Hotelpakete sind für Hotels und ihre Gäste hilfreich, da sie ein Hotelzimmer mit anderen Produkten oder Dienstleistungen bündeln, die sie interessieren könnten. Für Hotels bedeutet dies Upselling-Potenzial, während es für Gäste ein verbessertes Gästeerlebnis und oft auch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotelpakete funktionieren, welche Paketarten es gibt und wie Sie ihre Nutzung optimieren können.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist die Hotellerie?

Bevor man sich mit dem Thema Hotelpakete beschäftigt, lohnt es sich, sich etwas Zeit zu nehmen, um genau zu klären, was die Hotelbranche ist und wie sie definiert werden kann. Die Hotelbranche ist Teil des Gastgewerbes und der weiteren Dienstleistungsbranche. Es ist der Bereich dieser Branchen, der sich auf Gästeunterkünfte oder temporäre Unterkünfte konzentriert.

Es ist zu beachten, dass sich die Hotelbranche nach den meisten Definitionen nicht nur auf Hotels mit dem Wort beschränkt Hotel bedeutung Übernachtungsmöglichkeit für Gäste. Beispiele für andere Arten von Unterkünften, die in dieser Definition enthalten sind, umfassen Resorts, Hostels, Motels, Bed & Breakfasts, Gasthäuser und Pensionen. Im „Hotellerie: Alles, was Sie über Hotels wissen müssen!“ In diesem Artikel können Sie diese Definition genauer untersuchen und mehr darüber erfahren, wie die Hotellerie funktioniert.

Was ist ein Hotelpaket?

Ein Hotelpaket ist ein Name für mehrere Produkte oder Dienstleistungen, die zusammen und nicht separat verkauft werden. Hotelpakete können einen wesentlichen Bestandteil bilden Hotelmarketing Aufwand und das Paket wird in der Regel für weniger als den Gesamtpreis aller Einzelkomponenten verkauft. Die meisten Hotelpakete richten sich an Touristen, da beim Kauf des Pakets mehrere Produkte oder Dienstleistungen zusammen bezahlt werden können, was die Buchung schneller und einfacher macht.

Gängige Beispiele für Hotelpakete sind eine Kombination aus Hotelzimmer, Frühstück und Fahrt zwischen Hotel und Flughafen. Einige Hotels bieten jedoch möglicherweise Pakete an, die Eintrittskarten für Touristenattraktionen oder Transportmittel sowie Eintrittskarten für bestimmte Aktivitäten umfassen. Spezielle Pakete können sich auch an Geschäftsreisende richten und bessere WLAN-Geschwindigkeiten und andere Dienste bieten, die sich bei der Arbeit positiv auswirken können.

Warum sind Hotelpakete für Ihr Hotelgeschäft von Vorteil?

Beteiligte an Hotel Management Hotelpakete zum Zweck des Upselling nutzen können. Beispielsweise ermöglicht der Verkauf eines Pakets, das ein Hotelzimmer und Frühstück umfasst, dem Hotel, Geld für das Frühstück zu erhalten, das die Gäste ansonsten in einem nahe gelegenen Restaurant ausgeben könnten. Daher können Pakete auf einer grundlegenden Ebene den Umsatz steigern. In einigen Fällen können Hotelpakete Hotels dabei helfen, wertvolle Beziehungen zu anderen Unternehmen wie Reiseunternehmen aufzubauen.

Dies kann dazu führen, dass beide Unternehmen die Anzahl der Kunden erhöhen, die sie gewinnen können. Darüber hinaus ist es wichtig zu verstehen, dass ein Hotelpaket dazu genutzt werden kann, das Gästeerlebnis zu verbessern. Der Verkauf eines Pakets, das die Anreise vom Flughafen beinhaltet, kann das Erlebnis bei der Ankunft in einem Hotel erheblich verbessern. Gleichzeitig kann das Hinzufügen von Mahlzeiten den Gästen das Leben erheblich erleichtern und ihnen das Budget für ihre Reise erleichtern.

Wo können Sie Ihre Hotelpakete extern verkaufen?

Einmal Hotellerie Paketideen entwickelt, ist es von entscheidender Bedeutung, Wege zu finden, diese zu verkaufen oder zu verteilen. Mehrere gängige Online-Reisebüros (OTAs) Erlauben Sie Hotels, Hotelpakete einzubinden, mit Beispielen wie Booking.com und Expedia. Dennoch lohnt es sich auch, einige spezialisierte Plattformen von Drittanbietern zu erkunden.

