Eine aktuelle Studie von Boutique Hotelier (1) ergab, dass 421 T T T Millenials im Jahr 2023 mehr für Reisen ausgeben wollen, was für Hotelmarken eine große Chance darstellt. Vor diesem Hintergrund haben wir die neueste Generation von Reisenden genau beobachtet, um zu verstehen, was sie von anderen Gästen unterscheidet und wie clevere Hoteliers ihre Angebote an ihre Bedürfnisse anpassen und mehr Reservierungen fördern können.
4 Tipps, um Millennial-Hotelbucher anzulocken und zu konvertieren
Nachfolgend finden Sie vier Tipps, um Millennial-Hotelbucher anzulocken und zu konvertieren.
1. Es geht um das Erlebnis
Millennials haben die Art und Weise verändert, wie man seinen Status definiert, indem sie Erfahrungen den Vorrang vor dem Besitz materieller Güter geben. Sie sind sogar bereit, auf Ausgaben wie Kaffee, neue Kleidung und Spotify zu verzichten, um Geld für Reisen zu sparen.
Sie können diesem Trend gerecht werden, indem Sie in Ihrem Hotel ein authentisches lokales Erlebnis schaffen, das sich an Millennials richtet, die Wert auf lokales Essen, Kunst und Musik legen – zum Beispiel indem Sie Ihrer Nachbarschaft einzigartige und lokal inspirierte Designs, Speisen und Willkommensgeschenke anbieten. Informieren Sie Ihre Besucher unbedingt über diese Angebote, wenn sie Ihre Website besuchen, um sicherzustellen, dass Sie ihr Interesse wecken.
Smart Note fördert lokale Unternehmen
2. Ein Mobile-First-Ansatz
Millennials sind die erste Generation der Digital Natives, was bedeutet, dass ihre Erwartungen und ihr Verhalten in Bezug auf Technologie sich völlig verändert haben. Da mobile Geräte den Verkehr auf Hotel-Websites dominieren, ist es keine Überraschung, dass jeder zweite Millennial seine Buchung über ein Smartphone oder Tablet tätigt.
Wie ist die Leistung der mobilen Version Ihrer Website? Angesichts der Tatsache, dass 86% der Millennials ihre Unzufriedenheit mit schlechten mobilen Benutzererfahrungen zum Ausdruck bringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, sich von der Masse abzuheben. Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie exklusive Inhalte und Angebote für Mobilgeräte anbieten, um Ihre Buchungsmaschine auf kleine Geräte zu einer Buchungsumwandlungsrate zu bringen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht nahtlos auf einen mobilen Bildschirm passt. Kurz und einfach ist immer der beste Ansatz.
Mobile-exklusive Angebote
3. Soziale Medien haben Priorität
Aufgrund ihrer Vorliebe für Mobilgeräte halten Millennials alle ihre Reisen fest, damit die ganze Welt sie sehen kann. 971TTP291T der Millennials nutzen soziale Medien während ihrer Reisen, was ihre Anhänger dazu veranlasst, nach einem Abenteuer zu suchen.
Soziale Medien sind für diese Altersgruppe zu einer wahren Inspirationsquelle geworden und stellen für Hotelmarken eine unglaublich leistungsstarke Plattform dar, um mit potenziellen Gästen zu kommunizieren und in Kontakt zu treten. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke in den sozialen Medien präsent ist, mit Bildern, die Reisende inspirieren und ihnen Lust machen, in Ihrem Hotel zu übernachten. Ermutigen Sie sie außerdem proaktiv, Ihrer Marke zu folgen, um Ihr Publikum zu vergrößern und die Zahl der Menschen zu erhöhen, die Ihre Inhalte weltweit sehen und teilen.
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4. Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg
Die meisten Reisenden von heute, insbesondere Millennials, sind keiner Hotelmarke treu. Die beste Chance, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, besteht darin, den Gästen ein wirklich einzigartiges und personalisiertes Erlebnis zu bieten. Das Anbieten von Paketen, die speziell auf die Bedürfnisse der Millennials zugeschnitten sind, ist eine großartige Möglichkeit, mehr Direktbuchungen zu erhalten.
Kommt Rihanna in Ihre Stadt? Eine einfache, aber wirkungsvolle Taktik besteht darin, wichtige Ereignisse an Ihrem Reiseziel zu nutzen und Pakete rund um diese zu erstellen. Bieten Sie ein Paket mit kostenlosem Shuttle zum Konzert und spätem Check-out am nächsten Tag an. Das Wichtigste dabei ist, dieses Angebot ausschließlich Besuchern zu zeigen, die während des Konzerttermins eine Übernachtung suchen. Mit zum Beispiel Das Personalisierungstool von THNkönnen Sie Targeting-Regeln wie Aufenthaltsdauer und Reservierungsdaten anwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten und Angebote dem richtigen Benutzer zur richtigen Zeit angezeigt werden.
Beispiel für ein Layer zur Förderung eines Konzertpakets
Kostenlose Fallstudie: Wie Silken Hotels & Condes Hotels die Webkonvertierung ihres bezahlten Datenverkehrs durch 31% steigerten
Häufig glauben Hoteliers, dass eine Erhöhung ihres Website-Traffics zu mehr Direktverkäufen führen würde. Dies ist jedoch nur der erste Schritt. Ergänzende Bemühungen können unternommen werden, um die Konvertierung zusätzlicher Besucher auf Ihre Website zu maximieren und die Direktbuchungen erheblich zu steigern.
Klicke hier zum herunterladen Die Hotel-Fallstudie „Wie Silken Hotels & Condes Hotels die Webkonvertierung ihres bezahlten Datenverkehrs durch 31% steigerten“.
Hier sind also einige einfache, aber effektive Taktiken, die Sie bei der Ansprache dieser neuen Welle von Buchern berücksichtigen sollten. Mit diesem Ansatz können Sie Millennials besser ansprechen und die Anzahl der Reservierungen erhöhen, die Ihre Hotelwebsite erhält, was wiederum dazu beiträgt, Ihren Direktumsatz zu steigern.
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