Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche Praktiken machen einen Hotelbuchungsprozess effektiv? (Frage von Thomas Dieben) Unser Marketing-Expertengremium Thomas Dieben – Gründer, Becurious Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Jacopo Focaroli – CEO und Gründer, The Host Kaylie Holley – Expertin für Hotel- und Tourismusmarketing Peter Ricci – klinischer Professor und Direktor des Hotel- und Tourismusmanagementprogramms in Florida
Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Expertengremium für Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels Alenka McMahon – Geschäftsführer, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble – Gründer und Geschäftsführer, Lightbulb Consulting
Online-Bestellsystem für Restaurants: Unverzichtbare Funktionen
Ein Online-Bestellsystem für Restaurants kann Ihren Horizont erweitern und es Ihnen ermöglichen, einen größeren Kundenstamm zu erreichen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie das richtige System auswählen. In diesem Artikel können Sie die wichtigsten Features und Funktionen erkunden, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Bestellsystems achten sollten, damit Sie das Potenzial Ihres Restaurants maximieren können. Inhaltsverzeichnis: Definition von Restaurants und der Restaurantbranche Was ist ein Online-Restaurant-Bestellsystem? Warum ist Ihr
Ein Leitfaden für Hotels zur Auswahl der richtigen Social-Media-Kanäle
Das Navigieren in der riesigen Welt der sozialen Medien kann sich anfühlen, als würde man über einen geschäftigen Marktplatz ohne Karte schlendern, wo jeder Stand eine einzigartige Plattform ist, die um Aufmerksamkeit wetteifert. Die Auswahl der richtigen Plattformen kann jedoch die digitale Erzählung Ihres Hotels völlig verändern. Egal, ob Sie ein gemütliches Boutique-Gasthaus oder eine expansive Hotelkette sind, ein strategischer Ansatz für Ihren Online-Bereich ist entscheidend. Denken Sie daran, dass die digitale Landschaft nicht festgelegt ist – sie ist so dynamisch wie unsere sich ständig ändernden Vorlieben. Die Bedeutung von a
Schritte zum Erfolg: Bewertung und Preisgestaltung des Gruppengeschäfts
Gruppengeschäfte sind unbestreitbar ein wichtiger Teil des Umsatzpuzzles für Hotels. Allerdings sind nicht alle Gruppenumsätze gleich wertvoll oder wünschenswert. Um eine ideale Mischung aus Gruppen- und vorübergehendem Geschäft zu erreichen, müssen Hotels einen detaillierten Bewertungsprozess durchlaufen – einen, der durch ein fortschrittliches revenue management-System erheblich erleichtert werden kann. Zehn entscheidende Schritte zur Bewertung und Preisgestaltung von Gruppengeschäften In diesem Artikel finden Sie wichtige Schritte und Überlegungen zur Bewertung von Gruppengeschäftsmöglichkeiten. 1. Identifizieren Sie das Marktsegment Die Qualifizierung von Gruppengeschäften beginnt mit der Identifizierung des Marktsegments, in das es fällt. Während Ihr Hotel möglicherweise verschiedene Arten von
Auswahl des richtigen Hotel-Property-Management-Systems durch den RFP-Prozess
Bei der Auswahl eines Hotelverwaltungssystems (PMS) ist der Prozess der Angebotsanfrage (RFP) entscheidend für eine fundierte Entscheidung. Mit einer gut strukturierten RFP stellen Sie eine umfassende Bewertung potenzieller Anbieter sicher und gewährleisten so eine erfolgreiche PMS-Implementierung, die den Bedürfnissen Ihres Hotels entspricht. Dieser Artikel erläutert, was eine RFP ist, warum sie wichtig ist und wie sie aufgebaut ist. Was ist eine RFP? Eine Angebotsanfrage (RFP) ist ein wichtiges Instrument für Hotels.
Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern
Upsell-Lösungen bieten mehr als nur zusätzliche Einnahmen; sie rationalisieren den Hotelbetrieb, indem sie Echtzeitdaten verwenden, um Personaleinsatz, Prognosen und Ressourcenzuweisung zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Technologien wichtige Prozesse verbessern und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bieten können, was sowohl die Effizienz des Hotels als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Verbesserung der Gästebindung und des Umsatzes mit intelligenten Hotel-Upsells Einer der größten Durchbrüche in der Hoteltechnologie ist die Fähigkeit, Gäste während ihres gesamten Aufenthalts kontinuierlich einzubinden.
Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle für Hotels
Die Vertriebskanäle, die Hotels nutzen und in die sie investieren, können einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg haben. Heutzutage erhalten viele Hotels mehr Internetbuchungen als Offline-Reisebüros. Gleichzeitig haben neuere Fortschritte in der Smartphone-Technologie Online-Vertriebskanäle wichtiger gemacht als
Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy
In diesem Artikel interviewen wir Tiago Araújo, den CEO und Mitbegründer von HiJiffy. Araújo hat HiJiffy im Jahr 2016 eingeführt, um die Kommunikation mit Hotelgästen zu verbessern. Heute nutzt HiJiffy KI-gesteuerte Technologien für Direktbuchungen, neue Einnahmequellen, personalisierte Kommunikation mit Gästen und mehr. Können Sie sagen
Best Practices für die GDS-Optimierung in der Hotelvertriebsstrategie
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Was raten Sie zum Einsatz von GDS als Teil der gesamten Vertriebsstrategie eines Hotels? Welche Tipps oder Best Practices können Sie weitergeben, um das Beste aus Ihrem GDS herauszuholen? (Frage von Nicole Sideris) Unsere