Mehrere dieser Drittanbieterplattformen sind speziell auf unterschiedliche Arten von Reisenden ausgerichtet, beispielsweise Geschäftsreisende, Luxusreisende, Paare, Einzelreisende und Familien. Im „Hotel-Websites, auf denen Hoteliers Pakete verkaufen können“ In diesem Artikel können Sie sich weiter mit diesem Thema befassen und auf eine Liste einiger Hauptplattformen zugreifen, auf die Sie sich je nach Art des Reisenden, an den Sie etwas verkaufen möchten, konzentrieren sollten.

Gängige Arten von Hotelpaketen

Hotelpakete können viele Formen annehmen, aber einige der häufigsten und beliebtesten Optionen sind unten aufgeführt:

Essenspakete

Verpflegungsbasierte Hotelpakete sind die häufigsten Pauschalangebote typischer Hotelbetriebe. Das vielleicht häufigste Verpflegungspaket besteht darin, ein Hotelzimmer und Frühstück im Hotelrestaurant anzubieten. Allerdings gibt es auch hierzu vielfältige Alternativen.

Beispielsweise umfassen Halbpensionspakete zwei Mahlzeiten, in der Regel Frühstück, und entweder Mittag- oder Abendessen. Bei der Vollpension erhalten die Gäste drei Mahlzeiten pro Tag, bei der All-Inclusive-Verpflegung wird dies noch erweitert, typischerweise durch das Angebot von Getränken. Essenspakete eignen sich hervorragend zum Upselling und um mit jedem Gast mehr Geld zu generieren.

Wellness-Pakete

Wellness-Pakete sprechen oft bestimmte Arten von Reisenden an, etwa Luxus- oder Alleinreisende. Die Grundidee besteht darin, ein Hotelzimmer und Zugang zu Dienstleistungen oder Einrichtungen bereitzustellen, die den Gästen helfen, sich zu entspannen, zu entspannen, ihre körperliche Fitness aufrechtzuerhalten und/oder Möglichkeiten zur Selbstfürsorge zu erkunden.

Abhängig von den verfügbaren Hoteleinrichtungen könnten in Paketen dieser Art beispielsweise Spa-Tage, Zugang zum Fitnessstudio, Yoga-Kurse, Massageangebote und Zugang zu Sportanlagen enthalten sein.

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Familienpakete

Familienhotelpakete sind eine tolle Möglichkeit, mehr Gäste anzulocken und können besonders für Hotels von Vorteil sein, die die Nachfrage während der Schulferien steigern möchten. Diese Pakete können viele Formen annehmen, z. B. Ermäßigungen für mehrere Zimmer und die Bündelung verschiedener Familienaktivitäten.

Verfügt ein Hotel beispielsweise über einen Kinderclub, kann die Mitgliedschaft im Paket enthalten sein. Ebenso können Ausflüge zu nahe gelegenen Themenparks und anderen Attraktionen eine gute Möglichkeit sein, die Buchung für Kunden bequemer zu gestalten. Tatsächlich dürfte fast alles, was Eltern in einem Pauschalangebot die Planung eines Familienurlaubs erleichtert, gut angenommen werden.

Hochzeits- und Flitterwochenpakete

Die Hochzeitsplanung kann sehr stressig sein, und eine gute Möglichkeit für Hotels, Paare in dieser Planungsphase anzusprechen, besteht darin, Pakete anzubieten, die einen Teil dieser Arbeit übernehmen. Wenn Ihr Hotel Hochzeiten oder Hochzeitsempfänge ausrichten kann, können Sie Pauschalangebote anbieten, die Zimmer für das Paar und seine wichtigsten Gäste beinhalten.

Alternativ vielleicht deine Hotelbetrieb eignen sich eher für den Empfang von Paaren auf Hochzeitsreise. In diesem Fall kann ein Hotelpaket kombiniert werden, das ein Honeymoon-Suite-Zimmer mit anderen relevanten Produkten oder Dienstleistungen kombiniert. Denken Sie an romantische Mahlzeiten, Spa-Tage, All-Inclusive-Angebote, Flaschen Champagner und andere Angebote, die den Aufenthalt unvergesslicher machen.

Abenteuerpakete

Schließlich richtet sich eine weitere gängige Art von Hotelpaketen an abenteuerlustigere Reisende, die so viel wie möglich unterwegs sein und an Aktivitäten teilnehmen möchten. Zu den Aktivitäten, die Reisende dieser Art ansprechen könnten, gehören Skifahren, Tauchen, Surfen, Snowboarden, Wandern, Klettern, Angeln und Kajakfahren.

