6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören
Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gästeerlebnis zerstören können. Die Bedürfnisse der Gäste entwickeln sich ständig weiter. Die Zeiten, in denen die Lage und der gute Service im Vordergrund standen, sind längst vorbei. Die Gäste von heute sind komplizierter und streben viel mehr an.
So nutzen Sie Aufenthaltsbeschränkungen im Hotel Revenue Management, um mehr Umsatz zu erzielen
Die Möglichkeit Ihrer Gäste, die gewünschten Aufenthaltsdaten zu buchen, einzuschränken, klingt zunächst möglicherweise nicht nach der besten Idee. Abhängig von Ihrem Hotel, Ihrer Zielgruppe und der Marktsituation können Aufenthaltskontrollen jedoch ein wichtiges Instrument für das Revenue Management sein. Sie erhöhen nicht nur die Anzahl der Reservierungen an langsameren Tagen, sondern können auch den Umsatz steigern, den Umsatz senken und die Rentabilität steigern. Lesen Sie weiter unten, um mehr über die Verwendung von Aufenthaltskontrollen zur Verbesserung der Ergebnisse Ihrer Unterkunft zu erfahren. So funktioniert das Restriktionsmanagement in Hotels
Metaverse Travel: Wie das Metaverse die Reisebranche verändern wird
Metaverse-Reisen könnten die Art und Weise revolutionieren, wie Menschen mit der Reisebranche interagieren. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie ein Hotel in der virtuellen Realität (VR) erkunden können, während Sie in Ihrem Zuhause am anderen Ende der Welt sitzen. Durch die Erstellung dreidimensionaler Modelle realer Orte wird Metaverse-Reisen neue Erfahrungen und neue Möglichkeiten für Menschen schaffen, Unterkünfte und Aktivitäten auszuwählen. Inhaltsverzeichnis: Was ist das Metaverse? Was ist der Unterschied zwischen den
Hotelpakete: Tipps zur Optimierung der Nutzung von Hotelpaketen
Hotelpakete sind für Hotels und ihre Gäste hilfreich, da sie ein Hotelzimmer mit anderen Produkten oder Dienstleistungen bündeln, die sie interessieren könnten. Für Hotels bedeutet dies Upselling-Potenzial, während es für Gäste ein verbessertes Gästeerlebnis und oft auch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotelpakete funktionieren, welche Paketarten es gibt und wie Sie ihre Nutzung optimieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?
5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten
Mit den Erwartungen der Gäste sollten sich auch die Strategien ändern, die Hoteliers zur Kommunikation mit ihnen verwenden. Das Verständnis dieser sich ändernden Erwartungen und die Wertschätzung der Wünsche der Gäste ist die Grundlage jeder Kommunikationsstrategie. 5 wichtige Gästetrends, die Sie in die Strategie Ihres Hotels einbeziehen sollten Lassen Sie uns diese Erwartungen näher betrachten, herausfinden, wie Sie als Hotelier Strategien entwickeln können, um sie zu erfüllen, und die Rolle der Kommunikation dabei verstehen. Hier sind die Gästetrends, die Sie kennen sollten. 1. Das Taylor Swift-Phänomen Taylor Swift hatte einen Einfluss auf die Hotelbranche und machte allen bewusst, wie wichtig es ist,
Best Practices für die GDS-Optimierung in der Hotelvertriebsstrategie
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was raten Sie zur Verwendung von GDS als Teil der allgemeinen Vertriebsstrategie eines Hotels? Welche Tipps oder Best Practices können Sie weitergeben, um das Beste aus Ihrem GDS herauszuholen? (Frage von Nicole Sideris) Unser Expertengremium für Marketing Tamie Matthews – Umsatz-, Verkaufs- und Marketingberaterin, RevenYou Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Moriya Rockman
Wie bringen Sie das Datenspiel Ihres Hotels auf die nächste Stufe?
Sie interessieren sich also für Hospitality-Daten? In der heutigen Welt des Gastgewerbes sind Daten zum Eckpfeiler strategischer und taktischer Entscheidungen geworden. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten und Datentools dazu beitragen können, den Betrieb im gesamten Hotel zu transformieren, die Kommunikation und Effizienz zu verbessern und das Umsatz- und Gewinnwachstum voranzutreiben. Entdecken Sie die ersten Schritte zur Integration von Analysen in den Alltag Ihres Hotels, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Die Bedeutung von Daten in der Hotelbranche
Hoteldesigns: Inspirationen für Hoteliers für neue Designhotels
Hoteldesign ist entscheidend für den Erfolg eines Hotelunternehmens. Es kann schwierig sein, zu wissen, wo man anfangen soll, insbesondere wenn Sie versuchen, ein bestehendes Hotel neu zu gestalten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig gutes Hoteldesign ist und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann. Sie werden auch lesen
Lebensmittelbestellsystem: Wie wählen Sie das beste für Ihr Unternehmen aus?
Ein Lebensmittelbestellsystem ist ein System, das es einem Restaurant oder einem ähnlichen Unternehmen ermöglicht, Essensbestellungen von Kunden anzunehmen, zu verarbeiten und zu verwalten. In diesem Artikel können Sie einige gängige Systeme erkunden und die Vorteile eines hochwertigen Systems für Ihr Unternehmen verstehen.
Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels
Ein Hotel-Concierge ist ein spezialisierter Kundendienstmitarbeiter, der die Aufgabe hat, Gäste zu empfangen, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und dazu beizutragen, den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einen Hotel-Concierge, was seine Rolle beinhaltet und warum diese Gästebetreuer so wertvoll sind.