Designs, die sich automatisch an das Gerät jedes Besuchers anpassen, und optimieren Sie alle Ihre Bilder und Skripte, um sicherzustellen, dass Ihre Site schnell geladen wird.

Fazit: Eine digitale Lobby aufbauen, die konvertiert

Um die Website Ihres Hotels in eine effektive digitale Lobby zu verwandeln, müssen Sie verstehen, was potenzielle Gäste wollen und brauchen. Um das Benutzererlebnis zu optimieren und Buchungen zu fördern, müssen Sie verstehen, wie Besucher auf Ihrer Website navigieren. Analysieren Sie Verkehrsmuster, testen Sie neue Layouts und verfeinern Sie Ihre digitale Präsenz, um sicherzustellen, dass Ihre virtuellen Türen für Ihren idealen Gast immer offen und einladend sind.

Indem Sie sich auf eine strategischere Navigation, kristallklare Beschriftungen und eine Optimierung für ein mobiles Erlebnis konzentrieren, können Sie ein digitales Erlebnis schaffen, das informiert, inspiriert und konvertiert. Vergessen Sie nicht: Ihre Website ist oft der erste Eindruck, den ein potenzieller Gast von Ihrer Unterkunft hat. Sorgen Sie dafür, dass dieser Eindruck zählt, indem Sie ein Benutzererlebnis bieten, das genau wie Ihre physische Lobby beeindruckend und einladend ist.

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