Überlegen Sie, wie Sie diese Aktivitäten in Hotelpaketen bündeln können. Sie könnten möglicherweise für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaften mit lokalen Unternehmen eingehen, die diese Aktivitäten anbieten. Bei Beispielen wie Angeln könnte es eine Option sein, die Nutzung der Ausrüstung in Ihr Paket aufzunehmen, sodass Reisende keine eigene Ausrüstung mitbringen müssen. Dies ist auch eine effektive Möglichkeit, abenteuerlustige Reisende anzusprechen, die eine Aktivität zum ersten Mal ausprobieren möchten.

5 Tipps zur Maximierung der Effektivität Ihrer Hotelpakete

Sobald Sie Ideen für die Hotelpakete haben, die Sie anbieten möchten, müssen Sie darüber nachdenken, deren Wirksamkeit zu maximieren. Nachfolgend finden Sie einige nützliche Tipps, wie Sie Gäste anlocken und Ihren Umsatz steigern können.

1. Erstellen Sie Saison- oder Ferienhotelpakete

Wenn Sie sich etwas Zeit nehmen, um darüber nachzudenken, wann die meisten Menschen reisen möchten, fallen diese häufig mit saisonalen Feiertagen, Schulferien, Festivals oder anderen wichtigen Ereignissen zusammen. Vor diesem Hintergrund ist es sinnvoll, entsprechende Hotelpakete für diese Jahreszeiten und Feiertage zu erstellen.

Es könnte möglich sein, mit einem lokalen Festival zusammenzuarbeiten, um ein Paket zu schnüren, das ein Hotelzimmer und Zugang zum Festival beinhaltet. Vielleicht möchten Sie sich während der Schulferien auf Pakete konzentrieren, die Familien ansprechen. Scheuen Sie sich nicht, kurzfristige oder einmalige Pakete für bestimmte Veranstaltungen zusammenzustellen, Sie können aber auch einige Pakete jährlich wiederholen.

2. Appell an bestimmte Marktsegmente

Zu einer guten Marketingstrategie gehört die Nutzung von Kundendaten, Hoteltechnikund andere Ressourcen zur Segmentierung des Marktes. Für ein Hotel können Kunden anhand der Kriterien in verschiedene Gruppen eingeteilt werden Merkmale und Eigenschaften, die sie gemeinsam haben, und dies kann dann von unschätzbarem Wert sein, um Hotelpakete auf die richtige Zielgruppe auszurichten.

Die Marktsegmentierung kann Ihnen dabei helfen, Pakete zu erstellen, die auf verschiedene Arten von Reisenden abzielen. Sie könnten beispielsweise ein Paket erstellen, das auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten ist, ein Paket, das auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden zugeschnitten ist, ein weiteres für Abenteurer, eines für alleinstehende Männer, eines für alleinstehende Frauen und eines für Luxusreisende.

3. Bündeln Sie Hotelpakete mit lokalen Aktivitäten

Viele Reisende sind entschlossen, die lokale Kultur kennenzulernen, einschließlich der für die Region einzigartigen Speisen, Erlebnisse und Aktivitäten. Wenn diese Reisenden zu Ihrer Zielgruppe gehören, ist es sinnvoll, Hotelpakete zu schnüren, die Hotelleistungen mit lokalen Aktivitäten und Angeboten bündeln.

Arbeiten Sie mit lokalen Unternehmen, Reiseleitern, Reiseunternehmen, Attraktionen und Reiseveranstaltern zusammen, um die überzeugendsten Pakete zu erstellen, die es Gästen ermöglichen, lokale Aktivitäten und Kultur einfach zu erleben.

4. Bieten Sie zusätzliche Add-Ons für Loyalty-Mitglieder an

Treueprogramme sind ein wichtiger Faktor, um Gäste dazu zu bewegen, in Zukunft wiederzukommen, und Hotelpakete dürfen diese Mitglieder von Treueprogrammen nicht ausschließen. Der beste Ansatz besteht darin, diesen Mitgliedern zusätzliche Funktionen, Dienste, Prämien oder Einrichtungen anzubieten. Sprechen Sie mit anderen Hotelabteilungen und entscheiden Sie, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

Möglicherweise möchten Sie spezielle Pakete entwerfen, die nur von Mitgliedern des Treueprogramms erworben werden können. Alternativ können Sie Ihren Treueprogramm-Mitgliedern den Kauf von Paketen zu einem ermäßigten Preis ermöglichen oder den Mitgliedern des Treueprogramms einige Extras hinzufügen, die sie bei ihrer Ankunft genießen können, z. B. Champagner oder zusätzliche Lebensmittel auf dem Zimmer.

