Top 3 Ziele für unabhängige Immobilien und Erfolgsstrategien
Man sagt, nach dem Sturm kommt Ruhe. Im Gastgewerbe ist der Sturm jedoch noch nicht vorbei. Obwohl es möglich ist, wieder Licht ins Dunkel zu bringen, bewegt sich die Branche immer noch in turbulenten Gewässern. Warum? Angesichts der harten Konkurrenz von über 17,5 Millionen Gästezimmern in 187.000 Hotels (1) weltweit wissen unabhängige Hotels, dass sie um ihren Geschäftsanteil mit Markenhotels konkurrieren müssen, die von globaler Markenbekanntheit und enormer Marketingmacht profitieren. Hinzufügen zu
Hotel-Rezeptionssoftware: Was ist das, Hauptfunktionen und Beispiele
Als Hotel-Rezeptionssoftware wird jede Software bezeichnet, die zur Unterstützung bei Front-Office-Aufgaben entwickelt wurde. Dazu gehören verschiedene Arten von Software, darunter Immobilienverwaltungssysteme und Point-of-Sale-Systeme. In diesem Artikel können Sie diese Softwaretypen genauer untersuchen, die wichtigsten Funktionen kennenlernen und die wichtigsten Vorteile verstehen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist die Front-Office-Abteilung? Die Bedeutung des Front Office in einem Hotel Was ist
Hotel-Businessplan: Schreiben Sie einen erfolgreichen und effektiven Hotel-Business-Strategieplan
Ein Hotel-Businessplan ist für jeden, der ein neues Unternehmen in der Hotelbranche gründet, unerlässlich. Ein Geschäftsplan ist ein Dokument, das Ihre Ziele, Ziele und Erfolgsstrategien identifiziert. Es wird die Grundlage für Ihren neuen Betrieb bilden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen detaillierten und effektiven Businessplan für Ihr Hotel erstellen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Hotel-Businessplan? Warum ist das Hotelgeschäft
Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends
Wahrscheinlich nutzen Sie die Hotelautomatisierung bereits zu einem gewissen Grad. Die meisten Hotels nutzen Online-Buchungen und die meisten haben eine Hausverwaltungssoftware eingeführt. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs der Automatisierung. In diesem Artikel entdecken Sie eine Reihe von Tools und Trends in der Hotelautomatisierung und erfahren, wie Ihr Hotel davon profitieren kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelautomatisierung? Vorteile der Hotelautomatisierung: Vereinfachen Sie die Kommunikation zwischen den Hotelabteilungen. Übernehmen Sie die Kontrolle. Kostensenkung im Omnichannel-Service
Vom Scrollen zur Buchung: Wie Social Media das Reiseerlebnis des modernen Reisenden verändert
In einer Zeit, in der die digitale Konnektivität unser tägliches Leben bestimmt, entwickelt sich die Hotelbranche an der Schnittstelle zwischen Tradition und Innovation weiter. Der Einfluss sozialer Medien auf die Reiseplanung und Hotelbuchung hat sich in den letzten Jahren nur noch verstärkt und die Reise des Reisenden grundlegend verändert. Dieser Wandel hat den Buchungstrichter neu gestaltet und ihn dynamischer, interaktiver und von den Erfahrungen anderer beeinflusster gemacht als je zuvor. Der sich entwickelnde Buchungstrichter Der traditionelle, lineare Buchungstrichter ist einem komplexen Netz aus Kontaktpunkten und Einflüssen gewichen. Ab 2023 besuchten Reisende durchschnittlich 5,5 Websites, bevor sie eine Buchung sicherten.
Zehn Schritte zur erfolgreichen Einführung von KI in Ihren Hotelteams
Wenn Sie planen, in Ihrem Hotel eine neue intelligente Technologie oder ein Tool für künstliche Intelligenz einzuführen, müssen Sie einen gründlichen Onboarding-Prozess für Ihr Team entwerfen. Die Einarbeitung Ihres Hotelpersonals in eine neue Lösung ist der Schlüssel zur erfolgreichen Einführung und betrieblichen Effizienz, kann sich aber auch positiv auf die Moral und Bindung der Mitarbeiter auswirken. Viele Hoteliers verpassen diese Gelegenheit, indem sie die neue Technologie überstürzt implementieren. Dieser Artikel listet die wichtigsten Schritte auf
Top-Tipps, wie Sie Tiktok nutzen, um Gäste anzuziehen und mit ihnen zu interagieren
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels Tiktok (mit 1,7 Milliarden aktiven Nutzern im Jahr 2023) nutzen, um mit Gästen in Kontakt zu treten und sie anzuziehen? Welche Strategien können sie Ihrer Meinung nach anwenden und was sind die besten Praktiken? Unser Expertengremium für Marketing Luminita Mardale - Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Thom de Graaf - Online-Marketing-Spezialist, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Chief
Erfahren Sie, wie der Frühstücksservice ein Profitcenter für Ihr Hotel sein kann
OTAs zeigen „Frühstück inklusive“ als primären Suchfilter für Hotelgäste an. Es überrascht nicht, dass Gäste ihre Zeit und Energie maximieren möchten, indem sie das Frühstück im Hotel genießen. Es ist eine Entscheidung weniger, die sie treffen müssen. In diesem Artikel werden Sie sehen, wie man das Frühstück als Gewinn betrachtet
4 Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz
Während die Daten die Praxis unter den richtigen Umständen sicherlich unterstützen, ist Überbuchung ein Thema, das das Hotelpersonal ohne sorgfältige Umsetzung leicht verärgern kann. Niemand ist begeistert von der Aussicht, einen Gast in eine andere Unterkunft umziehen oder „begleiten“ zu müssen, da eine statistisch wahrscheinliche Stornierung nie zustande kam.
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert nicht nur die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, sondern auch