5. Koordinieren Sie Hotelpakete mit Reisebüros

Schließlich ist es wichtig, Hotelpakete mit Online-Reisebüros abzustimmen. Die meisten Plattformen erleichtern die Nutzung von Paketen, einschließlich Flügen und Hotelzimmern, oder Reise- und Hotelzimmer. Der Vertrieb von Hotelpaketen über diese Plattformen kann Ihnen helfen, Ihre Reichweite zu vergrößern und Kunden anzusprechen, die Ihr Hotel möglicherweise nicht kennen.

Während sich ein Großteil des modernen Marketing-Mix auf Online-Reisebüros konzentriert, ist es auch wichtig, sich mit herkömmlichen Reisebüros abzustimmen. Reisebüros in stationären Geschäften können besonders wertvoll sein, wenn es darum geht, bestimmte Personengruppen, einschließlich Familien, anzusprechen, und sie ermöglichen es Ihnen, Kunden anzusprechen, die sich bei einer Online-Buchung nicht wohl fühlen.

Hotelpakete und verschiedene Hotelgasttypen

Um Ihre Hotelpakete auf die richtigen Kunden auszurichten, müssen Sie die verschiedenen Gästetypen verstehen. Welche Prioritätsunterschiede gibt es für Geschäftsreisende im Vergleich zu Rucksacktouristen? Wie sollten Sie Paare und Familien ansprechen? Wie unterscheidet sich das von der Art und Weise, wie Sie digitale Nomaden ansprechen können? Im „Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht“ In diesem Artikel erfahren Sie viel mehr über die wichtigsten Hotelgasttypen und was Sie tun können, um sie anzulocken.

Die neuesten Hoteltrends und Hotelpakete

Das Verständnis der neuesten Trends kann für die Erstellung von Hotelpaketen und das Anbieten großartiger Erlebnisse, die Erstellung eines Geschäftsplans und die Sicherung von entscheidender Bedeutung sein Hotelfinanzierung. Beispiele für einige der wichtigsten Trends, die es zu beachten gilt, sind die wachsende Bedeutung von Hygiene, der Aufstieg von KI und Sprachsuche sowie eine größere Nachfrage nach gesunden Lebensmitteln. Lesen „Hoteltrends: Entdecken Sie die neuesten Entwicklungen in der Hotellerie!“ Weitere Informationen zu den wichtigsten Trends und warum Hotels daraus Kapital schlagen müssen.

Häufig gestellte Fragen zu Hotelpaketen

Mit einem Urlaubspaket können Reisende die wichtigsten Elemente einer Reise gebündelt erwerben. Pakete bestehen normalerweise aus Flügen und Unterkunft, manche beinhalten auch Mietwagen, Hotelmahlzeiten oder Eintrittskarten für Attraktionen. Urlaubspakete sind praktisch und der Gesamtpreis ist oft niedriger als beim separaten Kauf der einzelnen Elemente.

„PKG“ ist eine Kurzform des Wortes "Paket" und bezeichnet Sonderangebote, die neben Hotelzimmern auch andere Elemente bündeln. Pakete können Mahlzeiten, Eintrittskarten für Veranstaltungen, andere Hotelleistungen oder den Zugang zu besonderen Zimmern beinhalten.

Die gängigsten Hotelpakete umfassen ein Zimmer, Mahlzeiten und zusätzliche Vergünstigungen wie Getränke, Zugang zum Hotel-Spa oder Eintrittskarten für eine Veranstaltung in der Umgebung. Hotelpakete können jedoch erheblich variieren.

Ja. Viele Hotelpakete zielen speziell auf Geschäftsreisendeund bieten Extras wie schnelleres WLAN, Transport vom Hotel, Mahlzeiten oder Zugang zu gemeinsam genutzten Arbeitsbereichen oder Konferenzräumen.

Nein. Hotelpakete richten sich an eine breite Palette von Gästetypen, darunter Touristen, Geschäftsreisende und sogar Menschen, die in der Gegend wohnen. Beispielsweise ist es üblich, dass Hotels Pakete für Paare anbieten.

Hotelpakete sind für Hotels eine entscheidende Möglichkeit, ihr Angebot für Kunden attraktiver zu gestalten und gleichzeitig Upselling-Potenzial zu schaffen. Die bereitgestellten Tipps können Ihnen dabei helfen, die Möglichkeiten, die Pakete bieten, zu maximieren.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.